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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    【崗位職責】 1、 全面負責酒店的經營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標。 4、 負責制定酒店的經營預算和決算,提出更新改造。 5、 落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。 7、 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 8、做好酒店的市場拓展, 建立酒店與客戶、供應商、合作伙伴、政府機構、媒體等部門間順暢的渠道; 【崗位要求】 1、有上海地區奢華酒店、高端國際品牌酒店管理經驗從業者優先考慮; 2、本科及以上學歷、英語可作為工作語言; 3、職業形象佳,具有出色的人際交往能力; 4、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    崗位職責 1、 全面負責酒店的經營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標。 4、 負責制定酒店的經營預算和決算,提出更新改造計劃。 5、 落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導培訓工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。 崗位要求 1、 本科及以上學歷,相關管理專業。 2、 從事五星級及以上酒店工作經驗10年以上,同崗位5年以上。 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經營團隊,事業心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
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    服務式公寓 | 100-499人
    發布于 07-02
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    GM position for properties in tier 1 cities and emerging cities (e.g. Shenzhen, Wuhan, Changsha, Dalian) 儲備總經理,工作地點為一線城市和新興城市如深圳、武漢、長沙、大連等。 Responsible forthe financial performance of the unit both from an operator and an ownership level. 無論從運營方還是業主的角度,對公寓的財務表現負責。 Ensureoperations are run in line with laid down guidelines and stipulated proceduresin accordance with the operating manuals and as per the law of the land. 確保公寓根據當地法律法規,在指定的方針下有序地、正常地運作。 Upkeep and maintenance of the property / physical asset. 維護和保養公寓內的各項財產。 Custodian of the brand values, credentials and maintain the "sanctity of the brand". 維護公司的聲譽,確保公司品牌的樹立。 Build appropriate relationship with the city authorities and other stakeholders. 與當地政府及其他相關人員建立合作聯系。 Maintain harmonious and disciplined employee relations to ensure appropriate and forward thinking Human Capital Management. 建立一支和諧、紀律嚴明的隊伍,確保合適及擁有前瞻性的人力資源管理。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    Providesa professional, advisory and executive support to the General Manager inmeeting strategic goals. 為總經理實現戰略目標提供專業的咨詢及行政支持。 Participatesin the development and implementation of policies for the department and hotel. 參與部門政策與酒店政策的制定與實施。 Plansand develops marketing strategies and promotion plans. 制定開拓市場銷售戰略和營銷策略。 Overseesand assists in the development and implementation of the hotel’s commercial plans. 監督和協助酒店商務計劃的進展和實施。 To setclear objectives for the Commercial Department team and develop individuals’ skills and performance reviews,coaching and training. 為商務發展部設定清晰的工作目標,實現員工的個人發展,業績的審核、指導與培訓。 Monitorsand evaluates contemporary sales and marketing initiatives and trends. 監控和評估當前的銷售和市場的主動權和發展趨勢。 To beresponsible for all marketing activity in the hotel. 統籌酒店內所有的市場商務工作活動。 Managesdepartmental changes and ensuring processes and required infrastructure are inplace. 管理部門內部的運作,保證部門設施完備,運行正常。 Conductsmarket research. 進行市場調查。 Establishespricing strategies and sales targets for the hotel. 為酒店設立價格策略和銷售目標。 Managesspecial projects and other business related enterprises. 管理特別項目及其他相關的生意。 Ensuresefficient utilization of departmental resources. 確保高效利用部門資源。 Ensuresthe development, update and maintenance of promotional materials. 確保發展、更新及保留酒店宣傳材料。 Manageshuman resources within the department including selection & recruitment,training & development, team building, team member performance planning andreview. 管理部門內部人力資源,包括選擇招聘人員,培訓部門員工,團隊建設,員工表現評估等。 Ensuresteam member in the department is aware of their duties and responsibilities. 確保部門員工明確所賦予的職責。 Initiatescorrective measures and actions immediately when the well being and the normaloperation of the department or the hotel are being jeopardized. 在部門或酒店的利益受到危害時,立即采取糾正錯誤的措施。 Ensuresteam member maintains complete familiarity with safety, current first aid andfire emergency procedure. 確保員工熟悉安全,急救及遇火警逃生程序。 Ensuresthat all equipment is functioning and serviced regularly. 確保所有設備正常運作。 Managesguest relations and client services including guest and client need, productand service knowledge, sales effectiveness, communication skills and guest andclient feedback. 管理客戶關系及服務,包括客戶需求、產品服務知識,銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 Managesdepartmental expenses and budget. 管理部門開支和預算。 Preparesmonthly outlook/forecast for related expenses and return to management asscheduled. 準備部門每月相關開支的預測,并在預定日期上交給酒店。 Monitorsaccounts activities and makes adjustments when necessary. 密切注視客戶的活動,必要時予以調整。 Implementscost saving methods for the department in line with corporate policy. 按照酒店政策控制部門成本,避免浪費。 Toensure that all revenue related systems are kept up to date with accurateinformation and all Hilton International standards are complied with fully. 確保所有與系統相關的收益數據都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標準。 Ensuresteam member abides by both the hotel policies and procedures. 確保部門員工遵守酒店的程序及規定。 Ensuresfiles, correspondence and other relevant business documentation are maintained. 確保部門文件,及相關資料的存檔。 Liaiseswith Corporate office to ensure execution and smooth flow through of allCommercial Department initiatives. 通過與總部的聯系,確保所有商業發展部活動的順利完成。 Coordinateswith all Commercial departments within the company to maximize sales opportunities. 保持與集團內各營業部門的溝通,最大限度拓展銷售機會。 Representsand promotes the hotel to all sectors in the community locally and overseas. 在海內外社會各有關行業推廣酒店。 Participatesin Hilton initiated sales and marketing events. 參與希爾頓集團發起的銷售活動。 Conductssales promotion trips to target markets. 針對目標市場組織促銷旅行。 Maintaingood rapport and communication in the market place locally and overseas. 在海內外目標市場,保持良好的關系和溝通。 Toresearch, produce, gain agreement to implement and monitor the annual RevenueProposal/ Plan throughout the year, updating as necessary. 搜索,建立,在獲得同意后執行,監督年度收益計劃,并在必要時更新。 Toensure that all revenue related systems are kept up to date with accurateinformation and all Hilton International standards are complied with fully. 確保所有與系統相關的收益數據都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標準。 Respondsto changes in the Human Resources function as dictated by the industry, companyand hotel. 根據酒店、行業和公司的指引,回應需求、進行調整,執行任何合理的任務及額外職責。
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 07-02
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    ·Directly responsible for day to day administration of the whole F&B service department, in line with LHI brand standard 直接全面負責管理整個餐飲部的行政,按照朗廷品牌標準,國際領先酒店的目標和員工手冊條例保證其營運順暢,實現利潤最大化。 ·Work very close with Hotel Manager to report and brief of daily operation and take a sign of for any change of direction. 協助酒店經理,匯報及傳達每日運營情況并對任何情況做出及時有效的回應。 ·To ensure optimum guest satisfaction at all times in keeping with policies. 遵照酒店規章制度,提升客戶滿意度 ·To drive a breakage program for the front of the house colleagues, working together with all parties, stewarding, kitchen and whoever is involved, in order to maintain breakage % level under the KPI agreed number. 領導前線同事按照損耗程序,并與管事部,廚房及相關部門一起,以將損耗率降至最低。 ·To ensure that any procedures set by Finance, HR or other operating departments are on line and implemented according. 確保嚴格按照財務部,人力資源部及其他營運部門制定的程序 ·Responsible for carry out or directly monitor any project agreed prior. 負責執行或直接監測事先商定的任何項目 ·Be responsible for control of security related issues like floor master keys, cashier procedures and others. 負責控制并確保相關的安全問題,例如萬能鑰匙,收銀程序等。 ·Ensure that fire, health, safety and hygiene standards are maintained for the whole department. 保證消防,健康,安全及清潔的各項指標達到酒店標準并時刻保持。 ·Perform any duties assigned by the Management deemed necessary. 執行任何管理層委托的工作。
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 07-02
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    Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is looking for a Director of People & Culture to join our People & Culture team. Are you a master of craft??Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.? Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resort sand residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognized for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is a five-star luxury hotel which located on the Banks of the Huangpu River. In the heart of Pudong’s financial district, we offer the perfect combination of style, comfort, and world-class service. We pride ourselves on our innovative restaurants, serene spa and contemporary design. ? About the job Based at the Mandarin Oriental Pudong, Shanghai within the People & Culture Department, The Director of People & Culture reports?to the General Manager. As Director of People & Culture you will be?responsible?for the following duties: The Director of People & Culture is responsible for the overall daily P&C operation including People & Culture and Learning & Development of the Hotel. Research, identify and propose appropriate Human Resources strategies to ensure the effectiveness of the Hotel. Keep updated with the latest trends in the field of applied human resource activities, legal updates and world-wide HR trends.? Advice and co-ordinate with management to ensure Hotel’s productivity and service standards are met in its highest level. Identify and design appropriate training and development initiatives to ensure a learning culture is developed within the Hotel. Ensure the compliance with all relevant hotel policies and procedures, local and government regulations pertaining to employment practices. Ensure proper administration of the Performance Management System in all departments and achieve a performance driven team. Define, establish and maintain proper communication channels so that an open, transparent organization can be created. Maintain harmonious employee relations and an environment conductive to top performance. Develop man power budget and ensure manpower is under control within the manning established. Responsible for recruitment of all level of positions. Recommend, propose and implement strategies to ensure retention of high performers.? Provide reports on recruitment advertisements cost effectiveness. Ensure all recruitment costs are within budget. Select recruitment agencies / head hunters and makes recommendations to management. Ensure all learning& development programs and initiatives are to maximize customer satisfaction, employee motivation and organizational profitability. Conduct Performance Management system training to new executives and department heads.? Ensure the selection and training of trainees is monitored and effective. Ensure the career development plans and succession planning of subordinates within HR Department. Personally coach executives and department heads in personnel management and training skills. Oversee training conducted by Learning & Development Department and departmental trainers are effective. Analyze training needs and ensure the preparation and implementation of training plans are designed to meet hotel’s needs. Ensure all new colleagues are equipped with hotel and product knowledge. Ensure career development policies and implements career paths for colleagues. Conduct exit interviews for Department Head level.? Attend to any labor ?related legal cases. Implement, communicate and clarify any Human Resources related policies and rules and propose modifications to remain current with needs and trends. Develop and maintain hotel disciplinary system, conduct disciplinary meetings for supervisory staff and above. Perform related duties and special projects as assigned by the Management.? As Director of People & Culture, we?expect?from you:? Bachelor and above in Hotel Management / Human Resources Management / Psychology Certificate in law is desirable Certified trainer in management programs At least 8-10 years in Human Resources in service industry, preferably in international 5-star hotel Experience in handling labor union Thorough knowledge of modern Human Resources tools and techniques Excellent communication Ability to manage and motivate a large diverse group of colleagues Ability to act as change agent, result driven Strong analytical skills and negotiation skills Well verse in PRC labor laws Computer literate in basic MS office software Fluent in English and Mandarin Our commitment to you Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally (after working for 6 months, you can enjoy supplementary commercial medical insurance). Competitive salary and benefits package, providing superior four-person sharing dormitory with independent bathroom, independent washing machine and refrigerator, free high-speed Wi Fi, free gym and shuttle bus. Delicious work buffet meals & various team building activities. Support the internal talent transfer plan of the group worldwide. We’re Fans. Are you?
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    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發布于 07-02
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    卓越雇主
    卓越雇主
    職責描述: 1、負責公司酒店項目的業務拓展,完成新項目的尋找與開拓; 2、根據公司發展戰略,擴大公司的信息渠道,擴大項目在市場的占有率。積極通過各種渠道收集整理項目信息,安排項目信息整理,跟蹤項目,客戶回訪,挖掘潛在客戶資源; 3、負責新項目的SWOT分析與制作; 4、負責開發項目的獨立談判; 5、負責與中介機構的合作關系建立及協議簽署; 6、負責組織酒店項目分析會,根據各專業對項目評估結果,完成酒店項目計劃書、服務建議書; 7、負責與業主保持良好溝通,關注項目進度,及時反饋跟進。 任職要求: 1. 大專以上學歷,有豐富的商務拓展經驗; 2、熟悉房地產市場或具備良好的酒店投資人人脈關系,有良好的社會關系、社會資源; 3、有項目獨立開發成功經驗; 4、良好的溝通、人際交往能力,思路敏捷,敬業負責,吃苦耐勞,富有挑戰精神; 5、3年以上開發相關工作經驗,能適應出差; 6、此崗位可以異地辦公。
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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發布于 06-30
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    工作地全國 Job Title:? ? ? ? ? ? ? ? ?GENERAL MANAGER 職稱:??????????????????????? 總經理 Department:? ? ? ? ? ?Executive Office 部門:??????????????????????? 行政辦公室 Immediate Supervisor:? ? ?Vice President of Hotel Operations 直接上司:? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?中國區酒店運營副總裁 ? JOB SUMMARY: 職位簡介: RESPONSIBILITIES: 職責 ? 1????? Hotel Pre-opening ? ? ? ? ? ? ?酒店籌開業 For opening of the new hotel, General Manager prepares to submit an overall pre-opening budget plan on all expenditure during the pre-opening period and to produce a “Master Chart” of action plans to meet the hotel opening schedules and other work included: 總經理在開業前階段,為新酒店的開業準備提交全面開業前所有預算計劃及支出,制定包含各部門各階段的詳細行動計劃的籌開計劃總表來滿足酒店的順利開業。其他工作,包括: l? Assist in supplying and maintaining all licenses and permit requirements l? 協助提供和維持所有的執照和許可證要求 l? Prepare charts and reports on work progress of constructions exterior and internal décor installations. l? 準備圖表和對建筑的外部和內部設施的工作進度報告 l? Prepare the schedules of recruitment’s and staff training plans. l? 準備計劃招聘和員工培訓計劃 l? Produce timelines and action plans on services to be rendered at different stages. l? 提供不同時間段的服務時間表和行動計劃表 l? Submit a pre-opening budget for showing the proposed expenditures to be made l? 遞交開業前預算顯示該支出是由 l? Remuneration package of executives who are under the employment of pro-opening period. l? 擬定開業前的高管薪酬支持體系 l? Compensation for expenses incurred on the staff recruitment and training, sales and marketing promotional programs, the opening of festivities or any other pre-opening requirements. l? 制定員工招聘和培訓費用補貼,銷售和營銷推廣方案,或任何其他的慶祝活動開幕前要求開放 l? Prepare a purchasing plan on operating equipment and utensils required initially. l? 初步準備采購計劃的操作設備和用具 l? Negotiate and obtain bargain prices for supply of utilities, cleaning, maintenance, vermin extermination, security and other services and goods required in the operation to the hotel. l? 聯絡供應商,協商合適的清潔,維護費用,保證害蟲滅絕,酒店安全和其他商品及服務在酒店運營時的所需 l? Provide standard pre-opening accounting setup and services. l? 提供標準的開業會計設置和服務 l? Prepare and establish a set of operating policies/procedures, operation and training manual. l? 準備建立一套標準的經營政策/程序,操作和培訓手冊 l? Develop international and national sales and marketing promotional program, including advertisements and public relations and other program to secure business and booking at the hotel. l? 制定國際和國內的銷售和市場推廣計劃,包括廣告、公共關系和其他程序的安全業務和酒店預訂等 l? Develop an organizational chart, staffing guides and schedules of employment and compensation rates and package. l? 制定的組織圖,編制員工手冊、工作時間表、補償機制及薪資 l? Recruit initial staff and implementation training program. l? 實施員工招募及培訓計劃 l? Negotiate and manage with concessionaire, licenses, tenants, consignees and other intended users of hotel facilities within the premises. l? 洽談和特許權,許可證管理的處所內,承租人,收貨人和其他用戶的酒店設施。 ? 2. Hotel Daily Operations ? ? 酒店日常運營 ? l? Maintaining a harmonious working relationship with hotel owners and continually responding of total commitments to the hotel management companies. Attend regular owners and management meetings in accordance with the guidelines of the management companies. Maintaining positive attitude, be cooperative to the owners and superiors of the management companies and other hotels colleagues. l? 保持與酒店業主和諧的工作關系,以持續地保持業主方對酒店管理公司的承諾的遵循。按照管理會議需要,定期參加業主和管理公司的指導方針會議。保持積極的態度,與管理公司和其他酒店的業主和上級,同事保持良好的溝通。 l? Maintain the smoothly operations of the hotel, which included of administering and implementing the policies and procedures, establishing and monitoring the overall hotel goals and objectives. Made daily physically routines spot checks on hotel outlets and a number of guestrooms in order to keep sight of the fact that the maintenance and standards of services achieved. l? 保持酒店的順利運作,包括管理和執行的政策和程序,建立和監測酒店的整體目標。每天例行抽查酒店客房,以保證及時的維修和服務達標 l? Plan and supervise targeted goals closely for maximizing profit and minimizing operating costs.? And control the operating service standards to meet the expectations of both guests and owners.? Established operational objectives and action plans with time frame towards achieving goals.? l? 緊密監督酒店計劃及設置目標。為追求利潤最大化以及最大限度地降低運營成本,控制服務標準流程,滿足顧客及業主的期望,并建立業務目標和時間框架來實現酒店的運營目標 l? Supervise and review with the Human Resource Department on all activities of staff, such as staff motivation plan, staff development and training program, etc., for maximizing of high staff productivity, staff morale low staff turnover. And ensure efficiency of services, effectiveness of teamwork and the good staff responsibility of the managerial staff.? Make closely monitoring on departmental performance from time to time. l? 監督和審查的所有人力資源部員工活動,如員工激勵計劃,員工的發展和培訓計劃,對員工的工作效率高等優點,最大限度地提高員工的士氣,以降低員工流動率。確保服務的效率,有效的團隊合作和管理人員的責任。緊密監測部門績效表現 l? Review bi-weekly on financial achievements with division heads and plan new financial directives in addition to the projected figures in the business plan. Assist sales/marketing to create additional sales objectives to increase revenue in both rooms and food and beverage sales. l? 隔周審查財務部門報表及部門主管表現,根據報表數據改變營銷計劃及制定新的財務指導。協助銷售及營銷部門制定的銷售目標,增加收入,包括客房及餐飲銷售 l? Possess effective marketing and sales skills with considerable experience in establishing hotel positioning, conducting marketing research, marketing strategies and the hotel promotions. Personally handle all complaints as much as possible and answered all hotel correspondences, which related to the administrations within 24 hours. l? 建立飯店定位及經營經驗,具有有效的市場營銷和銷售技巧,進行市場研究,營銷策略和酒店促銷。盡可能親自處理所有的投訴都盡可能回答所有酒店的對應關系,并在24小時內進行有效行政答復 l? Produce and send the required monthly reports to the owners and with a copies sent to Management Company: ----Monthly manager’s report ----Month-end financial statements package ----Sales/marketing promotional plans l? 向業主公司及酒店管理公司制作并提供所需的月度報告: -----每月經理報告 ----月末財務報表 ----銷售及營銷推廣計劃 ? JOB REQUIREMENT任職要求 l? Minimum 15 years of experience in high end hotels industry and the independent operation and marketing development experience; 具有至少15年酒店業高星級酒店工作經驗,并有獨立運營或市場拓展經驗; l? Good professional knowledge and good individual work ability; 良好的職業素養和獨當一面的工作能力; l? Good responsible attitude, dedication and integrity; 高度的責任心、敬業精神及誠信態度; l? Good interpersonal, communication and negotiating skills; 良好的與人交流、溝通和談判技巧; l? Be good at analyzing skills and problem solving skills; 精于分析問題、專于解決問題; l? Be good at team and quick decision, and be accountable decision-marking; 善于團隊管理,用于果斷決策,敢于承擔責任; l? Good managing change ability and professional level; 具有較強的應變能力及資深的專業水平。 l? A pleasant personality; 性格開朗、親和力強; l? Adaptation and accept the frequency business trip; 吃苦精神強,適應非常規的出差工作性質; l? Aim higher. ?????? 勇于進取創新,不斷挑戰目標。
  • 上海-閔行區 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 節慶活動
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    • 人才進修
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 07-02
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    崗位職責 1、負責團隊個人銷售業績指標100%達成; 2、負責開發區域屬地大客戶資源,制定屬地化銷售策略,開發指標100%達成; 3、維護重點客戶關系,深度挖掘客戶需求,提升企業客戶復購率; 4、負責協同錦江麗笙集團資源,整合存量及市場資源分配,提升酒店整體銷售業績占比; 5、負責酒店營銷及生態聯動,提升品牌在行業內的影響力。 崗位要求 1、至少3年及以上品牌酒店銷售管理經驗; 2、具備良好的企業大客戶資源(如500強、國有事業單位等); 3、具備TMC商旅銷售優先; 4、具備良好的數據思維能力; 5、具備較好的協調能力,具備良好的責任心 6、具備團隊協作及團隊管理能力
  • 運營總監

    4萬-5萬
    上海 | 10年以上 | 學歷不限

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    其他 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.根據公司品牌管理的定位,制定、調整和優化的運營管理標準,循環改進并針對現有問題作出解決方案,為酒店日常運營提供良好的支撐; 2.制定相應的政策及規定,監督檢查,確保各項政策及標準的落實。持續更新客房產品與服務標準,確保品牌形象; 3.通過定期視察、線上或線下會議等多種形式,與旗下成員酒店團隊溝通,了解、監督、指導酒店的日常運營工作,并與運營總裁分享最新信息; 4.定期對成員酒店進行運營審計,并推進整改落實,確保酒店產品及服務質量不斷提升; 5.定期完成重要運營數據和客戶體驗反饋積累,聯合旗下酒店識別分享最佳運營實踐,并提供分享機會; 6.監管旗下酒店直銷采購率,品牌標準物資采買率; 7.與協同公司各職能部門,通過經營分析會等多種形式,與酒店管理團隊共同回顧重要經營指標,敦促、指導酒店實現各項目標,確保酒店盈利最大化; 8.通過定期拜訪或電話溝通,確保業主了解品牌標準、公司政策及促銷活動,獲得業主對公司各類經營活動的支持; 9.協同市場營銷部,指導并改進酒店經營計劃及策略,以快速適應市場環境的變化,定期為酒店管理團隊提供培訓、指導和支持,幫助其實現營收指標; 10.協同財務部、人力資源部,督管酒店控制經營費用、人工、能源等主要成本; 11.督促酒店落地會員權益; 12.確保各酒店遵守法律法規和行業標準。識別并應對運營中的潛在風險,協助制定應急預案。 任職要求: 1.至少10年酒店管理及運營經驗,其中包括5年的國內知名品牌酒店運營經歷。有過同時負責多家酒店運營經歷者優先; 2.擁有酒店籌備開業經驗,包括準備籌備開業預算、管理制度及程序的建立; 3.能夠用中英雙語有效交流者優先; 4.具備良好的溝通能力和人際交往能力; 5.精通計算機操作,并適應出差者優先。 您可將個人簡歷和求職意向發送至hht@dfwsgroup.com,如有合適職位,我們會第一時間與您聯系~
  • 房務總監

    3萬-3.8萬
    上海-靜安區 | 10年以上 | 大專

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    • 人性化管理
    • 專業技能培訓
    • 提供宿舍
    • 提供員工餐
    • 提供制服
    • 定期員工活動
    • 市中心宿舍
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 07-02
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    崗位概述: 負責房務部短期和長期的規劃以及日常運作的管理。作為酒店的執行委員會成員之一參與酒店的運營管理。 崗位要求: 1. 至少5年在奢華品牌酒店房務部管理崗任職經驗 2. 至少1年以上房務部總監任職經驗 2. 流利的中英文溝通能力 3. 有大型酒店運營經驗優先 4. 優秀的團隊合作和管理能力
  • 餐飲副總監

    2.5萬-3.5萬
    上海 | 經驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經營的所有計劃。 2、負責實現部門的營業收入指標和利潤指標。 3、與行政總廚一起籌劃和設計菜單,開發當地需求的餐飲產品。 4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學和服務心理學。 5、協調與其他部門的工作關系,確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務。 6、制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入。 7、建全物資管理制度,對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;5年以上同崗位工作經驗。 2、精通本部門的業務知識,熟練掌握中餐、西餐、酒吧、茶館的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采購、儲藏和廚房生產、餐廳服務全過程,善于安排各個環節的工作,能保證餐飲管理的協調發展。 4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產品配方、各種食品原材料出料率標準,控制產品質量和成本消耗。 5、具有社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力;善于調動餐飲 部各級管理人員的積極性。
  • 上海 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 07-02
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    Job Description -?To ensure the smooth and efficient running of all operational aspects of the Rooms Division and to ensure that the various departments are run according to the standards set for the brand in general and the hotel specifically. -?Develops and maintains a detailed Department Operations Manual that reflects Policies & Procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. -?Liaises closely with Sales and Marketing Department, ensuring the proper market mix and achieving maximum room revenue. -?Prepares and regularly updates Rooms Departmental Budget in close cooperation with the General Manager and Director of Finance, ensuring targets are met and costs are effectively controlled. -?Directs subordinates to ensure productivity meets standards given in accordance with Hyatt Design Standards & Criteria and the Hyatt Hotels Corporation Rooms Operations Manual. -?Delegates appropriately duties and responsibilities to equipped and resourceful associates, nurturing and developing them whilst ensuring standards of operation and safety are maintained. Qualification - High standards of personal presentation & grooming. -?Proficient in English listening, speaking, reading and writing. -?At least 2 years of experience in the same position in a luxury brand hotel.
  • 餐飲總監

    2.5萬-3.5萬
    上海 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 員工餐廳
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    • 年終獎金
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 07-02
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    崗位職責 1、負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經營的所有計劃。 2、負責實現部門的營業收入指標和利潤指標。 3、與行政總廚一起籌劃和設計菜單,開發當地需求的餐飲產品。 4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學和服務心理學。 5、協調與其他部門的工作關系,確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務。 6、制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入。 7、建全物資管理制度,對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。 崗位要求 1、大專以上文化程度;5年以上同崗位工作經驗。 2、精通本部門的業務知識,熟練掌握中餐、西餐、酒吧、茶館的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采購、儲藏和廚房生產、餐廳服務全過程,善于安排各個環節的工作,能保證餐飲管理的協調發展。 4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產品配方、各種食品原材料出料率標準,控制產品質量和成本消耗。 5、具有社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力;善于調動餐飲 部各級管理人員的積極性。
  • 開發總監

    2.5萬-4萬
    上海 | 經驗不限 | 學歷不限

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    其他 | 100-499人
    發布于 07-02
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    崗位職責 1.通曉大型連鎖企業的選址開發模式; 2.根據公司要求對市場進行預估,制定市場拓展計劃,進行市場調研,門店選址等事宜; 3.擬定出店面選址備選對象,進行研究分析,進行市場調查報告; 4.負責店面相關商業談判,主導推動從立項到開店各項拓展工作。 任職要求: 1.連鎖餐飲開發拓展經驗; 2.具備快速學習、解決復雜問題的能力,具備高度的責任心及細節關注力; 3.能承受高強度工作壓力,具備很強的執行及協調能力,全面推動、監督、跟蹤人力資源管理各項制度的落實和效果; 4.具備較強的實操能力,熟悉人力資源相關法律法規,精通各人力資源管理模型的設計與運作。 您可將個人簡歷和求職意向發送至hht@dfwsgroup.com,如有合適職位,我們會第一時間與您聯系~
  • 招商總監

    2.5萬-4萬
    上海 | 經驗不限 | 學歷不限

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    其他 | 100-499人
    發布于 07-02
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    崗位職責: 1.全面負責公司旗下餐飲品牌的加盟招商推廣工作; 2.負責每日每周每月等定期對招商客戶資源情況進行總結分析,并對重點意向加盟商進行重點跟進; 3.負責推進加盟招募活動,負責與潛在加盟商進行聯系、跟蹤、談判、簽約等工作; 4.負責組織市場調查,預測市場發展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出應對策略; 5.負責對各項業務的洽談、簽約工作進行管理、協調、指導、監督、審核合同等。 任職要求: 1.具有較豐富的餐飲多品牌招商工作經驗; 2.具有餐飲行業推廣招商能力; 3.具有全國餐飲連鎖企業加盟招商經驗優先; 4.有一定的人脈資源,具有較強的責任心,能吃苦耐勞; 5.性格開朗,語言表達能力強。 您可將個人簡歷和求職意向發送至hht@dfwsgroup.com,如有合適職位,我們會第一時間與您聯系~
  • 全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 領導好
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    • 年底雙薪
    服務式公寓 | 2000人以上
    發布于 07-02
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    崗位職責 1.在總經理帶領下,負責酒店的日常經營管理工作,對各項經營管理指標負責。? 2.提出酒店的經營管理思路,協助確定酒店年度經營計劃,并指揮落實。 3.協助建立健全酒店內部管理系統、運行機制及各項規章制度。 4.協調各部門關系。? 5.研究市場發展趨勢和客戶需求,推出符合市場趨勢的酒店產品。? 6.審定酒店的市場營銷方案,和客戶滿意度,不斷提高酒店整體經營狀態和水平。? 7.提高酒店的管理水平、服務質量。? 8.協助總經理負責酒店人才培養,提高酒店整體管理水平,員工素質和服務質量。 任職條件 1 大專及以上學歷,酒店管理等相關專業。? 2 工作經歷主要為國際品牌酒店,具備同崗位工作經驗。? 3 具備豐富的酒店籌建籌開工作經歷,并擔任關鍵崗位角色。? 4 熟悉酒店各部門服務及管理流程,尤其具備豐富的房務體系專業知識。? 5 善于管理和經營團隊,事業心強,富有激情。? 6 有較強的適應、溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。? 7 英語可作為工作語言。? 8 能服從崗位工作安排,職業形象較好。 具體工作城市和業務,將會根據實際情況進行安排和確認。 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全,如您繼續申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
  • 上海-長寧區 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    崗位職責: 在公司發展戰略下,參與制定酒店項目的戰略目標,并統籌運營項目全生命周期的戰略目標分解。 1. 負責執行并落實酒店高品質運營戰略,并在執行過程中對各部門各渠道實現品質策略的協調及決策。 2.負責酒店的經營管理和日常運轉工作,確保各營業目標的圓滿實現。 3. 深入酒店各項經營管理,搭建酒店運營標準化體系、管理流程、工作標準,及各項管理制度的貫徹執行。確保餐廳各部門之間良好合作關系,發現矛盾與問題及時協調與處理。 4. 通過運營標準管理體系提升品牌及價值,提升對客服務質量,積極拓展會員數量,加快品牌布局。 5. 維護好酒店資產,加強酒店資產的管理,確保酒店資產的完整性。 6. 負責定期組織對行業發展趨勢、酒店運營狀況和市場競爭能力的調研,結合酒店的品牌定位,反饋總經理并共同研究,提出優化運營服務標準的策略和方案,確保酒店的正確經營方向。 7.依據總經理的工作方針制定部門的年度收入預算與運營計劃,并組織安排具體實施計劃并達成預算。 8.負責搭建酒店管理團隊,并致力于提升職業度與執行力。 9.負責建設與發展運營團隊,組織計劃人員的招聘 培訓 考核從而滿足運營與業務拓展的需要。 10.把握市場行情,負責酒店的年度市場計劃的制定,部署及監督與實施。(對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃等相關工作的落實)。 11.負責整個酒店的成本控制(各項財務費用的管理與控制),發現問題及時調整并執行新的措施。 12.負責酒店公共安全、食品安全、消防等,定期檢查各項安全的執行狀況,協調處理餐廳外部公共關系。特別把握國家有關食品衛生方面的方針、政策,作相應的總結。 任職要求: 1、本科及以上學歷,3年以上國際星級酒店或輕奢酒店運營管理經驗,酒店管理、旅游管理專業,有同崗位工作經驗者優先; 2、深諳星級酒店服務管理理念,對新形勢下的酒店服務有獨道的想法; 3、良好的執行能力,善于利用互聯網進行傳播推廣能力; 4、有較強的規劃、溝通、協調管理能力,良好的系統思考分析能力,強烈的自我驅動能力; 5、具備酒店籌備、開業工作經驗,能接受外地出差。
  • 上海-浦東新區 | 經驗不限 | 學歷不限

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
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    • 員工生日禮物
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    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 年度旅游
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定工程部的組織機構和管理運行模式,使其操作快捷合理。 2、總結歸納運行和維修、制定和審定設備設施及建筑裝潢的預防性維修計劃、 3、負責工程部的節支運行、跟蹤,控制水、電、油、等的消耗并嚴格控制維修費用。 4、根據營業情況和氣候及市場能源價格情況,提出節能運行的計劃和運行維修費用預算。 5、負責協調和酒店相關的市政工程等業務部門的關系,以獲得良好的外部環境。 6、審定員工培訓計劃,定期對員工進行業務技能、服務意識、基本素質的培訓。
  • 上海-黃浦區 | 3年以上 | 大專

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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 領導好
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    Job overview職位概述 The Events Director will manage and provide day-to-day leadership tothe Events Team, respectively. As such, the Events Director is responsible forsuccessful event execution, which includes steps such as meeting/eventplanning, co-ordination with hotel operations and clients before, during andafter each meeting/event. 會議銷售總監將會議銷售管理和會議銷售提供日常領導團隊,分別。因此,會議銷售主管負責執行成功的會議銷售,其中包括步驟如會議/活動策劃,協調與酒店運營和客戶之前,期間和之后每次會議/活動。 This role also involves working closely with the MICE FulfillmentTeam to develop expertise in understanding sectorial/customer needs to driveguest satisfaction and incremental revenue. 這個角色還包括與團隊銷售實現團隊密切合作開發專業知識在理解分類/客戶需求推動客人滿意度和增量收入。 Duties and Responsibilities工作職責 FINANCIAL RETURNS? 財務回報 ·????Develop deep understanding andknowledge of key sectors targeted by hotel and ensure products and services areahead of competition to maximise guest satisfaction ·???? 發展關鍵領域的深刻理解和知識的目標酒店和確保產品和服務的競爭,提高客人滿意度 ·????Provide creative input intoMeetings Product Development to maintain a point of differentiation bydeveloping innovative product and revenue opportunities ·???? 為會議提供創意產品開發維護的分化通過開發創新產品和收入機會 ·????Ensure the timely follow-up andpursuit of strategic relationships with customers and stakeholders in order todrive the highest levels of guest experience ·???? 確保戰略關系的及時跟進和追求與客戶和利益相關者為了推動客戶體驗的最高水平 ·????Contribute actively to thecompilation of annual business plan and strategic sales & marketing plans ·???? 貢獻積極編制年度業務計劃和戰略銷售&市場營銷計劃 ·????Conduct and/or assist the salesteam with customer negotiations ·???? 行為和/或協助銷售團隊與客戶談判 ·????Ensure timely delivery ofMaster Invoice to customers and help with facilitating payment ·???? 確保交貨及時掌握客戶和幫助促進付款發票 ·????Participate in the preparationof the annual departmental operating budget and financial plans. Monitor budgetand up sell products and services while minimising waste to increase revenue ·???? 參與準備年度部門經營預算和財務計劃。監控預算和銷售產品和服務而最小化浪費增加收入 ·????Negotiate food and beverageprices, function space, and hotel services within approved departmental bookingguidelines ·???? 食品和飲料價格談判、功能空間、批準部門預訂和酒店服務指南 PEOPLE?? 員工團隊 ·????Direct day to dayconference/convention activities, plan and assign work, and establishperformance and development goals for team members ·???? 直接每天會議/會議活動,計劃并分配工作,為團隊成員建立性能和發展目標 ·????Provide effective leadership toevents teams, including the ability to direct activities according to therelevant detailed SOPs ·???? 會議銷售提供有效的領導團隊,包括能夠直接根據相關活動詳細的安撫 ·????Enhance team performancethrough effective communication and coordination with other departments. Ensureappropriate staffing levels based on guest volume. Develop and sustaineffective relationships with clients, maximizing satisfaction and on-sell opportunities ·???? 提高團隊績效與其他部門通過有效的溝通和協調。確保適當的人員編制基于客人體積。發展和維持有效的與客戶的關系,最大化滿意度和上賣出的機會 ·????Communicate to his/her superiorany issues encountered and other relevant information ·???? 和他/她的上級交流遇到任何問題和其他相關信息 ·????Organise training sessions,daily briefings and other meetings as required; ensure staff has the tools,training and equipment to carry out job duties ·???? 組織訓練,每日簡報和其他會議要求,確保員工有工具、培訓和設備進行工作職責 ·????Conduct periodic formal reviewswith the Events Team on their targets and goals ·???? 進行正式的定期評審和會議銷售團隊目標和目標 ·????Conduct Annual Performancereviews, set Key Performance Objectives and Personal Development plans in linewith IHG standards and brand standards for each member of the team ·???? 進行年度績效考核,設定關鍵績效目標和個人發展計劃符合洲際酒店標準和品牌標準為每一個團隊的成員 ·????Recommend and/or initiatesalary, disciplinary, or other staffing/human resource-related actions inaccordance with hotel or company rules and policies ·???? 建議和/或啟動工資、紀律、或其他人事/人力資源相關行為依照酒店或公司的規則和政策 ·????Act as escalation point forclients and members of Events Team and provide resolution to issues ·???? 作為升級點客戶和項目團隊的成員,并提供解決問題 GUEST EXPERIENCE? 客戶體驗 ·????Process customer inquiries inaccordance to specified service standards ·???? 過程客戶調查按照指定的服務標準 ·????Develop and deliver relevantdocumentation to the customer (e.g. loyalty programmes, area attractions,restaurants, facility information) ·???? 開發和交付相關文檔給客戶(如忠誠計劃,區域景點、餐廳、工廠信息) ·????Assign appropriate designatedEvent personnel based on the event requirement ·???? 分配適當的指定會議銷售人員基于會議銷售的要求 ·????In the pre-event planningprocess, consult with the meeting planners to identify optimal meeting roomconfiguration, recommendation on meeting/break flow, menu planning, food &beverage coordination, table arrangements, decoration options, etc. to improvemeeting efficiency and productivity ·???? 在事前規劃過程中,咨詢會議規劃者識別最優會議室配置中,建議在會議/打破流,菜單規劃,食品和飲料協調,表安排,裝飾選項等提高會議效率和生產率 ·????Ensure the team meets with eachmeeting planner daily to debrief on daily events, review consumption, bill andany exceptions to contracted billing and review estimates of final billing ·???? 確保團隊會見每次會議策劃人每日對日常會議銷售匯報,審查消費,比爾和簡約的計費和審查任何異常的估計最終的賬單 ·????Plan and conduct pre-eventmeetings with clients and catering staff to determine potential enhancements tothe guest experience ·???? 計劃,開展事前會議與客戶和餐飲員工來確定潛在的增強客戶體驗 ·????Analyse and action againstclient satisfaction surveys to improve services and identify further businessopportunities ·???? 對客戶滿意度調查分析和行動來改善服務和確定進一步的商業機會 RESPONSIBLE BUSINESS?負責的業務 ·????Develop awareness andreputation of the hotel and the brand in the local community ·???? 發展意識和酒店的聲譽和品牌在當地社區 ·????Coordinate safety and securityinitiatives to ensure meetings flow smoothly with minimal interruptions orproblems. Coach and advise clients on meeting options and alternatives thatpotentially reduce waste, save energy and have a minimal impact to the environment ·???? 協調安全措施,確保會議順利流以最小的干擾或問題。教練和建議客戶會議選項和選擇可能減少浪費,節約能源,對環境產生最小的影響 aCCOUNTABILITY責任范圍 This is a senior level position in a full service luxury, resort, ormajor flagship hotel with high volume catering, banquet, and/or conventionfacilities. May manage professional level and administrative Events teammembers. 這是一個提供全方位服務的豪華高層位置,度假勝地,或與高容量主要旗艦酒店餐飲、宴會、和/或會議設施。團隊成員可以管理專業水平和管理會議銷售。 Performance of this role should be measured by the following keymetrics: 這個角色的表現應該由以下關鍵指標 ·????Key Performance Objectives setannually (as per IHG policy) ·???? 關鍵績效目標(根據洲際酒店政策) ·????Process compliance as theindicated compliance in the Standard Operating Procedures ·???? 流程遵從性的表示合規標準操作程序 ·????Lead Handover Quality ·????領導交接質量 ·????Other Events KPIs ·????其他會議銷售 ·????Repeat sale or upsellingrevenue ·????重復銷售或銷售收入 ·????Customer feedback/satisfaction ·????客戶反饋/滿意度 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求 Degree or Diploma. A minimum of one year of relevant experience orequivalent work experience in team management, and 2 – 5 years of relevantexperience in customer relations and/or event management in Hospitality or arelated service industry, F&B /Banquet Operations experience preferred. 學位或文憑。至少一年的相關工作經驗或相關工作經驗,團隊管理,和2 - 5年的相關經驗,客戶關系和/或會議銷售管理在酒店或相關服務行業,餐飲/宴會操作經驗者優先。 Expected to possess the following skills: 將具備以下技能: ·????Experience and knowledge ofestablishing and mentoring an office based sales team ·???? 經驗和知識建立和指導基于辦公室的銷售團隊 ·????Experience to Room Divisionfunction ·????經驗劃分功能空間 ·????Good communication andnegotiation skills ·????良好的溝通和談判技巧 ·????Ability to take initiative,adapt to change, meet deadlines and commitments, and complete tasks andprojects as required ·???? 積極主動,適應變化,滿足期限和承諾,按要求完成任務和項目 ·????Strong organizing skills andplanning skills ·???? 很強的組織能力和策劃能力 ·????A high level of knowledgepertaining to policy and procedure and communicates knowledge effectively toall personnel when applicable. ·???? 高水平的知識有關政策和程序和通信知識有效地適用時所有人員 ·????Demonstrates clear andeffective verbal and written skills for the purpose of obtaining and conveyinginformation to clients, technicians, management and team members as well asproducing reports ·???? 演示清晰和有效的口頭和書面表達能力為目的的獲取和傳遞信息給客戶,技術人員,管理和團隊成員以及生產報告 ·????Excellent PC skills (includingMS Office) ·???? 優秀的電腦技能(包括辦公軟件)
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    • 五險一金
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    • 職業發展計劃
    • 員工活動
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、根據酒店總體發展戰略目標,制定短、中、長期人力資源工作規劃,并監督執行,確保人力資源管理體系能夠有效實施。 2、建立和完善人力資源管理體系,包括招聘、培訓、績效、薪酬及員工發展等體系的全面建設,制定和完善各項管理規范、制度和流程。 3、根據公司戰略發展的需要,制定招聘計劃和人員編制預算,滿足酒店的用人需求。完善招聘流程,協同用人部門進行有效的人才甄選,確保招聘到合適的人才。 4、建立后備人才選拔方案和人才儲備機制,保障人員的質量及適用性,完善公司人才梯隊建設。 5、根據公司發展規劃和員工培訓需求,制定年度、季度、月度培訓計劃,并分解到月度培訓計劃,確保員工能夠持續學習和成長。 6、組織和協調資源進行培訓落實,提高員工的業務能力和綜合素質。指導規劃員工的職業發展,幫助員工實現個人職業目標。 7、建立適應公司發展的績效管理與考評體系,并有效地推廣實施。協助監督控制各部門績效評價過程,不斷完善績效管理體系,確??冃гu價的公正性和準確性。 8、根據公司業務開展及人力發展需要,制定和修訂公司薪酬福利管理制度,設計公司薪酬體系及福利計劃,合理管控人力資源成本。 9、監督部門及酒店員工的福利符合酒店成本最小化管理,確保薪酬福利制度的合理性和有效性。 10、負責員工入職、轉正、異動、離職等把關審批,處理勞資糾紛、員工矛盾調解等員工關系問題,建立和諧的勞資關系。 11、策劃及組織公司企業文化活動,推動公司內部企業文化建設,提升團隊凝聚力和幸福感。 12、負責部門內部人員管理與工作統籌,制定部門工作計劃、工作方案,并組織和指導部門員工落實。 13、負責公司各部門及門店人力資源及行政工作的協調和管理,確保各部門之間的順暢溝通與合作。向酒店行政當局及各部門提供必要的法律支持,避免酒店陷入不必要的勞資糾紛。 14、參與公司重大人事決策,為公司重大人事決策提供信息支持。完成上級領導安排的臨時性工作,確保工作的順利進行。 崗位要求: 1、本科以上學歷,有國際品牌酒店相同崗位工作經驗2年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經驗。 3、熟知國家、地區勞動法律法規及相關政策。 4、具備熟練的英語聽說讀寫能力。 5、具備酒店籌開工作經驗。 6、管理類專業,接受過系統的人力資源管理理論培訓。
  • 全國 | 經驗不限 | 本科

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    發布于 07-02
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    崗位職責: 1、深入了解市場需求和競爭態勢,進行市場調研和分析,為酒店制定有效的銷售策略提供依據。 2、掌握客戶和競爭對手的信息,及時調整銷售策略以保持市場競爭力。 3、根據市場調研結果,制定年度、季度和月度銷售計劃,并確保計劃的執行和達成。 4、制定并執行酒店的價格政策、推廣計劃、品牌標準等,以提升酒店品牌形象。 5、建立并維護有效的銷售渠道,包括線上和線下渠道,如旅行社、企業、協議單位等。 6、積極參與行業展會、會議等活動,拓展新的銷售渠道和市場。 7、維護與現有客戶的良好關系,定期回訪客戶,了解客戶需求并提供個性化解決方案。 8、積極開發新客戶,擴大客戶基礎,提高酒店的市場占有率。 9、組織策劃各種營銷活動,如展會、會議、促銷活動等,并進行相關推廣宣傳。 10、審核酒店的公關策劃方案和重大促銷計劃,確?;顒拥挠行院陀绊懥?。 11、參與酒店品牌宣傳活動,提升酒店的知名度和形象,增加客戶黏性和忠誠度。 12、領導和管理銷售團隊,進行團隊招聘、培訓和績效管理。監督銷售團隊的工作表現,確保銷售目標的達成。 13、制定培訓計劃和方案,提升銷售團隊的業務能力和綜合素質。鼓勵團隊成員持續學習,跟蹤行業動態和最新銷售技巧。 14、與其他部門緊密合作,協調資源,確保銷售和服務的協調一致。 崗位要求: 1、本科以上學歷,市場營銷、酒店管理等專業畢業。 2、有國際品牌酒店相同崗位工作經驗2年以上。 3、在市場推廣、客戶管理、收益管理等方面具有豐富經驗。 4、具備熟練的英語聽說讀寫能力。 5、具備酒店籌開工作經驗。
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    崗位職責: 1、負責制定奢華酒店工程設備設施的維護計劃,確保所有設備設施的正常運行; 2、監督工程團隊的日常工作,保證工程任務的及時完成和質量達標。 3、對酒店的各類設施進行定期巡查和檢測,及時發現并解決潛在問題,預防設施故障和安全事故的發生; 4、參與酒店工程項目的規劃、設計和實施,提供專業的工程建議,確保項目符合奢華酒店的標準和要求; 5、負責工程相關物資、設備的采購與管理,控制工程成本,合理安排資源和預算; 6、關注行業動態,引進先進的工程技術和管理理念,提升酒店工程設施的性能和管理水平; 7、制定和完善酒店安保制度和流程,確保酒店及客人、員工的安全; 8、組織開展安全教育、法制教育,提高員工的安全意識和應急處理能力; 9、領導和管理安保團隊,進行安保培訓和演練,提升安保人員的專業素養和應對突發事件的能力; 10、監督酒店的門禁、監控等安全系統的運行,確保安保措施的有效實施; 11、處理各類安全事件和緊急情況,及時采取應對措施并向上級報告,保障酒店的安全穩定; 12、定期評估酒店的安全風險,制定相應的防范策略,預防安全事故的發生; 13、與當地執法部門保持良好聯系和溝通,共同維護酒店周邊的治安環境; 14、參與社區安全活動,提升酒店的社會形象和聲譽; 15、與其他部門協作,保障酒店整體運營的順暢。參與制定和執行酒店的整體運營計劃,確保工程安保工作與酒店的其他業務活動相協調; 16、制定和執行部門工作計劃和目標,進行績效評估,激勵員工積極工作,提高工作效率和質量; 17、負責部門人員的招聘、培訓和發展,建立一支高素質、專業化的工程安保團隊。 崗位要求: 1、工程、機電等相關專業,大專及以上學歷; 2、具有三年以上工程安保負責人工作經驗,熟悉酒店工程安保管理模式; 3、通曉空調、強弱電、給排水等相關知識,具備基本計算機應用知識; 4、具有一定的外部關系協調和統籌管理能力; 5、良好的團隊領導力、協作能力,優秀的溝通、分析能力,對企業忠誠度高。
  • 財務總監

    2萬-3萬
    全國 | 經驗不限 | 本科

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、負責制定酒店的財務規劃和年度預算,包括銷售收入目標、成本控制、資金流動管理等,并確保預算的執行和控制; 2、與各部門協調,收集信息,制定準確的預算計劃,監控預算執行情況,及時調整和糾正必要的行動; 3、負責編制和提交準確的財務報告,包括利潤表、資產負債表、現金流量表等,以及財務陳述和財務指標分析; 4、對酒店的財務狀況進行定期分析,評估盈利能力和成本效益,為管理層提供決策依據和參考; 5、建立健全酒店內部財會管理制度,保證投資者權益不受侵犯,確保財務數據的準確性和完整性; 6、建立和管理酒店的會計體系和財務制度,保持符合相關法規和準則; 7、負責酒店的資金管理,包括流動資金的管理、預測和規劃,確保酒店的日常運營和發展需求得到滿足; 8、識別和評估酒店面臨的風險,制定風險管理策略,設立和維護內部控制制度,確保財務活動的合規性和透明性; 9、負責管理酒店的稅務事務,確保遵守相關稅法法規,及時申報和繳納各種稅費。進行稅務籌劃,優化稅務結構,降低稅務成本; 10、作為酒店管理層的財務顧問,為酒店運營提供財務和經濟方面的建議和支持。參與戰略決策,評估和分析新業務機會,提供財務預測和投資決策; 11、負責財務管理團隊的搭建和管理,包括招聘、培訓和評估團隊成員。與酒店其他部門緊密合作,促進協作和信息共享,確保財務工作的順利進行; 12、根據酒店的整體戰略和管理層的要求,完成其他與財務管理相關的工作。 【崗位要求】 1、財務管理、會計、金融相關專業,本科及以上學歷; 2、具有三年以上財務負責人工作經驗,熟悉酒店財務管理模式; 3、通曉財務、會計、金融、稅務知識、掌握法律相關知識,具備基本計算機應用知識; 4、熟練運用財務軟件; 5、具有一定的外部關系協調和統籌管理能力; 6、良好的團隊領導力、協作能力,優秀的溝通、分析能力,對企業忠誠度高。
  • 上海 | 經驗不限 | 本科

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 07-02
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    Celebrate the joy of life at Kerry Hotel, Pudong, the first of a new class of luxury hotels from the Shangri-La Group. With a premier city-centre location and cutting-edge facilities, your stay is engaging at every turn. Kerry Hotel Pudong offers 574 guestrooms and suites while boasting some of Shanghai’s most spacious and advanced conference and banqueting facilities. For work-life balance, we offer a well-equipped hotel sports and recreational facility in Shanghai, featuring vast exercise and spa options.The bon vivant in you would truly appreciate the exquisite cuisine orchestrated by renowned chefs across 3 restaurants. Top this off with a microbrewery, serving unique, handcrafted beers, and you may not see much of your room. When night (or day) comes, you have the choice of spacious rooms and suites, plus serviced suites in The Residences at Kerry Parkside, just next to the hotel.Even getting to the hotel is a joy.  At Kerry Hotel Pudong, you soon realize there are no rules, only possibilities. We are currently looking for a Director of Communications to join our Sales Marketing team.   The Role Plans, manages, directs, controls, co-ordinates and participates in all communications activities. However, the emphasis must be on the PR aspect of communications mix, which remains critical to this role.Under the general guidance and supervision of the Director of Sales & Marketing and within the limits of established hotel policies and procedures, it is vital for the person in this role to establish and sustain excellent communications in all channels in order to enhance the prestigious image of the hotel and by doing so, contribute to the revenue s of the hotel.   Requirements Good communication skills in English (both written and spoken) Minimum of 2 years of experience in a similar capacity Good communication and interpersonal skills with strong leadership A self-starter, confident, tactful and a team player Excellent marketing skills Good communication and interpersonal skills
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