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    昆明 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-27
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    • 投遞簡歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責(zé) 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 4、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理按照正確的程序進(jìn)行。 崗位要求 1、中專學(xué)歷或同等文化程度。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
  • 禮賓員 Concierge

    2.8千-3.3千
    紅河州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1. 按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),并將每次運(yùn)送情況做好記錄。 2. 做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作。 3. 準(zhǔn)確回答客人的詢問,提供正確的周邊信息,主動(dòng)做好對(duì)客服務(wù)。 4. 能夠按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物品送達(dá)房間服務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù)等。 5. 協(xié)助賓客服務(wù)團(tuán)隊(duì)維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光。 6. 熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營業(yè)時(shí)間,向客人推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料。 崗位要求: 1. 工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 2. 能進(jìn)行最基本的英語日常會(huì)話,開展對(duì)客服務(wù)。 Key Responsibilities: 1. To provide luggage service in SOP way, and ensure that the records are accurate. 2. To clean the concierge equipments daily. 3. Be able to answer the guest's questions, proivde accurate infomation around the hotel and scenic area, pay attention to guest engagement. 4. To provide the items delivery and transfer service. 5. To assist Guest Service team to manage the lobby area, and in charge of lights panel for lobby. 6. Be familiar with operation hours and service programs in hotel, introduce the room details to guest, be able to provide accurate Transportation, Commerical and tourism infomation. Required Skills: 1. Working with responsible and attentive attitude. 2. Basic English level for guest service.
  • 行李員

    3千-3.6千
    普洱 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 03-07
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    • 投遞簡歷
    1.?主動(dòng)協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助。 2.?保持令人愉悅的態(tài)度并專心接待每位到來的客人。 3.?在與行李相關(guān)的問題上,遵守客人入住和退房工作程序。 4.?在正門處歡迎客人,按具體時(shí)間段向客人發(fā)出合適的問候,特別要注意常客和憂悅會(huì)會(huì)員。 5.?為來店和離店的客人開關(guān)汽車及出租車門。 6.?保持車輛門道和車道的清潔。 7.?熟悉酒店布局并記下護(hù)送客人的最佳路線。熟悉電梯和疏散樓梯的使用。 8.?按照酒店標(biāo)準(zhǔn)為客人安排房間。 9.?向客人提供關(guān)于酒店的設(shè)施和服務(wù)的信息。 10.?熟知并稱呼客人的名字,特別是對(duì)于常客和長包房的客人,并在客人經(jīng)過大廳時(shí)與其打招呼,隨時(shí)留意是否有可以為客人提供服務(wù)的情況出現(xiàn)。 11.?上班時(shí)要保持好的發(fā)型,注意服裝的干凈,鞋要擦凈并上光,并保持制服的整齊清潔。 12.?負(fù)責(zé)安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜。
  • 昆明 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿

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    • 年終獎(jiǎng)金
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-13
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2.為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3.確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 4.事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 5.管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品。 崗位要求: 1.在校學(xué)生,大專及以上學(xué)歷優(yōu)先。 2.工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3.能進(jìn)行英語日常會(huì)話,開展對(duì)客服務(wù)者優(yōu)先。 4.形象良好,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)者優(yōu)先。
  • 禮賓員

    3千-4千
    麗江 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 員工優(yōu)惠價(jià)
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    Assist guests in carrying and storing their luggage. 協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù). Provide entrusted services for guests in need. Provide umbrella rental service for guests on rainy days. 為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù).下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù).  Ensure that everything recorded in the shift book has been implemented. 確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí). Ensure that the received luggage and packages are safe and stored in appropriate places. 確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方. Check the rooming list of all arrival and departure teams in advance. 事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單. Record unfinished work and hand it off to the next shift. 記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次. Manage the baggage room, ensure that the baggage room is clean, receive and store the luggage and any other items, and deal with the guests' belongings in accordance with the correct procedures. 管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行. Qualifications 任職要求 Conscientious in work, meticulous in style, hard-working and flexible in response. 工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活. Able to conduct daily English conversation and provide customer service. 能進(jìn)行英語日常會(huì)話,開展對(duì)客服務(wù).
  • 禮賓員

    2.8千-3千
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、服從上級(jí)的工作安排; 2、按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),并將每次運(yùn)送情況做好記錄; 3、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時(shí)撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn); 4、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作; 5、按照服務(wù)流程迎送客人,提供拉門服務(wù); 6、維護(hù)出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7、準(zhǔn)確回答客人的詢問,主動(dòng)做好服務(wù)工作; 8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時(shí)撿掉; 9、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務(wù); 10、熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營業(yè)時(shí)間,向客人推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 11、隨時(shí)聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù); 12、為客人指路,認(rèn)真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 13、負(fù)責(zé)分送郵件、報(bào)刊、報(bào)表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù); 14、受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細(xì)的存取記錄; 15、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光; 16、積極參與酒店和部門組織的各項(xiàng)活動(dòng),完成上級(jí)交予的各項(xiàng)工作。 【崗位要求】 1、相關(guān)崗位工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn) 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活; 3、能進(jìn)行英語日常會(huì)話,開展對(duì)客服務(wù)。
  • 西雙版納州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 服務(wù)費(fèi)分享
    • 帶薪病假
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-02
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    KEY RESULT AREAS 主要工作職責(zé) To drop off and collect guests in the hotel buggy according to the standards and procedures of the hotel.? 按酒店標(biāo)準(zhǔn)程序用電瓶車接送客人。 To deliver newspapers and messages to guests villas, and to deliver and collect luggage in a timely and efficient manner.? 送報(bào)紙、信息和行李到客人房間要及時(shí)有效并禮貌對(duì)待客人。 To load and unload cars on arrival and departure of guests, and assist guests entering and leaving the vehicles.? 在客人上下車時(shí)幫客人開車門并提醒客人車頂高度。 To ensure that guests expectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly and attentive service.? 確保給客人提供客人滿意并期望的服務(wù)或超出客人的期望服務(wù)。 To check the concierge counter and public area around the Lobby to keep it clean, tidy and report any defects.? 檢查禮賓臺(tái)以及大堂周圍區(qū)域,并保持干凈整潔,發(fā)現(xiàn)任何問題及時(shí)報(bào)告。 To check the hotel buggies making sure they are clean and in good working order.? 查看酒店電瓶車確保其干凈和良好車況。 To supervise the traffic at the porte cochere.? 維護(hù)車輛行車和停放秩序。 Answers guest inquiries by providing accurate and appropriate information.? 用準(zhǔn)確適當(dāng)?shù)男畔ⅲ獯鹂腿嗽儐? Try to address guest by name when delivering service to the guests.? 在提供服務(wù)時(shí),盡可能的用客人姓氏稱呼客人 Handles customer complaints if possible, or reports them to supervisors.? 盡快的解決客人的投訴意見,或上報(bào)給主管
  • 禮賓員

    3.5千-4千
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 05-29
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、服從上級(jí)的工作安排; 2、按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),并將每次運(yùn)送情況做好記錄; 3、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時(shí)撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn); 4、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作; 5、按照服務(wù)流程迎送客人,提供拉門服務(wù); 6、維護(hù)出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7、準(zhǔn)確回答客人的詢問,主動(dòng)做好服務(wù)工作; 8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時(shí)撿掉; 9、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務(wù); 10、熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營業(yè)時(shí)間,向客人推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 11、隨時(shí)聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù); 12、為客人指路,認(rèn)真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 13、負(fù)責(zé)分送郵件、報(bào)刊、報(bào)表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù); 14、受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細(xì)的存取記錄; 15、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光; 16、積極參與酒店和部門組織的各項(xiàng)活動(dòng),完成上級(jí)交予的各項(xiàng)工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷; 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活; 3、能進(jìn)行英語日常會(huì)話,開展對(duì)客服務(wù)。
  • 玉溪 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    發(fā)布于 07-02
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    崗位職責(zé): 1.?按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),并將每次運(yùn)送情況做好記錄。 2.?做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作。 3. 準(zhǔn)確回答客人的詢問,提供正確的周邊信息,主動(dòng)做好對(duì)客服務(wù)。 4. 能夠按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物品送達(dá)房間服務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù)等。 5.?協(xié)助賓客服務(wù)團(tuán)隊(duì)維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光。 6.?熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營業(yè)時(shí)間,向客人推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料。 崗位要求: 1.?工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 2.?能進(jìn)行最基本的英語日常會(huì)話,開展對(duì)客服務(wù)。 3.有C1駕駛證,兩年以上駕齡。
  • 大理州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 05-26
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、高中學(xué)歷或同等文化程度。具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進(jìn)行英語日常會(huì)話,開展對(duì)客服務(wù)。
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    3.4千-3.6千
    郴州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-30
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    職位職責(zé):? 1.迎送賓客,負(fù)責(zé)行李搬運(yùn)與寄存;? 2.解答酒店及周邊信息咨詢;? 3.協(xié)助預(yù)訂交通、旅游、餐飲等服務(wù);? 4.處理留言、信件、包裹;? 5.維護(hù)大堂秩序,提供便民服務(wù);? 6.與前廳部協(xié)作,反饋賓客需求。? 任職要求:? 1.形象好,親和力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)佳;? 2.高中及以上學(xué)歷,旅游/酒店管理專業(yè)優(yōu)先;? 3.熟悉本地情況,能熟練指引;? 4.應(yīng)變能力強(qiáng),能處理投訴和突發(fā)問題;? 5.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;?? 能適應(yīng)輪班,有團(tuán)隊(duì)精神。
  • 禮賓員

    2千-3千
    西安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-04
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    1.服從上級(jí)的工作安排; 2.按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),并將每次運(yùn)送情況做好記錄; 3.協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時(shí)撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn); 4.做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作; 5.按照服務(wù)流程迎送客人,提供拉門服務(wù); 6.維護(hù)出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7.準(zhǔn)確回答客人的詢問,主動(dòng)做好服務(wù)工作; 8.保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時(shí)撿掉; 9.下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務(wù); 10.熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營業(yè)時(shí)間,向客人推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 11.隨時(shí)聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù); 12.為客人指路,認(rèn)真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 13.負(fù)責(zé)分送郵件、報(bào)刊、報(bào)表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù); 14.受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細(xì)的存取記錄; 15.協(xié)助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光; 16.積極參與酒店和部門組織的各項(xiàng)活動(dòng),完成上級(jí)交予的各項(xiàng)工作。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-04
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    【崗位職責(zé)】 1、主要服務(wù)賓客的用車需求,如到動(dòng)車站/機(jī)場接客人,必要時(shí)協(xié)助行政用車,可能需要往返廈門、泉州。 2、執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關(guān)條例,確保安全行車。 3、執(zhí)行酒店關(guān)于在崗員工儀表著裝規(guī)定,執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)定,優(yōu)質(zhì)高效完成出車任務(wù)。 4、不出車時(shí)需要協(xié)助禮賓工作 【崗位要求】 1、至少需要持有C證照。 2、年齡45歲以下,服務(wù)意識(shí)良好。 3、能夠按照出車通知單安全行車。 4、熟悉當(dāng)?shù)丶爸苓叧鞘械慕煌肪€。 5、有行政司機(jī)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 工作地點(diǎn):晉江圍頭
  • 行李員

    3千-4千
    神農(nóng)架 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-26
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    崗位職責(zé): 1.主動(dòng)協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助。 2.保持令人愉悅的態(tài)度并專心接待每位到來的客人。 3.在與行李相關(guān)的問題上,遵守客人入住和退房工作程序。 4.在正門處歡迎客人,按具體時(shí)間段向客人發(fā)出合適的問候,特別要注意常客和憂悅會(huì)會(huì)員。 5.為來店和離店的客人開關(guān)汽車及出租車門。 6.保持車輛門道和車道的清潔。 7.將客人引至前臺(tái)并在其辦理入住手續(xù)時(shí)在其身后等待。在看到前臺(tái)接待員的示意后上前從前臺(tái)接待員處取得房間號(hào)和房卡,然后立即護(hù)送客人至其房間。 8.熟悉酒店布局并記下護(hù)送客人的最佳路線。 9.按照酒店標(biāo)準(zhǔn)為客人安排房間。 10.熟悉電梯和疏散樓梯的使用。 11.向客人提供關(guān)于酒店的設(shè)施和服務(wù)的信息。 12.向客人提供服務(wù)和引導(dǎo)。 13.熟知并稱呼客人的名字,特別是對(duì)于常客和長包房的客人,并在客人經(jīng)過大廳時(shí)與其打招呼,隨時(shí)留意是否有可以為客人提供服務(wù)的情況出現(xiàn)。 14.保持大廳的整潔,如果需要大清掃的話應(yīng)通知禮賓主管或行李領(lǐng)班。 15.當(dāng)報(bào)紙送到后進(jìn)行適當(dāng)整理,然后按行李領(lǐng)班的要求將其送至客人房間。 16.使用工作日志來記錄重要事項(xiàng)。 17.負(fù)責(zé)安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜。 18.對(duì)鑰匙系統(tǒng)進(jìn)行安全管理。
  • 十堰 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中技 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 06-26
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    1、崗位內(nèi)容:1、執(zhí)行前廳經(jīng)理的工作指令,并向其負(fù)責(zé)和報(bào)給工作;2、接待和迎送客人,主動(dòng)向客人征求意見,處理客人投訴,接受客人對(duì)酒店提出的建議和意見;3、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門處理酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件;4、熟悉酒店內(nèi)所有營業(yè)場所的位置,營業(yè)時(shí)間和負(fù)責(zé)人的姓名,熟悉市內(nèi)交通;5、巡視和督查前廳各種服務(wù)設(shè)施和各項(xiàng)服務(wù)工作情況,確保完好、整潔、有效;6、、夜間大堂副理負(fù)責(zé)全面管理前廳部工作,并將夜間發(fā)生的情況次日向前廳部經(jīng)理作匯報(bào)。崗位要求:1、形象氣質(zhì)佳,身高1.75;2、有較高的服務(wù)意識(shí),懂得禮儀禮節(jié);3、星級(jí)酒店1-3年工作經(jīng)驗(yàn)。崗位時(shí)間:8小時(shí)制兩班倒。
  • 禮賓員

    4千-5千
    遵義 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-10-28
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    【崗位職責(zé)】 1、服從上級(jí)的工作安排; 2、按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),并將每次運(yùn)送情況做好記錄; 3、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時(shí)撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn); 4、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作; 5、按照服務(wù)流程迎送客人,提供拉門服務(wù); 6、維護(hù)出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7、準(zhǔn)確回答客人的詢問,主動(dòng)做好服務(wù)工作; 8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時(shí)撿掉; 9、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務(wù); 10、熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營業(yè)時(shí)間,向客人推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 11、隨時(shí)聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù); 12、為客人指路,認(rèn)真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 13、負(fù)責(zé)分送郵件、報(bào)刊、報(bào)表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù); 14、受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細(xì)的存取記錄; 15、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光; 16、積極參與酒店和部門組織的各項(xiàng)活動(dòng),完成上級(jí)交予的各項(xiàng)工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷; 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活; 3、能進(jìn)行英語日常會(huì)話,開展對(duì)客服務(wù); 4、持有C2及以上駕駛證。
  • 禮賓員

    2.4千-2.4千
    三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-26
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、具有同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進(jìn)行英語日常會(huì)話,開展對(duì)客服務(wù)。
  • 天津-津南區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 04-06
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助住客搬遷行李。 2、代客交收信件、包裹、便條及電報(bào)等。 3、負(fù)責(zé)所有電話詢問及柜臺(tái)詢問事宜。 4、保持行李搬遷能提供迅速及友善之服務(wù)。 5、代理行李保管事宜和簽發(fā)行李索取標(biāo)簽事宜。 6、保養(yǎng)行李服務(wù)設(shè)備。 7、保持行李儲(chǔ)藏室之整潔。 8、收集住客之退房門匙。 9、提供大堂正門之開門迎賓服務(wù)。 10、迎接客人,提供幫助,把客人引領(lǐng)到總臺(tái)接待處。 11、在正門開門及歡迎客人時(shí),如遇雨天,需拿傘方便客人上、下車。 12、從總臺(tái)接待員手中接過鑰匙后,再一次核對(duì)鑰匙牌上的房間號(hào)碼。 13、帶領(lǐng)客人到指定房間及介紹房間設(shè)備及其使用方法。 14、住客退房時(shí),引領(lǐng)其到收款臺(tái)辦理退房手續(xù)。 15、把行李裝上出租車,盤點(diǎn)行李件數(shù)及恭請客人確認(rèn)。 16、協(xié)助保持大堂區(qū)域清潔和整齊。 17、對(duì)上向行李組主任報(bào)告及負(fù)責(zé)。 18、負(fù)責(zé)其它由行李組主任所安排之任務(wù)。 【崗位要求】 1、良好的英語運(yùn)用能力; 2、身體健康,思維敏捷。
  • 司機(jī)

    3千-4千
    武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-16
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公司日常用車需求,包括但不限于接送客戶、員工通勤、物資運(yùn)輸?shù)热蝿?wù); 2、確保車輛安全駕駛,遵守交通規(guī)則,維護(hù)公司形象; 3、定期檢查車輛狀況,完成日常保養(yǎng)及簡單故障排查,保持車輛整潔與良好運(yùn)行狀態(tài); 4、協(xié)助處理與車輛相關(guān)的行政事務(wù),如年檢、保險(xiǎn)辦理等; 5、服從公司調(diào)度安排,靈活應(yīng)對(duì)臨時(shí)或緊急出車任務(wù)。 【崗位要求】 1、持有C1及以上駕駛證,駕齡2年以上,熟悉武漢及周邊地區(qū)路況; 2、無重大交通事故記錄,具備較強(qiáng)的安全駕駛意識(shí); 3、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間,包括早晚班或節(jié)假日輪班; 4、具備基本車輛維護(hù)知識(shí),能獨(dú)立處理簡單故障; 5、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),溝通能力良好,服從管理安排。
  • 禮賓員

    2千-3千
    大連 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 職業(yè)發(fā)展
    • 快樂工作
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-09
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.協(xié)助住客搬遷行李。 2.代客交收信件、包裹、便條及電報(bào)等。 3.負(fù)責(zé)所有電話詢問及柜臺(tái)詢問事宜。 4.保持行李搬遷能提供迅速及友善之服務(wù)。 5.代理行李保管事宜和簽發(fā)行李索取標(biāo)簽事宜。 6.保養(yǎng)行李服務(wù)設(shè)備。 7.保持行李儲(chǔ)藏室之整潔。 8.收集住客之退房門匙。 9.提供大堂正門之開門迎賓服務(wù)。 10.迎接客人,提供幫助,把客人引領(lǐng)到總臺(tái)接待處。 11.在正門開門及歡迎客人時(shí),如遇雨天,需拿傘方便客人上、下車。 12.從總臺(tái)接待員手中接過鑰匙后,再一次核對(duì)鑰匙牌上的房間號(hào)碼。 13.帶領(lǐng)客人到指定房間及介紹房間設(shè)備及其使用方法。 14.住客退房時(shí),引領(lǐng)其到收款臺(tái)辦理退房手續(xù)。 15.把行李裝上出租車,盤點(diǎn)行李件數(shù)及恭請客人確認(rèn)。 16.協(xié)助保持大堂區(qū)域清潔和整齊。 17.對(duì)上向行李組主任報(bào)告及負(fù)責(zé)。 18.負(fù)責(zé)其它由行李組主任所安排之任務(wù)。 崗位要求 1.擁有一年以上五星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.良好的英語運(yùn)用能力; 3.身體健康,思維敏捷。
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