崗位職責(zé)
1. 熟悉部門工作細(xì)則和流程;
2. 服從經(jīng)理及主管的工作安排,按照工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),熱情快捷做好賓客服務(wù)工作;
3. 根據(jù)賓客要求,認(rèn)真做好服務(wù)示范、指導(dǎo)工作;
崗位要求
1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生;
2、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望;
3、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。