【崗位職責(zé)】
必要的時(shí)候操作洗衣機(jī),甩干機(jī),滾筒,以及干洗機(jī)。
掌握對(duì)洗衣房設(shè)備全面的和最新的了解
確保所有客人衣物被仔細(xì)對(duì)待,把損壞率降到最低
申領(lǐng)洗衣房各類物品并確保化學(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂茫褂谜_的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量,避免事故
維持客房布巾和制服的質(zhì)量
保持簡(jiǎn)單的供應(yīng)記錄
管理督促員工
向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
指揮和保持部門間的工作流動(dòng)
檢查成品的數(shù)量和品質(zhì)
維護(hù)設(shè)備
節(jié)約使用產(chǎn)品供給
培訓(xùn)新員工
觀察員工表現(xiàn)并向上級(jí)匯報(bào)
在副經(jīng)理不在的情況下負(fù)起責(zé)任
檢查洗衣程序
處理客人急需的清洗服務(wù)
通過記錄客人的評(píng)論并以此為實(shí)踐,不斷地尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對(duì)客服務(wù)
促銷酒店的產(chǎn)品與服務(wù)
完成上級(jí)安排的特殊任務(wù)
匯報(bào)出故障的機(jī)器,以便及時(shí)維修
調(diào)整水溫的變化
保持工作進(jìn)度
維持員工紀(jì)律
【崗位要求】
至少1年相關(guān)公司的工作經(jīng)驗(yàn)。
具備服裝面料方面的知識(shí)
有洗衣房詳細(xì)操作的基本知識(shí)
身體健康,能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作
能承受工作壓力