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【職責內容】 崗位職責 1，線上渠道維護，線下渠道開發、渠道關系維護。 2，******者優先，偶爾需要協助客服電話咨詢。 3，口才好，反應能力強，能更好配合線上線下市場工作。 任職資格 1、大專以上學歷，營銷、管理類專業為佳； 2、熟悉母嬰行業，有銷售和管理經驗者優先； 3、具備思維活躍、有積極進取的精神及接受挑戰的性格； 4、為人誠實、正直，性格開朗、責任心強，擅長與人溝通； 5、有一定的組織協調能力，能承擔和突破工作壓力，是很好的時間管理者和自我任務驅動者。 6、有一定的抗壓能力。

【職責內容】 崗位職責： 1.負責協助合作門店做好終端顧客鋪墊及邀約； 2.負責跟進顧客信息，跟進顧客進院成交； 3.負責終端客戶的售后維護，以及合作渠道的持續產出； 4.負責經營客戶資源（客戶拓展和維護），促成資源轉化； 5.負責培訓服務商專業知識及銷售技能 ； 6.成熟的老店做好客情維護及深度挖掘業績的工作，新合作的店家做好項目啟動培訓工作； 7.根據公司市場戰略規劃，每月完成業績目標；

【職責內容】 職責說明： 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰略發展規劃； 2、負責全國年度市場推廣計劃的制定和實施； 3、負責新老客戶的維護與定期回訪，跟進和監控重要客戶銷售； 4、對各環節業務人員的工作績效進行監督評定 5、負責本部門內部管理工作。 職位要求： 1、有2年以上品牌操作實戰經驗。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護成功經驗。 2、良好的職業素質，具備成熟的市場意識。做事有主見，果斷，原則性強。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓會。 4、團隊協助性強，有領導能力和人格魅力。

【職責內容】 崗位職責 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它部門之間的工作協調； 2、處理客戶訂單； 3、客情維護與公司政策傳遞； 4、負責處理客戶的投訴及反應的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結果，做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數據進行統計，做好客戶分析并上報公司； 職位要求： 1、3年以上客戶服務經驗，具備較強的客戶溝通能力； 2、服務意識強，工作耐心細致； 3、對數字比較敏感、熟練操作辦公軟件。 職業發展方向：客服經理

【職責內容】 職責說明： 1、負責客戶訂單，與客戶溝通，信息傳達與數據統計。 2、負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業務管理。 3、負責促銷活動的方案管理與文檔備案。 4、完成企劃部經理交辦的其他任務。 職位要求： 1、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致。 2、良好的個人素質，較高的職業素養和道德。 3、聲音甜美，性格開朗樂觀，積極向上，團隊協作能力強。 4、懂電腦，打字速度快。

【職責內容】 【崗位職責】 ?輔助銷售（熟悉產品/熟悉流程/促進業務達成）； ?客戶維護（客情關系維護/售后處理/客戶檔案整理劃分等）； ?發貨對接（系統開單/物流快遞對接/發貨異常跟進等）； ?數據統計分析（客戶發貨明細整理/產品銷量及占比/銷售業務排名等）； ?銷售各項數費用核算 （銷售返利/政策提成等）； ?文件處理（政策/合同/客訴/對帳單等）。 【任職資格】 ?大專及以上學歷，具備醫美工作經驗優先。 ?熟練使用word，excel，PPT等辦公軟件，精通線上及線下產品及行業信息獲取。 ?較強的數據分析、市場信息整合、行業學習能力，極強的細節管理、商務談判能力。

職責說明： 1、負責客服工作，整體規劃部門內的客戶服務工作； 2、與客戶建立友好合作關系，提供客戶在運作中產生問題的處理，投訴，意見反饋服務并及時處理，進行有效的后期服務工作； 3、對客服人員的工作績效考核； 4、負責對業務受理和客戶服務進行業務培訓和投訴處理培訓。 職位要求： 1、有三年以上美容行業客服主管工作經驗，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨立完成各種表格、數據制作； 3、有耐心，應變能力強，具有解決問題的技巧，能夠妥善應對各種客戶。 4、熟練使用各類辦公軟件。

【職責內容】 1、為客戶提供售后一對一服務，長期做好客戶關系維護； 2、為客戶提供產品咨詢服務及培訓等幫助； 3、為客戶組織會議、進行會議邀約工作； 4、及時傳達公司相關政策、模式、方案； 5、不需要出差，通過電話與客戶進行溝通。 任職資格 1、有美導、美容顧問等相關市場經驗； 2、善于溝通，具有一定的抗壓能力； 3、吃苦耐勞，具有良好的服務意識和團隊協作精神。 4、能及時很好處理各種客戶問題。 【幸福感爆棚的福利】 （一）社保福利：按國家規定繳納社會保險； （二）全勤獎勵：正常出勤即可享受全勤獎； （三）春節假期：超長春節假期，不低于20天。 （四）工齡福利：工作滿一年后享受，之后每半年遞增； （五）親情津貼：公司每一個月發放一筆親情禮金給員工的父母； （六）生日福利：生日當月可領取生日禮金； （七）旅游福利：每年組織不定期的員工旅游； （八）定期體檢：每年安排員工定期進行體檢； （九）商業保險：公司為員工繳納商業意外險； （十）產品福利：每一季度按級別發放公司產品； （十一）節日福利：按國家規定休假，部分節日還有節日禮金、禮品； （十二）帶薪年假：累計工作滿一定的期限后，最多可有15天帶薪年假；  【完善規范的薪資】 （一）基本工資：高出行業標準，準時出糧； （二）崗位津貼：視崗位而定，如話費補助等； （三）績效獎金：以季度為單位，根據職能考核而定； （四）年終獎勵：年底獎勵雙薪。 【工作時間】公司實行***工作制，上午09:00-12:00，下午13:30-18:00。

【職責內容】 崗位職責  1、負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與、執行相關的政策和制度；   2、制定客戶服務規范和制度；  3、設計并優化客戶服務各種流程；  4、訂單審核、數據分析 任職資格  1、專科以上學歷，專業不限；  2、1年以上化妝品行業，客戶經理工作經驗；  3、高度的責任心和客戶服務意識，親和力強，有耐心；  4、良好的協調及溝通能力，較強的團隊合作意識。

【職責內容】 職責說明： 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協調； 2、整體規劃客戶服務工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施，并推進實施； 3、客情關懷與公司政策傳遞； 4、受理關于客服工作的重大投訴。負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結果，做好實時的跟蹤工作。 職位要求： 1、兩年以上美容行業客戶服務經驗，具備較強的客戶溝通能力，熟悉美容產品和手法。語言表達清晰流暢，普通話標準； 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致。 有3年以上客服工作經驗，從事過美容院店長顧問工作者優先，有極強的進取心，待遇豐厚！

【職責內容】 職責說明： 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協調； 2、整體規劃客戶服務工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施，并推進實施； 3、客情關懷與公司政策傳遞； 4、受理關于客服工作的重大投訴。負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結果，做好實時的跟蹤工作。 職位要求： 1、兩年以上美容行業客戶服務經驗，具備較強的客戶溝通能力，熟悉美容產品和手法。語言表達清晰流暢，普通話標準； 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致。

【職責內容】 1，一年以上美容行業經驗 2，有一定創業意識和能力 3，有過創業經驗的或做過微商類的優先 4，積極、努力、富有正能量 權益： 1，不需投資可成為康麗儷人合伙人 2，可自行開發客戶資源，不需房租水電人員工資等費用 3，上班創業兩不誤，線上永久收益，全部由個人所得，多勞多得 4，門店底薪2500起，月薪約4000元——8000元

【職責內容】 職責說明： 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協調； 2、整體規劃客戶服務工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施，并推進實施； 3、客情關懷與公司政策傳遞； 4、受理關于客服工作的重大投訴。負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結果，做好實時的跟蹤工作。 職位要求： 1、兩年以上美容行業客戶服務經驗，具備較強的客戶溝通能力，熟悉美容產品和手法。語言表達清晰流暢，普通話標準； 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致。

【職責內容】 感興趣可來公司面試，企業直招！ 1.市場人員的招聘工作，包括篩選簡歷、電話邀約及面試安排等; 2.負責員工入職辦理及員工檔案管理; 工作要求： 1、大專以上學歷 2、具有招聘相關工作經驗優先 3、熟練使用Word/Excel辦公軟件 4、工作細致認真，執行力強，有責任心 工作時間： 9：00—5：30，（有需要提供住宿）

【職責內容】 職責說明： 1、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關系建立、維護； 3、做好售后及培訓回訪工作，認真聽取客戶意見，及時上報。 職位要求： 1、形象氣質佳。適應力強，有團隊協作精神，良好的客戶溝通能力和規范服務意識； 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業，良好的個人素質職業素養和道德，愛學習，有事業心； 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活，反應敏捷，語言組織表達能力強，擅長電話溝通和銷售。

【職責內容】 職責說明： 1、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關系建立、維護； 3、做好售后及培訓回訪工作，認真聽取客戶意見，及時上報。 職位要求： 1、形象氣質佳。適應力強，有團隊協作精神，良好的客戶溝通能力和規范服務意識； 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業，良好的個人素質職業素養和道德，愛學習，有事業心； 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活，反應敏捷，語言組織表達能力強，擅長電話溝通和銷售。

【職責內容】 職責說明： 1、負責某個區域或者是某個部門的客服工作，整體規劃部門內的客戶服務工作； 2、與客戶建立友好合作關系，提供客戶在運作中產生問題的處理，投訴，意見反饋服務并及時處理，進行有效的后期服務工作； 3、對客服人員的工作績效考核； 4、負責對業務受理和客戶服務進行業務培訓和投訴處理培訓。 職位要求： 1、有一年以上美容行業客服或電話營銷工作經驗，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨立完成各種類型的培訓、會議，具有一定培訓教材的編寫能力以及課程開發能力； 3、有耐心，應變能力強，具有解決問題的技巧，能夠妥善應對各種客戶。

【職責內容】 職責說明： 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協調； 2、整體規劃客戶服務工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施，并推進實施； 3、客情關懷與公司政策傳遞； 4、受理關于客服工作的重大投訴。負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結果，做好實時的跟蹤工作。 職位要求： 1、兩年以上美容行業客戶服務經驗，具備較強的客戶溝通能力，熟悉美容產品和手法。語言表達清晰流暢，普通話標準； 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致。

【職責內容】 崗位職責： 1、建立客戶檔案資料； 2、銷售訂單、退換貨處理； 3、售后服務、客情維護、客戶滿意度、客戶咨詢、投拆處理等；           4、收發方案、市場資訊發放 5、日常各部門溝通協調工作處理。 任職資格： 1、2年以上客服工作經驗，有銷售訂單工作經驗尤佳； 2、熟練日常辦公軟件操作、各類報表制作 3、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美； 4、較強的應變能力、協調能力，善于溝通，服務意識強，  5、工作耐心細致，耐心為客戶解決疑難問題，服務態度好。 6、熟悉操作電腦及辦公軟件；

【職責內容】 崗位職責： 1．協助前臺做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創造良好的工作氛圍； 2．參加主管例會，及時了解員工的思想動態并報部門經理，檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率； 3．負責編制員工工作表，合理安排屬下的工作，管理、調配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時傳達上級的指示； 4．督導迎送服務，貫徹執行服務程序，督導問訊應接服務的進行，滿足客人合理的要求； 5．負責對部屬員工的考核工作； 任職要求： 1、有美容機構客戶管理經驗； 2、有酒店客服主管相關工作經驗優先.

崗位職責： 1.負責客服部（接待、搬運服務、休息室、早餐服務和安保）的日常運作 2.協助客服經理確保和堅持公寓的服務理念和服務標準。 3.負責客服部的一般行政工作（與之相關的請假、假期、紀律、懲戒事項和統計報告的記錄）。 4.定期召開部門會議，確保其分管范圍內的所有同事都能及時了解部門的發展和活動。定期與下屬會面，確保所有委派的任務、工作和項目在規定期限內得到認真執行。 5.負責編制每日報告，如每日簡報摘要（收入報告）、抵達、離開、賓客歷史/檔案以及運營經理要求的任何其他報告。 6.確保所有同事嚴格遵守既定的儀容標準、守時和部門規章制度。 7.主持每周的住客服務協調會議（與客房部、銷售總監和工程經理一起），審查每周的入住、離開、貴賓、特別關注住客、住客問卷調查（反復出現的問題和改進機會），并重新評估住 客服務。 8.管理服務公寓的客人問卷調查和客人歷史/檔案計劃；提出必要的建議，以改善服務和提高效率。 9.確定培訓需求，協助制定正式培訓計劃并實施培訓課程。 10.與人力資源部門密切合作，積極招聘客服部同事，并了解當地勞動法。 11.負責貴賓和長期住戶入住和離店的所有前期和后期安排，確保按照既定標準對所有指定住所進行細致檢查和布置。這包括在入住和離開時與住戶會面。 12.在客服部資深同事的支持下，為新住客提供實際的迎賓、安排房間和迎賓之旅服務。 13.負責早餐服務的順利運作，確保高標準的布置、高質量的食品、飲料和服務。 14.確保早餐操作間的所有操作設備保養良好，處于最佳狀態。 15.與住客建立并保持良好關系；確保所有住客都得到良好的照顧和關懷。 16.定期組織居民活動，協助居民開展自己的活動；與其他部門協調，確保每項活動都能成功舉辦，讓居民滿意。 17.了解服務式公寓內提供的所有服務，包括信息技術相關事宜（互聯網等）和電信系統。 18.對長期入住的住戶進行離店訪談，以獲得直接反饋，尤其是對物業設計、家具、公寓舒適度等方面的反饋。 19.與客房部和工程部保持密切聯系，確保有效處理所有住戶的關切和要求。 20.每兩周定期檢查住戶體驗區（入口、門廊、大堂、花園、休息室、庭院、健身房、游泳池、樓層走廊），確保家具、設施、設備、植物和花卉布置得到妥善維護，保持最佳狀態。 編制保養和維修工作單。 21.確保客服部的所有工作區和后勤區域（如辦公室、儲藏室、走廊和會議室）始終保持完好、清潔/整齊。 22.按管理層要求參與經理值班。 23.與供應商保持良好溝通，確保為服務公寓及其住戶提供優質的產品和服務。 24.協助客服經理分配貴賓房間，按照常規步驟為貴賓介紹房間設施設備和用品。 25.協助客服經理制定公寓客服部門的預算。 26.在提高服務公寓客服質量與標準方面，向客服經理及各部門經理推薦并提供相關所有的建議。 27.安排在住租戶活動，以提高公寓租客社區互動，為住客提高家的感覺等。 28.完全精通于本地的城市鄉村信息，具特色的旅游景點、飲食、娛樂和實事信息。 29.與所有的部門傳達必要的會影響服務公寓總體服務標準及印象的相關資料和信息。 30.協助租賃部門處理客戶的特別需求及參觀。 31.時刻維持完美的儀容儀表和個人衛生標準。 崗位要求： 1.45歲以下，大專以上學歷，酒店管理、旅游管理相關專業； 2. 3-5年中高端酒店或服務公寓行業客服主管崗位工作經驗； 3.英語聽說寫流利; 4.人際交往能力強，有較好的團隊協作精神。

崗位職責 1、管理預訂部，預訂員需接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、具備制訂符合酒店的總體營業目標及行動方案的能力。 5、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 崗位要求 1、有一年及以上預定主管工作經驗。 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力。 3、具有良好的產品電話銷售技能，能夠實現酒店客房預訂率最大化。 4、熟悉酒店各類預定操作系統。