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    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    全國(guó) | 5年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-25
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    卓越雇主
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    崗位職責(zé): 一、運(yùn)營(yíng)管理 1、制定并執(zhí)行門(mén)店的年度、季度、月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,確保門(mén)店出租率、續(xù)租率、租金收繳率等關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成。 2、負(fù)責(zé)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)工作的監(jiān)督與管理,包括客戶(hù)接待、房源管理、租賃流程把控、租戶(hù)關(guān)系維護(hù)等。 3、定期對(duì)門(mén)店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,如入住率趨勢(shì)、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果等,根據(jù)分析結(jié)果制定改進(jìn)措施并實(shí)施。 二、團(tuán)隊(duì)管理 1、組建、培訓(xùn)與發(fā)展門(mén)店團(tuán)隊(duì),包括招聘合適的員工,定期組織員工培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平。 2、制定員工績(jī)效考核制度并實(shí)施,激勵(lì)員工積極工作,對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估與反饋,處理員工的違紀(jì)行為。 3、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力。 三、財(cái)務(wù)管理 1、編制門(mén)店年度預(yù)算,包括收入預(yù)算(租金收入、增值服務(wù)收入等)與支出預(yù)算(員工薪酬、水電費(fèi)、維修維護(hù)費(fèi)等),并嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算控制。 2、負(fù)責(zé)門(mén)店費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核,確保費(fèi)用支出的合理性與合規(guī)性。 3、監(jiān)控門(mén)店財(cái)務(wù)狀況,定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,如成本結(jié)構(gòu)分析、利潤(rùn)分析等,為門(mén)店運(yùn)營(yíng)決策提供財(cái)務(wù)依據(jù)。 四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系 1、制定門(mén)店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,如線(xiàn)上線(xiàn)下推廣活動(dòng)策劃、廣告投放計(jì)劃等,提升門(mén)店品牌知名度與市場(chǎng)占有率。 2、建立與維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)處理客戶(hù)投訴與建議,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度,組織客戶(hù)活動(dòng),增強(qiáng)客戶(hù)粘性。 任職資格: 教育背景:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn):具有2年以上長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),或5年以上酒店、物業(yè)管理等相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。 技能要求: 熟練掌握辦公軟件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析。 擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效地與員工、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)及合作伙伴進(jìn)行溝通協(xié)作。 素質(zhì)要求: 具備較強(qiáng)的責(zé)任心與敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié)。 具有良好的抗壓能力,能夠在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與創(chuàng)新思維,能夠不斷優(yōu)化門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理與服務(wù)流程,提升客戶(hù)體驗(yàn)。 【該崗位為儲(chǔ)備招聘,能接受一線(xiàn)/新一線(xiàn)城市分配者優(yōu)先考慮】
  • 客房主管

    4千-5千
    渭南 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-02
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的樓層整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保分部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 5、組織編制樓層工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、大專(zhuān)畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 禮賓員

    3千-4千
    渭南 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-02
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店大堂及入口區(qū)域的迎賓接待工作,為賓客提供熱情、專(zhuān)業(yè)的問(wèn)候與指引服務(wù)。 2、協(xié)助賓客搬運(yùn)行李,確保行李安全、準(zhǔn)確送達(dá)指定區(qū)域或房間。 3、解答賓客關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊信息的咨詢(xún),提供高效準(zhǔn)確的解決方案。 4、配合前臺(tái)完成賓客入住與退房流程,協(xié)助處理賓客的特殊需求或投訴。 5、維護(hù)大堂區(qū)域的整潔與秩序,確保禮賓臺(tái)及周邊環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 6、協(xié)助安排賓客的車(chē)輛接送、票務(wù)預(yù)訂及其他個(gè)性化服務(wù)需求。 7、及時(shí)反饋賓客意見(jiàn)或突發(fā)情況,與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)確保服務(wù)連貫性。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游服務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2、身高要求:男性170cm以上,女性160cm以上,形象端正,舉止得體。 3、具備1年以上酒店禮賓、前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、普通話(huà)流利,具備基本英語(yǔ)溝通能力,能處理簡(jiǎn)單的外賓接待需求。 5、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),性格開(kāi)朗,具備良好的應(yīng)變能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 6、能適應(yīng)倒班工作制(含夜班),體力充沛,可勝任行李搬運(yùn)等基礎(chǔ)體力工作。 7、無(wú)不良職業(yè)記錄,責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié)與職業(yè)禮儀規(guī)范。
  • 渭南 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    發(fā)布于 01-09
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作內(nèi)容: 1.為客人辦理入住、退房手續(xù),回答客人的問(wèn)詢(xún)。 2.負(fù)責(zé)為來(lái)賓辦理入住預(yù)訂、登記、續(xù)住、換房、離店等手續(xù),支配客房。 3.盡可能落實(shí)來(lái)賓的特殊需求; 4.確保全部的現(xiàn)金交易都有正確的記錄,做到帳款相符; 5.負(fù)責(zé)工作區(qū)域的干凈與潔凈; 6.負(fù)責(zé)來(lái)賓投訴的處理,超出職權(quán)范圍準(zhǔn)時(shí)上報(bào)上級(jí); 7.完成上級(jí)委派的其他工作。
  • 大堂副理

    4千-5千
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-02
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店管理層負(fù)責(zé)飯店的運(yùn)作,收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2.在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)維護(hù)酒店的正常運(yùn)作。 3.負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。 4.負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 6.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄及需要溝通的事項(xiàng)。 崗位要求 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.形象氣質(zhì)佳,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)精通電腦操作。 3.儀表端莊,熱愛(ài)酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。 5.有上進(jìn)心,良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
  • 大堂副理

    4千-5千
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。 4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 崗位要求 1大專(zhuān)以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作,具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。 3.儀表端莊,熱愛(ài)酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。 5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
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