【崗位職責】
1、協助部門完成日常運營工作,包括但不限于前臺接待、客房服務、餐飲服務、行政支持等基礎性工作;
2、學習并掌握酒店各部門的標準操作流程,確保服務符合品牌標準;
3、參與部門培訓,快速提升專業技能與服務意識;
4、協助處理客戶需求與反饋,維護良好的賓客關系;
5、配合團隊完成臨時分配的任務,確保工作高效執行。
【崗位要求】
1、對酒店行業有濃厚興趣,愿意從基層崗位學習成長;
2、具備良好的溝通能力與團隊協作精神;
3、學習能力強,能快速適應多部門輪崗工作模式;
4、工作細致認真,具備基本的服務意識與責任心;
5、能適應彈性工作安排,包括輪班制及節假日值班。