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【職責內容】 1、建立客戶檔案、客情關系，維護客戶粘性 2、調查、跟進客戶體驗及合作滿意度，并及時互動 3、推廣、推送公司品牌，維護品牌的美譽度、視覺識別頻率 4、收集客戶信息、反饋、上報并解決客戶問題幾客訴 5、管理客戶的日常進貨、返單、續單，提升售后服務水平 6、協助、配合市場品牌的運營、活動及推廣計劃 任職要求： 1、有客戶服務、客戶管理經驗，服務意識強 2、熟悉美容行業的基本業態及運作流程 3、思維靈活，反映敏捷，能快速反應客戶問題 4、有較好的客戶服務管理技巧，并達成二次銷售 5、了解客戶心理及訴求，維護好客情關系

【職責內容】 崗位職責： 1、通過公司提供的電話邀約客戶到店體驗，不帶銷售性質

1）根據分工負責餐飲部包廂、宴會的預定銷售工作，并參與接待服務。 2）負責包廂及宴會的訂餐、點單等，協助樓面對客服務。 3）與客戶建立良好的溝通關系，為客戶提供優質服務。 4）協助公司根據市場需要，定期調整酒店銷售活動策劃。 5）每月與餐飲部經理舉行一次總結匯報，包括反饋餐廳銷售情況、跟進行動及餐廳現狀。 6）負責完成部門下達的營銷指標，主動做好客戶回訪，挖掘新客戶。 7）了解和掌握市場動態，及時反饋。 8）實時關注包廂預定情況，避免因重復預定引起客訴。 9）完成上級交辦的其他工作 任職要求： 1）?教育背景：大專以上文化水平； 2）?年齡：21-35歲，身高165以上； 3）?工作經歷：有1年以上同崗位銷售經驗者優先；有一定的客戶資源（此崗位需自帶客戶資源）； 4）?能力要求：熟悉餐飲行業銷售；有出色的語言表達能力和人際溝通能力； 5）素質要求：思想端正、性格外向、反應靈敏，能承受一定的工作壓力。

崗位職責?： 1、帶領團隊依據餐廳服務規程與質量標準，完成顧客接待、用餐服務、區域清潔，以及菜品酒水的介紹與推銷工作。? 2、提前掌握每日宴席預訂信息，包括桌數、要求與標準，據此做好充分準備。? 3、積極參與并督促員工開展餐前準備，確保服務流程順暢。? 4、與廚房保持緊密溝通，及時反饋客人意見與需求，促進菜品與服務優化。? 5、妥善處理客人投訴與批評，及時向餐飲經理匯報，并跟進后續處理結果。? 6、協助餐飲經理開展員工培訓工作，提升團隊整體素質與服務水平。 ? 崗位要求：? 1、年齡在22 - 40歲為佳。具備超強親和力，能夠與顧客進行高效且融洽的交流互動。? 2、工作認真負責，擁有強烈的服務意識以及優秀的團隊協作精神。? 3、擁有1年以上餐廳服務工作經驗，具備一定管理經驗者優先。?

【職責內容】 職責說明： 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰略發展規劃； 2、負責全國年度市場推廣計劃的制定和實施； 3、負責新老客戶的維護與定期回訪，跟進和監控重要客戶銷售； 4、對各環節業務人員的工作績效進行監督評定 5、負責本部門內部管理工作。 職位要求： 1、有2年以上品牌操作實戰經驗。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護成功經驗。 2、良好的職業素質，具備成熟的市場意識。做事有主見，果斷，原則性強。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓會。 4、團隊協助性強，有領導能力和人格魅力。

【職責內容】 崗位職責 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協調； 2、整體規劃客戶服務工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施，并推進實施； 3、客情維護與公司政策傳遞； 4、負責處理客戶的投訴及反應的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結果，做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數據進行統計，做好客戶分析并上報品牌銷售總監； 職位要求： 1、五年以上客戶服務經驗，具備較強的客戶溝通能力； 2、服務意識強，工作耐心細致； 3、有大品牌、大公司的客服經驗。 在這里，您還可以享受： 1、 法定公眾假期； 2、 節日福利：發放節日禮金等 3、 帶薪5-10年假； 4、 社會保險（5險）； 5、產品福利：季度發放； 6、 員工生日會：贈送神秘貼心小禮物； 7、 優秀員工評選：發放優厚獎金； 8、 員工旅游活動、拓展活動：每年至少兩次； 9、 員工培訓：專業講師定期培訓； 10、年終獎金。

【職責內容】 職責說明： 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協調； 2、整體規劃客戶服務工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施，并推進實施； 3、客情關懷與公司政策傳遞； 4、受理關于客服工作的重大投訴。負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結果，做好實時的跟蹤工作。 職位要求： 1、兩年以上美容行業客戶服務經驗，具備較強的客戶溝通能力，熟悉美容產品和手法。語言表達清晰流暢，普通話標準； 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致。

【職責內容】 職責說明： 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協調； 2、整體規劃客戶服務工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施，并推進實施； 3、客情關懷與公司政策傳遞； 4、受理關于客服工作的重大投訴。負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結果，做好實時的跟蹤工作。 職位要求： 1、兩年以上美容行業客戶服務經驗，具備較強的客戶溝通能力，熟悉美容產品和手法。語言表達清晰流暢，普通話標準； 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致。 有3年以上客服工作經驗，從事過美容院店長顧問工作者優先，有極強的進取心，待遇豐厚！

崗位職責 1、管理預訂部，預訂員需接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、具備制訂符合酒店的總體營業目標及行動方案的能力。 5、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 崗位要求 1、有一年及以上預定主管工作經驗。 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力。 3、具有良好的產品電話銷售技能，能夠實現酒店客房預訂率最大化。 4、熟悉酒店各類預定操作系統。

【崗位職責】 1.根據會議安排及要求，做好會場布置工作，包括桌椅、燈光、空調、音響和會議用品等設施的準備。 2.負責檢查會議室設備，確保其正常運行，并及時報修故障設備。 3.負責監督、檢查會議室的清潔衛生，包括地面、門窗、桌椅、綠植等區域的整潔，發現問題及時報修并上報。 4.保持微笑服務，使用禮貌用語，滿足參會人員的各項服務需求，如添加茶水、更換煙灰缸等。 5.隨時留意會議進展，提供服務，確保會議期間的茶水等物品充足，確保會議順利進行。 6.負責會議后會議室收拾工作，及時收拾清理茶具、整理桌椅，關閉照明、空調等設施，恢復會議室到無會標準。 7.負責日常訪客接待工作；接聽客戶來電，解答客戶疑問，完成客戶報修、咨詢工作等，及時上報重要來電意見。 8.遵守職業道德及保密原則，對領導的講話不傳不看。 9.監督客房清潔和維護工作，處理客戶投訴，進行客戶滿意度調查。 10.組織員工會議，制定培訓計劃，提高員工的業務素質和技能。 11.負責定期檢查設施設備，提出設備更新和維護計劃，確保其正常運行。 12.做好領導交代的其他臨時性任務和協助其他部門工作。 【任職條件】 1.年齡30周歲以下，條件優秀者可放寬，身高165cm以上；形象氣質佳；身體健康，無影響工作疾病；普通話標準，發音清晰，表達流暢。 2.酒店管理、旅游管理、商務管理等相關專業的大專及以上學歷。 3.具有行業5年或以上相關工作經驗，如酒店前臺、客房服務等。 4.能夠熟練使用基本的辦公軟件。 5.能夠適應彈性工作時間，包括早晚班和節假日。 【福利待遇】 五險一金、高溫津貼、年度體檢、帶薪年假、年終獎勵、三節福利、工作餐。 入職后與第三方勞務派遣公司簽訂勞動合同。

【職責內容】 職責說明： 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協調； 2、整體規劃客戶服務工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施，并推進實施； 3、客情關懷與公司政策傳遞； 4、受理關于客服工作的重大投訴。負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結果，做好實時的跟蹤工作。 職位要求： 1、兩年以上美容行業客戶服務經驗，具備較強的客戶溝通能力，熟悉美容產品和手法。語言表達清晰流暢，普通話標準； 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致。

【職責內容】 1，有美容專業線同行業從業經驗以及專業知識。 2，有一定售后及客服解決問題能力。溝通能力強 3，從事過多年美導不愿意出差優秀人士。 3，愿意穩定工作與企業一起長期發展。

【職責內容】 崗位職責： 1、執行日常事務，收集客戶信息，獨立完成電腦各項軟件操作及表格制作，整理并管理客戶檔案。 2、協助市場人員做好代理商的庫存統計、發貨退換貨、及時回款與客勤維護工作。 3、熟練掌握公司市場政策與公司財務制度、庫房物流制度，做好對客戶溝通工作。 4、及時做好本部門與公司其他相關管理部門的對接工作。 5、及時完成領導安排的其他相關工作。能絕對接受公司下達的各項任務目標。 6、有3年以上的美業客服經驗。能獨立完成做單，催款，跟進協調，售后處理。

【崗位職責】 1、鼓勵預定團隊實現一貫的Reservation高分。 2、實施賓客意見調查問卷，提高部門服務質量。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供最新和最準確的房況信息。 4、落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、為所有的預訂部員工準備工作時間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據預訂情況更改現有的預訂并且預測現有的和未來的預訂情況。 【崗位要求】 1、高中以上學歷，有同崗位工作經驗X年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產品電話銷售技能，能夠實現酒店客房預訂率最大化。 4、具有銷售業務談判能力，能合理調配酒店產品，分清先后，實現客房銷售目標。 5、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 6、能夠督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力。

【職責內容】 感興趣可來公司面試，企業直招！ 1.市場人員的招聘工作，包括篩選簡歷、電話邀約及面試安排等; 2.負責員工入職辦理及員工檔案管理; 工作要求： 1、大專以上學歷 2、具有招聘相關工作經驗優先 3、熟練使用Word/Excel辦公軟件 4、工作細致認真，執行力強，有責任心 工作時間： 9：00—5：30，（有需要提供住宿）

1.Supervise the taking of reservations and operate systems in accordance with company standards. 根據公司標準監督接納的預訂及操作系統。 2.Conduct quality control checks on all revenue management systems to ensure on-going data accuracy and system maintenance. 對收益系統實施質量管理，以確保數據的準確性并實時維護各操作系統。 3.Maintain a consistent selling strategy across IDeaS Yield, Opera Front Office, OnQ R&I and ensue maximum use of availability controls in all systems. 保持在各個操作系統：Ideals收益系統, Opera前臺營運系統，OnQ R&I系統中價格策略的一致性。? 4.Ensure successful strategy in laid out in regards all revenue streams in the hotel (rooms, banquet, and restaurants etc.) 確保在酒店所有收入中心制定成功的策略（客房，宴會，餐飲等）。 5.Remain fully conversant with the uses & applications of all systems relating to revenue management. 精通所有與收益管理有關的系統的應用。 6.?Record and analyze all refused, lost, cancelled and waitlist business for rooms and ensuring reasons are tracked. Propose and implement changes to maximize RevPAR. 記錄和分析所有客房的拒絕、丟失、取消等業務并確保這些業務的進一步跟進。 7.Ensure the well-being of all reservations department personnel and compile departmental working schedule. 確保預訂部門所有員工良好的狀態，并制定預訂部門所有人員工作日程。 8. Audit operating standards & procedures in the reservations department to ensure they comply with company practices. 審核部門運作標準和流程以確保符合公司標準。 9. Ensure all activities and traces are followed up on in a timely manner and results of such recorded. 確保及時跟進所有預訂的備注并做好記錄和備案。 10. Ensure rate parity in all channels. 確保所有渠道的價格一致性。 11.Controls are applied to achieve a maximization of rooms revenue for the hotel. Ensure to Pro-actively evaluate availability controls as per required standards and all restrictions are recorded. 在必要時應用不同的約束手段實現客房收益。確保適時回顧可用性及有效性并記錄所有應用的約束手段。

【職責內容】 職責說明： 1. 負責客戶的咨詢，解答，并記錄顧客信息，向客戶宣傳介紹公司的產品和服務，了解確定客戶的需求； 2. 參與服務現場制度擬定、服務流程/話術設計，并推進實施； 3. 負責高端客戶全程接待，私人訂制流程方案制定，及時為客戶答疑。 4. 公司客戶信息的全面管理，客情關系建立、維護，做好售后及回訪工作，認真聽取客戶意見，及時上報； 職位要求： 1.具有美容行業客戶服務經驗優先，具備較強的客戶溝通能力。語言表達清晰流暢，普通話標準； 2.良好的語言表達能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致 3.有耐心，應變能力強，能夠妥善應對各種客戶。

【職責內容】 職責說明： 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協調； 2、整體規劃客戶服務工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施，并推進實施； 3、客情關懷與公司政策傳遞； 4、受理關于客服工作的重大投訴。負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結果，做好實時的跟蹤工作。 職位要求： 1、兩年以上美容行業客戶服務經驗，具備較強的客戶溝通能力，熟悉美容產品和手法。語言表達清晰流暢，普通話標準； 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致。

【職責內容】 1，一年以上美容行業經驗 2，有一定創業意識和能力 3，有過創業經驗的或做過微商類的優先 4，積極、努力、富有正能量 權益： 1，不需投資可成為康麗儷人合伙人 2，可自行開發客戶資源，不需房租水電人員工資等費用 3，上班創業兩不誤，線上永久收益，全部由個人所得，多勞多得 4，門店底薪2500起，月薪約4000元——8000元