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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)民宿日常運(yùn)營(yíng)管理，包括前臺(tái)接待、客房預(yù)訂、入住登記及退房手續(xù)辦理，確保服務(wù)流程高效順暢。 2、維護(hù)民宿環(huán)境衛(wèi)生與設(shè)施設(shè)備，定期檢查客房清潔情況，協(xié)調(diào)保潔人員完成日常清潔與布草更換。 3、處理客戶咨詢、投訴及突發(fā)情況，提供個(gè)性化服務(wù)建議，提升客戶滿意度與復(fù)住率。 4、協(xié)助策劃并執(zhí)行民宿特色活動(dòng)（如節(jié)日布置、本地旅游推薦等），增強(qiáng)客戶體驗(yàn)感。 5、管理庫存物資，包括客房用品、餐飲食材等，定期盤點(diǎn)并提交采購需求。 6、配合店長(zhǎng)完成運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（如入住率、客戶反饋等），提出優(yōu)化建議。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，2年以上民宿或酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟練掌握前臺(tái)操作系統(tǒng)（如PMS）及基礎(chǔ)辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)記錄與分析能力。 3、性格開朗，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能靈活應(yīng)對(duì)客戶需求，具備突發(fā)事件處理能力。 4、注重細(xì)節(jié)，執(zhí)行力強(qiáng)，能適應(yīng)輪班制工作（含周末及節(jié)假日）。 5、持有普通話二級(jí)甲等及以上證書或英語基礎(chǔ)溝通能力者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)民宿的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括客房預(yù)訂管理、客人入住接待與退房處理等工作；2、監(jiān)督并協(xié)調(diào)民宿的清潔衛(wèi)生工作，確保環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài)，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)；3、解答客戶的咨詢問題，積極處理客戶投訴及意見反饋，提升客戶滿意度和維護(hù)良好的客戶關(guān)系；4、協(xié)助制定并執(zhí)行民宿的運(yùn)營(yíng)策略和銷售計(jì)劃，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和市場(chǎng)拓展；5、負(fù)責(zé)管理民宿物資庫存，及時(shí)采購所需物品并進(jìn)行合理調(diào)配使用?！緧徫灰蟆?1、具備一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店或民宿行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與各類客戶建立良好的關(guān)系并提供專業(yè)的服務(wù)支持；3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠高效地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況和工作壓力；4、熟練使用電腦辦公軟件和相關(guān)管理工具進(jìn)行日常工作記錄和數(shù)據(jù)分析匯總等操作；5、有責(zé)任心、勤奮踏實(shí)，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)致周到，注重細(xì)節(jié)把控和提升服務(wù)質(zhì)量水平。

1、負(fù)責(zé)根據(jù)營(yíng)地運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和預(yù)算，進(jìn)行營(yíng)地規(guī)劃和設(shè)計(jì)。 2、確定營(yíng)地的布局、設(shè)施需求及周邊環(huán)境分析。 3、協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作，提出符合預(yù)算和運(yùn)營(yíng)需求的營(yíng)地規(guī)劃方案。 4、管理和維護(hù)營(yíng)地的建筑物、設(shè)施和設(shè)備，保證其正常運(yùn)行和安全性。 5、與供應(yīng)商合作，采購和升級(jí)設(shè)施和設(shè)備，確保其符合運(yùn)營(yíng)需求。 6、定期進(jìn)行巡檢和維修保養(yǎng)，以確保設(shè)施和設(shè)備的良好狀況。 7、策劃、組織和執(zhí)行各類營(yíng)地活動(dòng)，如露營(yíng)、徒步、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等 8、負(fù)責(zé)活動(dòng)的日程安排、物資準(zhǔn)備、人員配備和安全保障。 9、指導(dǎo)和培訓(xùn)營(yíng)地活動(dòng)員工，確保活動(dòng)順利進(jìn)行和客戶滿意。 10、制定、推行和持續(xù)改進(jìn)營(yíng)地的安全管理制度和操作規(guī)范。 11、定期進(jìn)行安全檢查和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)并解決潛在的安全問題。 12、開展安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高員工和客戶的安全意識(shí)和應(yīng)變能力。 13、制定和實(shí)施營(yíng)地的市場(chǎng)推廣策略和計(jì)劃，提升知名度和吸引力。 14、開發(fā)和維護(hù)與旅行社、企業(yè)、學(xué)校等合作伙伴的關(guān)系，開展合作推廣活動(dòng)。 15、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)地的產(chǎn)品和服務(wù)策略

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)所轄樓層的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作按時(shí)按質(zhì)完成； 2、檢查客房衛(wèi)生及設(shè)施狀況，及時(shí)反饋維修需求，確?？头刻幱谧罴褷顟B(tài)； 3、督導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作表現(xiàn)，提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)效率； 4、處理客人投訴及特殊需求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，確?？腿藵M意度； 5、負(fù)責(zé)樓層物資的申領(lǐng)、保管及盤點(diǎn)工作，控制成本，避免浪費(fèi)； 6、協(xié)助上級(jí)完成排班、考勤及績(jī)效考核等管理工作； 7、執(zhí)行酒店安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保符合行業(yè)規(guī)范及政策要求。 【崗位要求】 1、具備酒店客房服務(wù)或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)； 2、熟悉客房清潔流程及標(biāo)準(zhǔn)，了解酒店基本運(yùn)營(yíng)規(guī)范； 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理客人需求及突發(fā)情況； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)倒班工作制； 5、具備團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)，能夠帶領(lǐng)小團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)； 6、身體健康，無不良嗜好，符合酒店行業(yè)從業(yè)要求。

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.高中以上學(xué)歷。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3.持有酒店英語初級(jí)證書者優(yōu)先。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經(jīng)理準(zhǔn)備各種需要簽批的申請(qǐng)。 4、負(fù)責(zé)部門的文印打字工作。 5、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通，部門經(jīng)理不在的情況下，幫助處理日常事務(wù)和來訪接待工作。 6、負(fù)責(zé)各類辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。 7、負(fù)責(zé)部門員工勞保福利用品及臨時(shí)工工資的發(fā)放。 8、匯總每月考勤、考核報(bào)表，按時(shí)送至人事行政辦公室。 9、協(xié)助部門經(jīng)理做好賓客意見的收集整理工作。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識(shí)。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。

【崗位職責(zé)】 1.通過操作客房部的系統(tǒng)，確保部門之間的互動(dòng)交流。 2.處理所有的請(qǐng)求，記錄它們并確保按要求完成。 3.報(bào)告任何缺陷給工程部，以幫助維護(hù)擺設(shè)和設(shè)備的良好狀態(tài)。 4.確保電腦房態(tài)的更新，有必要時(shí)及時(shí)與前臺(tái)交流。 5.控制和管理所有客房部用品，迷你吧和協(xié)助盤點(diǎn)程序。 6.通過提供高效，友好積極的服務(wù)，確保客人的需求達(dá)到或超過要求。 7.按要求及時(shí)完成必須的表格，文件，筆記和電腦打印材料，協(xié)助部門的管理。 8.按要求開展清潔，以幫助維護(hù)清潔標(biāo)準(zhǔn)。 9.如有可能，處理客人投訴，或報(bào)告給行政管家。 【崗位要求】 1.熟悉酒店運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2.良好的溝通能力。 3.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4.積極為客人服務(wù)的態(tài)度。 5.積極完成上級(jí)指派的其它工作任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作，包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生清潔； 2、定期對(duì)酒店地面、墻面、玻璃、家具等進(jìn)行深度清潔與保養(yǎng)，確保環(huán)境整潔美觀； 3、檢查并維護(hù)清潔設(shè)備與工具，確保其正常使用，及時(shí)上報(bào)損壞或故障情況； 4、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)操作流程執(zhí)行清潔任務(wù)，確保衛(wèi)生質(zhì)量符合行業(yè)規(guī)范； 5、協(xié)助處理突發(fā)性清潔任務(wù)，如 spills、污漬等，確?？焖夙憫?yīng)與解決； 6、配合其他部門完成臨時(shí)安排的清潔或維護(hù)工作。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)體力勞動(dòng)及站立工作，無傳染性疾??； 2、具備基本的清潔工具使用知識(shí)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能嚴(yán)格遵守酒店衛(wèi)生與安全標(biāo)準(zhǔn)； 4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，服從工作安排，能適應(yīng)輪班制（含夜班）； 5、無學(xué)歷及年齡限制，歡迎有意向從事酒店服務(wù)行業(yè)的求職者應(yīng)聘。

崗位職責(zé) 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 崗位要求 1、至少8年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 2、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 3、視力良好 4、身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作

【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 1、高中以上學(xué)歷 2、至少1的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作

崗位職責(zé) 帶領(lǐng)公共區(qū)域隊(duì)伍確保公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,建立檢查制度和清潔計(jì)劃 1.? 保證酒店前臺(tái)與后臺(tái)包括衛(wèi)生間的公共區(qū)域及外圍干凈整潔。 2.? 同公共區(qū)域服務(wù)員開例會(huì)， 發(fā)放清潔用品。 3.? 指導(dǎo)和監(jiān)督公共區(qū)域服務(wù)員工作表現(xiàn)。 4.? 對(duì)新員工和現(xiàn)有員工不斷進(jìn)行培訓(xùn)。 5.? 同工程部密切合作，匯報(bào)并跟蹤維修工作的進(jìn)展，以便能及時(shí)完成維修任務(wù)。 6.? 保證員工妥當(dāng)使用和保養(yǎng)設(shè)備，并維持清潔設(shè)備干凈和工作正常的使用狀態(tài)。 7.? 確保本部門的供應(yīng)能及時(shí)補(bǔ)充到位，部門和酒店的規(guī)章制度都能遵守. 8.? 員工能夠正確使用化學(xué)藥品， 盡可能減少浪費(fèi)。 9.? 負(fù)責(zé)鑰匙的控制。 10. 計(jì)劃和監(jiān)督員工定期清洗完成分管區(qū)域的地毯。 11. 每日巡查公共區(qū)域。 12. 負(fù)責(zé)鮮花和植物的狀態(tài)良好，如需更換，報(bào)告行政管家通知花房更換 13. 確保PA倉庫干凈整潔，清潔用品和工具充足。 14. 填寫好每日公共區(qū)域記事本， 下班簽離并同下一班領(lǐng)班交班。 15. 協(xié)助其他公共區(qū)域領(lǐng)班，共同完成客房部經(jīng)理分配的其他工作

崗位職責(zé) 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 崗位要求 1、至少8年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 2、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 3、視力良好 4、身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作

【崗位職責(zé)】 1、監(jiān)管并盡可能的參與客房服務(wù)，包括清潔，擦洗，清潔地毯以及其他的表面和地面反復(fù)清潔，打蠟，拋光，瓷磚和其他各種樓道，廳面，衛(wèi)生間，總經(jīng)理辦公室，休息室和更衣室的地面清潔及各種 公區(qū)水池大清潔。確保包括會(huì)議室，大堂和等候區(qū)的衛(wèi)生干凈和沒垃圾，等酒店范圍的所有區(qū)域。 2、按區(qū)域監(jiān)管和培訓(xùn)員工，制作工作表和解決所有的報(bào)道事宜。 3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并滿足客人和同事的潛在需求。 4、保證員工妥當(dāng)使用和保養(yǎng)設(shè)備，并維持清潔設(shè)備干凈和工作正常的使用狀態(tài)。 5、檢查員工對(duì)化學(xué)藥品的正確使用， 盡可能減少浪費(fèi)。 6、確保PA倉庫干凈整潔， 清潔用品和工具充足。 7、計(jì)劃和監(jiān)督員工定期保養(yǎng)清洗完成分管區(qū)域的地毯和大理石。 8、保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 9、確保員工操作安全、化學(xué)清潔用品存放安全，充分了解安全和緊急事件的程序。 【崗位要求】 1.熟悉酒店運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2.良好的溝通能力。 3.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4.積極為客人服務(wù)的態(tài)度。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店公區(qū)清潔衛(wèi)生；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃； 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制； 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查； 4、檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率； 5、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、三年以上同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉PA專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦； 3、掌握熟悉PA管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 4、身體健康，具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力； 5、有地毯、大理石專業(yè)保養(yǎng)技能經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 3、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 4、清理已退的房間 5、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 6、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問題 7、匯報(bào)有可疑行為的客人 8、匯報(bào)房間遺失物品 9、上交給樓層主管拾到物品 10、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 11、清理沖洗樓梯及樓梯口 12、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 13、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 14、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 15、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)夜班工作 2、能夠承受工作壓力

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房及公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作，確保房間整潔、設(shè)施完好； 2、按標(biāo)準(zhǔn)流程更換床單、毛巾等布草，補(bǔ)充客房用品（如洗漱用品、茶包等）； 3、檢查房間設(shè)備（如電視、空調(diào)、燈具）是否正常，及時(shí)報(bào)修故障； 4、協(xié)助處理客人提出的合理需求，如加送物品、更換寢具等； 5、遵守衛(wèi)生消毒規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行酒店安全與清潔標(biāo)準(zhǔn)； 6、完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)體力勞動(dòng)及站立工作； 2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識(shí)； 3、具備基礎(chǔ)溝通能力，能理解簡(jiǎn)單工作指令； 4、無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)，有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、能接受排班制工作（含周末及節(jié)假日）。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部日常運(yùn)營(yíng)管理，監(jiān)督客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作，確保客房服務(wù)符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況，及時(shí)處理問題并跟進(jìn)整改。 3、培訓(xùn)、指導(dǎo)及考核客房服務(wù)員，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)，確保高效完成工作任務(wù)。 4、協(xié)調(diào)與前廳、工程、安保等部門的溝通協(xié)作，保障客房服務(wù)與其他部門無縫銜接。 5、處理客人投訴及特殊需求，提供個(gè)性化服務(wù)，提升客戶滿意度。 6、參與排班計(jì)劃，合理安排員工工作，確保各時(shí)段人力充足。 【崗位要求】 1、1年以上客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉客房部工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，掌握清潔劑、設(shè)備使用及保養(yǎng)知識(shí)，具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力。 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能有效激勵(lì)員工并處理突發(fā)問題。 4、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受高強(qiáng)度工作壓力，適應(yīng)倒班制度。 5、有辦公軟件基礎(chǔ)優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 7、該招聘為溫德姆酒店用人招聘。 崗位要求 1、有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。