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  • 店長助理

    6千-8千
    武漢 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-09
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助店長處理酒店日常運營管理工作,確保酒店各項服務標準得到有效執(zhí)行; 2、負責前臺、客房、餐飲等部門的協(xié)調與溝通,及時解決運營中的問題; 3、參與制定并監(jiān)督執(zhí)行酒店的服務流程、管理制度及應急預案; 4、協(xié)助店長進行員工排班、培訓及績效考核,提升團隊工作效率; 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護酒店品牌形象; 6、協(xié)助店長完成經(jīng)營數(shù)據(jù)分析,提出優(yōu)化建議,提升酒店營收; 7、負責部分行政事務,包括文件整理、會議記錄及物資管理; 8、完成店長交辦的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、具備較強的溝通協(xié)調能力及團隊合作精神,能高效處理多部門協(xié)作問題; 2、工作細致認真,責任心強,能適應酒店行業(yè)快節(jié)奏工作環(huán)境; 3、具備良好的服務意識及客戶導向思維,善于處理客戶關系; 4、學習能力強,能快速掌握酒店管理相關業(yè)務流程; 5、熟練使用辦公軟件(Word、Excel等),具備基礎數(shù)據(jù)分析能力; 6、能接受彈性工作時間,適應節(jié)假日及周末輪班安排; 7、有酒店行業(yè)相關經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培訓上崗。
  • 酒店店長

    8千-1萬
    武漢 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-09
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    • 投遞簡歷
    一、全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標任務 二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。 三、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。 四、健全各項財務制度。 五、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量,并將巡視結果傳達至有關部門; 六、督導檢查酒店設施設備、消防設備及其維修保養(yǎng)工作; 七、與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓; 八、指導訓導工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質; 九、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作; 十、選聘、任免各酒店崗位工作人員及重要人事變動。負責酒店管理人員的錄用、考核、部門經(jīng)理,決定酒店機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作。
  • 武漢 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-09
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    • 投遞簡歷
    有酒店住宿業(yè)銷售工作經(jīng)驗五年以上及客戶資源
  • 武漢 | 3年以上 | 大專

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 午餐補貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 年終獎金
    • 補充醫(yī)療險
    服務式公寓 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    工作職責:職位簡介 依據(jù)公司的標準及相應的法律法規(guī),組織和協(xié)調各種資源,以達到公司所設定目標。 完成各項運營工作。 主要工作職責 營業(yè)額管理:參與管理銷售行動計劃,用收益率管理原則進行存貨管理,和參與市場的競爭分析。 團隊管理:管理數(shù)據(jù)、招聘和雇傭提議、計劃、培訓、員工職業(yè)發(fā)展等。 成本管理:根據(jù)每年的預算控制員工成本和所在部門的各種成本。 資產(chǎn)和安全管理:了解物業(yè)設備和安全方面的操作,并在這些方面對下屬進行培訓。全面管理物業(yè)資產(chǎn)并確保資產(chǎn)的長期投資價值。有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關系。負責和協(xié)調財務計劃以提高生產(chǎn)效率和投資回報率。 銷售關系:根據(jù)自己的知識和提供的評價及報告來了解、跟進和發(fā)展客戶關系。 現(xiàn)金流程管理:管理發(fā)票,現(xiàn)金的收取和支付和收回帳款。 對內和對外關系的管理和溝通:在各個場合代表公司的職業(yè)形象,確保和外部各方面的積極關系的建立和維護,包括和政府、團體、行業(yè)間、供應商等的關系維護。和各部門合作以達到客戶、客人和公司的期望。 標準和程序管理:運用及監(jiān)管所有現(xiàn)有程序。確保公司政策和制度以及公司各項行為的順利實施。 確保物業(yè)各項行為符合所有相關法律規(guī)定。 和公司內部人員包括總部辦公人員的緊密合作。 定期擔任物業(yè)值班經(jīng)理。 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 完成上級領導交辦的其他工作。 完成設定及認可的主要工作指標。任職資格:資質要求 酒店、旅游或經(jīng)濟管理類專業(yè)畢業(yè); 3年以上酒店公寓/五星級國際品牌酒店實際管理工作經(jīng)驗; 豐富的運營管理知識和財務知識; 熟悉當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等規(guī)章制度; 良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力(掌握多國語言者優(yōu)先); 工作思路清晰,行事穩(wěn)重干練; 高度的工作熱情,極強的工作責任心; 良好的團隊合作精神和溝通協(xié)調能力,能承受較強的工作壓力。
  • 武漢 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 玉豐商學院
    • 培訓開發(fā)
    • 年輕時尚
    • 購買六險
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 05-15
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.50歲以下,身體健康,手腳麻利,相貌端正。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3.可合理的為客人解決問題。 4.接受過客房服務工作培訓優(yōu)先。
  • 武漢 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 完善社會保險
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2、管理好樓層物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、初中以上學歷。 2、有1年以上客房工作經(jīng)驗。 3、有良好溝通能力,可合理的為解決客人問題。 4、身體健康,相貌端正。 5、愿意接受工作相關培訓,服從上級安排。 工作地點:漢陽龍陽一號小區(qū)旁 聯(lián)系人:劉總監(jiān)13638641377
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    工作職責 1.遵守公司和部門的安全政策和程序,以確保一個干凈、安全、安全的環(huán)境。? 2. 按照危險品管理程序處理和處理化學品、藥劑、血源性病原體等,包括使用物料安全數(shù)據(jù)表(MSDS)。? 3. 向經(jīng)理報告工作相關事故或其他傷害。? 4. 遵守工具、設備和機器安全操作和儲存的政策和程序。? 5. 使用適當?shù)脑O備,并在必要時穿戴適當?shù)膫€人防護服(PPE),以避免受傷。? 6. 遵守處理緊急情況(如疏散、醫(yī)療緊急情況、自然災害)的財產(chǎn)特定程序。? 7. 識別和糾正不安全的工作程序或條件,并/或向管理和安全/安全人員報告。? 8. 完成適當?shù)陌踩嘤柡驼J證以完成工作任務。? 9. 遵守公司和部門的政策和程序。? 10. 根據(jù)公司政策和程序保護公司工具、設備、機器或其他資產(chǎn)。? 11. 保護客人和同事的隱私和安全。? 12. 確保制服、名牌和個人形象干凈、衛(wèi)生、專業(yè),符合公司的政策和程序。? 13. 執(zhí)行主管要求的其他合理的工作職責。? 14. 與其他員工交談和傾聽,有效交流信息。? 15. 為同事提供協(xié)助,確保他們了解自己的工作。? 16. 作為部門的榜樣或導師,與員工一起完成技術或職能工作。? 17. 確保外包工接受公司核心價值觀、工作角色、職責、技術和服務方面的培訓。? 18. 確保員工遵守公司的標準和政策以及外部法規(guī)(例如,安全,職業(yè)健康安全管理局,部門特定的程序,如食品標準)。? 19. 鼓勵和激勵員工做到最好,對任務和任務負責,做出決定并提供可能的改進意見。? 20. 聽取外包工提出的改善工作方式和客人服務方式的建議,根據(jù)需要獲得管理層的支持。? 21. 協(xié)助管理層確保外包工擁有有效完成工作所需的資源(例如,供應品、設備和庫存)。? 22. 支持所有同事,尊重他們。? 23. 處理與員工和/或客人的敏感問題時,要機智、尊重和保密。? 24. 積極聽取和考慮其他員工的意見,并采取適當有效的應對措施。? 25. 與其他員工和部門建立并保持積極有效的工作關系。? 26. 與他人合作,協(xié)助他人促進團隊合作,達成共同目標。? 27. 符合質量保證的要求和標準。? 28. 檢查工具、設備或機器(例如,識別缺陷)。? 29. 向經(jīng)理/主管報告設備故障、維護需求和安全隱患。? 30. 培訓員工所有洗衣程序,包括安全程序和設備操作。? 31. 根據(jù)需要驗證每個部門的洗衣要求是否已完成。? 32. 監(jiān)控洗衣房/干洗設備的工作狀態(tài)和清潔狀況。? 33. 通過控制負載大小和精確指定負載內容,最大限度地提高水和化學品的效率和節(jié)約。? 34. 識別有污漬或損壞的物品,確定修復、現(xiàn)場處理、重新清洗或丟棄的狀態(tài)。? 35. 檢查布草和毛巾是否損壞,必要時從循環(huán)中取出。? 36. 在清洗或干洗之前,根據(jù)顏色、織物和清洗技術要求,將污漬物品(如亞麻布、毛巾布、衣物)分開。? 37. 檢查從洗衣機、烘干機或干洗機上取下的物品是否清潔,并將其放入干凈的推車中。? 38. 根據(jù)具體的布草種類,將烘干機設置在指定的時間和溫度。? 39. 循環(huán)結束后,從烘干機中取出布草。? 40. 每次運作完成后,從干衣機過濾網(wǎng)、干洗過濾器和疏水閥中清除棉絮和雜物。? 41. 按照公司標準操作清洗和干洗機械。? 42. 監(jiān)控洗衣機在洗滌和干燥過程中出現(xiàn)的問題。? 43. 清洗過的物品運輸?shù)胶娓蓹C,并根據(jù)貨物大小放置在烘干機中。? 44. 保持準確的記錄,包括洗過的物品,貨物數(shù)量,以及干洗和洗衣的重量。? 45. 將成捆的臟衣服放入洗衣機或干洗機中,按照規(guī)定的重量限制。? 46. 根據(jù)織物和污漬類型對污漬物品進行正確處理。? 47. 監(jiān)控化學品容器內的化學品含量,確保化學品被分配,并通知經(jīng)理潛在的泵問題。? 48. 在換班期間,根據(jù)需要補充洗滌用品。
  • 樓層服務員

    2.8千-5千
    武漢 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 社會保險
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 任職資格 親切有禮,勤勞上進,有責任心,學習能力強,相關專業(yè)中專 / 職校應屆畢業(yè)或實習生優(yōu)秀考慮。
  • 武漢 | 1年以上 | 大專

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    • 節(jié)日禮物
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    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 社保
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-18
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.掌握房態(tài),每天定時編發(fā)房態(tài)表,并通知客房樓層。 2.做好信息收集和資料積累工作,準確回答賓客問詢。 3.負責客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。 4.負責撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5.負責整個酒店鮮花的預訂和鮮花質量把關工作。 6.負責部門考勤和餐卡統(tǒng)計工作,領發(fā)員工工資、獎金、補貼。 7.負責每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班。 8.負責對講機、值臺電話的管理。 崗位要求 1.身體健康,五官端正,普通話標準,聲音甜美。 2.能熟練操作日常辦公軟件,有一定的文字處理及溝通協(xié)調能力。 3.,有一年以上客房服務工作經(jīng)驗或同崗工作相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 后勤副主管

    4.2千-5.5千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    • 五險一金
    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-04
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、負責會務所有打雜工作。 2、負責酒店賬務審核。 3、負責倉庫盤點及進出庫。 4、負責各部門每月提成核對。 5、負責酒店員工宿舍衛(wèi)生檢查及水電費抄表統(tǒng)計工作。 6、負責面試填表及試崗手續(xù)辦理工作。 7、負責酒店綠植修剪養(yǎng)護。 8、負責酒店水費繳納及亮化電費收取。 任職資格: 1、年齡25-40歲。 2、工作認真負責,執(zhí)行力強,具備超強的責任心。 3、服從管理。吃苦耐勞,原則性強,少說閑話。
  • 客房領班

    3千-3.4千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 高中

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    • 年度旅游
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    • 玉豐商學院
    • 培訓開發(fā)
    • 年輕時尚
    • 購買六險
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-11
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • PA技工

    3千-4千
    武漢 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    • 年度旅游
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.負責酒店專業(yè)性的清潔和保養(yǎng)工作。 2.負責對酒店各區(qū)域的石材進行結晶和日常養(yǎng)護。 3.對酒店內的地毯和沙發(fā)進行計劃性的清洗。 4.完成上級制定清潔和養(yǎng)護的計劃,向上級提出合理化建議。 5.工作中如遇突發(fā)事件和錯誤,要及時上報領班或主管,及時處理將損失降到最低。 6.負責對專業(yè)清潔工具的維護保養(yǎng),保障設備的完好使用。 任職要求: 1.年齡:25--45歲,工作踏實認真,身體健康 ,品貌端正 2.文化程度:初中以上學歷。 熟悉公共衛(wèi)生的清潔服務規(guī)程和質量標準、用具和清潔劑的性能及使用、保養(yǎng)方法;懂得清潔機械的操作和熟練使用
  • 客房文員

    3千-3.2千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-13
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、掌握房態(tài),每天定時編發(fā)房態(tài)表,并通知客房樓層。 2、做好信息收集和資料積累工作,準確回答賓客問詢。 3、負責客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。 4、負責撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5、負責部門考勤和餐卡統(tǒng)計工作,領發(fā)員工工資、獎金、補貼。 6、負責每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班。 【崗位要求】 1、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、身體健康,五官端正,無不良嗜好。 3、能熟練操作日常辦公軟件,有一定的文字處理及溝通協(xié)調能力。 4、有一定的英語基礎。
  • 保潔員 PA

    2.8千-2.9千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 五險一金
    • 崗位晉升
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    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 提成多福利好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、按照要求完成責任區(qū)內的清潔工作; 2、對清潔工具愛護。 任職要求 1、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、工作認真、服務意識強,能吃苦耐勞; 3、身體健康,無不良嗜好;
  • 武漢 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 上級很親切
    • 入職五險
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 06-09
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.按照酒店規(guī)程清掃客房,及時補充客房用品,控制物料消耗; 2.掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務; 3.發(fā)現(xiàn)房間設備損壞,地毯、墻紙污跡應做好記錄,及時通知客房中心; 4.完成領導交辦的其它工作任務崗位要求。 崗位要求: 1、身體健康,并且適應客房高強度工作; 2、能夠承受工作壓力; 2、溝通能力和應變能力較強; 3、有客房服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、手腳麻利,閑話不多。
  • 武漢 | 3年以上 | 高中

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 午餐補貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 年終獎金
    • 補充醫(yī)療險
    服務式公寓 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-14
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    工作職責:職位簡介協(xié)助上級開展日常管理工作,檢查服務員工作情況,確保客房和周邊地區(qū)整潔有序。主要工作職責 掌握每天的客房動態(tài),負責當天的人力調配和工作安排。巡視所轄區(qū)域的客房服務工作,檢查清潔衛(wèi)生、設施設備、安全等,確保達到規(guī)定的標準,并對工作結果負責。執(zhí)行并檢查客房大清潔工作,按工作結果總結問題,及時上報。負責客人到店前的房間準備以及客人離店前的客房檢查等相關工作。關注長住客和VIP 客人的居住習慣和特殊要求,做好記錄并妥善安排。善于與客人溝通,將客人的特殊要求及時傳達給所轄區(qū)域的服務員,確保服務質量。處理客人提出的一般性要求和投訴,有異常情況和特殊事件及時向上級報告。協(xié)同部門做好樓層各類物品的存儲、消耗統(tǒng)計和管理;做好物品的定期盤點工作并對盤點結果負責。負責督促和檢查安全防火工作。確保部門每個員工對應急措施熟悉了解;協(xié)同保安部定期檢查防火設施設備,保證客房和客人的安全。熟練掌握各項操作程序和服務技能,負責客房部服務員、特別是新員工的培訓工作。負責檢查服務員儀容儀表和禮儀禮貌,使他們達到公司標準。獎懲分明,努力調動一切積極因素,提高工作效率。提出合理性建議與意見,促進部門的管理。協(xié)助上級控制客房用品,清潔用品的存量和消耗量,負責消耗物資的請領、報廢等事項,最大限度的節(jié)省開支。按排班擔任物業(yè)值班經(jīng)理 (根據(jù)物業(yè)實際情況)。遵守雅詩閣集團的環(huán)境健康安全(EHS)方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作,對本崗位風險管理事件負責。完成上級交辦的其他任務。任職資格:3年以上的服務公寓/星級酒店部門領班以上管理經(jīng)驗。熟悉服務公寓/酒店客房的整個操作規(guī)程,能夠嚴格按照程序做事。具備良好的溝通能力,并有一定的培訓能力。良好的主動性,并具有服從精神、團隊精神。熱忠于服務式公寓/酒店的服務事業(yè)。能承受工作壓力。
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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 05-07
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    崗位職責 1、按標準要求負責清掃整理客房和樓層公共區(qū)域,為客人提供干凈安全的客房環(huán)境,滿足客人的服務需求,負責本區(qū)域的安全工作。  2、按每天實際入住情況完成分配工作任務,并積極配合主管做定期的客房計劃衛(wèi)生。  2、每天對布草車、清潔工具設備的清潔與保養(yǎng)  3、負責客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留。 4、認真聽取賓客的意見,并將客人的信息及見議及時反饋給上級。   職位要求 1.45周歲以下,男女不限,身體健康,能吃苦耐勞。 2.普通話標準,文化程度初中以上。
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-18
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    崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.身體健康,儀表端正,有吃苦耐勞的精神。 2.具有高中以上文化程度,有良好的服務意識及工作責任心。 3.有同崗位相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 查房服務員

    3.5千-5千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-04
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    崗位職責: 1、按照酒店規(guī)程檢查客房衛(wèi)生,及時補充客房用品,控制物料消耗; 2、發(fā)現(xiàn)房間設備損壞,地毯、墻紙污跡應做好記錄,及時通知客房中心; 3、完成領導交辦的其它工作任務。 任職資格: 1、年齡25-45歲; 2、溝通能力和應變能力較強; 3、有客房服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、服從管理、手腳勤快、愛干凈、少說閑話。
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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-10-25
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    崗位職責: 1. 確保接聽和轉達所有與部門相關的信息,以保持既定標準并取得客戶的滿意; 2. 接收、記錄并分發(fā)各種報告,準確接聽、記錄并傳達客人的請求; 3. 負責每天將客房情況準確的輸入電腦并調查各種異常情況,保持和更新管理數(shù)據(jù); 4. 確保工作區(qū)域和設備得到良好的清潔和修繕; 5. 及時向行政管家或其代理人匯報客人的投訴情況; 6. 遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策,并遵守個人儀容和衛(wèi)生標準,按要求參加會議和培訓活動; 7. 遵守并執(zhí)行客房部的各項標準和工作程序。 崗位要求: 1. 責任心強,靈活變通,有良好的抗壓能力和應變處理問題的能力; 2. 具有良好的溝通能力,代表酒店、品牌和公司與顧客、員工和第三方交往的能力精通微軟辦公軟件; 3. 良好的英文聽讀說寫能力; 4. 接受實習生或應屆畢業(yè)生,有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先。
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