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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    §?? 運用所有的市場工具,準備每周和每月的房間占有率和平均房價的營業預測報告。 To prepare weekly and monthly rooms occupancy and average rate forecast through the use of Business Intelligence and Revenue Management applications (IDeaS software where available). §?? 協助管理團隊和散客的房間狀態,確保使用最佳的策略和控制使利潤最大化。 To assist with inventory and forecasting methods of both FIT and group business, to ensure optimal strategies and controls are in place to minimise displacement and maximise total hotel revenues. §?? 通過房態使用情況和價格管理為有效實現利潤目標的過程提供戰略性建議。 To provide strategic consultation on effective revenue generating processes through Spirit / Reserve inventory usage, rate control management, pricing and distribution. §?? 確保最佳的房態控制給團隊和散客銷售。 To ensure optimal inventory controls are in place for FIT / Group and for the hotel as a whole. §?? 詳細說明所有折扣策略符合客戶需求的套餐產品信息。 To define discounting strategies and adapt product packaging according to customer needs and consistency of product delivery. §?? 組織每周收益會議,講解即將到來的收益管理策略和挑戰。 To conduct Weekly Yield / Revenue Meeting, presenting the upcoming revenue management tactics and challenges. §?? 緊密檢測競爭對手及市場波動的所有價格信息。 To monitor and constantly adapt pricing tactics in the context of competitor strategies and market fluctuations. §?? 檢測及確保所有分銷渠道是符合凱悅國際的價格策略。 To ensure the inventory distribution through all channels is in line with Hyatt’s distribution strategy and closely monitor business shifts between channels (Channel Management). §?? 優化并監控酒店搜索優化策略(SEO) To optimize and monitor the hotels search optimization strategies (SEO). §?? 根據凱悅集團的政策和指導,協助市場行銷部總監尋找并評估銷售渠道。 To find and evaluate new channels of distribution in liaison with the hotel’s Director of Sales & Marketing / Sales and in-line the Hyatt’s Corporate policies and guidelines. §?? 管理第三方零售分銷渠道,確保以優化的方式出現在他們的網站上。定期聯系第三方在線供應商并創建不同的生產和市場份額的目標。 To manage the 3rd party retail channels of distribution and ensure optimal presence on their sites. Liaise with 3rd party on-line vendors on a regular basis and create distinct production and market share goals. §?? 聯系銷售部門尋找傳統銷售的機會,并使用新的B2B和B2C在線銷售渠道。 Liaise with the Sales department in finding opportunities to convert traditional wholesale business to and be present on existing and new B2B and B2C on-line distribution channels. §?? 根據凱悅集團的政策和指導,在價格談判時確保現有的聯系是可用的,以及靈活定價方式,。 Ensure existing connectivity is utilized and dynamic pricing forms the bas when negotiating margins, in line with Hyatt’s Corporate policies and guidelines. §?? 確保每日定價策略(DPS)的優化,必要時審查并協助重新定價策略(在酒店,已轉化為DPS,適用每日房價優化率)。 To ensure Daily Pricing Strategies (DPS) are optimized and to review and assist in the re-design of the pricing strategies if necessary (in hotels that have converted to DPS, otherwise Rate of the Day optimization is applicable). §?? 為Hyatt.com建議并實施酒店的定價和分銷策略,確保房價和優惠活動符合酒店整體的定價策略。 To recommend and implement the hotel’s pricing and distribution strategy for Hyatt.com, ensuring the room rate and special offers are in line with the hotels overall pricing strategy. §?? 與行銷企劃部經理保持聯系,確保房價和優惠活動在Hyatt.com上都是最更新的。 Liaise with Marketing Communications Manager in ensuring room rate and special offers information on the Hyatt.com is updated. §?? 通過有效的市場趨勢分析、發現新的商業機會、有效地管理資料庫、收益管理及價格策略,協助市場總監/銷售總監以及各營收部門不斷實現利潤最大化。 To assist all the revenue departments in maximising revenue and yield through business trend analysis, highlighting areas of opportunity and ensuring delivery and maintenance of optimum data mining, revenue management, pricing and distribution strategies on an ongoing basis. §?? 協助市場銷售部總監/ 銷售總監準備月度市場會議-討論酒店未來的銷售方向和市場營銷策略,解決關鍵問題并評價過去的策略。 To assist the Director of Sales & Marketing / Director of Sales in the preparation of the Monthly Marketing Meeting – the forum to discuss the hotel’s future sales and marketing tactics and strategies, addressing critical issues and evaluate past strategies. §?? 追蹤及反饋酒店市場途徑、程序及系統使用的有效性,包括商業機會、收益管理、房態管理及靈活而強競爭力的價格策略。 To monitor and provide feedback on the hotel’s effective use of Hyatt systems, tools and procedures in areas of business intelligence, revenue management, inventory management and dynamic pricing to maximise Hyatt’s competitive advantage in the marketplace.
  • 麗水 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發布于 07-02
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    崗位職責: 1.利用提供的工具并依照萬地旅游集團的規范,以日歷的形式對相關信息進行維持、更新和分享:包括但不限于外部活動、競爭對手價格情報、平均房價的滲透率、客戶的抵店和消費習慣、流失報告、會議空間分配、攬客率、預定客戶忠誠度計劃滲透率,系統以及通過渠道、細分市場和客戶得到的客房或非客房收益的趨勢等。了解各酒店效益的組成部分,并以此對來自當地客戶和群體的業務進行評估,以便為將來的定價和談判提供數據。 2.監測競品酒店的所有產品定價,了解當地及周邊酒店市場動態和需求群體,并就各酒店的定價和市場綜合策略向集團公司提供適當的建議。 3.定期組織召開各酒店價格、銷售分析(收益)會、客房收益會等,及時調整酒店各項產品價格及促銷策略,。 4.監測確定功能廳、客房和餐飲場所的需求周期,負責跟蹤和分析場所預訂速度和團組入住情況,對團組入住以及客人不承認預訂或改變主意的情況進行處理; 5.每天對收入系統的使用情況進行管理,包括負責收益底線的操作和每日清單結余。 6.為酒店團隊提供收益系統專項培訓,并提供必要的技術支持。 7.管理所有渠道(中央預訂系統、全球酒店預訂系統、互聯網直接和間接銷售系統),包括并不僅限于房間類型和銷售策略。負責確保遵守互聯網最低價格保證規定,并按照公司相關標準和規定對第三方分銷商進行管理 8.為各酒店的年度預算提供所有與業務的收益相關的建議。在收入基礎上對各部門的人員需求水平進行預測 9.支持所有與市場調研和運營最佳化相關的特殊項目(資源策劃、成本核算、關鍵績效指標等)收益系統包括中央預訂系統即假日預訂系統、收益管理系統和一部分酒店管理系統 崗位要求: (1)教育背景 大學本科以上學歷,市場營銷、統計、財務管理等相關專業。 (2)基本素質 ① 認同公司的企業文化和經營理念,有大局觀 ② 有高度的責任心、事業心和執行力 (3)工作經驗:具有3年以上酒店收益經理及以上的管理經驗。 (4)技能技巧 ① 通曉酒店市場營銷、優化收益管理、酒店產品定價等相關專業知識。 ② 熟悉酒店產品收益促銷方案、酒店產品定價方案、計劃的制定與落實。 (5)服務態度 ①忠于職守、愛崗敬業、廉潔自律 ②具有較高的職業道德水平 ③具有較強的理解判斷能力、組織協調能力、決策能力及業務實施能力 ④關心團隊成長,坦誠、正直、活力、激情,具有強烈的責任感、榮譽感和使命感。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責: 1.預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機; 2.了解酒店收益的組成,始終能對環境競爭,優化每間可銷售客房的平均收益; 3.監督房間預訂流量,節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統與酒店標準相一致; 4.負責制訂和執行營業預算及經營計劃; 5.負責制訂符合酒店總體營業目標及行動方案; 6.負責跟蹤和分析預訂流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊適度減量,最大程度提高收益; 7.根據酒店收益情況做出分析,每周召開收益信息會,每月召開酒店收益管理分析會。 崗位要求: 1.本及以上文化程度,3年以上酒店收益經理崗位工作經驗; 2.具有團隊協作能力和管理能力; 3.有較強的創新意識和創新思維; 4.出色的溝通、計劃管理和問題解決能力; 5.能夠使用數據分析工具進行商業分析并對提升酒店收益有獨到見解。
  • 寧波 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    1、 預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機。 Predict market demand and seize key market opportunitiesfor the hotel. 2、 協助各下屬酒店公司收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 Assist each subordinate hotel company to maximize itsprofits, increase its market share and achieve better profits. 3、 與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 Work closely with the hotel company reservations andsales team to drive targeted revenue, and always maintain high standards ofcustomer service in individual and group reservations. 4、 始終能對環境競爭,優化每間可銷售客房的平均收益。 Always be able to compete against the environment andoptimize average revenue per available room. 5、 相應敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 With corresponding keen insight, lead the team with arevenue management strategy perspective in the company. 6、 適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標準執行并記錄。 Makes appropriate adjustments to ensure maximum hotel room sales and revenue,performs according to standards and records. 7、 監督各酒店公司房間預訂流量,節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統與公司標準相一致。 Monitor each hotel company'sroom booking traffic, price display during holidays, specific time periods, OTAplatforms, etc., and ensure that the operating system is consistent withcompany standards. 8、 具備制訂符合下屬酒店公司總體營業目標及行動方案的能力。 Ability to formulate overall business objectives and action plans that areconsistent with the subordinate hotel companies. 9、 負責跟蹤和分析預訂流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊適度減量,最大程度提高收益。 Responsible for tracking andanalyzing the booking process, team traffic, paying special attention to andstrengthening the management of team reserved rooms, and better reducing theteam's volume to maximize revenue. 10、根據下屬各酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會,每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 Make an analysis based on the revenue situation of each subordinatehotel company, hold a revenue information meeting every week, and hold arevenue management analysis meeting for each subordinate hotel company everymonth.
  • 洛陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    崗位職責 1、收集網絡預定客人意見調查問卷保持服務質量提高。 2、做好OTA的評分及好評。 3、落實”OTA預到客人”的歡迎信及VIP客人的歡迎禮品。 4、預測客房現有的和未來的預訂情況,制作預測報表,制定方案,提高營業收入。 5、熟悉處理房間預訂的程序。 崗位要求 1、大專以上文化程度;1年以上同崗位工作經驗。 2、普通話清晰,英語書面和品語表達較流利; 3、具有良好的產品電話銷售技能,能夠實現酒店客房預訂率最大化 4、具有銷售業務談判能力,能合理調配酒店產品,分清先后,實現客房銷售目標。 5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力,及時制作報表向上級反饋。 6、具有良好的語言組織和文字表達能力,清楚,條理地表達銷售意向。 注:崗位薪酬為:底薪+提成+福利機制
  • 西雙版納州 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、深入了解業務,對平臺酒店大數據進行分析,尋找潛在的收益機會,并實現新增收益。 2、負責監測、分析、挖掘平臺經營和銷售業務數據,并定期形成分析報告,幫助決策層及時準確了解經營狀況 3、對數據進行監控、分析,建立日常監控和預警機制,提供決策支持。 4、負責外部信息采集,熟悉各項目上下游產業,就行業發展趨勢、競爭對手進行分析研究,為公司經營決策提供參考 5、基于對用戶數據的分析及用戶行為的深入理解,結合業務,建立數據挖掘、最優化線上的價格和促銷以及相關收益產品。 6、負責平臺酒店各項目產品的收益風險管理,保證收益最大化 【崗位要求】 1、5年以上數據分析/收益管理工作經驗,OTA 行業及高星酒店項目經驗優先; 2、英語口語及書面表達能力優秀,英語可作為工作語言; 3、具備較強的經營分析能力,熟練掌握數據挖掘與經營分析的相關知識,精通多種數據分析工具; 4、具備較強的統計分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。
  • 陵水 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協助酒店收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 3、與酒店預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環境競爭,優化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力,利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標準執行并記錄。 7、監督酒店房間預訂流量,節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統與酒店標準相一致。 8、具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。 9、具備制訂符合酒店總體營業目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊適度減量,最大程度提高收益。 11、根據酒店收益情況做出分析,召開收益信息會,召開酒店收益管理分析會。 【崗位要求】 1、3年以上星級酒店收益經理/總監崗位工作經驗; 2、具有團隊協作能力和管理能力; 3、有較強的創新意識和創新思維; 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力; 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性; 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。
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    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、了解酒店收益的組成,并以此去評估本地客戶和集團的生意,便于為未來價格設置和磋商提供數據; 2、留意競爭對手所有收入部門的定價,了解本地市場的動態和需要的產生,并推薦適當有關酒店定價和市場組合策略的行動給收入室工作團隊; 3、通過對歷史數據和當前預訂的分析,監控并確定市場需求并作出重大生意決策; 4、管理所有預訂渠道。 【崗位要求】 1、兩年以上同崗位工作經驗; 2、英語口語及書面表達能力優秀; 3、具有同行酒店銷售信息收集及分析能力。
  • 東莞 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發布于 07-02
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    KEY RESULT AREAS 關鍵領域 1.Monitor pickup andbooking pace daily and adjust and communicate daily selling strategies. 監督每日的訂房情況并且及時商量銷售策略 2.Provide regularanalysis on the state of business and push for revenue improvements during highand low demand periods. 提供有效的數據分析并根據淡,旺季制定有效的促銷計劃 3.Ensures all staffoperates with a sales attitude and are aware of sales opportunities to maximizerevenue. 確保所有員工都有一個良好的銷售狀態,抓住機會實現收益最大化 4.EnsuresReservations associates are adhering to Standards & Procedures for theirjob tasks, and are delivering high levels of customer satisfaction. ?確保預訂部員工按時按程序進行工作,以此提高客人滿意度 ?5.Undertakesregular coaching and feedback for all staff. 安排日常培訓員工并保持反饋 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1.Proficiency in role at required level. 精通該職位所需的工作要求及水平。 2.Conversant with relevant emergency procedures. 精通相關的緊急應變程序。 3.Knowledge of relevant rules and regulations. 了解有關規則和條例。 4.Knowledge of company, hotel, and its environment. 了解公司、酒店及它所在的環境。 5.Knowledge of relevant safety and security procedures. 了解安全安保方面的相關程序。
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    8千-1.5萬
    洛陽 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機。 2、確保酒店公司收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 3、與預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環境競爭,優化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標準執行并記錄。 7、監督酒店公司房間預訂流量,節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統與公司標準相一致。 8、具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。 9、具備制訂符合酒店公司總體營業目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊適度減量,最大程度提高收益。 11、根據酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會,每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 12、負責酒店公司OTA運營。 【崗位要求】 1、五年以上星級綜合酒店銷售經理或連鎖酒店收益經理崗位工作經驗; 2、具有團隊協作能力和管理能力; 3、有較強的創新意識和創新思維; 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力; 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性; 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。
  • 北京 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 防暑降溫津貼
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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 01:58
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    ·????????Working closely with the Director of Sales & Marketing in producing,implementing and monitoring action plans to ensure the Revenue Plan objectivesare achieved. 緊密配合市場銷售總監執行方案以實現收入目標。 ·????????Recommend revenue maximization strategies and produce an accurateforecasting mechanism. 提供收入最大化策略的建議并制定準確的預測機制。 ·????????Analyses current and potential markets/trends, coordinates allactivities to maintain and increase revenue through added business volume and increasedrate 分析當前和潛在的市場/趨勢,協調所有活動,通過增加業務量和增長率來維持和增加收入。 ·????????Create daily forecast for all segments includes room nights, ADR andrevenue on a weekly basis for the following week based on historical pattern,special events, seasonality, business on book, pick-up trends, average lengthof stay, short stay / cancellation / no show pattern and lead time. 提供每日預測,內容包括客房間夜、平均房價;根據以往記錄(如特別活動、季節促銷、平均留店時間等),對下周收入計劃做出預測。 ·????????Ensure that the denials and regrets for rooms and function spaceutilization are properly tracked to determine an unconstrained demand forecast. 對酒店的投訴及意見需在進行適當跟蹤,以保證計劃基礎不受限制。 ·????????Monitor rate availability and inventory available for sale in relationto expected demand versus supply of hotel and market to ensure that REVPAR ismaximized at all times. 對酒店房間的供需狀況做監測,以保證單房收益。 ·????????Work closely with Front office to monitor overselling and ensure thatforced upgrades are minimized. 與前廳部保持緊密聯系,監測超額銷售及控制房間升級數量。 ·????????Review wholesale allotment contract as part of the overall business mixoptimization strategy. 評估銷售合同,保證整體銷售方案能夠帶來利潤最大化。 ·????????Ensure that appropriate rates, promotions, packages and inventory areavailable on all distribution channels. 確保酒店所有的分銷系統都有合適的價格體系、促銷活動、套餐和空房預留。 ·????????Establish a dynamic group ceiling for rolling 3-months based on demandforecast according to an optimized business mix strategy and review on a weeklybasis with Sales & Marketing. 建立3個月內團隊銷售的上限并保證整體銷售方案能夠帶來利潤最大化;需每周與銷售部保持聯系,并對此評估。 ·????????Devise and recommend the Hotel’s tier pricing strategy based on demandforecast, competitive situation and inventory availability. 依據市場需求、競爭狀況及空房率,分析并建議酒店的房間價格體系。 ·????????Work closely with Reservations Department to ensure that Restrictionsand rate parity across all channels. 與酒店預定部緊密合作保證酒店預訂渠道的價格,符合價格管理體系。 ·????????Review competitive information reports for benchmarking againstcompetitive set and develop strategy to increase the Revenue Share Position. 對競爭對手信息作出評估并制定銷售策略以提高收入份額的戰略。 ·????????Conduct weekly revenue strategy meeting with the Revenue Team includingGeneral Manager/Hotel Manager, DOSM and key division heads.? 組織每周收益會議向包括總經理/酒店經理、市場銷售總監及主要部門負責人匯報。 ·????????Communicate strategy to relevant departments and monitor implementation. 與相關部門溝通銷售策略,并監控監督執行情況。 ·????????Assumed other duties as request by Management. 落實管理層的其他要求。 ·????????Controls are applied to achieve a maximization of rooms sales andrevenue for the hotel. 控制酒店客房收益工作,確保酒店客房收益最大化。 ·????????Work closely with Reservation & Service Manager to motivate anaggressive team skillful at up-selling and/or conversion as required by thebusiness demand whilst ensuring customer service and satisfaction 與預訂及服務中心經理緊密合作帶領一個積極進取的團隊,確保人才積極向上,專業知識豐富,達到客人最大滿意度。 ·????????Conduct quality control checks on all revenue management systems toensure data accuracy. 確保所有收益管理預訂系統正常運行并確保數據的準確性。 ·????????Controls rates for group business, low yield rooms allocations,complimentary and upgrading, group space blockage and timely wash, especiallyduring the peak season and/or high demand days when expected occupancy is above85% 在酒店旺季或者當出租率高于85%時嚴格控制酒店商務團隊、低房價、免費房和免費升級房的價格,確保團隊預留房,及時確認最終用房量。 ·????????Complete and analyses the month end reports. 每月按時完成月度報表。 ·????????Works closely with Corporate Office, updated hotel information andfacilitates room sale on a regular basis.?Reviews TARS and GDS rates and availability, keeping sufficientinventory for high yield segments 與雅高酒店集團保持緊密聯系,并定期更新酒店的信息和客房信息以備銷售。TARS和GDS需時刻保持充足的房量提供給高收入階層。 ·????????Perform any reasonable task as requested by Management. 執行任何管理層給予的任何合理的任務。
  • 收益經理

    1.1萬-1.3萬
    武漢 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協助各下屬酒店公司收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環境競爭,優化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標準執行并記錄。 7、監督各酒店公司房間預訂流量,節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統與酒店標準相一致。 8、具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊適度減量,最大程度提高收益。 11、根據下屬各酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會,每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、2年制大學工商管理、財務會計、經濟、酒店餐飲管理或相關專業畢業;3年以上收入管理、市場銷售或相關專業工作經驗。 或 2、工商管理、財會、經濟、酒店及餐飲管理等相關專業本科畢業;1年以上收入管理、市場銷售或相關專業工作經驗。 3、具有團隊協作能力和管理能力; 4、有較強的創新意識和創新思維; 5、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力; 6、對市場不斷變化較有很好的敏感性; 7、具有一定的英語聽說讀寫能力。
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    職責描述: 1、制定銷售工作的收益管理策略及標準; 2、結合市場銷售預算和預測制作年度收益計劃; 3、貫徹并制定收益行動計劃確保能夠完成收益指標; 4、制定各細分市場(公司/團隊/散客)的價格體系,監督并調整各細分市場的價格策略和房量分配。分析收益和出租率,實現收益最大化。 5、熟悉OTA以及線下旅行社的推廣工作,指導酒店優化線上合作 ? 6、分析現階段市場需求,協調所有預定確保增加客房預訂量及客房收益; 7、報告主要市場策略相關事宜,包括各銷售渠道產量及酒店各推廣的投資收益情況并確保各數據準確無誤。 8、收集整理各項經營業務數據及同行競業的每日調查報告并形成報表,包括平均房價、出租率、市場份額等數據,以便及時準確了解經營與銷售狀況 9、對銷售數據的分析及預測評估,對潛在風險的防范,提供數據及信息支持; 10、及時跟蹤各銷售渠道銷售業績完成情況,提供預警提示; 11、對酒店整體營收做監控并給出合理化建議,對行業發展趨勢及競爭對手進行分析研究,為酒店經營決策提供參考; 12、開拓外圍關系,與大型公司合作簽訂訂房協議,與中介合作策劃市場活動,以提高酒店的收益,并進行酒店品牌的推廣。 任職要求: 1、大專及以上學歷,旅游經濟、精算化等相關專業;了解酒店的價格體系制定、客源構成和市場細分。 2、具備銷售數據統計和經營收益分析能力; 3、有3年以上星級酒店前廳、預訂、收益管理或市場銷售部門的管理經驗,并能掌握該類型酒店的特點以提升酒店收益,或有酒店事業部收益管理經驗優先; 4、具備全面收益管理知識,至少3-5年的五星級酒店收益管理經驗,擁有國際酒店品牌工作經驗者優先考慮。 5、具有良好的展示報告能力。
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    發布于 07-02
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    根據市場劃分,結合市場定位建立不同的價格戰略,適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化。 According to the market division, combined with market positioning to establish different pricing strategies, appropriate adjustment to ensure that hotel room sales and revenue maximization. 職責義務: Duties & Responsibilities: 1.預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機。 Forecast market demand and strive for key market opportunities for the hotel. 2.協助各下屬酒店公司收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 Assist each subordinate hotel company to maximize revenue, increase market share, and achieve better revenue. 3.與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 Work closely with the reservation department and sales team of the subordinate hotel company to drive targeted revenue, and always adhere to high standards of customer service in individual and group reservations. 4.始終能對環境競爭,優化每間可銷售客房的平均收益。 Always compete with the environment to optimize average revenue per saleable room. 5.相應敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 Lead teams within the company with an eye for revenue management strategies with corresponding keen insight. 6.適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標準執行并記錄。 Make appropriate adjustments to ensure maximum hotel room sales and revenue, perform and record in accordance with standards. 7.監督各酒店公司房間預訂流量,節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統與公司標準相一致。 ?Supervise the room booking traffic of each hotel company, the price display of holidays, specific time periods, OTA platforms, etc., and ensure that the operating system is consistent with the company's standards. 8.具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。 ?Ability to formulate and implement business budget and business plan. 9.具備制訂符合下屬酒店公司總體營業目標及行動方案的能力。 Have the ability to formulate the overall business objectives and action plans in line with the subordinate hotel company. 10.負責跟蹤和分析預訂流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊適度減量,最大程度提高收益。 Responsible for tracking and analyzing the booking process and team flow, paying special attention to and strengthening the management of team reservation rooms, doing a better job of appropriate team reduction and maximizing revenue. 11.根據下屬各酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會,每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 Analyzed the earnings of subordinate hotel companies, held weekly earnings information meeting and monthly earnings management analysis meeting of subordinate hotel companies. 專業知識技能: Job Knowledge / Skill: 1.相同崗位工作經驗三年以上。 More than three years working experience in the same position. 2.具有團隊協作能力和管理能力。 Have the ability of teamwork and management. 3.有較強的創新意識和創新思維。 ?Have a strong sense of innovation and innovative thinking. 4.出色的溝通、計劃管理和問題解決能力。 Excellent communication, plan management and problem solving skills. 5.對市場不斷變化較有很好的敏感性。 Have a good sensitivity to the constant changes in the market. 6.具有一定的英語聽說讀寫能力。 Good command of English listening, speaking, reading and writing.
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    ? Using the tools provided (ie IBP) and in compliance with the IHG standards, maintains, updates and shares information in the areas of a master calendar of external events, competitor rate intelligence, RevPar penetration (RGI), arrival and spending patterns of commercial accounts, denial reports, meeting space allocation, guest capture rates (with the F&B Mgr), Loyalty program penetration both overall and by account (and for bookers), system contribution and trends in rooms and non-rooms revenues by channel, segment and account. 利用提供的工具(即IBP)并依照洲際酒店集團的規范,以日歷的形式對以下信息進行維持、更新和分享:外部活動、競爭對手價格情報、平均房價的滲透率(RGI)、商業客戶的抵店和消費習慣、流失報告、會議空間分配、攬客率(與餐飲經理一起)、總體的和按帳戶的(對于預訂者而言)忠誠度計劃滲透率,系統以及通過渠道、細分市場和客戶得到的客房或非客房收益的趨勢。 ? Understand the composition of hotel profitability, and uses this to evaluate business from local accounts and groups so as to provide input to future rate setting and negotiation.? 了解酒店效益的組成部分,并以此對來自當地客戶和群體的業務進行評估,以便為將來的定價和談判提供數據 ? Monitor competitor pricing for all revenue generating departments, understands the dynamic of the local market and the demand generators, and recommends appropriate actions to the Revenue Room Taskforce in relation to the hotel’s pricing and market mix strategy. 監測競爭對手對所有創收部門的定價,了解當地市場動態和需求群體,并就酒店的定價和市場綜合策略向客房收益工作組提供適當的建議 ? Conduct weekly rate/sell strategy (yield) meetings with General Manager, DOSM, Reservations Manager, Front Office Manager, Catering Manager.? 每周與總經理、市場銷售總監、預訂經理、前廳經理、餐飲經理一起開價格和銷售策略(收益)會 ? Facilitate the Revenue Room Meeting (which the GM chairs) and generates reports and analyses needed for these meetings, displaying key facts/trends etc., on the revenue room walls. 協助召開客房收益會議(由總經理主持),并撰寫會議所需的報告和分析材料,在會議室的墻上展示主要數據和趨勢等 ? Monitor and determine demand periods for function space, rooms and catering through an analysis of historical data and current bookings.? Responsible for tracking and analyzing of booking pace, group wash, cut off enforcement for groups as well as denied and regretted business.? 通過分析歷史數據和當前文件,監測并決定功能廳、客房和餐飲場所的需求周期。負責跟蹤和分析場所預訂速度和團組入住情況,對團組入住以及客人不承認預訂或改變主意的情況進行處理 ? Approve and/or implement sell strategies for all group proposals above 9 rooms on any one night, and collaborates with the Director of Sales or Director of Catering on setting group and conference rates. 審批并執行一晚9間客房以上的團隊銷售策略,并與銷售總監或餐飲總監就團組和會議的定價問題進行合作 ? Manage use of revenue systems* on a daily basis. This includes the responsibility for any manipulation of the yield hurdle points and daily inventory balancing where appropriate. Where a yield management system is not installed this includes responsibility for opening or closing Holidex Plus.? 每天對收入系統*的使用情況進行管理,包括負責收益底線的操作和每日清單結余。如果沒有安裝收入管理系統,則應負責開關假日預訂系統。 ? Train and support hotel teams on revenue system* functionality and enhancements. 為酒店團隊提供收入系統的功能和升級的培訓并予以支持。 ? Manage all channels (CRO, GDS, Internet direct and indirect) including but not limited to room types and sell strategy.? Responsible for ensuring compliance with the Lowest Internet Rate Guarantee and managing third party distributors in compliance with IHG standards and rules. 管理所有渠道(中央預訂系統、全球酒店預訂系統、互聯網直接和間接銷售系統),包括并不僅限于房間類型和銷售策略。負責確保遵守互聯網最低價格保證規定,并按照洲際酒店集團的標準和規定對第三方分銷商進行管理 ? Guardian of IBP. Ensure compliance with all IBP rules and standard processes. Provide input to the annual budget process on all revenue aspects of the business. Provides medium-term revenue-based forecasts of required staffing levels to all departments.? 對IBP實施監控,確保遵守所有IBP規則和標準程序。為年度預算提供所有與業務的收益相關的建議。在收入基礎上對各部門的人員需求水平進行中期預測。 ? Conduct annual revenue management audits with the Regional Revenue Manager for all revenue generating departments. 與區域收益經理一起對所有創收部門進行年度收益管理審計。 ? Provides technical support to Reservations and Front Office on up-selling and negotiating techniques. 向預訂部和前廳部就向上銷售和談判技巧提供技術支持 ? Champion all special projects relating to market research and operational optimization (resource planning, costing, Key Performance Indicators and etc.).? *Revenue systems include the central reservations systems Holidex Plus, the yield mgmt system (HIRO /IDEAS) and portions of the Property management system) 支持所有與市場調研和運營最佳化相關的特殊項目(資源策劃、成本核算、關鍵績效指標等)收益系統包括中央預訂系統即假日預訂系統、收益管理系統(HIRO/IDEAS)和一部分酒店管理系統 ? Works with Human Resources on manpower planning and management needs 和人力資源部一起進行人力規劃和管理需求。 ? Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget 和財務總監一起編制和管理部門預算。
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    發布于 07-01
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    協助市場銷售部總監,制定執行酒店收益管理策略,助力酒店達成并超越預算目標。 工作職責 1、收益管理:掌握市場及競對動態,制定執行銷售預算與定價策略。 2、渠道運營:帶領預訂部優化 OTA 平臺產品,提升曝光與轉化率。 3、團隊管理:負責預訂部日常工作,優化流程,培養專業人才。 4、數據分析:定期完成預測及收益分析報告并匯報。 任職要求 1、大專及以上學歷,40歲以下,5年以上酒店收益管理經驗。 2、具備敏銳市場洞察力,擅長數據分析與策略制定。 3、良好的溝通協調、團隊管理及抗壓能力,能獨立解決問題。 4、熟練使用Excel、PPT等辦公軟件。
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    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、制定銷售工作的收益管理策略和標準,結合市場銷售預算和預測制作年度收益計劃。 2、深入了解業務,制定各細分市場(公司/團隊/散客)的價格體系,監督并調整各細分市場的價格策略和房量分配,分析收益和出租率,實現收益最大化。 3、負責監測、分析、挖掘平臺經營和銷售業務數據,并定期形成分析報告,幫助決策層及時準確了解經營狀況。對數據進行監控、分析,建立日常監控和預警機制,提供決策支持。 4、負責外部信息采集,就行業發展趨勢、競爭對手進行分析研究,包括平均房價、出租率、市場份額等數據,為公司經營決策提供參考。 5、基于對用戶數據的分析及用戶行為的深入理解,結合業務,建立數據挖掘、最優化線上的價格和促銷以及相關收益產品。 6、負責平臺酒店各項目產品的收益風險管理,保證收益最大化。 【崗位要求】 1、5年以上數據分析/收益管理工作經驗,OTA 行業及高星酒店項目經驗優先; 2、英語口語及書面表達能力優秀; 3、具備較強的經營分析能力,熟練掌握數據挖掘與經營分析的相關知識,精通多種數據分析工具; 4、具備較強的統計分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機。 2、確保酒店公司收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 3、與預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環境競爭,優化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標準執行并記錄。 7、監督酒店公司房間預訂流量,節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統與公司標準相一致。 8、具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。 9、具備制訂符合酒店公司總體營業目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊適度減量,最大程度提高收益。 11、根據酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會,每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 12、負責酒店公司OTA運營。 【崗位要求】 1、五年以上星級綜合酒店銷售經理或連鎖酒店收益經理崗位工作經驗; 2、具有團隊協作能力和管理能力; 3、有較強的創新意識和創新思維; 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力; 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性; 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。
  • 北京-大興區 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、負責酒店預訂部門的日常運營管理,確保預訂流程高效順暢; 2、監督并指導預訂員完成客房、會議及其他服務的預訂工作; 3、處理客戶特殊需求及投訴,提供優質的客戶服務體驗; 4、定期分析預訂數據,優化預訂策略,提高客房入住率; 5、與其他部門(如前廳、銷售、財務等)保持密切溝通,確保信息準確傳遞; 6、制定并完善預訂部的工作流程及標準,提升團隊工作效率; 7、負責預訂系統的維護與更新,確保系統正常運行; 8、定期對預訂員進行業務培訓,提升團隊專業能力。 【崗位要求】 1、具備較強的溝通協調能力及團隊管理經驗; 2、熟悉酒店預訂系統及相關操作流程; 3、責任心強,能夠高效處理突發事件及客戶投訴; 4、具備良好的數據分析能力,能根據數據優化預訂策略; 5、工作細致耐心,具備較強的服務意識; 6、能適應快節奏工作環境,具備一定的抗壓能力; 7、有酒店預訂或相關崗位經驗者優先。
  • 西雙版納州 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1.根據酒店產品(房間、宴會和餐飲)的情況制定有效的價格及售賣策略。 2.根據市場趨勢實時調整策略以保證酒店房間及宴會銷售和收益的最大化。 3.協助市場銷售總監完成酒店所有部門的收入預算。 4.根據酒店生意預定情況及市場趨勢完成每周每月的滾動預測。 5.組織并主持每周收益分析會,確保所有銷售策略得以執行,督促市場銷售行動落實。 6.保證部門運營一直保持良好的銷售態度,所有人員都掌握酒店范圍內的任何銷售機會,以確保收益的最大化。 7.在酒店高出租率時使用具有侵略性的超額預定政策,并執行收益超額預定決策必須遵守區域收益經理制定的相關政策。? ? 8.保持所有應用控制系統記錄的準確性。 【崗位要求】 1.具有至少三年以上酒店相關管理經驗。 2.良好的中英文讀寫能力。 3.較強的人際交往和組織能力,具有良好的溝通技巧。 4.能在強壓下勝任工作。 5.具備處理危機的知識和能力。 6.創新及自我激勵。 7.較好的組織能力
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    國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發布于 07-02
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    1. To analyse the current revenue generation trends of the hotel in order to identify critical areas for revenue enhancement. 為確保酒店收益增加,要不斷分析酒店目前的市場趨勢并發現新的增長機會。 2.To develop and implement integrated solutions which enable the hotel to leverage increased profitability via Business Intelligence and Revenue Management practices, focusing on revenue engineering at all profit centres of the hotel and improving efficiency in cost control. 制定和實施能利用市場分析的結果能夠使得酒店的利潤最大化的方案,方案應包括所有酒店的所有營業點,提高效率,控制成本。 3. To assist in monthly and weekly reforecasting. 協助制定每周和每月的市場預測。 4. To assist in managing costs based on key performance indicators. 根據酒店業績指數,協助管理成本投入。 5. To ensure that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information 確保有效管理所有和財務相關的資料并嚴格遵循公司相關政策及規定,包括及時和準確地報告相關財務營業信息
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    l?負責定期將各類銷售統計數據進行匯總、分析。 l?負責收集競爭對手的銷售數據,并據此完成市場占有率等相關分析報表。 l?完成各類銷售分析日報表、周報表、月報表、年報表,為酒店決策層制訂下一步銷售計劃提供依據。 l?結合收集到的本酒店與同行業的銷售數據及綜合市場信息,定期進行市場分析,為管理層提供分析報告。 l?負責通過網絡、報刊等信息渠道收集廣泛的市場信息。內容涵蓋國內外政治、經濟形勢、房地產市場、旅游市場、客戶及客戶所在行業的動態信息。 l?參與全方位的市場調研,涵蓋酒店、寫字樓、公寓、餐飲等綜合市場調研工作。 l?與客戶、同行保持密切聯系,了解不同市場的動態、發展。 l?負責資料的整理、存檔工作。 l?定期將收集到的各類信息匯總、整理,呈報酒店管理層及相關部門參考。 l?負責建立酒店市場信息數據庫。
  • 萍鄉 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    發布于 07-02
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    工作職責: 1、管理客房清單,包括對最佳效益區的客房及禁止預訂日期的分配和預訂進行管理; 2、跟蹤銷售計劃,促銷活動,廣告,并向相關部門提供必要的反饋; 3、監督日常預訂業務、謹慎和適當進行收入管理工作,并通過對預訂部的有效管理增加酒店收入; 4、就內部預定情況和酒店運作的外部大環境提供最新的準確的信息,制定地區戰略計劃; 5、記錄散客驅勢,入住率記錄和市場細分發展情況來協助預測工作。 崗位要求: 1、大專以上學歷,1年以上同崗位工作經驗; 2、有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強的語言表達能力和人際溝通能力; 3、具備熱情的工作態度、一定的抗壓能力、擁有良好的執行力和團隊精神;
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    8千-1萬
    惠州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發布于 07-01
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    Primary Responsibilities主要職責 ·To supervise and manage reservation and revenue work. ·Monitor the daily operations of reservations and revenue, control rooms inventory including allocation and reservations to areas of maximum yield and black out dates. Develop and conduct rooms based marketing activities. Monitor front office tracking of guest history data. ·Track sales programs and provide feedback as necessary to relevant departments. Track and establish pick up trends, occupancy history and market segment development to facilitate forecasting. Create and maintain allotments. Maintain rate in Website. ·Questionnaires on a monthly basis. Ensure accuracy of guest history and client profiles in Data Base. Track market codes. Collate, maintain and distribute relevant information and data obtained from both existing sources (consultants, economic forecasters) and external sources. ·Works with superior on manpower planning and management needs. Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget. According to integrated Management System requirements to complete the daily work. ·Ensures well-being of all reservations staff and distribute workload fairly. ·Ensures that the department is sufficiently and appropriately staffed.? Recruit experienced staff that can contribute to customer satisfaction and revenue delivery. Carry out departmental orientation for all new team members. ·監督和管理預訂收益工作。 ·監督日常預訂收益業務,開展和實施以客房為基礎的市場活動。監督前廳部對客人檔案的記錄工作。 ·跟蹤銷售計劃并向相關部門提供必要的反饋。記錄散客趨勢,入住率記錄和市場細分發展情況來協助預測工作。建立并維護客房分配方案。維護網上房價。 ·每月對客戶問卷調查表進行記錄和分析。確保數據庫中客人記錄和客戶資料的準確性。記錄市場代碼。編寫、保管和發放從現有信息來源和外部信息來源獲得的相關信息和資料。 ·和上級一起進行人力規劃和管理需求。和市場銷售總監一起編制和管理部門預算。按照綜合管理體系的要求完成工作。 ·確保善待所有預訂部員工并公平分配工作。 ·確保部門人員的充足及合理,新員工得到了有效的對客服務及部門培訓。 Knowledge and Experience知識和經驗 ·More than 3 years experience in the same field ·Good mandarin and English language skills? ·Good communication skills? ·Good knowledge of Front Office, OPERA Reservation Systems and Microsoft Office are essential ·Ability to cope with pressure? ·Excellent organized and systematic?? ·Able to lead, motivate, develop and train the team ·3年以上同崗位工作經驗 ·良好的中英文語言技能 ·良好的溝通能力 ·酒店運營,尤其在前廳、預定系統和軟件使用等方面實踐知識豐富 ·抗壓力強 ·出色的分析組織能力 ·有能力領導,激勵,培訓部門員工
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