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  • 澳門 | 經(jīng)驗不限 | 本科 | 提供吃

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-12
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    Responsibilities: ? Manage the check-in and check-out process ? Provide front of the house guest services to guests. ? Attend to all arriving and departing guests. ? Maintain and update guests’ profiles accurately. ? Ensure all brand standards and service standards are delivered to guests inorder to achieve guest satisfaction. Requirements: ? Diploma or above in hospitality management. ? Good customer services, communication and upselling skills. ? Good command of spoken & written skills in English & Chinese.

  • 前臺接待員
    1.5萬-1.5萬
    澳門 | 1年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帶薪年假
    • 包吃
    • 住宿補貼
    • 醫(yī)療保險
    • 工傷保險
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 05-28
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大學(xué)本科以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備、OPERA系統(tǒng)及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 澳門 | 1年以上 | 本科 | 提供吃

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-08
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    • 投遞簡歷
    職責(zé) -??? 為酒店客人運送行李到不同地點，例如客房、車輛及儲存室等 -??? 照顧及儲存賓客行李 -??? 於酒店車路指揮交通及維持秩序 -??? 需要在戶外地點工作 -??? 主動為客人提供協(xié)助，解答問題，對客人保持正面及友善態(tài)度 ? 要求 -??? 操流利廣東話/普通話，並具備基本英語會話能力 -??? 需要在不同的日子及時段輪班工作，態(tài)度有禮
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