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1、負責線上OTA運營及線下活動與接待對接。 2.服務協調：協調酒店內各部門之間關系，以確保客棧的各項服務能夠順利提供。涉及協調前臺、客房、餐飲等部門的工作，安排客房清潔、維修和其他維護工作，以及確保客棧內部各項服務的配合與協調。 3.客戶關系管理：保持和客棧客人之間的良好溝通和關系，以提高客人的滿意度和忠誠度。包括與客人進行溝通，了解他們的需求和意見，及時解決客人的問題和投訴，保持客人的滿意度，并提供相關的服務建議以改進客棧的服務質量。 4.日常運營管理：對客棧的日常運營進行管理和監督，以確保客棧的良好運營狀態。包括確保客棧的設施設備的正常運行，管理客棧的物資采購和存儲，如洗滌用品、餐具等，負責客棧的預算控制和成本管理，以及相關的報告工作。

【崗位職責】 1、?負責整店全年銷售計劃、運營指標及運營管理計劃，負責預算制定，推動并確保戰略指標達成，監督管理民宿管家的工作； 2、?熟悉掌握民宿產品知識及服務標準,?熟悉酒店管理系統； 3、?負責賓客從入住到退房的全程貼心服務，并帶領團隊熱情友好地提供對客服務； 4、?完善民宿行政人事、員工行為準則、管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時落實解決； 6、?及時有效的解決賓客投訴，以及協調處理酒店突發事件； 7、?負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、開業活動等策劃執行； 8、?負責組織營運和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰略，拓展新機構，能夠組建團隊、實施和協助培訓，實現戰略目標； 9、?對運營數據進行統計、分析和總結，不斷提高入住指標和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限，年齡28-45周歲，大專以上學歷，專業不限，酒店管理、旅游管理專業優先； 2、?良好的團隊管理經驗，敏銳的市場分析能力及善于商務談判； 3、?良好的執行能力，善于利用互聯網進行傳播推廣能力； 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場，善于策劃組織方案，文字功底扎實，對數據敏感； 5、?工作積極主動、能承擔壓力、時間觀念強、具備良好的溝通能力和團隊協作精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力； 7、?性格外向、溝通能力強、良好的抗壓能力，具備服務意識和服務態度； 8、?良好的團隊合作精神和溝通、協調、應變能力； 9、?積極主動，吃苦耐勞，溝通能力強，良好的語言表達能力，有服務他人理念及團隊精神。

【崗位職責】 1、全面負責酒店的日常運營管理工作，制定并執行酒店發展戰略及經營計劃，確保酒店經營目標的實現； 2、建立健全酒店各項管理制度和服務標準，監督各部門執行情況，持續提升服務質量與客戶滿意度； 3、負責酒店市場開發與品牌推廣，制定營銷策略，拓展客戶資源，提高酒店入住率和營收水平； 4、統籌管理酒店財務預算、成本控制及收益分析，確保酒店財務健康運行； 5、負責團隊建設與員工管理，優化人員配置，組織培訓與考核，提升團隊整體素質與工作效率； 6、協調處理酒店內外部關系，維護與政府、合作伙伴及客戶之間的良好溝通； 7、及時應對突發事件，確保酒店安全運營，妥善解決各類投訴與糾紛。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關行業工作經驗，熟悉酒店運營流程及行業規范； 2、優秀的領導能力與決策能力，能夠高效統籌團隊并推動目標達成； 3、出色的市場洞察力與營銷策劃能力，具備客戶資源開發與維護經驗； 4、較強的財務分析及成本控制能力，能夠合理制定預算并優化經營效益； 5、良好的溝通協調能力與危機處理能力，能夠妥善應對各類突發情況； 6、工作責任心強，抗壓能力強，適應高強度工作節奏。

25年4月前辦公地點在豐臺和義，25年4月后辦公地點在延慶 【崗位職責】 1、?負責整店全年銷售計劃、運營指標及運營管理計劃，負責預算制定，推動并確保戰略指標達成； 2、?熟悉掌握酒店產品知識及服務標準,?熟悉酒店管理系統； 3、?負責賓客從入住到退房的全程貼心服務，并帶領團隊熱情友好地提供對客服務； 4、?完善酒店行政人事、員工行為準則、管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時落實解決； 6、?及時有效的解決賓客投訴，以及協調處理酒店突發事件； 7、?負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、開業活動等策劃執行； 8、?負責組織營運和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰略，拓展新機構，能夠組建團隊、實施和協助培訓，實現戰略目標； 9、?對運營數據進行統計、分析和總結，不斷提高入住指標和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限，年齡28-45周歲，大專以上學歷，專業不限，酒店管理、旅游管理專業優先； 2、?良好的團隊管理經驗，敏銳的市場分析能力及善于商務談判； 3、?良好的執行能力，善于利用互聯網進行傳播推廣能力； 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場，善于策劃組織方案，文字功底扎實，對數據敏感； 5、?工作積極主動、能承擔壓力、時間觀念強、具備良好的溝通能力和團隊協作精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力； 7、?性格外向、溝通能力強、良好的抗壓能力，具備服務意識和服務態度； 8、?良好的團隊合作精神和溝通、協調、應變能力； 9、?積極主動，吃苦耐勞，溝通能力強，良好的語言表達能力，有服務他人理念及團隊精神。

有酒店住宿業銷售工作經驗五年以上及客戶資源

該崗位單休，買五險一金，包住，餐補1000。 崗位職責： 1、積極溝通配合民宿中心內部及外部門各項工作的開展，并組織本部門貫徹執行社區政策； 2、熟練使用民宿系統并根據數據和報表快速掌握運營情況，參與民宿系統迭代功能需求的討論，提出有建設性的建議； 3、根據現場接待情況及時進行溝通調整，決策、處理區域內的緊急情況，為下屬主管、員工提供工作支持，以及有效指導； 4、掌握近期預訂情況，對本區域做好本月及年度工作有計劃性安排和落實； 5、每月根據整理的服務投訴，整理的峰值體驗，分析并調整服務流程；按月度、季度、年度回顧客訴、峰值體驗、標準服務流程，明確督導重點； 6、負責解決本區域內的嚴重客訴，處理本區域特殊事件和賓客的特殊要求， 處理并解決小程序后臺客人嚴重差評； 7、與園區內其他部門保持良好溝通與合作，推動各項對接工作順利實施； 8、關注本區域業主小群特殊問題及時效，對員工的溝通方式提供有效指導，并及時補位做出回復；制定區域內新業主協議講解及前期對接工作的溝通標準。 9、執行部門的盤點計劃，有效對區域資產進行管控，確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 10、協助民宿負責人完成其它工作安排。 任職要求： 1、本科及以上學歷，有物業、城市型民宿及酒店前廳的管理工作； 2、有較強的溝通協調能力，有良好的團隊意識； 3、有服務意識，沉穩干練、細心。 4、熟練使用PPT、Wrod、Excel等辦公軟件。

【崗位職責】 1、?負責整店全年銷售計劃、運營指標及運營管理計劃，負責預算制定，推動并確保戰略指標達成，監督管理民宿管家的工作； 2、?熟悉掌握民宿產品知識及服務標準,?熟悉酒店管理系統； 3、?負責賓客從入住到退房的全程貼心服務，并帶領團隊熱情友好地提供對客服務； 4、?完善民宿行政人事、員工行為準則、管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時落實解決； 6、?及時有效的解決賓客投訴，以及協調處理酒店突發事件； 7、?負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、開業活動等策劃執行； 8、?負責組織營運和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰略，拓展新機構，能夠組建團隊、實施和協助培訓，實現戰略目標； 9、?對運營數據進行統計、分析和總結，不斷提高入住指標和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限，年齡28-45周歲，大專以上學歷，專業不限，酒店管理、旅游管理專業優先； 2、?良好的團隊管理經驗，敏銳的市場分析能力及善于商務談判； 3、?良好的執行能力，善于利用互聯網進行傳播推廣能力； 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場，善于策劃組織方案，文字功底扎實，對數據敏感； 5、?工作積極主動、能承擔壓力、時間觀念強、具備良好的溝通能力和團隊協作精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力； 7、?性格外向、溝通能力強、良好的抗壓能力，具備服務意識和服務態度； 8、?良好的團隊合作精神和溝通、協調、應變能力； 9、?積極主動，吃苦耐勞，溝通能力強，良好的語言表達能力，有服務他人理念及團隊精神。

【崗位職責】 1、全面負責民宿日常運營管理工作，制定并執行運營計劃，確保民宿高效運轉； 2、優化民宿服務體系，提升客戶滿意度，處理客戶投訴及突發事件； 3、監督民宿衛生、安全及設施維護，確保符合行業標準及客戶需求； 4、負責民宿線上及線下推廣，制定營銷策略，提高入住率及品牌影響力； 5、管理民宿員工團隊，包括排班、培訓及績效考核，提升團隊協作效率； 6、控制運營成本，分析經營數據，定期提交運營報告并提出改進建議； 7、與周邊商戶及旅游機構建立合作關系，拓展民宿業務資源。 【崗位要求】 1、熱愛酒店或民宿行業，具備較強的服務意識及客戶管理能力； 2、具備良好的溝通協調能力，能高效處理客戶及團隊問題； 3、有較強的數據分析能力，能根據經營數據優化運營策略； 4、具備團隊管理經驗，擅長員工培訓及激勵； 5、抗壓能力強，能適應彈性工作時間及突發工作需求； 6、熟悉OTA平臺運營及社交媒體推廣者優先； 7、有民宿或酒店相關工作經驗者優先，無經驗但學習能力強者亦可考慮。

作為客人的“度假伙伴”，主動熱情地迎接、引導和送別客人，營造賓至如歸的第一印象。 深入了解酒店設施、服務及周邊游玩項目，為客人提供貼心、專業的咨詢和推薦。 積極與客人互動交流，洞察需求，主動提供個性化服務，解決客人在店期間的各種小問題。 巧妙介紹和推薦酒店的特色餐飲、活動等增值服務，提升客人體驗和酒店收益（具備服務式銷售意識）。 成為酒店氛圍的“活力因子”，用你的陽光笑容和積極態度感染每一位客人。 協助處理客人預訂、入住、退房等流程（具體操作會有培訓）。 我們希望你擁有： 陽光形象 & 親和力：?年輕帥氣有活力（年齡建議范圍：18-28歲），外形陽光清爽，氣質親和友善，注重個人儀容儀表。 “社牛”體質 & 溝通達人：?天生熱愛與人打交道！表達清晰流暢，善于傾聽，能快速與不同背景的客人建立融洽關系。情商在線，懂得察言觀色。 服務意識爆棚：?真心享受幫助他人、創造快樂的過程。細心、耐心，有主動服務精神，追求讓客人驚喜和滿意。 銷售小觸角：?具備基礎的銷售意識和服務式銷售技巧，樂于并善于向客人推薦和介紹酒店的特色產品與服務，提升客人體驗價值。 學習力 & 應變力：?學習能力強，能快速掌握酒店知識和服務流程。思維靈活，能積極應對和妥善處理各種小狀況。 責任心 & 團隊精神：?工作認真負責，積極主動，能與團隊成員高效協作。 正能量滿滿：?性格開朗樂觀，抗壓能力強，能持續傳遞積極陽光的能量。 學歷要求： 不限學歷！?我們更看重你的個人特質、溝通能力、服務熱情和可塑性。高中（中專）及以上學歷即可，有相關服務行業經驗者優先。 你將獲得： 有競爭力的薪酬：?底薪 + 豐厚的服務/銷售提成 + 績效獎金，你的努力看得見回報！ 活力四射的工作環境：?在風景優美的度假勝地工作，每天接觸來自五湖四海的客人。 完善的培訓體系：?提供專業的酒店知識、服務技能及溝通銷售技巧培訓。 廣闊的成長空間：?表現優異者，有機會在酒店服務、管理或營銷方向獲得晉升和發展。 快樂工作體驗：?和一群同樣年輕有活力的伙伴共事，工作氛圍輕松愉快！ 如果你： 覺得自己就是那個“行走的小太陽”，走到哪里都能帶來歡笑； 享受與人聊天，擅長交朋友，是朋友中的“氣氛組組長”； 樂于助人，看到別人開心自己更有成就感； 想在充滿度假氛圍的地方工作，實現自我價值； 最重要的是，你熱愛服務行業，渴望帶給客人超棒的體驗！

【崗位職責】（鴻瑞集團旗下天竺山景區度假酒店負責人） 1、全面負責景區酒店日常運營管理工作，制定并執行酒店發展戰略及年度經營計劃，確保酒店經營目標的達成； 2、統籌酒店各部門（前廳、客房、餐飲、營銷等）的協調運作，優化管理流程，提升服務品質與客戶滿意度； 3、負責酒店成本控制及預算管理，監督財務收支、采購及資產維護，確保酒店運營高效且合規； 4、主導市場開發與品牌推廣，制定營銷策略，拓展客戶資源，提升酒店在景區及周邊市場的競爭力； 5、建立并維護與政府、景區管理方、合作伙伴及客戶的長效關系，處理突發事件及重大投訴； 6、負責團隊建設與管理，完善培訓體系，培養核心人才，打造高效、專業的服務團隊。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關領域經驗，熟悉高星級或景區酒店運營模式，有總經理或高層管理崗位經驗者優先； 2、出色的商業敏銳度與市場洞察力，能獨立制定經營策略并推動業績增長； 3、精通酒店各部門運作流程，擅長成本控制、服務標準優化及團隊績效管理； 4、具備優秀的溝通協調能力與危機處理能力，能高效對接內外部資源； 5、抗壓能力強，適應彈性工作時間，能應對景區旺季運營高峰及突發狀況； 6、對服務行業充滿熱情，注重細節，追求卓越客戶體驗。 7、具備亞朵、全季等同規模酒店運營管理經驗者優先考慮。

1、負責根據營地運營目標和預算，進行營地規劃和設計。 2、確定營地的布局、設施需求及周邊環境分析。 3、協調與設計團隊合作，提出符合預算和運營需求的營地規劃方案。 4、管理和維護營地的建筑物、設施和設備，保證其正常運行和安全性。 5、與供應商合作，采購和升級設施和設備，確保其符合運營需求。 6、定期進行巡檢和維修保養，以確保設施和設備的良好狀況。 7、策劃、組織和執行各類營地活動，如露營、徒步、團隊建設等 8、負責活動的日程安排、物資準備、人員配備和安全保障。 9、指導和培訓營地活動員工，確保活動順利進行和客戶滿意。 10、制定、推行和持續改進營地的安全管理制度和操作規范。 11、定期進行安全檢查和評估，發現并解決潛在的安全問題。 12、開展安全培訓和應急演練，提高員工和客戶的安全意識和應變能力。 13、制定和實施營地的市場推廣策略和計劃，提升知名度和吸引力。 14、開發和維護與旅行社、企業、學校等合作伙伴的關系，開展合作推廣活動。 15、進行市場調研和競爭分析，及時調整營地的產品和服務策略

1、OTA渠道管理：對接主要OTA平臺如攜程、飛豬、美團等，建立和維護良好的合作關系。保證酒店房源能夠迅速上線并在各平臺上得到及時的更新維護。爭取更多活動資源和支持以提高曝光度和銷售量。 2、營銷策略與執行：根據市場情況和競爭對手分析，制定有效的線上營銷策略。結合線上線下營銷活動，協助實現銷售目標。監控并分析OTA平臺上的表現數據，如排名、轉化率、顧客評價等，以便調整營銷策略。 3、市場調研與分析：進行酒店周邊市場的調研，了解客戶需求和市場趨勢。制定并調整營銷策略以適應市場變化。監控酒店在線上的各項關鍵指標，確保符合預期目標。 4、產品策劃與推廣：根據酒店產品特色和公司發展戰略，策劃線上、線下營銷活動。整合內外部資源，進行產品包裝和推廣。收集用戶反饋，持續優化產品和服務。 5、數據分析與報告：定期生成數據分析報告，評估營銷活動的效果。使用數據分析來支持決策過程，比如價格策略調整、促銷活動設計等。

負責區域：浙江/南京 崗位職責： 1、負責所管轄區域或個門店（4-5）家的所有運營管理工作 2、對區域內所管轄門店的營業額、成本、利潤、客戶滿意度、員工發展等 3、定期進行巡店質檢，定制改善計劃，檢查和監督運營標準化管理情況 4、負責各門店運營及服務體系，不斷創新、升級 5、制定和搭建優質編制體系，定制運營指標，確保運營質量 6、負責與其他各相關部門（運營、市場、財務、人事、行政、設計、工程）進行有效溝通與信息共享及反饋，保障各門店的正常運營。 崗位要求： 1、年齡25-35周歲 2、大專以上學歷，專業不限，酒店管理、旅游管理專業優先 3、認同大樂理念，具備具備溝通協調，應變能力和時間管理能力 4、有相關工作經驗尤佳、擅長市場銷售、運營策劃和成本控制等工作 5、具有較強的邏輯分析能力及溝通能力，有敏銳的洞察力和判斷力 6、民宿行業3年從業經驗 7、會開車，適應出差 福利待遇： ? ?五險一金 包食宿 高溫補貼 團建活動 節日福利 生日紅包 帶薪休假 工作地點根據項目分配而定

【六大核心職責】 1、執掌民宿全盤運營：從客房服務、接待到特色活動策劃 2、打造網紅民宿IP：運營雙微一抖+小紅書等新媒體矩陣 3、組建精英團隊：人才培養+績效考核全流程管理 4、文化挖掘官：開發在地文化體驗項目 5、應急指揮官：確保24小時無憂運營 6、品質督導官：持續優化服務標準 【我們需要這樣的您】 1、年齡45歲以下 2、大專及以上學歷，酒店或住宿行業2年+管理經驗 3、具備新媒體運營硬實力（有案例、作品等） 4、懂服務更懂情懷，能策劃更會落地 5、特別歡迎本土精英/返鄉創業者加入 【超動心待遇】 1、薪資構成：基本薪資+績效（面議從優） 2、暖心福利：五險一金+帶薪年假+節日福利 3、成長計劃：行業大咖培訓+晉升空間

崗位職責： 一、運營管理 1、制定并執行門店的年度、季度、月度運營計劃，確保門店出租率、續租率、租金收繳率等關鍵指標達成。 2、負責門店日常運營工作的監督與管理，包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關系維護等。 3、定期對門店運營數據進行分析，如入住率趨勢、客戶滿意度調查結果等，根據分析結果制定改進措施并實施。 二、團隊管理 1、組建、培訓與發展門店團隊，包括招聘合適的員工，定期組織員工培訓，提升員工業務能力與服務水平。 2、制定員工績效考核制度并實施，激勵員工積極工作，對員工的工作表現進行定期評估與反饋，處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍，促進團隊協作，提升團隊凝聚力與戰斗力。 三、財務管理 1、編制門店年度預算，包括收入預算（租金收入、增值服務收入等）與支出預算（員工薪酬、水電費、維修維護費等），并嚴格執行預算控制。 2、負責門店費用報銷審核，確保費用支出的合理性與合規性。 3、監控門店財務狀況，定期進行財務分析，如成本結構分析、利潤分析等，為門店運營決策提供財務依據。 四、市場營銷與客戶關系 1、制定門店市場營銷策略，如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等，提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關系，及時處理客戶投訴與建議，提高客戶滿意度與忠誠度，組織客戶活動，增強客戶粘性。 任職資格： 教育背景：大專及以上學歷，房地產管理、市場營銷、工商管理等相關專業優先。 工作經驗：具有2年以上長租公寓運營管理經驗，或5年以上酒店、物業管理等相關行業管理經驗。 技能要求： 熟練掌握辦公軟件（Word、Excel、PPT 等）操作。 具備良好的數據分析能力，能夠運用數據分析工具對運營數據進行有效分析。 擁有較強的溝通協調能力與團隊管理能力，能夠有效地與員工、上級領導、客戶及合作伙伴進行溝通協作。 素質要求： 具備較強的責任心與敬業精神，工作認真負責，注重細節。 具有良好的抗壓能力，能夠在高強度工作環境下保持良好的工作狀態。 有較強的服務意識與創新思維，能夠不斷優化門店運營管理與服務流程，提升客戶體驗。

1、負責客戶電話、郵件及線上租房需求咨詢； 2、負責現場帶客戶看房工作，解答客戶疑問； 3、辦理預訂、簽約、入住、賬務、退房等業務，控制每日房態； 4、查看入住客戶押金情況，及時跟進和預警押金不足，整理所有相關賬務單據； 5、制作、保管和發放客房鑰匙卡、門禁卡、電梯卡，協助客戶辦理停車位； 6、管理客戶資料，收集客戶意見，處理客戶投訴，協助組織客戶活動，與客戶建立良好關系； 7、開具工程維修單，跟進工程進度及客戶回訪； 8、維護公安旅業管理系統，按行業標準定期接受政府部門監管； 9、負責客戶資料、往來文件的保管、存檔及查閱； 10、服從客服經理（主管）工作安排，完成上級交辦的其他工作。 任職要求： 1.學歷及專業：全日制大專以上學歷，專業不限。 2.工作經驗要求：1年以上工作經驗，相關酒店或服務公寓工作經驗優先。 3.專業知識與能力要求： （1）有較強的主動服務意識，耐心細致； （2）普通話標準，溝通能力較強； （3）能夠及時解決客戶提出的問題和要求，提供高效服務，能夠解決一般客戶需求及投訴； 4.通用能力要求： （1）待人熱情，善于交流； （2）有較好的團隊協作能力。

崗位職責 1、 全面負責酒店的經營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化 6、 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導培訓工作，培養人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質。 崗位要求 1、 大專以上學歷，相關管理專業。 2、 從事酒店工作10年以上，具有5年以上相關高層管理工作經驗。 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經營團隊，事業心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

【崗位職責】 1、負責酒店各類設施設備的日常巡檢、維護及保養工作，確保酒店設施正常運行； 2、處理酒店內突發性設備故障，及時排除隱患，保障酒店運營不受影響； 3、協助完成酒店裝修、改造等工程項目的監督與驗收工作； 4、定期檢查電力、空調、給排水、消防等系統，確保其安全性和高效性； 5、配合其他部門完成相關工程需求，如會議設備調試、客房維修等； 6、做好維修記錄及設備檔案管理，確保資料完整可查； 7、遵守安全操作規程，確保工作環境符合行業標準。 【崗位要求】 1、具備基本的工程維修技能，熟悉水電、空調、弱電等系統優先； 2、動手能力強，能獨立完成常見設備故障的排查與維修； 3、工作認真負責，具備良好的服務意識和團隊協作能力； 4、能適應倒班工作制，具備較強的應急處理能力； 5、持有相關職業資格證書（如電工證、空調維修證等）者優先； 6、無經驗者可接受培訓，有酒店工程經驗者優先考慮。

-? 1年以上相關工作經驗 -? 尊重客人需求，認真對待客人的提問或投訴，熱衷于滿足客人期望，時刻提供專業和高水平的服務質量 -? 工作自覺主動、負責任 -? 愿意接受輪班工作 ? -? At least 1 year similar working experience -? Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistently delivers professional services with high quality work standards. -? Acts on own initiative and takes responsibility for own work -? Accepts to take shift work