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    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-25
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    卓越雇主
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    崗位職責(zé): 一、運(yùn)營管理 1、制定并執(zhí)行門店的年度、季度、月度運(yùn)營計(jì)劃,確保門店出租率、續(xù)租率、租金收繳率等關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成。 2、負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營工作的監(jiān)督與管理,包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關(guān)系維護(hù)等。 3、定期對門店運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,如入住率趨勢、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等,根據(jù)分析結(jié)果制定改進(jìn)措施并實(shí)施。 二、團(tuán)隊(duì)管理 1、組建、培訓(xùn)與發(fā)展門店團(tuán)隊(duì),包括招聘合適的員工,定期組織員工培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平。 2、制定員工績效考核制度并實(shí)施,激勵員工積極工作,對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評估與反饋,處理員工的違紀(jì)行為。 3、營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力。 三、財(cái)務(wù)管理 1、編制門店年度預(yù)算,包括收入預(yù)算(租金收入、增值服務(wù)收入等)與支出預(yù)算(員工薪酬、水電費(fèi)、維修維護(hù)費(fèi)等),并嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算控制。 2、負(fù)責(zé)門店費(fèi)用報(bào)銷審核,確保費(fèi)用支出的合理性與合規(guī)性。 3、監(jiān)控門店財(cái)務(wù)狀況,定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,如成本結(jié)構(gòu)分析、利潤分析等,為門店運(yùn)營決策提供財(cái)務(wù)依據(jù)。 四、市場營銷與客戶關(guān)系 1、制定門店市場營銷策略,如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計(jì)劃等,提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護(hù)良好的客戶關(guān)系,及時處理客戶投訴與建議,提高客戶滿意度與忠誠度,組織客戶活動,增強(qiáng)客戶粘性。 任職資格: 教育背景:大專及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)管理、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn):具有2年以上長租公寓運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),或5年以上酒店、物業(yè)管理等相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。 技能要求: 熟練掌握辦公軟件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析。 擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效地與員工、上級領(lǐng)導(dǎo)、客戶及合作伙伴進(jìn)行溝通協(xié)作。 素質(zhì)要求: 具備較強(qiáng)的責(zé)任心與敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié)。 具有良好的抗壓能力,能夠在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。 有較強(qiáng)的服務(wù)意識與創(chuàng)新思維,能夠不斷優(yōu)化門店運(yùn)營管理與服務(wù)流程,提升客戶體驗(yàn)。 【該崗位為儲備招聘,能接受一線/新一線城市分配者優(yōu)先考慮】
  • 阜陽 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-19
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部和前廳部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,其中包括使酒店收益化、增加客房入住率等工作計(jì)劃; 2、向總經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況、和人員調(diào)配情況及其他重大事宜; 3、負(fù)責(zé)建立酒店的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)。 4、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 5、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 6、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 7、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 8、組織編制部門工作程序及工作考評。 ?9、定期對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn),更好的為客戶服務(wù)。 ?10、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、酒店管理或旅游相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷優(yōu)先; 2、有5年以上同星級客房和前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 ?4、5年以上酒店整體管理工作經(jīng)驗(yàn),有連鎖品牌酒店整體運(yùn)營管理工作經(jīng)歷; ?5、良好的職業(yè)素養(yǎng)和對市場的敏銳力; ?6、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力,有良好的團(tuán)隊(duì)意識和領(lǐng)導(dǎo)能力; 7、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 8、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
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    【崗位職責(zé)】 ?1.負(fù)責(zé)酒店客房的日常運(yùn)營管理,其中包括使酒店收益化、增加客房入住率等工作計(jì)劃; ?2.向經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況、和人員調(diào)配情況及其他重大事宜; ?3.負(fù)責(zé)建立酒店的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)。 ?4.定期培訓(xùn)員工,提高工作技能。? ?5.反應(yīng)靈敏,及時有效處理各項(xiàng)客訴。? ?6.組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1.酒店管理或旅游相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷優(yōu)先; ?2.3年以上酒店整體管理工作經(jīng)驗(yàn),有連鎖品牌酒店整體運(yùn)營管理工作經(jīng)歷; ?3.良好的職業(yè)素養(yǎng)和對市場的敏銳力; ?4.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力,有良好的團(tuán)隊(duì)意識和領(lǐng)導(dǎo)能力;
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-19
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 ?1.負(fù)責(zé)酒店前廳的日常運(yùn)營管理,其中包括使酒店收益化、增加客房入住率等工作計(jì)劃; ?2.向經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況、和人員調(diào)配情況及其他重大事宜; ?3.負(fù)責(zé)建立酒店的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)。 ?4.定期培訓(xùn)員工接待禮儀,了解員工思想活動。? ?5.反應(yīng)靈敏,及時有效處理各項(xiàng)客訴。? 6.定期對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn),更好的為客戶服務(wù)。 ?7.組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1.酒店管理或旅游相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷優(yōu)先; ?2.3年以上酒店整體管理工作經(jīng)驗(yàn),有連鎖品牌酒店整體運(yùn)營管理工作經(jīng)歷; ?3.良好的職業(yè)素養(yǎng)和對市場的敏銳力; ?4.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力,有良好的團(tuán)隊(duì)意識和領(lǐng)導(dǎo)能力;
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