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  • 西餐廳經理
    1萬-1.5萬
    天津 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    酒業 | 50-99人
    發布于 04-29
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責前廳的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理客訴。 6、協助與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
  • 天津 | 2年以上 | 學歷不限

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發布于 04-27
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

  • 前廳部經理
    8千-1.2萬
    天津 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
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    • 人性化管理
    有限服務中檔酒店 | 1-49 人
    發布于 06-23
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    • 投遞簡歷
    核心能力要求： 萬豪集團經驗者 深度BSA檢查經驗 深度GV GSS GXP經驗 人員管理與培訓 ? 負責前廳部員工的排班、考勤和績效評估，激勵員工，提高工作效率和服務質量。 ? 組織開展新員工入職培訓和在職員工的持續培訓，提升員工業務技能和服務意識。 客戶服務管理 ? 監督前廳部各崗位的服務流程，確保客人在入住、退房及其他接觸點都能得到優質、高效的服務。 ? 處理客人投訴和特殊需求，確保客人滿意度，及時將相關問題反饋給其他部門并跟進解決。 運營管理 ? 協調前廳部與其他部門的工作，確保信息溝通順暢，保證酒店整體運營的高效性。 ? 負責前廳部的物資管理，合理控制成本，確保各類物資的充足供應和合理使用。 ? 參與制定前廳部的預算和工作計劃，并監督執行，定期分析運營數據，提出改進措施。 大堂環境管理 ? 確保大堂環境整潔、美觀、舒適，設施設備正常運行，為客人營造良好的第一印象。 ? 監督大堂公共區域的衛生、綠化和裝飾工作，根據不同季節和節日進行相應的布置調整。 市場與銷售支持 ? 配合酒店的市場推廣和銷售活動，提供前廳部的相關支持，如協助制定房價策略、參與客戶拜訪等。 ? 收集客人反饋和市場信息，為酒店的產品和服務改進提供依據，以提升酒店的市場競爭力。

  • 前廳部經理
    8千-1.2萬
    天津 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 管理規范
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 每周雙休
    • 中夜班津貼
    • 采暖費
    • 防暑降溫
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-11
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    • 投遞簡歷
    此職位的工作職責包括負責整個前廳部的運營工作和前廳員工的管理工作，同時負責與其他部門經理之間進行有效的溝通。 ? 1.通過有效的商業運營，達到酒店利益的最大化；確保部門員工給客人提供一貫高標準的服務。 2.為酒店創造最高的收益。制定計劃并時時監控前臺已實施的促銷活動。 3.確保運用商業管理手段所達到的有效管理是可行的，并獲得客房出租利益的最大化。 4.維護并保持前廳部與住店客人之間良好的關系，同時提供高標準的服務。 5.確保實施必要的及時計劃已達到年度收入預算。 6.保持向高層管理人員通報任何風險或者是任何發展機會，這些風險或機會關系到酒店預先設定的業績數字。 7.確保每一個標準，即使是最小的但卻是必要的標準，都及時有效的得以實施。 8.采取措施以確保準確的提前預訂計數和預測。 9.確保前廳部所有的工作人員都知道客房銷售及收入目標，并獲知業績。 10.根據公司的信用政策，確保達到預期的收益目標。 11.通過對過去競爭對手和將來即將成為競爭對手的觀察，制定正確的銷售策略。 12.確保維護前廳部與酒店其他部門之間高效的接觸和溝通。 13.通過訓練領導和激發團隊員工。 14.考察團隊成員的訓練需求。積極地參加職業培訓, 讓員工保持水平一致。 15.完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

  • 前廳經理
    7千-8千
    天津-武清區 | 經驗不限 | 學歷不限

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    • 集團化背景
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-23
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.協助前廳經理指導前臺人員按標準完成各項工作。 5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 7.負責對前廳員工進行崗前培訓、交叉培訓和重復培訓。 8.價差VIP客人和特殊客人用房，并及時反饋信息給客房，落實改進情況。
  • 天津-武清區 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 技能培訓
    • 集團化背景
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-23
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.協助前廳經理指導前臺人員按標準完成各項工作。 5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 7.負責對前廳員工進行崗前培訓、交叉培訓和重復培訓。 8.價差VIP客人和特殊客人用房，并及時反饋信息給客房，落實改進情況。 崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。

  • 前廳經理
    4千-5千
    天津-和平區 | 經驗不限 | 學歷不限

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    經濟型酒店/3星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保前廳各項服務流程順暢高效； 2、監督并指導前臺接待、禮賓、總機等崗位員工的服務標準執行，提升客戶滿意度； 3、處理賓客投訴及突發事件，及時解決問題并優化服務流程； 4、制定并落實前廳部培訓計劃，提升員工業務技能與服務意識； 5、協調與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的協作，確保酒店整體運營效率； 6、負責前廳部排班、考勤及績效管理，合理控制人力成本； 7、定期分析前廳運營數據（如入住率、客戶反饋等），提出改進建議并推動實施； 8、確保前廳區域環境整潔、設施設備完好，符合酒店品牌標準。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域基礎知識，有前廳工作經驗者優先； 2、優秀的溝通協調能力，能高效處理客戶需求及團隊協作問題； 3、較強的抗壓能力，能適應倒班工作制及突發情況應對； 4、熟練使用酒店管理系統（如PMS）及辦公軟件； 5、注重細節，服務意識強，具備良好的職業形象與禮儀素養； 6、具備基礎數據分析能力，能通過運營數據優化服務流程； 7、無學歷及年齡限制，歡迎對酒店行業充滿熱情者加入。
  • 天津-濱海新區 | 經驗不限 | 學歷不限

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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發布于 06-25
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    • 投遞簡歷
    【工作職責】 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，并處于完好狀態。 2.管理前廳部工作人員，以確保賓客被及時禮貌接待并得到充分認可 3.進行有關的市場計劃分析，制定部門工作計劃，完成工作報告。 4.監督前廳部隊伍，確保最高的入住率和平均房價，以實現收益最大化。 5.維護各部門之間的關系以確保對客服務暢通。 6.為前廳部整編統計數字并提供與之相關的報告。 7.保持部門員工的行為、裝束、衛生、制服穿著、外表和儀態標準。 8.每月召開綜合性部門會議，內容包括對需要特別處理和提供詳細信息的程序及活動的總結。 9.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 10.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【任職條件】 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗5年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺接待收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
  • 天津-靜海區 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 帥哥多
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-30
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    • 投遞簡歷
    負責前廳部及其所屬部門的運行工作包括：前臺、禮賓部
  • 天津-濱海新區 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 1-49 人
    發布于 04-10
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    • 投遞簡歷
    工作職責： 1、前廳部、全能歡小朋的工作； 2、確保員工，特別是直接為客人提供服務的工作人員，熟悉希爾頓榮譽客會會員體系，能夠識別出常客及其它貴賓，并對這些特殊客人格外關照； 3、確保酒店網評分數在4.9分以上；差評率<5%、早餐好評率>95%、百人差評值 <5、鉑濤 24 小時差評回復率100%（希爾頓榮譽客會會員投訴處理 48 小時內郵件回復及官網點評 24 小時內回復標準） 4、負責管理規范標準的整體責任，確保各項設施和設備的外部清潔，正常運轉，并得到妥善維護； 5、召開部門會議，內容包括對營運中發生的問題進行詳細分析，并通過優化流程來改進營運績效及賓客的整體滿意度； 6、協助管理酒店的收益增長并通過充分利用系統工具，及相關工作制度，推進收入最大化；評估并批準/拒絕所有折扣和退款要求； 7、完成營業收入預算，控制勞動成本和支出，在職責范圍內獲取最大的利潤；參與編制部門年度運營預算以支持酒店總體財務目標； 8、編制和提交必要的統計，業務和預測分析和報告； 9、與相關部門溝通貴賓和其他重要客人的抵店和離店的相關信息，包括其它特殊的客人需求； 10、和財務部門一起編制和管理部門預算； 11、督導希爾頓榮譽客會會員的發展情況，并且將最新的推廣活動介紹給全體員工； 任職要求： 1、具有酒店行政管理，商業管理或相關的大專及以上學歷。 2、擁有3年酒店賓客服務工作經驗，包括2年管理經驗，或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景經驗類型和程度的要求可能因運營規模和復雜性而略有不同。

  • 前廳經理
    5千-6千
    汕頭 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 05-07
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
  • 贛州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    其他景區 | 100-499人
    發布于 05-15
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    • 投遞簡歷
    崗位要求： 男女不限 28-38歲  男170cm 以上，女165cm以上。薪資：面議 五官端正，氣質佳，身體健康；開朗、樂觀，樂于與人交流。大專（含）或 以上學歷 具3年同等職位工作經驗.(不足3年者可以見習經理招聘)

  • 前廳經理
    6千-8千
    南充 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 員工生日禮物
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 04-09
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，確保設施設備處于正常運營狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與領導處理突發事件。 崗位要求 1.大專以上學歷，酒店行業經驗6年以上，有同崗位工作經驗2年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
  • 廣州 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-07
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    • 投遞簡歷
    該職位月薪5000元+1000元績效 崗位職責： 1、對部門主管下達工作任務并指導、落實、檢查、協調。 2、負責培訓所有前廳部人員，達到酒店要求的接待服務效率、標準和接待禮儀及服務程序標準。 3、負責部門的人力調度，確保前廳部營業各崗的運行順利。按照獎懲條例對各崗員工進行定期評估。 4、檢查前廳部各崗人員的儀容、儀表、儀態、工作程序、工作效率，保證對客熱情有禮，服務周到。 5、負責做好客房出租率預測，確保房間出租情況、訂房情況、到店和離店情況以及房賬收入和其他一些由管理部門要求的統計情況的準確性。 6、控制前廳部人力成本費用，保證前廳部合理人員配備及每人合理勞動強度。 7、控制前廳部營業費用，制定預算，量化消耗，合理使用物料用品。 8、愛護各項設備設施，保證完好和正常工作。 9、負責客人對客房和其他服務區域的投訴。同時要跟蹤檢查落實對客人的投訴的補救措施，最終贏得客人的滿意和諒解。 10、負責前廳部的安全和消防工作。 11、確保前廳部與酒店各部門的良好公共關系。 12、組織參與VIP客人的接待入住、迎送工作。 13、主持召開部門會議、業務會議、例會等，提報工作計劃、工作建議等。

  • 營銷經理
    8千-1萬
    深圳 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 50-99人
    發布于 05-28
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責開發潛在客戶，拓展公司業務范圍。2、建立并維護客戶關系，通過了解客戶需求并提供定制化餐飲解決方案來提升客戶滿意度和忠誠度。3、深入分析市場動態及競爭對手情況，為公司營銷策略的制定提供有力支持。4、有效協調內外部資源，推動公司產品銷售和推廣活動的順利進行。5、定期向上級匯報工作進展和市場反饋，及時調整策略以確保營銷效果最大化。6、完成領導交辦的其他相關工作任務。【崗位要求】 1、具有餐飲銷售相關工作經驗者優先考慮。2、具備優秀的溝通能力和團隊協作精神，能夠在壓力下保持高效工作進度并確保任務質量達標。3、對新興事物充滿熱情，愿意嘗試創新方法來提升公司品牌影響力和產品銷量等關鍵業績指標（KPI）。4、誠實守信，品行端正，展現出良好的職業操守和個人素養 ，無任何不良記錄。同時應具備較強的學習能力和適應能力以應對不斷變化的市場環境需求挑戰 。
  • 寧波 | 2年以上 | 大專 | 提供住

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    • 五險一金
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    • 人性化管理
    • 國有企業
    • 年底雙薪
    國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發布于 06-06
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    1 【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，確保服務質量符合酒店標準； 2、制定并優化前廳部工作流程及服務標準，提升客戶滿意度及工作效率； 3、監督并指導前廳部員工的服務表現，定期組織培訓，提高團隊專業素養； 4、處理客戶投訴及突發事件，確保問題得到及時、妥善解決； 5、協調與其他部門（如客房部）的溝通與協作，保障酒店整體運營順暢； 6、負責前廳部排班、考勤及績效管理，合理調配人力資源； 7、定期分析前廳部運營數據（如入住率、客戶反饋等），提出改進建議并落實執行； 8、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識及管理能力，能夠帶領團隊高效完成工作任務； 2、熟悉酒店前廳部各項業務流程及操作規范，有相關工作經驗者優先； 3、優秀的溝通協調能力，能夠妥善處理客戶關系及部門協作問題； 4、具備較強的應變能力，能冷靜應對突發事件及客戶投訴； 5、工作細致認真，責任心強，能夠承受一定的工作壓力； 6、熟練使用酒店管理系統（如Opera等）及辦公軟件； 7、形象氣質良好，具備良好的職業素養。

  • 前廳經理
    7千-1萬
    泉州 | 經驗不限 | 大專

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    • 節日禮物
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    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 五險一金
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 05-30
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    • 投遞簡歷
    地點位于泉州古城西街，定位中高端精品度假酒店，客房32間，功能配套：室外泳池、多功能廳、大堂吧、全日餐廳 【崗位職責】： 1、全面負責酒店前廳部的日常接待與管理工作，確保深入了解并熟悉前廳各項服務設施的功能及保持其良好運行狀態； 2、定期進行統計分析，形成以前廳為中心的收集、處理、傳遞及儲存信息的系統，通過已掌握的大量信息來 不斷改進酒店的接待服務工作，提高科學管理的水平； 3、指導主管、訓練屬下員工，并督導各主管的管理工作，提升團隊服務技能與工作效率；制定并實施培訓計劃，確保團隊具備高情商溝通能力與多元客群服務技巧。 4、及時掌握、預測房間出租情況、訂房情況、到店和離店情況以及房間賬目收入情況，根據市場和酒店客房的銷售情況，參與酒店價格策略的制定； 5、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署； 6、根據市場趨勢與賓客反饋，優化服務流程，提升服務品質；保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴與突發事件。 【任職要求】： 1、大專及以上學歷，3年以上酒店前廳部管理經驗，熟悉前廳運營流程； 2、具備一定財務及成本核算知識，能夠有效控制部門運營成本； 3、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神； 4、具備團隊管理經驗，能夠有效培訓、激勵團隊，提升整體服務水平，擅長數據分析與策略制定，能夠通過數據驅動服務改進 5、高度責任心與敬業精神，能夠承受高強度工作壓力，親和力強，具備高情商溝通能力，能夠處理多元客群需求； 6、有高端酒店或國際連鎖品牌工作經驗者優先
  • 德州 | 經驗不限 | 學歷不限

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    • 帥哥多
    • 美女多
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-17
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    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
  • 自貢 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 04-09
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    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門人員，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、高中以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
  • 東方 | 經驗不限 | 學歷不限

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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發布于 06-17
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    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
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