【崗位職責】
1、全面負責門店日常運營管理,包括人員調配、服務流程監(jiān)督、客戶滿意度提升等工作;
2、制定并執(zhí)行門店銷售計劃,帶領團隊完成業(yè)績目標,定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并提出改進方案;
3、負責員工專業(yè)技能培訓與考核,提升團隊服務水平和產品知識掌握度;
4、維護客戶關系,處理客戶投訴及突發(fā)事件,建立完善的客戶檔案管理系統(tǒng);
5、監(jiān)督門店衛(wèi)生標準、儀器設備維護及耗材管理,確保符合行業(yè)規(guī)范;
6、定期策劃并執(zhí)行營銷活動,拓展新客源,提高老客戶復購率;
7、控制門店運營成本,優(yōu)化人員排班及耗材使用效率。
【崗位要求】
1、2年以上美容養(yǎng)生行業(yè)門店管理經(jīng)驗,熟悉面部護理、身體SPA等業(yè)務模塊;
2、具備優(yōu)秀的團隊管理能力,能有效激勵5人以上團隊達成目標;
3、精通客戶服務流程與銷售技巧,有成功提升門店業(yè)績的實操案例;
4、熟悉美容儀器操作規(guī)范及基礎問題處理,了解常見養(yǎng)生項目原理;
5、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能通過報表發(fā)現(xiàn)經(jīng)營問題并制定解決方案;
6、工作責任心強,能適應彈性排班制度,抗壓能力突出;
7、持有美容師資格證、健康管理師等相關證書者優(yōu)先。
【福利待遇】
完善的薪酬,收入構成:底薪,業(yè)績提成,服務獎,伯樂獎+拓客獎……等!月收入5000到10000起,
聯(lián)系電話·李院長:15688345396