一、崗位職責
1. 專業護理服務:根據顧客需求和膚質,熟練運用專業美容手法,為顧客提供面部護理、身體按摩、皮膚清潔、美容美體儀器操作等服務,確保服務質量達到專業標準,提升顧客體驗感。
2. 皮膚診斷與建議:通過專業知識對顧客的皮膚狀況進行準確診斷,結合其需求,提供個性化的護膚建議、美容方案和產品推薦,幫助顧客解決皮膚問題,實現美容目標。
3. 產品銷售:積極向顧客介紹并推廣店內美容產品,詳細講解產品功效、使用方法和優勢,根據顧客需求制定合理的產品搭配方案,促進產品銷售,完成銷售業績目標。
4. 客戶關系維護:熱情接待顧客,建立良好的客戶檔案,記錄顧客的基本信息、護理歷史和特殊需求;定期回訪顧客,了解使用產品和服務后的效果與反饋,提高顧客滿意度和忠誠度,促進老顧客轉介紹。
5. 工作環境維護:保持美容室的整潔衛生,定期對美容儀器、工具進行清潔、消毒和保養,確保其正常使用;合理補充美容用品和消耗品,維持工作環境的有序性。
6. 團隊協作:與其他美容師、前臺、店長等店內工作人員保持良好溝通與協作,共同完成店鋪的各項工作任務,營造和諧積極的工作氛圍。
7. 學習提升:關注美容行業的新技術、新產品和新趨勢,積極參加公司組織的專業培訓和技能提升課程,不斷學習并更新專業知識,提升自身業務水平和服務能力 。
二、任職要求
1. 學歷與經驗:學歷不限,具有1年以上美容師工作經驗,有美容院、美容機構或相關行業從業經歷者優先;應屆美容專業畢業生,學習成績優秀且實操能力強者也可考慮。
2. 專業技能:掌握面部護理、身體護理、美容儀器操作等專業技能,熟悉常見美容產品的特性和使用方法;具備良好的皮膚分析能力和溝通能力,能夠為顧客提供專業的美容建議和方案。
3. 職業素養:具備良好的服務意識和職業道德,工作認真負責,耐心細致,注重細節;具有較強的銷售能力和團隊合作精神,能夠積極主動地完成工作任務和銷售目標。
4. 身體條件:身體健康,無傳染性疾病,形象氣質佳,舉止端莊大方;具備良好的體力和耐力,能夠適應長時間站立和手部操作工作。
5. 其他:持有美容師職業資格證書者優先;熟練使用基本辦公軟件,能夠進行簡單的顧客檔案管理和銷售數據記錄者更佳。
三、薪資福利
1. 薪資結構:基本工資 + 業績提成 + 獎金(全勤獎、銷售冠軍獎等),綜合薪資[具體薪資范圍],上不封頂。
2. 福利待遇:帶薪培訓、節日福利、員工體檢、年度旅游、內部晉升機會;工作滿一定期限可享受社保、帶薪年假等福利。