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長租公寓店總

1萬-1.5萬

全國 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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錦江酒店（中國區）

有限服務中檔酒店 | 2000人以上
發布于 06-25
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卓越雇主
卓越雇主

崗位職責：一、運營管理 1、制定并執行門店的年度、季度、月度運營計劃，確保門店出租率、續租率、租金收繳率等關鍵指標達成。 2、負責門店日常運營工作的監督與管理，包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關系維護等。 3、定期對門店運營數據進行分析，如入住率趨勢、客戶滿意度調查結果等，根據分析結果制定改進措施并實施。二、團隊管理 1、組建、培訓與發展門店團隊，包括招聘合適的員工，定期組織員工培訓，提升員工業務能力與服務水平。 2、制定員工績效考核制度并實施，激勵員工積極工作，對員工的工作表現進行定期評估與反饋，處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍，促進團隊協作，提升團隊凝聚力與戰斗力。三、財務管理 1、編制門店年度預算，包括收入預算（租金收入、增值服務收入等）與支出預算（員工薪酬、水電費、維修維護費等），并嚴格執行預算控制。 2、負責門店費用報銷審核，確保費用支出的合理性與合規性。 3、監控門店財務狀況，定期進行財務分析，如成本結構分析、利潤分析等，為門店運營決策提供財務依據。四、市場營銷與客戶關系 1、制定門店市場營銷策略，如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等，提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關系，及時處理客戶投訴與建議，提高客戶滿意度與忠誠度，組織客戶活動，增強客戶粘性。任職資格：教育背景：大專及以上學歷，房地產管理、市場營銷、工商管理等相關專業優先。工作經驗：具有2年以上長租公寓運營管理經驗，或5年以上酒店、物業管理等相關行業管理經驗。技能要求：熟練掌握辦公軟件（Word、Excel、PPT 等）操作。具備良好的數據分析能力，能夠運用數據分析工具對運營數據進行有效分析。擁有較強的溝通協調能力與團隊管理能力，能夠有效地與員工、上級領導、客戶及合作伙伴進行溝通協作。素質要求：具備較強的責任心與敬業精神，工作認真負責，注重細節。具有良好的抗壓能力，能夠在高強度工作環境下保持良好的工作狀態。有較強的服務意識與創新思維，能夠不斷優化門店運營管理與服務流程，提升客戶體驗。【該崗位為儲備招聘，能接受一線/新一線城市分配者優先考慮】

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酒店OTA運營

5千-6千

北海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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廣西越匯文化旅游投資有限公司

有限服務中檔酒店 | 100-499人
發布于 05-26
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1、OTA渠道管理：對接主要OTA平臺如攜程、飛豬、美團等，建立和維護良好的合作關系。保證酒店房源能夠迅速上線并在各平臺上得到及時的更新維護。爭取更多活動資源和支持以提高曝光度和銷售量。 2、營銷策略與執行：根據市場情況和競爭對手分析，制定有效的線上營銷策略。結合線上線下營銷活動，協助實現銷售目標。監控并分析OTA平臺上的表現數據，如排名、轉化率、顧客評價等，以便調整營銷策略。 3、市場調研與分析：進行酒店周邊市場的調研，了解客戶需求和市場趨勢。制定并調整營銷策略以適應市場變化。監控酒店在線上的各項關鍵指標，確保符合預期目標。 4、產品策劃與推廣：根據酒店產品特色和公司發展戰略，策劃線上、線下營銷活動。整合內外部資源，進行產品包裝和推廣。收集用戶反饋，持續優化產品和服務。 5、數據分析與報告：定期生成數據分析報告，評估營銷活動的效果。使用數據分析來支持決策過程，比如價格策略調整、促銷活動設計等。
洗衣房主管Laundry Supervisor

3千-5千

北海 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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北海銀灘華邑度假酒店&北海銀灘假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 19:18
- 收藏
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·?監督洗衣房各項標準和工作程序的執行?。 ·?就這些標準和培訓需求提供持續性的改進建議。 ·?對洗衣系統有最新和全面的知識。 ·?負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行?。 ·?分發和收集鑰匙。 ·?管理洗衣部門所有的呼入和呼出電話。 ·?解決員工受到的不公正待遇問題。 ·?依據工作量和高峰期等因素對工作進行分配及變更。 ·?進行質量檢查。 ·?優先服務貴賓或難應付的客人。 ·?配合客房部滿足酒店和客人的要求。 ·?確保及時為客人提供洗衣服務并送還。 ·?協調特別項目(如設備常規檢修；存儲用品)。 ·?處理客人所有的特殊要求。 ·?確保部門內工作的一致性。 ·?確保具有客房類型，設計，設施和位置的全面知識。 ·?監管洗衣房存儲區。 ·?保持足夠的庫存水平。 ·?按要求完成庫存盤點工作。 ·?維持存貨水平 ·?進行交接班說明，確保了解酒店的工作和運營需求。 ·?與上級領導一起進行人力規劃和管理需求。
客房服務員

2.4千-4千

北海 | 經驗不限 | 學歷不限

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北海太合經貿有限責任公司南珠宮酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
發布于 06-23
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職位描述打掃酒店客房衛生任職要求 1、男女不限，工作認真負責，能吃苦耐勞。 2、具有酒店工作經驗者優先。
客房部主管Housekeeping Supervisor

4千-5千

北海 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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北海銀灘華邑度假酒店&北海銀灘假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 19:18
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監督客房部工作人員，確保客人得到及時和禮貌的服務。監督客房部工作人員，確保客房，特別是會員、熟客和其它貴賓的客房得到特別重視。除與工程部和洗衣房進行溝通外，還要向其它業務部門，特別是確保前廳部了解準確的客房狀況。定期對所有客房區域進行視察，以確保家具、設施和設備按要求得到良好的清潔、修繕、保養和更換和整修。對所有直屬下級的儀容儀表、守紀情況和工作效率進行評估。如有必要，可直接采取糾正措施。跟進日常所提及的其他需要跟進的客房部的日常事務。與行政副管家一起管理例行清掃活動，包括春季大清掃等。監督客房部各項標準和工作程序的執行： o臥室服務 o衛生間服務 o洗衣服務 o清潔服務 o布草維護就這些標準和培訓需求提供持續性的改進建議。對客房部所有系統有最新和完整的知識。負責每天將客房情況準確的輸入電腦并調查各種異常情況。維護和更新管理數據。負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行。確保工作區域和設備得到良好的清潔和修繕。及時向行政管家或其代理人匯報客人的投訴情況。每天與總機和對房間丟失與破損的記錄情況分發和收集鑰匙。管理所有的呼入和呼出電話。解決員工受到的不公正待遇問題。分配客房檢查客房排列抵店客人客房的優先順序。配合前臺滿足酒店和客人的要求。確保及時為客人提供洗衣服務并送還。協調特別項目(如參觀客房，除蟲，窗戶和地毯的清潔，客房供應量) 處理客人所有的特殊要求確保部門內工作的一致性管理酒店的遺失財物確保具有客房類型，設計和設施的全面知識進行交接班說明，確保了解酒店的工作和運營需求與上級領導一起進行人力規劃和管理需求
客房部主管

4.5千-5.5千

北海 | 經驗不限 | 學歷不限

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北海潿洲島悅苑酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 08:51
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1、督導下屬員工，確保每天的運營事宜得到及時處理和滿足客人需求。 2、按要求安排清潔和監管清潔程序。 3、報告工程缺陷，跟進維修的進度。 4、監督客房部工作間的干凈和維護，確保物品擺放有序。 5、了解客人的需求，并確保得到合理眼進及處理。 6、做好管理層與前線員工之間的聯系，以確保有效的溝通。 7、對員工進行培訓和評估。任職要求： 1、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。 2、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 3、具有組織協調能力、應變能力、溝通能力。 4、具有同崗位工作經驗一年以上，有籌備開業經驗最佳。
實習生

2千-3千

北海 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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北海銀灘碧園開元度假村

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-25
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招聘各部門實習生（前廳實習生、餐飲實習生、客房實習生、康樂實習生） 8小時工作制，月休6-8天，包食宿工資：2000-2200元/月（有額外夜班補貼、月度獎金）崗位要求： 1.中專以上學歷； 2.有意向從事酒店行業的在校學生及應屆畢業生； 3.身體健康，能吃苦耐勞，能適應長時間工作；
禮賓員

2.5千-3千

北海 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

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北海銀灘碧園開元度假村

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-25
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崗位職責 1、為來往酒店的賓客提供開車門、護頂、及開門服務；? ? ? ? ? ? ? ?? 2、問候來往賓客；? ? ? ? ? ? ? ? ?? 3、協助賓客行李輸送；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 4、保持大門整潔通暢；? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 5、妥善回答賓客的問詢，并提供恰當的服務。崗位要求 1、年齡18-35歲，男性優先，形象氣質佳，身高170cm以上；? ? ? ? ? ? 2、身體健康，能吃苦耐勞，能適應長時間工作； 3、中專以上學歷，有相關工作經驗優先。
行李員 Bellman

3千-4千

北海 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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北海銀灘華邑度假酒店&北海銀灘假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 19:18
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崗位職責： 1.主動協助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供禮貌和迅速的協助。 2.保持令人愉悅的態度并專心接待每位到來的客人。 3.在與行李相關的問題上，遵守客人入住和退房工作程序。 4.在正門處歡迎客人，按具體時間段向客人發出合適的問候，特別要注意常客和憂悅會會員。 5.為來店和離店的客人開關汽車及出租車門。 6.保持車輛門道和車道的清潔。 7.將客人引至前臺并在其辦理入住手續時在其身后等待。在看到前臺接待員的示意后上前從前臺接待員處取得房間號和房卡，然后立即護送客人至其房間。 8.熟悉酒店布局并記下護送客人的最佳路線。 9.按照酒店標準為客人安排房間。 10.熟悉電梯和疏散樓梯的使用。 11.向客人提供關于酒店的設施和服務的信息。 12.向客人提供服務和引導。 13.熟知并稱呼客人的名字，特別是對于常客和長包房的客人，并在客人經過大廳時與其打招呼，隨時留意是否有可以為客人提供服務的情況出現。 14.保持大廳的整潔，如果需要大清掃的話應通知禮賓主管或行李領班。 15.當報紙送到后進行適當整理，然后按行李領班的要求將其送至客人房間。 16.使用工作日志來記錄重要事項。 17.負責安排交通并協調行李事宜。 18.對鑰匙系統進行安全管理。
前臺接待員

3.8千-4.2千

北海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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北海潿洲島悅苑酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 14:42
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職位描述 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。任職要求： 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
前臺接待

3千-4千

北海 | 經驗不限 | 學歷不限

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北海太合經貿有限責任公司南珠宮酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
發布于 06-23
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職位描述 1、男女不限，形象氣質出眾。 2、性格開朗、溝通能力強，反應靈敏，普通話標準，有良好的團隊合作和服務意識。 3、掌握前臺電腦操作系統，有星級酒店工作經驗者優先錄用任職要求 1、男女不限，形象氣質出眾。 2、性格開朗、溝通能力強，反應靈敏，普通話標準，有良好的團隊合作和服務意識 3、掌握前臺電腦操作系統，有星級酒店工作經驗者優先錄用
前臺接待員

2.5千-3.5千

北海 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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北海喜來登度假酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-02
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崗位職責： 1、負責為客人提供問詢、入住、退房服務，并根據要求合理安排房間。 2、負責預定房和團體房客人入住前的各項準備工作。 3、負責前廳接待處備用金的使用、交接工作。 4、負責為住客提供貴重物品寄存服務。 5、負責客史資料的整理、歸檔工作。任職資格： 1、形象氣質佳，有親和力，普通話熟練，具備基本英語對話能力；2、能熟練使用office辦公系統，具備簡單的網絡知識； 3、能適應倒班工作，具有星級酒店相關工作經驗者優先。
前臺實習生

2千-3千

北海 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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北海喜來登度假酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 13:46
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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、大專及以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實； 3、具有較強的服務意識和責任感。
賓客服務接待員Guest Services Agent

3千-4千

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國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 19:18
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隨時以友好和樂于協助的態度迎接客人，并盡量了解和稱呼客人的名字按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間熟知部門標準工作程序履行入住、退房和換房手續，并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店電腦系統保持庫存現金限額并保證每日對所收現金進行準確報告為酒店客人的個人支票及旅行支票兌換現金，并協助進行外匯兌換隨時留意會計政策和工作程序的變化隨時負責回應客人關于使用保險箱服務的要求熟知所有特別促銷活動，如：季節性套餐計劃、常客優惠計劃以及洲際酒店集團忠實方案處理客人的投訴、問詢和請求，如果自己無法提供協助，則將問題轉給主管和經理助理熟悉洲際酒店和度假村集團的其它成員酒店，以便當客人在登記卡上寫出以后要去的目的地時可以游說其在另一家洲際酒店集團成員酒店進行提前預訂盡一切努力確保客人在離店時會對酒店的服務有很好的印象執行審計結余，并為審計工作進行各項有序的準備在值班時檢查夜班報告，準備早班報告，并為客人的到來準備各種必要的表格全面了解標準的預訂工作程序，包括如何正確使用表格，如何讀電傳、電子郵件和留言，以及如何在預訂系統內對房源情況進行解讀按照酒店集團品牌的預期保持自己行為、外表和態度的高標準隨時保持前臺工作區域的整潔和有序，并以此作為自己的個人興趣和驕傲力爭保持酒店的高標準，特別注意優悅會會員及其它貴賓的重要性，并重視酒店的健康和安全隱患等問題
前廳部主管

4.5千-5.5千

北海 | 經驗不限 | 學歷不限

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北海潿洲島悅苑酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 08:51
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1、督導前廳部員工履行自己的工作職責。 2、熟悉前臺操作流程，準確對賬、調賬，確保賬單的正確。 3、處理客人投訴，并采取補救措施，以避免重復投訴。 4、做好管理層與前線員工之間的聯系，以確保有效的溝通。 5、對員工進行培訓和評估。 6、保證各項記錄符合法律及政府的規定。任職要求： 1、良好的英語基礎； 2、溝通能力強，積極主動，性格開朗； 3、具自我學習能力及培養他人的能力； 4、同崗位工作經驗一年以上，有籌備開業經驗最佳。
前臺主管

3.5千-4.5千

北海 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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北海喜來登度假酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-02
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崗位職責 1、執行主管的工作指示，協助主管的日常工作。 2、參與各項服務活動，發現問題及時糾正。 3、檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規范和工作態度，使之達到部門要求。 4、掌握酒店各項優惠政策和房價政策，了解客房狀況和出租率。 5、檢查預訂資料及ＶＩＰ通知單，合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細、準確、清晰，符合有關部門的規定。崗位要求 1、熟悉前臺的各項業務。 2、精通前臺的各項接待程序，溝通能力較強，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴。 3、性格開朗，有良好的個人修養，工作認真負責，作風正派。
賓客服務主管Guest Services Supervisor

4千-5千

北海 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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北海銀灘華邑度假酒店&北海銀灘假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 19:18
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管理,監督和協調總機房部門的運作執行和處理所有進出的電話,傳真,相關設備的程序和其他相關服務調查所有關于對電話服務，接線員和技術人員的投訴并采取行動推動工作計劃,分享目標,把實際的成績和目標作比較并作出相應的措施建立維護和員工的良好關系為電話接線員組織會議，促進交流，建立一個和諧的運作環境檢查和監督所有營運設備和各種軟件、硬件設施，保證所有的工作設備正常運作確保所有的電話設備有預防性維護和與合約商建立維護計劃保留所有電話設備的最新清單監督所有程控交換機，語音留言，計費系統的正常運作，并在交接本上記錄所有設備的運作情況調查和報告所有的異常情況給相應的供應商和酒店的電腦房經理確保電話費用轉入帳戶的記錄,根據酒店的最低要求保留房間狀態的記錄保留相關的報表,電話程控交換機系統報告,電話清單,維修記錄和相關執照完成所有數據規劃和服務以達到最好的電話服務準備和控制部門的預算參加由外部群體組織的電子通訊班，了解產品知識，表現形式完成相關的項目并按設計完成相關的工程舉行班次例會確保員工知曉酒店的推廣和運作需要準備員工的有效工作安排計劃，合理安排假期，預測未來生意從而作出相應的行動計劃，特別是一些大型的團隊按要求完成其他的任務
賓客關系主任

3千-4千

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北海銀灘碧園開元度假村

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-25
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【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂接待及迎送住離店的賓客。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有良好溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
Guest Services Manager 賓客服務經理/Loyalty Manager 忠實客戶經理

5千-6千

北海 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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- 環境優美
- 距離銀灘百米
- 中央空調宿舍
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北海銀灘皇冠假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 05-22
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崗位職責 1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
值班經理

4.5千-5.5千

北海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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北海銀灘碧園開元度假村

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 06-25
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【崗位職責】 1、協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發生的安全問題。 7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備溝通理解能力及情緒管控能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
前廳經理

5千-6千

北海 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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北海溫德姆酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 05-23
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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、中專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。