【職責內容】
崗位職責:
1、制定工作計劃,分工明確,協助店員達成目標以及提升店員的技術和銷售能力。
2、分析顧客的意見,解釋服務目標及標準,與其他員工共同制定改善服務的方法,以身作則,執行服務承諾。
3、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態,并分析形勢,制定對策。
4、訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協調店員之間的關系,維護良好的紀律。
5、督導日常工作,保證美容院各環節的正常營運。
6、定期培訓員工,以提高服務素質。
任職要求:
1 五官端正,形象大方,氣質良好,具有管理魄力及親和力;
2、具有很好的職業技能,熟悉美容業的經營與運作模式;
3、具有良好的業務能力、營銷能力、指導能力及協調能力;
4、有兩年以上同行業店面管理經驗。