【職責內容】
工作職責:
1、負責新開門店籌建與團隊組建,全面主持門店的日常管理工作;
2、配合集團各項營銷策略的實施,制定適合店內的營銷策劃方案,組織門店活動,負責門店的客戶開發維護與轉化工作,達成門店經營指標;
3、進行人員專業服務培訓,不斷提升內部員工專業能力水平,明確店內人員分工,督導日常店內運營管理,確保雙美門店各環節正常運營和高質量服務;
4、帶領團隊定期進行客戶分析,跟進長期客戶跟蹤服務,不斷提高客戶服務滿意度;
5、監督門店商品損耗管理,把控商品損耗尺度,監督門店內外清潔衛生、保衛、防火等作業管理;
6、妥善處理顧客投訴和服務中所發生的各種矛盾;
任職要求:
1、大專以上學歷,25-35歲,市場營銷、醫護、管理等相關專業;
2、醫療、醫美、美容、教培等行業2年以上相關經驗;
3、較強的市場經營意識、溝通協調與談判能力、較強的客戶服務意識;