【崗位職責(zé)】
1、管理所負(fù)責(zé)區(qū)域的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、管理崗位員工,安排崗位的工作班次和時間。
3、確保禮賓部交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí),記錄未完成的工作交給下一個班次。
4、確保所接收的行李和包裹的安全,存放在合適的地方。
5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單,確保接待任務(wù)順利完成。
6、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李及賓客的遺留物品的處理。
【崗位要求】
1、中專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。
3、能進(jìn)行英語日常會話,開展對客服務(wù)。