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客服

Guest Services Manager 賓客服務經(jīng)理

8千-1萬

上海-虹口區(qū) | 5年以上 | 本科 | 提供吃

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可隨時隨地查看職位
- 五險一金
- 帶薪年假
- 管理規(guī)范
- 領導好
- 人性化管理
- 技能培訓
- 崗位晉升
- 員工生日禮物
- 包吃包住
上海海鷗麗晶酒店 Regent Shanghai On The Bund

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 07-02
- 收藏
- 投遞簡歷
協(xié)助管理前廳部各分部門工作確保客人得到快速的，專業(yè)的服務和個人的關注。
Loyalty Manager 忠實客戶經(jīng)理

8千-1萬

上海-虹口區(qū) | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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可隨時隨地查看職位
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- 員工生日禮物
- 包吃包住
上海海鷗麗晶酒店 Regent Shanghai On The Bund

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 07-02
- 收藏
- 投遞簡歷
監(jiān)督客戶關系部工作人員，以確保來賓始終得到禮貌接待及充分的注意和重視，由此實現(xiàn)最大的客人滿意度。監(jiān)督客戶關系部人員的工作，以確保優(yōu)悅會會員始終得到全部優(yōu)惠，常客和其它貴賓也得到特別關照。每天查看會員抵達報告，了解會員客人的喜好及需求，并根據(jù)會員客人的喜好及需求在抵店前妥善安排好。親自迎接重要客人，優(yōu)悅會會員/洲際大使客人及回頭客。處理客人投訴，如有必要則將其提交給有關部門，并對糾正措施進行跟進。查看優(yōu)悅會會員/洲際大使及重要客人清單，查看房間分配，房間內(nèi)設施，及客人特殊要求。全面負責對優(yōu)悅會會員/洲際大使，重要客人，及回頭客的服務，盡量讓客人滿意。以上部門負責人交辦的其他工作內(nèi)容。
值班經(jīng)理 Duty Manager

6.5千-7.5千

廣州 | 2年以上 | 大專 | 提供吃

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- 奢華品牌
- 希爾頓集團
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- 網(wǎng)絡大學
- 住房補貼
廣州康萊德酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 07-02
- 收藏
- 投遞簡歷
協(xié)助房務總監(jiān)管理前廳部運作，包括利潤最大化，控制成本和服務質(zhì)量，確保顧客滿意度，同時有效的協(xié)調(diào)及領導前臺和賓客關系部每日的任務分配和運作。處理賓客的問題和投訴。負責重要賓客的迎領工作。進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。解決當班期間發(fā)生的安全問題。向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。能有效的用英語溝通交流。擅長于處理賓客關系，能快速有效的應對各種問題。
前臺經(jīng)理

6千-8千

北京 | 1年以上 | 大專 | 提供吃

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- 節(jié)日禮物
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北京昆泰嘉晟酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
發(fā)布于 06-30
- 收藏
- 投遞簡歷
1、大專以上學歷。 2、四、五星級飯店兩年以上同崗位工作經(jīng)驗。 3、具備良好的團隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。 4、普通話標準、英語會話流利。 5、形象好氣質(zhì)佳。 6、熱愛酒店工作。
前廳部大副

5.5千-6千

重慶 | 2年以上 | 大專 | 提供吃

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重慶解放碑爵怡溫德姆酒店

國際高端酒店/5星級 | 50-99人
發(fā)布于 06-28
- 收藏
- 投遞簡歷
崗位職責 1、協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求 1、XX以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗X年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
前廳部經(jīng)理

8千-1萬

深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

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可隨時隨地查看職位
- 五險一金
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規(guī)范
- 年度旅游
- 員工生日禮物
- 包吃包住
- 年底雙薪
深圳摩登克斯酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 06-27
- 收藏
- 投遞簡歷
1、大專以上學歷，五星級酒店同等崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、英語口語流利，溝通能力強。 3、有較強的協(xié)調(diào)、管理能力。 4、思維敏捷，頭腦靈活，洞察能力強。 5、熟悉前廳經(jīng)營管理工作，具有較強工作責任感和敬業(yè)感。 6、男生身高要求175cm以上，女生身高要求165cm，包食宿，購買五險一金。
賓客服務經(jīng)理

5.5千-6千

成都 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

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可隨時隨地查看職位
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規(guī)范
- 包吃包住
- 人性化管理
- 團隊活動
- 每周雙休
- 節(jié)日禮品
- 五險一金
成都帝盛酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 06-25
- 收藏
- 投遞簡歷
崗位職責： 1、確保到店賓客都及時受到關注，及時響應賓客需求；確保重要客人都受到特別關注； 2、監(jiān)督并引導接待、預定工作，在高峰時期，協(xié)助前廳部各崗位的工作； 3、協(xié)助迎接客人，安排客人至房間并送重要客人離開； 4、監(jiān)管員工服務質(zhì)量，處理賓客投訴； 5、促進酒店內(nèi)房間及設施的銷售，提升員工銷售技巧，助力銷售業(yè)績增長； 6、查看帳單，關注客人信譽度； 7、分析并批準折扣，分析房價差異報告，對房間的收入進行控制； 8、熟悉酒店在緊急情況發(fā)生時的對應方案，在緊急情況時及時采取正確措施； 9、上級安排的其它工作任務。任職資格： 1、擁有在相似規(guī)模酒店3年前臺接待或賓客服務經(jīng)理等相關工作經(jīng)驗，包括管理經(jīng)驗； 2、較好的英語表達能力及良好的溝通協(xié)作能力； 3、具有酒店行政管理、酒店管理或相關領域的學士學位。酒店地址：成都市青羊區(qū)西玉龍街168號聯(lián)系人：王女士聯(lián)系方式：028-83328666-8506/18180877490 郵 ? ?箱：recruiting.chengdu@dorsetthotels.com 有意向可于工作日10:00-17:00至酒店人力資源部參加面試