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    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    發布于 06-25
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    崗位職責: 一、運營管理 1、制定并執行門店的年度、季度、月度運營計劃,確保門店出租率、續租率、租金收繳率等關鍵指標達成。 2、負責門店日常運營工作的監督與管理,包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關系維護等。 3、定期對門店運營數據進行分析,如入住率趨勢、客戶滿意度調查結果等,根據分析結果制定改進措施并實施。 二、團隊管理 1、組建、培訓與發展門店團隊,包括招聘合適的員工,定期組織員工培訓,提升員工業務能力與服務水平。 2、制定員工績效考核制度并實施,激勵員工積極工作,對員工的工作表現進行定期評估與反饋,處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍,促進團隊協作,提升團隊凝聚力與戰斗力。 三、財務管理 1、編制門店年度預算,包括收入預算(租金收入、增值服務收入等)與支出預算(員工薪酬、水電費、維修維護費等),并嚴格執行預算控制。 2、負責門店費用報銷審核,確保費用支出的合理性與合規性。 3、監控門店財務狀況,定期進行財務分析,如成本結構分析、利潤分析等,為門店運營決策提供財務依據。 四、市場營銷與客戶關系 1、制定門店市場營銷策略,如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等,提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關系,及時處理客戶投訴與建議,提高客戶滿意度與忠誠度,組織客戶活動,增強客戶粘性。 任職資格: 教育背景:大專及以上學歷,房地產管理、市場營銷、工商管理等相關專業優先。 工作經驗:具有2年以上長租公寓運營管理經驗,或5年以上酒店、物業管理等相關行業管理經驗。 技能要求: 熟練掌握辦公軟件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具備良好的數據分析能力,能夠運用數據分析工具對運營數據進行有效分析。 擁有較強的溝通協調能力與團隊管理能力,能夠有效地與員工、上級領導、客戶及合作伙伴進行溝通協作。 素質要求: 具備較強的責任心與敬業精神,工作認真負責,注重細節。 具有良好的抗壓能力,能夠在高強度工作環境下保持良好的工作狀態。 有較強的服務意識與創新思維,能夠不斷優化門店運營管理與服務流程,提升客戶體驗。 【該崗位為儲備招聘,能接受一線/新一線城市分配者優先考慮】
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    全服務中檔酒店/4星級 | 1000-2000人
    發布于 06-17
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    【崗位職責】 1.執行酒店銷售計劃,完成經理下達的銷售指標; 2.根據市場需求、分析報告及統計資料確認潛在客戶及其需求,訪問客戶并提交訪問報告; 3.負責團隊、散客及會議等服務項目的銷售工作,并參予組織、協調接待、服務活動; 4.根據酒店價格策略,與客戶進行談判,以最終達成協議簽署合同; 5.與酒店其他部門作好協調工作,以確保對客人的服務; 6.定期提交工作報告; 7.根據部門經理指示,搜集,整理市場情報及銷售信息; 8.建立客戶檔案; 9.參加本行業及客戶組織的相關活動,與客戶保持良好的關系; 10.參加專業培訓活動。 【崗位要求】 1、?文化程度:大學專科或同等學歷水平,有工作經驗的可優先錄用。 2、工作經驗:具有同檔酒店工作二年以上經驗;或熟悉酒店領域的銷售工作,在當地有一定的客戶群的可優先錄用。 3、語言能力:流利國語。具有一定的外語水平,能夠閱讀預定函電并進行接待服務可優先錄用。 4、有較強的團隊合作意識,能協調各崗位的工作。 5、具有一般的公關和社交能力。 6、身體健康,精力充沛,形象氣質佳。
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    國內高端酒店/5星級 | 1-49 人
    發布于 06-17
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    【崗位職責】 1、分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 【崗位要求】 1、高中畢業學歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    其他景區 | 100-499人
    發布于 06-28
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    崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.有客房工作經驗。 2.可合理的為解決客人問題。 3.身體健康,相貌端正。 4接受過正規客房服務工作培訓。
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-30
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    崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.女性,45歲以下,初中以上學歷; 2.有客房工作經驗優先; 3.可合理的為客人解決問題; 4.身體健康,相貌端正。
  • 銷售經理

    4千-1萬
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    全服務中檔酒店/4星級 | 1000-2000人
    發布于 06-17
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    工作內容: 1、負責酒店客房的銷售及推廣,熟悉珠海市場; 2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標; 3、負責散客、會議公司等服務項目的銷售工作,并參與組織、協調、接待、服務活動; 4、保持同旅行社、商務公司、協議單位密切聯系,并同各個客戶建立長期、穩定、良好的合作關系; 5、協調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作; 6、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手; 7、做好客戶資料的歸檔和保密工作,杜絕營私舞弊現象。
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    4千-5千
    珠海 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    其他景區 | 100-499人
    發布于 06-28
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    【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行; 2、監督和指導客房服務員的工作,確保服務流程符合標準,提升整體服務質量; 3、檢查客房衛生、設施設備狀況,及時反饋維修需求并跟進處理; 4、協助處理客人投訴及特殊需求,確保客人滿意度; 5、負責客房用品的庫存管理,定期盤點并控制成本; 6、參與新員工培訓,幫助團隊成員提升專業技能和服務意識; 7、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和責任心,能夠適應快節奏的工作環境; 2、有較強的溝通協調能力,能夠妥善處理客訴及團隊協作問題; 3、身體健康,能適應倒班工作制; 4、有酒店或景區客房服務經驗者優先; 5、具備一定的抗壓能力,工作細致耐心,注重細節。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 09:06
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    Responsibilities 工作職責 1.Cleans and services all guest villas according to the pre-determined standards as per schedules. ? ?根據預先的標準,清潔和服務客房。 2.Turns down guest rooms in a timely manner as directed.? ? ?按要求及時給客人提供開夜床服務。 3.Cleans and maintains housekeeping pantries ensuring par stocks are properly in order. ? 清潔和維護客房部的工作間,確保存儲物緊然有序。 5.To ensure the quality of the room, can skillfully grasp work skills and processes. ? 能夠熟練地掌握工作技能和流程,確保房間質量達標。 6.Can efficiently、 reasonably to achieve the guests needs , ?improved the guest’ satisfaction. ? 能夠高效合理地滿足客人的需求,提高客人的滿意度。 Job Specs 職位要求 1.Min 1 year working experience in Housekeeping. ? 至少一年客房樓層服務工作經驗。 2.Have good working attitude, work hard, and actively obey the arrangement of the superior. ?具有良好的工作態度,任勞任怨,積極服從上級的安排。 3.Have good team cooperation ability, willing to help others, get along well with associates. ?具有較好的團隊協作能力,樂于幫助他人,和同事之間相處融洽。
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    服務式公寓 | 50-99人
    發布于 09:29
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    崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.初中以上學歷。 2.有客房工作經驗優先 3.可合理的為解決客人問題。 4.身體健康,相貌端正。 5.接受過正規客房服務工作培訓優先。 6、能吃苦耐勞,有良好的職業道德。
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    國內高端酒店/5星級 | 1-49 人
    發布于 06-17
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    【崗位職責】 1、檢查房態并記錄。 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管。 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等。 4、為房間補足酒水與日用消耗品。 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品。 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品。 7、更換我們可以觸及的電燈泡。 7、清理已退的房間。 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出。 9、匯報房間內是否有損壞物品。 10、報告房間內需要維修的問題。 11、匯報有可疑行為的客人。 ·12、匯報房間遺失物品。 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品。 14、上交給樓層主管拾到物品。 15、為客房做清理后的最后檢查。 16、填寫客房服務員每日報表。 17、清理樓層走道服務區域和樓梯。 18、清理窗戶內部。 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房。 20、為客人收洗衣并送至洗衣房。 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣。 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水。 23、提供擦鞋服務。 ·24、根據客人類型準備鮮花等級。 25、發現并去除地毯上的污漬。 26、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等。 27、人工或用機器為地面打蠟拋光。 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口。 29、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等。 30、參加各種會議。 31、參加不同的培訓。 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水。 33、整理員工車中有污損的布草。 34、將員工車中的垃圾清除。 35、完成樓層主管交給的額外任務。 36、填寫房間狀態表。 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛。 【崗位要求】 1、48周歲以內, 身體健康,而且適應長時間工作。 2、吃苦耐勞,能夠承受工作壓力。 3、視力好 。
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 06-25
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    瑞吉酒店招聘 直接向樓層主管匯報,樓層服務員負責客房,住客房衛生清潔及物品補充,按照酒店程序和標準操作給所有客人提供舒適的環境。 Reporting directly to the Floor Supervisor, the Room Attendant is responsible for the cleanliness and supplying of guest rooms, residences and the comfort of all guests as set by the hotel procedures and standards.
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-24
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    1. 管理制服房,負責布草及制服的縫紉。接受洗衣房及制服房的輪崗排班,有裁縫類工作經驗及退休返聘者優先。 2.按照人力資源部下發的人事變動表進行制服的發放與回收。 3.嚴格執行制服換洗時間,更換制服時要檢查,及時檢查發現修補有問題的工服,熱心為酒店員工服務。保證發出的制服干凈,平整,無破損。 4.做好制服的收發記錄,保證當日工作當日清。 5. 負責酒店制服或其他布草收送工作,完成部門經理安排工作。 6. 清點分類制服,確保無破損,洗滌干凈。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-24
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    • 投遞簡歷
    1. 能夠接受洗衣房及制服房的輪崗排班,有裁縫類工作經驗及退休返聘者優先。 2.按照人力資源部下發的人事變動表進行制服的發放與回收。 3.嚴格執行制服換洗時間,更換制服時要檢查,及時檢查發現修補有問題的工服,熱心為酒店員工服務。保證發出的制服干凈,平整,無破損。 4.做好制服的收發記錄,保證當日工作當日清。 5. 負責酒店洗衣房客衣日常洗滌及收送工作,完成部門經理安排洗衣房工作。 6. 清點分類布草,確保布草無破損,洗滌干凈。
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    6千-8千
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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 10:40
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    【崗位職責】 1、負責縫紉床單、臺布、制服、窗簾、床罩。 2、保持縫紉設備處于良好的工作狀態,如果有問題,要報告主管。 3、幫助收發制服。 4、完成主管交給的工作。 5、縫補客人的衣服。 6、完成上級交給的其它工作。 【崗位要求】 1、身體狀況和視力良好。 /2、受過專業縫紉培訓。 /3、對布料的分辨有良好的了解。 4、具有創造性的和靈巧的縫紉手藝。
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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 10:40
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    【崗位職責】 1、據人事部派發的制服申請表為新員工分發制服 2、為員工更換干凈的制服 3、根據餐廳經理或其助手簽署的布草申領單分發布草 4、制作存貨清單 5、向布草房主管申請可以丟棄的制服 6、進行一些縫補扣子,縫邊等的簡單工作 7、從洗衣房取毛毯、床單等 8、檢查從洗衣房送回的布巾,確保干凈并按照種類、部門、顏色等上架保存 9、檢查干洗和濕洗后的物質,確認其清潔性,并按類存放 10、修補磨損的制服和布草 11、為樓層準備布巾 12、為維修好的房間準備布草 13、負責做好布巾收發的記錄并保存 14、儲存、分發布草,并保證其存儲量 15、完成布草房主管分配的額外任務 【崗位要求】 1、身體健康,視力良好 2、懂得縫補、財務的基本知識 3、能夠承受工作壓力
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-23
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    JOB RESPONSIBILIES【崗位職責】 1. according to the hotel policy for uniforms issued into and recovery;. 按酒店政策進行制服的發入與回收; 2. strict implementation of the uniform change time, enthusiastic for the hotel staff service. 嚴格執行制服換洗時間,熱心為酒店員工服務。 3. change the uniform to check, whether the uniform is intact, if there is a problem to notify the superior and to be recognized by the staff. 更換制服時要檢查,制服是否完好,如有問題要通知上級并要讓員工認可。 4. the issue of good uniforms should be checked, washing and ironing quality, integrity, such as timely repair of damage, to ensure that the uniform issued by clean, flat, no damage. 發放洗好制服時要檢查,洗燙質量,完好情況如有破損及時修補,保證發出的制服干凈,平整,無破損。 5. do a good job of uniform receipt and distribution records, to ensure that when to ensure that the day's work on the day clear. 做好制服的收發記錄,保證當保證當日工作當日清。 6. do a good job with the laundry department of the handover records in a timely manner to send washing, to ensure that the ministries of the supply of staff uniforms. 做好與洗衣部的交接記錄及時送洗,保證各部員工服供應。 7. Timely check and find repair problematic uniforms, to ensure that the image of the staff. 及時檢查發現修補有問題的工服,保證員工形象。 Job Specs 職位要求: 1.Have good working attitude, work hard, and actively obey the arrangement of the superior. 具有良好的工作態度,任勞任怨,積極服從上級的安排。 2.Have good team cooperation ability, willing to help others, get along well with associates. 具有較好的團隊協作能力,樂于幫助他人,和同事之間相處融洽。 3.In possession of all faculties. 良好的綜合素質。
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    發布于 06-23
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    1、在日常工作中,確保布草和制服達到萬豪的品牌標準。 Performs routine duties in ensuring all hotel linen and uniforms meet Marriott brand standards. 2、確保按照酒店設定的標準和程序儲存、發放及保養酒店的布草/制服 Ensures the storage, issuing and maintenance of house linen/ uniforms are being done according to the standards and procedure set by the Hotel. 3、 確保對所有布草和制服進行收取、分揀、點數及記錄。 Ensures all linen and uniforms are being collected, segregated, counted, recorded accordingly. 4、對臟毛巾/桌布和制服進行修補或洗滌,并將這些物品放入相應的容器。 Ensures soiled towels/ cloths and uniforms are being repaired or laundered, and kept in 5、為這些物品打上相應的辨認號。 Stamps items with identifying marks. Mends torn articles and makes new articles in emergency situations. 6、 報告丟失、損害的布草、制服或任何酒店財物。 Reports missing and damaged linen or any other hotel property. 7、根據酒店的“失物招領”政策報告及上交遺失物品。 Conducts inventories to identify items for replacement. 8、確保布草房狀態的潔凈有序。 Reports and turns in all Lost & Found items as per Hotel “Lost and Found” policy. 9、清潔并保養好用品、設備和倉庫。 管理和控制好客房地布草和制服,每月進行盤點,并將盤點差異報告給洗衣房經理。 Manage and maintain hotel linen and uniform, control the missing and damage, conduct monthly inventory and report any discrepancy to laundry Manager.
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    發布于 06-26
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    1、崗位職責 1)負責酒店衣服的收發和保管工作。 2)嚴格執行衣物規定換洗時間,熱心為酒店服務。 3)在衣物換洗過程中,注意檢查制服的破損情況,并及時進行修補。 4)發放衣物之前,注意檢查衣物的洗滌質量,發現問題及時上報上級。 5)負責衣物破損,開線等修復工作,保證發放衣物平整,無損。 6)跟進酒店籌備開業相關工作。 2、招聘條件 1)有相關洗衣部制服室工作經驗,有奢華或國際高端酒店品牌同崗位工作經驗優先。 2)熟悉本崗位專業知識。
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    發布于 08:35
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    【崗位職責】 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設備和化學劑。 立即向洗衣房經理和主管匯報有關設備故障的問題。 細心處理客人衣物,盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時收集客人衣物,確保準確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等,對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 核算客人洗衣的成本,并確保準確及時的寄出。 向客人提供優質服務。 確保客人需求和合理要求被滿足。 不斷地尋找機會發展對客服務。 采取適當的行動解決客人的投訴。 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 堅持酒店的清潔和養護。 保持維護所在工作區域的高度整潔。 識別出客衣的種類 能夠開關濕洗機器 將容易變形的衣物放入到洗衣網中 需要的情況下可以人工去除污漬 調整機器烘干衣物 清潔機器 完成主管交給的額外任務 【崗位要求】 會識別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學試劑。 高中學歷。 有相關的洗衣房工作經驗。
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    發布于 09:39
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    【崗位職責】 1、熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 2、確保正確使用設備和化學劑。 3、立即向洗衣房經理和主管匯報有關設備故障的問題。 4、細心處理客人衣物,盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 5、在有要求時收集客人衣物,確保準確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等,對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 6、向客人提供優質服務,確保客人需求和合理要求被滿足。 7、堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 8、堅持酒店的清潔和養護。 9、保持維護所在工作區域的高度整潔。 10、識別出客衣的種類,合理使用機器,清潔機器,完成主管布置的工作。 【崗位要求】 1、身體健康,能夠適用長時間站立工作。 2、有相關洗衣房工作經驗或裁縫經驗優先考慮。 3、具備團隊協作能力及精神。
  • 洗衣房主管

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    發布于 07-01
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    【崗位職責】 1、全面負責洗衣房的日常運營管理,確保布草洗滌、熨燙、折疊等工作高效有序進行 2、制定并執行洗衣房操作流程與質量標準,定期檢查設備運行狀態及洗滌效果 3、合理排班并監督員工操作規范,做好新員工技能培訓與績效考核 4、嚴格控制洗滌劑、水電等物料消耗,定期盤點庫存并提交采購需求 5、及時處理布草破損、染色等突發問題,建立質量異常反饋機制 6、配合客房部、餐飲部等部門需求,保障布草供應及時率達標 【崗位要求】 1、中技及以上學歷,酒店管理、紡織護理相關專業優先 2、2年以上星級酒店洗衣房工作經驗 3、熟悉工業洗滌設備操作維護流程,掌握各類織物洗滌標準 4、具備基礎成本核算能力,能獨立制定排班計劃及應急預案 5、身體健康,能適應高溫潮濕工作環境,可接受倒班安排 6、持有特種設備操作證或相關職業資格證書者優先
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    發布于 09:39
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    【崗位職責】 1、負責管理客衣、客房、餐飲布巾 、制服等的洗滌、熨燙。 2、負責檢查洗滌的方法和過程。檢查洗衣流程,如果必要進行修正和改善。 3、直接向客房部經理報告洗衣房的工作狀況和設備狀況。 4、按照工作程序,培訓員工。負責保持工作需求和人工需求的平衡。 5、負責管理和調查所有有關客衣損壞的問題,如果需要賠償,負責和管理層協商賠償額。 6、全面負責洗衣房的運營。 【崗位要求】 1、中專以上畢業,至少有5年相關經驗。 2、熟練操作電腦,具備一定的英語閱讀能力。 3、熟悉洗衣房各種程序以及儀器知識。
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