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1.確保具有銷售意識(shí)，善于把握時(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)酒店 收入最大化。 2.確保行李被快速送到房間。 3.確保所有客人留言、郵件、傳真、包裹被 快速接轉(zhuǎn)或送達(dá)客人。 4.確保始終及時(shí)、專業(yè)、恰當(dāng)?shù)幕卮鹂腿说膯栐儭?5.確保向副理反饋來自客人和其他部門的意 見和建議。 6.向來禮賓部尋求幫助的客人、員工提供準(zhǔn) 確、及時(shí)、可靠的信息和指南。 7.協(xié)助確保酒店門前的車道交通暢通。 根據(jù)客人要求協(xié)助預(yù)定餐廳以及旅游。 始終給客人以人文關(guān)懷。 10.掌握酒店當(dāng)天的所有接待活動(dòng)。 【任職要求】 1.良好的中文書寫和口頭表達(dá)能力，基礎(chǔ)英語口語良好的組織和協(xié)調(diào)技巧，能夠堅(jiān)持到底完成工作 2.至少一年酒店或大公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3.具有旅游/酒店行業(yè)知識(shí)優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助住客搬遷行李。 2、代客交收信件、包裹、便條及電報(bào)等。 3、負(fù)責(zé)所有電話詢問及柜臺(tái)詢問事宜。 4、保持行李搬遷能提供迅速及友善之服務(wù)。 5、代理行李保管事宜和簽發(fā)行李索取標(biāo)簽事宜。 6、保養(yǎng)行李服務(wù)設(shè)備。 7、保持行李儲(chǔ)藏室之整潔。 8、收集住客之退房門匙。 9、提供大堂正門之開門迎賓服務(wù)。 10、迎接客人，提供幫助，把客人引領(lǐng)到總臺(tái)接待處。 11、在正門開門及歡迎客人時(shí)，如遇雨天，需拿傘方便客人上、下車。 12、從總臺(tái)接待員手中接過鑰匙后，再一次核對(duì)鑰匙牌上的房間號(hào)碼。 13、帶領(lǐng)客人到指定房間及介紹房間設(shè)備及其使用方法。 14、住客退房時(shí)，引領(lǐng)其到收款臺(tái)辦理退房手續(xù)。 15、把行李裝上出租車，盤點(diǎn)行李件數(shù)及恭請(qǐng)客人確認(rèn)。 16、協(xié)助保持大堂區(qū)域清潔和整齊。 17、對(duì)上向行李組主任報(bào)告及負(fù)責(zé)。 18、負(fù)責(zé)其它由行李組主任所安排之任務(wù)。 【崗位要求】 1、良好的英語運(yùn)用能力； 2、身體健康，思維敏捷。

Responsibilities? 工作職責(zé) 1. Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times； 2. Be familiar with the hotel’s products and services and policies； 3. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, Feedback guests’ complaints to Assistant Manager / Guest Services Manager immediately. 1. 確保遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對(duì)客服務(wù)； 2. 熟悉掌握酒店的產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及酒店政策； 3.禮貌并有效地處理客人和員工的投訴或詢問，將客人投訴立即匯報(bào)至助理經(jīng)理或賓客服務(wù)經(jīng)理。 Preferred Qualification and Skills? 優(yōu)先考慮的資格與技能 1.College graduate or Certificate； 2.Good Communication skill and fluent verbal English； 3.Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required. 1.本科學(xué)歷及具有學(xué)歷； 2.良好的溝通能力及熟練的英語口語； 3.能夠講普通話及具有在中國工作的許可。

1.對(duì)酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù)；協(xié)助重要賓客的入住和離店。 2.管理行李房，確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置。 3.負(fù)責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。 4.確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 5.賓客有要求時(shí)，為預(yù)計(jì)離店的賓客安排出租車、機(jī)場(chǎng)班車的服務(wù)。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 2、身體健康，品貌端正，形象氣質(zhì)佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。

崗位職責(zé) 1.服從上級(jí)的工作安排； 2.按照行李服務(wù)流程和要求，為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù)，并將每次運(yùn)送情況做好記錄； 3.協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌，及時(shí)撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn)； 4.做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作； 5.按照服務(wù)流程迎送客人，提供拉門服務(wù)； 6.維護(hù)出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通； 7.阻擋精神病患者和衣冠不整者進(jìn)入酒店，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即與值班的保安人員或大堂經(jīng)理聯(lián)系，妥善處理； 8.準(zhǔn)確回答客人的詢問，主動(dòng)做好服務(wù)工作； 9.保持崗位周圍的環(huán)境整潔，發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時(shí)撿掉； 10.下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務(wù)； 11.熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營業(yè)時(shí)間，向客人推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù)，介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料； 12.隨時(shí)聽從接待員的召喚，迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù)； 13.為客人指路，認(rèn)真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求； 14.負(fù)責(zé)分送郵件、報(bào)刊、報(bào)表、留言單及前廳通知等，并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù)； 15.受理客人行李寄存及領(lǐng)取，并做好詳細(xì)的存取記錄； 16.協(xié)助大堂副理維持大堂秩序，控制好大堂內(nèi)外的燈光； 17.積極參與酒店和部門組織的各項(xiàng)活動(dòng)，完成上級(jí)交予的各項(xiàng)工作。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷； 2.工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活； 3.能進(jìn)行英語日常會(huì)話，開展對(duì)客服務(wù)。

Airi熱愛旅行。她上班的時(shí)候不會(huì)帶著她的地圖冊(cè)，但她卻會(huì)將同樣的活力和熱情帶到工作中來。天津梅江中心皇冠假日酒店尋找像Airi這樣的人才，能夠在其崗位上表現(xiàn)出色，言行得體，隨機(jī)應(yīng)變，為客人建立信任。 天津梅江中心皇冠假日酒店是由天津?yàn)I海友誼投資有限公司投資、由最具全球性的英國洲際酒店集團(tuán)管理的一家高端商務(wù)酒店。酒店是天津市唯一360度全湖景酒店，酒店周邊2公里范圍內(nèi)擁有20萬平米國展中心，80萬平米的森林公園，3000萬平米的富人住宅區(qū)，15萬平米的商業(yè)公建配套，盡攬100萬平米的湖景，座靠地鐵6號(hào)線出口，距離機(jī)場(chǎng)僅25分鐘車程。酒店于2014年9月盛大開業(yè)，我們歡迎才華橫溢的您一起加入我們的致勝團(tuán)隊(duì)，和我們一起創(chuàng)建“客人的摯愛的杰出酒店”。 我們正在尋找熱情友善、形象專業(yè)的員工加入我們的團(tuán)隊(duì)。

崗位職責(zé) 1、提供行李接運(yùn)服務(wù)； 2、保障客人行李安全，及時(shí)、準(zhǔn)確地把客人行李運(yùn)送到指定地點(diǎn)； 3、主動(dòng)熱情為客人帶路，準(zhǔn)確敏捷地為客人運(yùn)送行李； 4、引領(lǐng)人住客人進(jìn)房間，主動(dòng)介紹飯店及客房設(shè)施設(shè)備和服務(wù)項(xiàng)目； 5、主動(dòng)幫助客人解決問題，耐心回答客人的詢問； 6、按指定位置站立，密切注意客人動(dòng)態(tài)，隨時(shí)為客人服務(wù)； 7、收發(fā)并分送報(bào)刊、信件及留育。 任職資格 1、年齡18-30歲，高中學(xué)歷或同等學(xué)歷以上語言水平； 2、形象好、氣質(zhì)佳，性格開朗，口頭表達(dá)能力強(qiáng)，有一定的英語基礎(chǔ)； 3、身體健康，精力充沛，儀表端莊。

·?面帶微笑友好地為客人遞送和領(lǐng)取行李 ·?向所有到達(dá)和離開的客人問候或道別并在客人走近的時(shí)候周到而友好地幫助客人 ·?為客人將行李搬運(yùn)至附近區(qū)域 ·?為酒店客人和酒店部門遞送消息，包裹，郵件和報(bào)紙 ·?當(dāng)客人詢問時(shí)，向客人提供酒店和附近地區(qū)的總體信息 ·?完成分配的其它任務(wù)。

職位職責(zé)：? 1.迎送賓客，負(fù)責(zé)行李搬運(yùn)與寄存；? 2.解答酒店及周邊信息咨詢；? 3.協(xié)助預(yù)訂交通、旅游、餐飲等服務(wù)；? 4.處理留言、信件、包裹；? 5.維護(hù)大堂秩序，提供便民服務(wù)；? 6.與前廳部協(xié)作，反饋賓客需求。? 任職要求：? 1.形象好，親和力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)佳；? 2.高中及以上學(xué)歷，旅游/酒店管理專業(yè)優(yōu)先；? 3.熟悉本地情況，能熟練指引；? 4.應(yīng)變能力強(qiáng)，能處理投訴和突發(fā)問題；? 5.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；?? 能適應(yīng)輪班，有團(tuán)隊(duì)精神。

1.服從上級(jí)的工作安排； 2.按照行李服務(wù)流程和要求，為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù)，并將每次運(yùn)送情況做好記錄； 3.協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌，及時(shí)撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn)； 4.做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作； 5.按照服務(wù)流程迎送客人，提供拉門服務(wù)； 6.維護(hù)出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通； 7.準(zhǔn)確回答客人的詢問，主動(dòng)做好服務(wù)工作； 8.保持崗位周圍的環(huán)境整潔，發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時(shí)撿掉； 9.下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務(wù)； 10.熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營業(yè)時(shí)間，向客人推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù)，介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料； 11.隨時(shí)聽從接待員的召喚，迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù)； 12.為客人指路，認(rèn)真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求； 13.負(fù)責(zé)分送郵件、報(bào)刊、報(bào)表、留言單及前廳通知等，并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù)； 14.受理客人行李寄存及領(lǐng)取，并做好詳細(xì)的存取記錄； 15.協(xié)助大堂副理維持大堂秩序，控制好大堂內(nèi)外的燈光； 16.積極參與酒店和部門組織的各項(xiàng)活動(dòng)，完成上級(jí)交予的各項(xiàng)工作。

【崗位職責(zé)】 1、主要服務(wù)賓客的用車需求，如到動(dòng)車站/機(jī)場(chǎng)接客人，必要時(shí)協(xié)助行政用車，可能需要往返廈門、泉州。 2、執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關(guān)條例，確保安全行車。 3、執(zhí)行酒店關(guān)于在崗員工儀表著裝規(guī)定，執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)定，優(yōu)質(zhì)高效完成出車任務(wù)。 4、不出車時(shí)需要協(xié)助禮賓工作 【崗位要求】 1、至少需要持有C證照。 2、年齡45歲以下，服務(wù)意識(shí)良好。 3、能夠按照出車通知單安全行車。 4、熟悉當(dāng)?shù)丶爸苓叧鞘械慕煌肪€。 5、有行政司機(jī)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 工作地點(diǎn)：晉江圍頭

崗位職責(zé)： 1.主動(dòng)協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助。 2.保持令人愉悅的態(tài)度并專心接待每位到來的客人。 3.在與行李相關(guān)的問題上，遵守客人入住和退房工作程序。 4.在正門處歡迎客人，按具體時(shí)間段向客人發(fā)出合適的問候，特別要注意常客和憂悅會(huì)會(huì)員。 5.為來店和離店的客人開關(guān)汽車及出租車門。 6.保持車輛門道和車道的清潔。 7.將客人引至前臺(tái)并在其辦理入住手續(xù)時(shí)在其身后等待。在看到前臺(tái)接待員的示意后上前從前臺(tái)接待員處取得房間號(hào)和房卡，然后立即護(hù)送客人至其房間。 8.熟悉酒店布局并記下護(hù)送客人的最佳路線。 9.按照酒店標(biāo)準(zhǔn)為客人安排房間。 10.熟悉電梯和疏散樓梯的使用。 11.向客人提供關(guān)于酒店的設(shè)施和服務(wù)的信息。 12.向客人提供服務(wù)和引導(dǎo)。 13.熟知并稱呼客人的名字，特別是對(duì)于常客和長(zhǎng)包房的客人，并在客人經(jīng)過大廳時(shí)與其打招呼，隨時(shí)留意是否有可以為客人提供服務(wù)的情況出現(xiàn)。 14.保持大廳的整潔，如果需要大清掃的話應(yīng)通知禮賓主管或行李領(lǐng)班。 15.當(dāng)報(bào)紙送到后進(jìn)行適當(dāng)整理，然后按行李領(lǐng)班的要求將其送至客人房間。 16.使用工作日志來記錄重要事項(xiàng)。 17.負(fù)責(zé)安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜。 18.對(duì)鑰匙系統(tǒng)進(jìn)行安全管理。

1、崗位內(nèi)容：1、執(zhí)行前廳經(jīng)理的工作指令，并向其負(fù)責(zé)和報(bào)給工作；2、接待和迎送客人，主動(dòng)向客人征求意見，處理客人投訴，接受客人對(duì)酒店提出的建議和意見；3、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門處理酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件；4、熟悉酒店內(nèi)所有營業(yè)場(chǎng)所的位置，營業(yè)時(shí)間和負(fù)責(zé)人的姓名，熟悉市內(nèi)交通；5、巡視和督查前廳各種服務(wù)設(shè)施和各項(xiàng)服務(wù)工作情況，確保完好、整潔、有效；6、、夜間大堂副理負(fù)責(zé)全面管理前廳部工作，并將夜間發(fā)生的情況次日向前廳部經(jīng)理作匯報(bào)。崗位要求：1、形象氣質(zhì)佳，身高1.75；2、有較高的服務(wù)意識(shí)，懂得禮儀禮節(jié)；3、星級(jí)酒店1-3年工作經(jīng)驗(yàn)。崗位時(shí)間：8小時(shí)制兩班倒。

【崗位職責(zé)】 1、服從上級(jí)的工作安排； 2、按照行李服務(wù)流程和要求，為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù)，并將每次運(yùn)送情況做好記錄； 3、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌，及時(shí)撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn)； 4、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作； 5、按照服務(wù)流程迎送客人，提供拉門服務(wù)； 6、維護(hù)出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通； 7、準(zhǔn)確回答客人的詢問，主動(dòng)做好服務(wù)工作； 8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔，發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時(shí)撿掉； 9、下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務(wù)； 10、熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營業(yè)時(shí)間，向客人推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù)，介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料； 11、隨時(shí)聽從接待員的召喚，迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù)； 12、為客人指路，認(rèn)真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求； 13、負(fù)責(zé)分送郵件、報(bào)刊、報(bào)表、留言單及前廳通知等，并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù)； 14、受理客人行李寄存及領(lǐng)取，并做好詳細(xì)的存取記錄； 15、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序，控制好大堂內(nèi)外的燈光； 16、積極參與酒店和部門組織的各項(xiàng)活動(dòng)，完成上級(jí)交予的各項(xiàng)工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷； 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活； 3、能進(jìn)行英語日常會(huì)話，開展對(duì)客服務(wù)； 4、持有C2及以上駕駛證。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、具有同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進(jìn)行英語日常會(huì)話，開展對(duì)客服務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公司日常用車需求，包括但不限于接送客戶、員工通勤、物資運(yùn)輸?shù)热蝿?wù)； 2、確保車輛安全駕駛，遵守交通規(guī)則，維護(hù)公司形象； 3、定期檢查車輛狀況，完成日常保養(yǎng)及簡(jiǎn)單故障排查，保持車輛整潔與良好運(yùn)行狀態(tài)； 4、協(xié)助處理與車輛相關(guān)的行政事務(wù)，如年檢、保險(xiǎn)辦理等； 5、服從公司調(diào)度安排，靈活應(yīng)對(duì)臨時(shí)或緊急出車任務(wù)。 【崗位要求】 1、持有C1及以上駕駛證，駕齡2年以上，熟悉武漢及周邊地區(qū)路況； 2、無重大交通事故記錄，具備較強(qiáng)的安全駕駛意識(shí)； 3、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間，包括早晚班或節(jié)假日輪班； 4、具備基本車輛維護(hù)知識(shí)，能獨(dú)立處理簡(jiǎn)單故障； 5、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，溝通能力良好，服從管理安排。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助住客搬遷行李。 2.代客交收信件、包裹、便條及電報(bào)等。 3.負(fù)責(zé)所有電話詢問及柜臺(tái)詢問事宜。 4.保持行李搬遷能提供迅速及友善之服務(wù)。 5.代理行李保管事宜和簽發(fā)行李索取標(biāo)簽事宜。 6.保養(yǎng)行李服務(wù)設(shè)備。 7.保持行李儲(chǔ)藏室之整潔。 8.收集住客之退房門匙。 9.提供大堂正門之開門迎賓服務(wù)。 10.迎接客人，提供幫助，把客人引領(lǐng)到總臺(tái)接待處。 11.在正門開門及歡迎客人時(shí)，如遇雨天，需拿傘方便客人上、下車。 12.從總臺(tái)接待員手中接過鑰匙后，再一次核對(duì)鑰匙牌上的房間號(hào)碼。 13.帶領(lǐng)客人到指定房間及介紹房間設(shè)備及其使用方法。 14.住客退房時(shí)，引領(lǐng)其到收款臺(tái)辦理退房手續(xù)。 15.把行李裝上出租車，盤點(diǎn)行李件數(shù)及恭請(qǐng)客人確認(rèn)。 16.協(xié)助保持大堂區(qū)域清潔和整齊。 17.對(duì)上向行李組主任報(bào)告及負(fù)責(zé)。 18.負(fù)責(zé)其它由行李組主任所安排之任務(wù)。 崗位要求 1.擁有一年以上五星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2.良好的英語運(yùn)用能力； 3.身體健康，思維敏捷。

正式員工、實(shí)習(xí)一年的實(shí)習(xí)生均可 崗位職責(zé) 1、在客人要求前，主動(dòng)、迅速、有禮貌地幫客人提重的行李、外套、皮箱等； 2、保持積極、樂觀態(tài)度，認(rèn)真關(guān)注每位到達(dá)酒店的客人； 3、在主要的門口迎接客人，特別關(guān)注當(dāng)天到達(dá)的回頭客和集團(tuán)會(huì)員； 4、協(xié)助到達(dá)和離開的客人開、關(guān)車門； 5、引導(dǎo)客人到前臺(tái)，在客人登記時(shí)，站在客人后面等待客人，注意觀察前臺(tái)接待給出的房間號(hào)，拿到房間號(hào)后，立刻陪同客人到房間； 6、必要時(shí)幫助或替換其他員工工作。 崗位要求： 1、良好、積極的工作態(tài)度； 2、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及溝通能力。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 崗位要求 1、中專學(xué)歷以上或同等文化程度。具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進(jìn)行英語日常會(huì)話，開展對(duì)客服務(wù)。