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    【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測市場需求,為酒店?duì)幦∈袌鲫P(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助酒店收益最大化,提高市場份額,同時(shí)取得更好的收益。 3、與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入,在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競爭,優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 6、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量,節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況,并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 7、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程,團(tuán)隊(duì)流量,特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理,更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量,最大程度提高收益。 【崗位要求】 1、1年以上綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力; 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維; 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問題解決能力; 5、對(duì)市場不斷變化較有很好的敏感性; 【福利待遇】 1、雙休、法定節(jié)假日 2、國企管理 3、購買五險(xiǎn) 4、全面的技能培訓(xùn) 5、優(yōu)厚的員工福利(員工宿舍、員工餐廳、帶薪年假、節(jié)日福利) 6、豐富的員工活動(dòng)(年度旅游、生日祝賀、技能比拼、文娛活動(dòng))
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    【崗位職責(zé)】 1、鼓勵(lì)預(yù)定團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實(shí)施賓客意見調(diào)查問卷,提高部門服務(wù)質(zhì)量。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序,給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團(tuán)隊(duì)取消情況。 5、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能,能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力,能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品,分清先后,實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力,清楚,條理地表達(dá)銷售意向。 6、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作,指導(dǎo)下級(jí)提高電話銷售能力。
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    【崗位職責(zé)】 1、在日常工作上,協(xié)助市場傳訊經(jīng)理,保證部門內(nèi)所有任務(wù)按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)完成。 2、完成分配的任務(wù),與酒店的目標(biāo)和營業(yè)方向一致,以爭取最佳的效果。 3、保持與各相關(guān)部門和酒店總部的良好溝通合作。 【崗位要求】 1、在日常工作上,為市場傳媒經(jīng)理提供協(xié)助支持。 2、在市場傳媒經(jīng)理需要的時(shí)候,協(xié)助酒店市場方面的工作。 3、準(zhǔn)備好致客人的道歉信。 4、準(zhǔn)備每周/月報(bào)告至市場傳訊經(jīng)理。 5、監(jiān)督,指導(dǎo)和支持性地與美工緊密合作。 6、與房務(wù)總監(jiān)聯(lián)系,確認(rèn)在VIP客人到達(dá)之前客房及客用品準(zhǔn)備完畢。 7、根據(jù)公關(guān)活動(dòng)情況,與媒體保持聯(lián)絡(luò)并負(fù)責(zé)發(fā)表信息。 8、領(lǐng)客人參觀酒店。 9、維護(hù)酒店形象。 10、保留酒店宣傳資料,包括酒店照片資料及幻燈資料。 11、參加部門會(huì)議。 12、參加酒店促銷活動(dòng)。 13、協(xié)助市場傳訊經(jīng)理,確保在所有酒店舉行的活動(dòng)中最大限度的宣傳本酒店。 14、必要時(shí)主動(dòng)組織文本材料。 15、符合酒店標(biāo)準(zhǔn),政策及程序。 16、協(xié)助市場傳訊經(jīng)理撰寫酒店宣傳文案。 17、管理酒店展現(xiàn)材料并確認(rèn)其符合標(biāo)準(zhǔn)和政策。 18、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。 19、遵守酒店酒店的員工守則。 20、遵守酒店酒店的程序及政策
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    【崗位職責(zé)】 1、在日常工作上,協(xié)助市場傳訊經(jīng)理,保證部門內(nèi)所有任務(wù)按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)完成。 2、完成分配的任務(wù),與酒店的目標(biāo)和營業(yè)方向一致,以爭取最佳的效果。 3、保持與各相關(guān)部門和酒店總部的良好溝通合作。 【崗位要求】 1、在日常工作上,為市場傳媒經(jīng)理提供協(xié)助支持。 2、在市場傳媒經(jīng)理需要的時(shí)候,協(xié)助酒店市場方面的工作。 3、準(zhǔn)備好致客人的道歉信。 4、準(zhǔn)備每周/月報(bào)告至市場傳訊經(jīng)理。 5、監(jiān)督,指導(dǎo)和支持性地與美工緊密合作。 6、與房務(wù)總監(jiān)聯(lián)系,確認(rèn)在VIP客人到達(dá)之前客房及客用品準(zhǔn)備完畢。 7、根據(jù)公關(guān)活動(dòng)情況,與媒體保持聯(lián)絡(luò)并負(fù)責(zé)發(fā)表信息。 8、領(lǐng)客人參觀酒店。 9、維護(hù)酒店形象。 10、保留酒店宣傳資料,包括酒店照片資料及幻燈資料。 11、參加部門會(huì)議。 12、參加酒店促銷活動(dòng)。 13、協(xié)助市場傳訊經(jīng)理,確保在所有酒店舉行的活動(dòng)中最大限度的宣傳本酒店。 14、必要時(shí)主動(dòng)組織文本材料。 15、符合酒店標(biāo)準(zhǔn),政策及程序。 16、協(xié)助市場傳訊經(jīng)理撰寫酒店宣傳文案。 17、管理酒店展現(xiàn)材料并確認(rèn)其符合標(biāo)準(zhǔn)和政策。 18、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。 19、遵守酒店酒店的員工守則。 20、遵守酒店酒店的程序及政策
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    【崗位職責(zé)】 1. 依照銷售計(jì)劃根據(jù)各自的市場執(zhí)行相應(yīng)的銷售活動(dòng)。 2. 參與完成部門銷售任務(wù),為整個(gè)部門達(dá)到銷售預(yù)算做出貢獻(xiàn)。 3. 緊密的跟進(jìn)所負(fù)責(zé)的客戶的收入產(chǎn)量,以及與會(huì)務(wù)團(tuán)隊(duì)相關(guān)的生意。 4. 最大化增加銷售額。 5. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)銷售總監(jiān)預(yù)測未來會(huì)議會(huì)展房間的收入。 6. 參與主要的旅行社和會(huì)議的活動(dòng)并促進(jìn)酒店銷售(房間,宴會(huì),服務(wù)以及其他設(shè)施)。 7.在團(tuán)隊(duì)銷售總監(jiān)或市場銷售總監(jiān)的直接批準(zhǔn)下對(duì)主要市場的地區(qū)制定銷售拜訪計(jì)劃,對(duì)一些特別地區(qū)的市場進(jìn)行電話銷售,向團(tuán)隊(duì)銷售總監(jiān)匯報(bào)潛在市場客戶的需求范圍。 8.了解并熟悉競爭對(duì)手的所有產(chǎn)品信息,包括公司協(xié)議價(jià)、主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)等,并定期向團(tuán)隊(duì)銷售總監(jiān)匯報(bào)。 9.與客房、宴會(huì)銷售緊密溝通并協(xié)同工作,通過定期的酒店招待、宴請及舉辦主題活動(dòng)來全面地保持好客戶關(guān)系。 10. 在主要客戶、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及貴賓到店時(shí)接待或入住酒店。 11. 負(fù)責(zé)所有會(huì)議會(huì)展客戶參觀酒店并制定后期跟進(jìn)計(jì)劃。 12.?與客戶洽談所有相關(guān)團(tuán)隊(duì)、會(huì)議、戶外活動(dòng)等,并簽訂協(xié)議。跟進(jìn)具體在店活動(dòng)。 13. 拓展增加住房產(chǎn)量,并同時(shí)增加宴會(huì)收入。 14. 在與客戶溝通及談判過程中,保持客戶的及時(shí)溝通。 15. 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【崗位要求】 1.三年以上銷售崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.優(yōu)秀的銷售技巧,善于發(fā)掘客戶需求,一定的數(shù)據(jù)敏感度; 3.具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力; 4.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
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    【崗位職責(zé)】 1、按照年度銷售計(jì)劃完成會(huì)議銷售工作和活動(dòng),完成并超越會(huì)議銷售目標(biāo)。 2、將團(tuán)隊(duì)涉及信息分發(fā)至相關(guān)部門。例如:發(fā)會(huì)議通知單,團(tuán)隊(duì)摘要和準(zhǔn)備會(huì)議講座。 3、在會(huì)議組織者有需求時(shí)及時(shí)與各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。 4、讓活動(dòng)組織者和客戶在活動(dòng)/團(tuán)隊(duì)停留期間讓其客人滿意。 5、檢查會(huì)議進(jìn)行的所有時(shí)間內(nèi)確保有質(zhì)量的服務(wù)給客人。 6、有規(guī)律的回顧主要賬單拋入并確保其準(zhǔn)確性,需要和客戶一起回顧賬單以調(diào)整最終發(fā)票清單。 7、提供反饋市場趨勢,與上級(jí)保持溝通,并與客戶保持良好關(guān)系,不斷更新整體目標(biāo)。 8、及時(shí)滿足客戶需求并保持有效溝通。 9、確保內(nèi)部有效而密切的溝通。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷以上,形象、氣質(zhì)佳,營銷專業(yè)優(yōu)先; 2、具有代表酒店與顧客,員工和第三方交往的能力。 3、具有解決問題,推理,號(hào)召,組織的能力。 4、有接待大型會(huì)議、活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議,展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作; 2、制定宴會(huì)銷售的市場推銷計(jì)劃、簡歷并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定宴會(huì)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施; 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作; 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作; 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段; 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào),共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格; 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合; 8、定期對(duì)下屬進(jìn)行績效評(píng)估,按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會(huì)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn),特別是包廂宴會(huì)的銷售,能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場營銷工作,有一定的客戶積累,團(tuán)隊(duì)合作精神; 2、對(duì)高檔宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn); 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力; 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公司渠道銷售業(yè)務(wù)的規(guī)劃、實(shí)施和管理,完成銷售目標(biāo); 2、負(fù)責(zé)渠道銷售的拓展和維護(hù),建立和維護(hù)與渠道伙伴的良好關(guān)系; 3、負(fù)責(zé)渠道銷售數(shù)據(jù)的分析和報(bào)告,為公司制定銷售策略提供數(shù)據(jù)支持; 4、負(fù)責(zé)渠道銷售合同的談判和簽訂,確保合同的執(zhí)行和履行。 【崗位要求】 1、具備一年以上渠道銷售管理經(jīng)驗(yàn),熟悉旅行社及相關(guān)渠道業(yè)務(wù)流程,熟練掌握OTA業(yè)務(wù); 2、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 【福利待遇】 1、雙休、法定節(jié)假日 2、國企管理 3、購買五險(xiǎn) 4、全面的技能培訓(xùn) 5、優(yōu)厚的員工福利(員工宿舍、員工餐廳、帶薪年假、節(jié)日福利) 6、豐富的員工活動(dòng)(年度旅游、生日祝賀、技能比拼、文娛活動(dòng))
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    【崗位職責(zé)】 1、?負(fù)責(zé)開拓酒店宴會(huì)市場,主動(dòng)尋找潛在客戶,通過電話、拜訪、參加行業(yè)活動(dòng)等多種方式,推廣酒店宴會(huì)場地及服務(wù)項(xiàng)目,完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的宴會(huì)銷售指標(biāo)。 2、?與各類客戶建立并保持良好的合作關(guān)系,了解宴會(huì)需求,提供定制化的宴會(huì)解決方案,促成合作意向。 3、從客戶咨詢開始,全程跟進(jìn)宴會(huì)項(xiàng)目,及時(shí)回復(fù)客戶疑問,協(xié)調(diào)酒店各部門,確保宴會(huì)籌備、執(zhí)行過程中的各項(xiàng)服務(wù)安排準(zhǔn)確無誤,保障宴會(huì)順利舉辦,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的宴會(huì)體驗(yàn)。 4、定期回訪客戶,收集客戶反饋意見,積極處理客戶投訴,持續(xù)提升客戶滿意度和酒店宴會(huì)服務(wù)口碑。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會(huì)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn),特別是宴會(huì)的銷售,能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場營銷工作,有一定的客戶積累,團(tuán)隊(duì)合作精神; 2、對(duì)宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn); 3、具有較強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力; 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。 【福利待遇】 1、雙休、法定節(jié)假日 2、國企管理 3、購買五險(xiǎn) 4、全面的技能培訓(xùn) 5、優(yōu)厚的員工福利(員工宿舍、員工餐廳、帶薪年假、節(jié)日福利) 6、豐富的員工活動(dòng)(年度旅游、生日祝賀、技能比拼、文娛活動(dòng))
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    1、制定宴會(huì)銷售的市場推銷計(jì)劃、建立并完善宴會(huì)銷售工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定宴會(huì)銷售規(guī)章制度并指揮實(shí)施。 2、進(jìn)行行業(yè)調(diào)查研究,做好客源分析,掌握消費(fèi)者的心理,廣泛進(jìn)行宣傳工作,組織客源,廣交新客戶,不斷擴(kuò)大經(jīng)營范圍。 3、了解食品原材料價(jià)格及貨源情況,了解和掌握本酒店各種食品,特別是海鮮并注意推廣和銷售。 4、注意協(xié)調(diào)宴會(huì)廳安排,分派及指導(dǎo)營業(yè)員制定宴會(huì)菜單,保證質(zhì)量不錯(cuò)單同單。 5、接待來訂餐的客人,一定要熱情友好、服務(wù)周到。對(duì)他們的提問要耐心解答,向他們介紹情況時(shí),一定要認(rèn)真細(xì)致,處處為客人著想,使客人感到親切。 6、對(duì)酒店內(nèi)部人員接待也要友好,與各個(gè)部門的協(xié)調(diào)與溝通要注意方法,爭取得到各部門對(duì)宴會(huì)部工作的配合、幫助與支持。 7、負(fù)責(zé)宴會(huì)部工作的組織工作安排,抓緊宴會(huì)部工作人員的培訓(xùn)工作,不斷提高他們的業(yè)務(wù)水平和工作能力。 8、與其它部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合。? 9、定期對(duì)下屬進(jìn)行績效評(píng)估,按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作提高員工素質(zhì)。
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    工作職責(zé) 協(xié)助銷售總監(jiān)按照酒店年度業(yè)績指標(biāo)為團(tuán)隊(duì)的每位成員制定主要績效目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。 向管理層提供市場狀況變化的反饋,包括競爭和市場動(dòng)向,監(jiān)督與酒店客戶行業(yè)相關(guān)的競爭對(duì)手活動(dòng),適當(dāng)協(xié)調(diào)銷售總監(jiān)參與銷售拜訪和銷售會(huì)議。 確定所分配的客戶潛力,依照酒店業(yè)務(wù)拓展標(biāo)準(zhǔn)操作程序制定客戶計(jì)劃,發(fā)展分配給的客戶群,完成設(shè)定的目標(biāo)并使收益最大化。 發(fā)展并維護(hù)與業(yè)務(wù)供應(yīng)方的聯(lián)系,更新客戶和聯(lián)系檔案,附有客戶計(jì)劃,確保信息‘實(shí)時(shí)有效’以供行動(dòng)。 確保在所提供的銷售系統(tǒng)中及時(shí)準(zhǔn)確的更新所有活動(dòng)的準(zhǔn)確記錄,以便將來參考與管理。 組織客戶來酒店現(xiàn)場考察,收集當(dāng)前和預(yù)期客戶/聯(lián)系人的信息,以獲得更多的業(yè)務(wù)。 在自己的客戶群內(nèi)建立關(guān)系網(wǎng),發(fā)展與重點(diǎn)決策人和其他相關(guān)人員的關(guān)系。 參與酒店組織的相關(guān)培訓(xùn)課程、每日例會(huì)及要求的其它會(huì)議。 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)工作。 任職要求 具有酒店管理或相關(guān)專業(yè)的大專以上學(xué)歷,至少2年以上酒店或相關(guān)服務(wù)業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn)。 對(duì)銷售原理和技巧有深刻認(rèn)識(shí),具備有效的溝通和談判技能。 會(huì)使用銷售系統(tǒng)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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    【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面,對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢,并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與,完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù),完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 19、完成上級(jí)交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能,至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)完成部門營業(yè)目標(biāo)確定會(huì)議、團(tuán)隊(duì)市場分配給自己的銷售目標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)不斷開發(fā)、發(fā)展新客戶。 3、經(jīng)常拜訪老客戶,與老客戶保持密切的關(guān)系,及時(shí)掌握老客戶的新需求和客源情況,隨時(shí)為他們處理用房,娛樂用餐、會(huì)議等事宜。 4、經(jīng)授權(quán)代表本店與客戶簽訂有關(guān)團(tuán)隊(duì)、會(huì)議銷售協(xié)議,并及時(shí)與其他部門溝通,保證協(xié)議的實(shí)施。 5、陪同來訪客戶參觀本酒設(shè)備設(shè)施,贈(zèng)送本酒店的宣傳資料。 6、負(fù)責(zé)做好團(tuán)隊(duì)、會(huì)議市場資料收集、匯總及建檔工作。及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài),為部門經(jīng)理提供準(zhǔn)確的信息資料。 7、協(xié)助財(cái)務(wù)部、前廳部處理好團(tuán)隊(duì)、會(huì)議開房、信用及結(jié)賬等工作。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷。有2年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、 掌握一定的市場、公關(guān)銷售知識(shí)和技巧,全面了解本酒店的產(chǎn)品和服務(wù)。 3、 有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、推銷和交際能力及書面、口頭表達(dá)能力。 4、 有銷售部、前廳部工作經(jīng)驗(yàn)。 5、 身體健康,精力充沛,儀表端莊,反應(yīng)靈活。
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    發(fā)布于 06-11
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    崗位職責(zé): 1、全面協(xié)助部門總監(jiān)工作,并負(fù)責(zé)本部門的具體工作,負(fù)責(zé)市場客戶的開發(fā),銷售及團(tuán)隊(duì)管理工作; 2、定期組織銷售經(jīng)理進(jìn)行市場調(diào)研工作,收集市場信息,分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,并及時(shí)向部門總監(jiān)匯報(bào)以便及時(shí)應(yīng)對(duì)市場變化; 3、督導(dǎo)、檢查銷售經(jīng)理的市場開發(fā)與客戶維護(hù)情況,把部門的資源信息整合起來,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體作戰(zhàn)能力; 4、積極走進(jìn)市場與客戶,保持與各協(xié)議客戶及旅行社的業(yè)務(wù)溝通和感情聯(lián)絡(luò),不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)市場和業(yè)務(wù)客戶; 5、積極主動(dòng)收集客戶對(duì)酒店的反饋意見及建議,并及時(shí)上報(bào)部門總監(jiān),以便更好的改進(jìn)工作; 6、與客房、前廳、餐飲有關(guān)部門保持密切的協(xié)調(diào)與配合,隨時(shí)處理好有關(guān)客房、會(huì)議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)需求的臨時(shí)變化與保障; 7、負(fù)責(zé)對(duì)部門下屬進(jìn)行思想的溝通,交流和定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,5年以上酒店行業(yè)營銷經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉襄陽本地及周邊市場,對(duì)酒店?duì)I銷有有效的策略和方法; 3、熱愛銷售、勇于挑戰(zhàn)、具備市場分析判斷能力; 4、具備高效的執(zhí)行能力,能夠有效地挖掘和拜訪客戶; 5、有責(zé)任心,具備較強(qiáng)的抗壓能力。 工作福利及待遇: 1、雙休、法定節(jié)假日 2、國企管理 3、購買五險(xiǎn) 4、全面的技能培訓(xùn) 5、優(yōu)厚的員工福利(員工宿舍、員工餐廳、帶薪年假、節(jié)日福利) 6、豐富的員工活動(dòng)(年度旅游、生日祝賀、技能比拼、文娛活動(dòng))
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    【崗位職責(zé)】 1、在市場營銷部總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,完成每月銷售任務(wù),發(fā)掘潛在客戶,擴(kuò)大酒店市場范圍,為客戶提供服務(wù); 2、充分了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價(jià)格體系,及對(duì)外銷售制度,積極開展對(duì)外銷售工作; 3、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店會(huì)議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的洽談及接待工作,對(duì)外促銷酒店會(huì)議、餐飲、客房等各項(xiàng)配套設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù),與重要客戶建立長久良好的合作關(guān)系; 4、定期拜訪當(dāng)?shù)毓潭蛻?,積極爭取新客戶,保持與發(fā)展同各客戶的密切關(guān)系,及時(shí)從客戶處了解對(duì)酒店的感受與建議; 5、依據(jù)上司部署方針,獨(dú)立與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,簽訂訂房、定宴會(huì)、租會(huì)議場地等協(xié)議; 6、協(xié)助財(cái)務(wù)做好商務(wù)及會(huì)議市場客人的信用、結(jié)賬工作; 7、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店VIP客人的接待與服務(wù); 8、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動(dòng)的宣傳與促銷,積極完成各階段銷售指標(biāo); 9、了解市場信息與競爭對(duì)手情況,對(duì)市場前景做出預(yù)測,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以便決策層做出準(zhǔn)確的判斷; 10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè); 2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有酒店銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、反應(yīng)機(jī)敏、語言表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧; 4、具有一定市場分析及推斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí); 5、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承受較大的工作壓力。 【福利待遇】 1、雙休、法定節(jié)假日 2、國企管理 3、購買五險(xiǎn) 4、全面的技能培訓(xùn) 5、優(yōu)厚的員工福利(員工宿舍、員工餐廳、帶薪年假、節(jié)日福利) 6、豐富的員工活動(dòng)(年度旅游、生日祝賀、技能比拼、文娛活動(dòng))
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    【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面,對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢,并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與,完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù),完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 19、完成上級(jí)交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能,至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。
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