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  • 民宿主理人
    1萬-1.5萬
    宜賓 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1. 整體運營管理：全面負責民宿的日常運營，包括前臺接待、客房管理、客戶服務等，確保民宿高效有序運轉(zhuǎn)； 2. 客戶體驗優(yōu)化：策劃并執(zhí)行特色服務方案（如主題活動、在地文化體驗等），提升客人滿意度及復住率； 3. 團隊建設與培訓：招募、培訓及管理民宿服務團隊，營造積極向上的工作氛圍； 4. 品牌與營銷：結(jié)合國企資源，制定線上線下推廣策略，通過社交媒體、OTA平臺等渠道提升民宿曝光度； 5. 成本與品控：監(jiān)督物資采購、能耗管理及衛(wèi)生安全標準，控制成本的同時保證服務質(zhì)量； 6. 在地資源整合：與當?shù)匚穆脵C構(gòu)、社區(qū)等合作，開發(fā)特色旅游產(chǎn)品，增強民宿差異化競爭力。 任職要求： 1. 年齡25-40歲，大專及以上學歷，酒店管理、旅游、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先； 2. 3年以上民宿/精品酒店運營經(jīng)驗，有獨立管理項目經(jīng)驗者優(yōu)先； 3. 熟悉OTA平臺運營及新媒體營銷手段（小紅書、抖音等）； 4. 熱愛文旅行業(yè)，具備敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新意識； 5. 責任心強，適應彈性工作時間（周末/節(jié)假日需在崗）； 6. 具備藝術(shù)審美、手作技能或在地文化資源者優(yōu)先； 持有酒店職業(yè)經(jīng)理人等相關證書者優(yōu)先。
  • 宜賓 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    綜合性酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-04
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    • 投遞簡歷
    招聘人數(shù)：10人 一、崗位職責 ? 1、負責房間清潔和布置工作。 ? 2、熟悉房間的各種設備，使用和保養(yǎng)。 ? 3、妥善管理好辦公使用的房卡、器具等，以及客房的物資財產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)遺失和損壞及時匯報。 ? 4、掌握所負責房間的住客情況，對客房內(nèi)的貴重物品，自攜電器，以及住客的日常情況做好安全工作。 ? 5、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度。 二、 崗位要求 ? 1、具有1年以上客房相關工作經(jīng)驗； ? 2、身體健康，能夠適應長時間體力工作； ? 3、普通話流利，有親和力； ? 4、熟悉客房部服務流程，具有良好的團隊協(xié)作能力，有星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 宜賓 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-27
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    Supervise and inspect the work of assigned room and/or public area attendants to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to hotel guests according to hotel and company business objectives. 監(jiān)督和檢查分配給客房服務生的工作，按酒店和公司業(yè)務目標確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標準，為酒店客人提供卓越的服務。 Monitor Housekeeping personnel to ensure rooms, and particularly those of IHG Rewards Club members, known repeat guests and other VIP’s receive special attention. 監(jiān)督客房部工作人員，確保客房，特別是會員、熟客和其它貴賓的客房得到特別重視。 Schedules routine inspections by supervisors, of all housekeeping areas including occupied and non-occupied rooms Inspects guest rooms in all Housekeeping areas on a regular basis to ensure furnishing, facilities and equipment are clean and in good repair, well maintained and replaced / refurbished as required. 定期對所有客房區(qū)域進行視察，以確保家具、設施和設備按要求得到良好的清潔、修繕、保養(yǎng)和更換和整修。
  • 宜賓 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    綜合性酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-04
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    • 投遞簡歷
    招聘人數(shù)：5人 客房部包含：酒店客房，酒店公共區(qū)域，洗衣房，健身房 一、崗位職責 ? 1、負責客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行。 ? 2、安排并指導客房服務員的工作排班，合理分配工作任務，確保人員高效利用。 ? 3、定期檢查客房設施設備狀況，及時報修維護，確保客房環(huán)境與設備處于良好狀態(tài)。 ? 4、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，并定期進行物資盤點。 ? 5、對新員工進行崗位培訓，提升團隊服務技能與工作效率。 ? 6、協(xié)助部門經(jīng)理完成其他臨時性工作安排。 二、崗位要求 ?1、具有2年以上客房工作經(jīng)驗； ?2、踏實勤勞，身體健康，相貌端正； ?3、普通話流利，有親和力； ?4、熟悉客房部服務流程，具有良好的團隊協(xié)作能力，有星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 宜賓 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    綜合性酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-04
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    • 投遞簡歷
    招聘人數(shù)：5人 一、工作職責： ? 1、按照指定工作程序為所有來客登記并安排房間。 ? 2、熟知部門標準工作程序。 ? 3、履行入住、退房和換房手續(xù)，并確保所有資料都按照預定情況完成的輸入酒店系統(tǒng)。 ? 4、隨時以友好和樂于助人的態(tài)度迎接客人。 ? 5、處理客人的投訴、問詢和請求。 ? 6、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務。 二、崗位要求： ? 1、年齡20歲-30歲，大專以上文化程度，能熟練使用電腦。 ? 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實、具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； ? 3、普通話流利，有親和力； ? 4、身體健康，形象氣質(zhì)佳。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 04-23
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責前臺接待、入住登記、退房結(jié)賬等日常賓客服務工作，確保高效準確的流程執(zhí)行 2、處理賓客投訴及特殊需求，及時協(xié)調(diào)相關部門解決問題，提升賓客滿意度 3、監(jiān)督并指導賓客服務團隊日常工作，包括排班安排、服務標準落實及現(xiàn)場督導 4、管理客房狀態(tài)信息，協(xié)調(diào)房務部確保房間分配合理性和時效性 5、負責前臺現(xiàn)金收支管理及賬目核對，確保財務操作規(guī)范 6、定期收集賓客反饋意見，提出服務改進建議并推動實施 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上高星級酒店前臺或賓客服務工作經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先 3、熟練使用Opera等酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件處理能力 5、普通話標準，英語口語流利，能進行基本業(yè)務對話 6、形象氣質(zhì)佳，身高要求女性160cm以上/男性170cm以上 7、能適應倒班工作制，具備較強的服務意識和抗壓能力
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    發(fā)布于 04-23
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店忠誠客戶（如VIP客戶、會員客戶等）的關系維護與管理，提升客戶滿意度和忠誠度； 2、定期與客戶保持溝通，了解客戶需求，提供個性化服務方案，確保客戶體驗達到最佳； 3、策劃并執(zhí)行客戶關懷活動，包括節(jié)日問候、生日祝福、專屬優(yōu)惠等，增強客戶粘性； 4、收集客戶反饋，分析客戶行為數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議，協(xié)助酒店改進服務質(zhì)量； 5、協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確保客戶需求得到及時響應和高效處理； 6、完成上級交辦的其他與客戶關系管理相關的工作任務。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的溝通能力和服務意識，能夠與客戶建立良好的互動關系； 2、性格開朗，親和力強，具備較強的應變能力和問題解決能力； 3、對酒店行業(yè)有基本了解，熟悉客戶關系管理的基本流程和方法； 4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過客戶數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)潛在需求； 5、工作細致耐心，責任心強，能夠承受一定的工作壓力； 6、有酒店、旅游、服務行業(yè)相關經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可培養(yǎng)。
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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-04
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    • 投遞簡歷
    （一）崗位職責 1.全面負責前廳部日常運營，制定工作計劃與規(guī)章制度，優(yōu)化人員招聘、培訓及班次安排，落實酒店經(jīng)營決策與質(zhì)量管控； 2.分析客房銷售數(shù)據(jù)，動態(tài)調(diào)整策略提升收入與出租率，提供預算及經(jīng)營預測，控制部門成本； 3.監(jiān)督服務質(zhì)量及衛(wèi)生標準，合理調(diào)配人力，協(xié)調(diào)跨部門（客房、銷售、財務等）協(xié)作，靈活處理客人升級住房、延期離店等需求； 4.主導重點賓客接待，維護客戶關系，收集反饋改進服務，親自處理投訴及突發(fā)事件； 5.制定并控制部門預算，監(jiān)管賓客信用額度，落實安全消防及員工安全教育，參與公安及酒店會議并傳達政策要求； 6.主持部門會議，高效完成上級交辦任務，確保前廳工作高效有序。 （二）任職要求 1.大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先; 2.5年以上酒店前廳部工作經(jīng)驗，其中至少2年以上前廳管理崗位經(jīng)驗； 3.熟悉酒店前廳部各項業(yè)務流程及標準，具備較強的運營管理能力； 4.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力及客戶服務意識； 5.具備較強的應變能力和抗壓能力，能妥善處理突發(fā)事件： 6.年齡26-35歲，形象氣質(zhì)佳，普通話流利； 7.熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件； 8.具有國企背景、籌開型酒店、度假型等工作經(jīng)驗或具有相關資質(zhì)證書者優(yōu)先考慮。 （三）福利待遇 1.薪資：面議 2.福利保障：五險、免費食宿、節(jié)日福利、晉升通道； 3.工作環(huán)境：舒適團隊氛圍，職業(yè)發(fā)展平臺。
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    中式餐飲 | 1-49 人
    發(fā)布于 05-07
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    廳面經(jīng)理 薪資待遇：月薪5000-10000元 崗位要求： 1、制定工作計劃，領導團隊完成任務，制定服務標準，培訓員工，管理物料用品，維護設備設施，發(fā)展客戶關系; 2、有1-3年以上餐飲管理經(jīng)驗，良好的組織管 理能力和溝通能力; 3、有效溝通、領導團隊、解決問題的能力。 主管 薪資待遇：月薪4000-6000元 崗位要求： 1、需要參加企業(yè)及部門例會，接受經(jīng)理指派的工作，并制定餐廳的工作計劃以及做好工作總結(jié); 2、領導團隊完成任務：組織召開餐廳餐前會， 領導餐廳員工積極完成各項接待任務; 3、制定服務標準：負責制定服務標準和操作規(guī)程，并及時進行檢查，確保就餐環(huán)境與飯菜質(zhì)量達到標準; 4、培訓員工：制定服務意識及技能技巧的培訓 計劃和考核制度。
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