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    2千-2.4千
    泰安 | 經(jīng)驗不限 | 中技 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-02
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    【崗位職責】 1、熟悉部門工作細則和流程; 2、以項目方式,參與相關(guān)的公司管理工作; 3、需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議; 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應屆畢業(yè)生/實習生; 2、對擔任酒店管理人員具有高度期望; 3、熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。
  • 綜合維修員

    3.5千-4千
    青島 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-30
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    崗位職責 1.負責酒店的所有給排水系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)維修。 2.參與蒸汽管路系統(tǒng)的改造和維修保養(yǎng)。冷熱水管路的維修保養(yǎng)。 3.負責酒店內(nèi)的所有水龍頭及衛(wèi)生潔具的維修保養(yǎng)。 4.負責對所有下水、污水道進行維護及疏通。 5.配合做好所有水系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng)。 6.負責各區(qū)域廚房內(nèi)的煤氣管接口、閥門的檢查保養(yǎng)。 7.主動向領(lǐng)班匯報工作中的問題及完成情況,及時記錄當天維修日志。 8.除及時完成本職能組負責的各維修任務(wù)外,應服從主管和值班工程師的指派,幫助其它工種努力完成相關(guān)的維修工作。 崗位要求 1.XX以上文化程度, 2.有同崗位工作經(jīng)驗X年以上。 3.能獨立完成管路系統(tǒng)的維修和其他維修工作。 4.具有豐富的管道工經(jīng)驗并持有相關(guān)的上崗操作證書。
  • 前臺接待

    3.4千-3.4千
    青島 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-30
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù)。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.高中以上文化程度,懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康。
  • 青島 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-01
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    崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù)。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康。
  • 濟南 | 經(jīng)驗不限 | 高中

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-30
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    崗位職責: 隨時以友好和樂于協(xié)助的態(tài)度迎接客人,并盡量了解和稱呼客人的名字。 熟知部門標準工作程序。 按照洲際酒店集團品牌的預期保持自己行為、外表和態(tài)度的高標準。 力爭保持酒店的高標準,特別注意洲際酒店集團忠實計劃會員及其它貴賓的重要性,并重視酒店的健康和安全隱患等問題。 崗位要求: 具有高中學歷或酒店行政管理,酒店管理或相關(guān)的職業(yè)證書。 能夠讀寫英語,?熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統(tǒng)。 擁有1年賓客服務(wù)部工作經(jīng)驗,或與此相當?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。
  • 威海 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-23
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    崗位職責 1.熟悉部門工作細則和流程; 2.以項目方式,參與相關(guān)的公司管理工作; 3.需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議; 4.執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 崗位要求 1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應屆畢業(yè)生/實習生; 2.對擔任酒店管理人員具有高度期望; 3.熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。
  • 威海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-23
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務(wù); 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,流利的英語口語; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感; 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 煙臺 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    綜合性酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-30
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上,有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務(wù)意識,團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應變能力。 3、注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 前臺接待

    3.5千-6千
    青島 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 04-16
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 · 參加各種會議及相關(guān)培訓; · 按照酒店品牌標準,維持良好的個人儀態(tài),儀表,準時上下崗; · 認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作; · 按照標準為客人辦理入住、退房和換房程序,并確保所有資料都輸入酒店系統(tǒng); · 負責為住店賓客提供外幣兌換服務(wù); · 負責將內(nèi)賓、外賓客人正確信息上傳至旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng); · 遵從散客市場技巧并最大化的進行銷售,負責酒店房間的升級銷售; · 處理客人的投訴、問詢和請求,如果自己無法提供協(xié)助,則將問題轉(zhuǎn)給主管或者大堂經(jīng)理; · 為客人提供保險箱服務(wù); · 維持前臺所轄范圍內(nèi)資金流動,負責賬目的扣減、現(xiàn)金支出、付款及轉(zhuǎn)移,確保賬目準確、款項明晰; · 負責賬單整理及報表打印,在值班時檢查夜班報告,準備早班報告,并為第二天的工作做必要的準備; · 對預訂的團隊做好房間安排并準備好房卡,協(xié)調(diào)團隊、公司、旅行社賬目,確保賬目的準確; · 與相關(guān)部門協(xié)作進行相關(guān)工作; · 接受散客的臨時入住及預訂; · 負責信息的收集與傳遞; · 負責為賓客提供個性化服務(wù); · 負責本崗位設(shè)備設(shè)施的正確使用及維護,負責POS機的每日結(jié)算,確保當天的信用卡及各類賬務(wù)業(yè)務(wù)的準確性; · 負責班后收尾工作,保持前臺工作區(qū)域的干凈,及正常工作秩序; · 根據(jù)酒店運作需要,參與酒店不同的工作任務(wù),并完成其它指定的任務(wù)。 【崗位要求】 · 大專以上學歷,全日制院校畢業(yè)生優(yōu)先 · 普通話標準;熟練的英語口語表達能力; · 18到30歲之間,男女皆可; · 男身高1.70米以上;女身高1.60米以上; · 應屆畢業(yè)生可以接受,從事相似規(guī)模酒店前臺工作一年以上者優(yōu)先考慮; · 相貌端正,身體健康,服務(wù)熱情度佳,要求有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀; · 具有較強的溝通能力、執(zhí)行力和責任心,有良好的服務(wù)意識,工作積極主動,勇于創(chuàng)新; · 了解前臺基本知識,熟悉財務(wù)知識; · 熟練操作、使用前臺接待處的各類硬件設(shè)施及各類酒店管理軟件;
  • 禮賓員Concierge

    2.8千-3.2千
    威海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-23
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.服從上級的工作安排; 2.按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務(wù),并將每次運送情況做好記錄; 3.協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 4.做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作; 5.按照服務(wù)流程迎送客人,提供拉門服務(wù); 6.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店,發(fā)現(xiàn)異常情況,立即與值班的保安人員或大堂經(jīng)理聯(lián)系,妥善處理; 8.準確回答客人的詢問,主動做好服務(wù)工作; 9.保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 10.下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務(wù); 11.熟悉酒店各種服務(wù)項目和營業(yè)時間,向客人推銷酒店的各項服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 12.隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù); 13.為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 14.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù); 15.受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細的存取記錄; 16.協(xié)助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光; 17.積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。 崗位要求 1.大專以上學歷,具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷; 2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活; 3.能進行英語日常會話,開展對客服務(wù)。
  • 前臺接待

    3.3千-5千
    棗莊 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-05
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    崗位職責 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù)。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 青島 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-02
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    3千-4千
    青島 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 07-02
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    1、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 2、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 3、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù); 4、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 5、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 任職要求 1、大專以上學歷,英語口語能力良好,女生身高163cm以上,男生身高173cm以上; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范;
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-02
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    酒店距青島膠東國際機場約90分鐘車程,毗鄰市政府和金融中心區(qū)以及旅游景點和海濱,緊鄰一站式休閑購物商場萬象城,與地鐵2號線和3號線五四廣場站僅數(shù)十米之遙,可直達青島火車站、青島火車北站,沿途還可抵達八大關(guān)、棧橋、海水浴場等景點。 酒店共有702間客房和套房,分別位于青香閣和盛世閣兩棟相互連通的大樓。盛世閣擁有專用的通道和獨立的大堂,客房面積達54平方米。 在香格里拉,員工是我們事業(yè)成功的基礎(chǔ)。我們的指導思想是聘用工作態(tài)度好的員工,并對他們進行技能培訓。我們將確保員工的培訓發(fā)展、留住員工以及對其職業(yè)生涯進行規(guī)劃。 在這里我們將為您提供:廣闊的個人發(fā)展空間;集團內(nèi)、外培訓機會;融洽的工作氛圍;豐富的員工活動;完備的員工設(shè)施;香格里拉集團發(fā)展平臺;具有競爭力的福利待遇。 我們目前正在尋找一名 賓客服務(wù)員——前臺 加入我們的前廳部團隊。 崗位職責 1.為客人辦理入住、退房。 2.跟進解決工作交接事宜。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名。 4.了解酒店的推廣活動,熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.掌握酒店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù)。 崗位要求 1.大專以上學歷,英語流利。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。 3.相貌端正,身體健康形象氣質(zhì)好。 如果你符合我們的條件,還在等什么?歡迎加入我們,快快點擊下方按鈕投遞簡歷。
  • 前臺接待

    3千-4千
    泰安 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
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    • 公費培訓
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-26
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求; 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù); 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 崗位要求: 1.大專以上文化程度; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感; 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范; 4.相貌端正,身體健康。
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    3.5千-4.5千
    青島 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 05-15
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    您的日常工作 ? 按照酒店的程序,為所有到達客人登記及安排房間 ? 為客人登記、結(jié)賬及更換房間,按照預定部要求,確保把所有數(shù)據(jù)完整輸入酒店電腦系統(tǒng) ??了解酒店所有的促銷政策,如季節(jié)性的包價,航空里程累計活動,以及洲際酒店集團的促銷政策 ??按照洲際品牌標準,維持良好的個人儀態(tài)、儀表 ??保持前臺工作區(qū)域的干凈,及正常工作秩序 ??為客人提供高標準服務(wù),特別是洲際酒店的長期客人及重要客人的服務(wù) 我們對您的要求 ? 熟練的中英文書寫和口頭表達能力 ? 擁有相關(guān)工作或培訓經(jīng)歷 ??有PSB經(jīng)驗、Opera系統(tǒng)使用經(jīng)驗 ??良好的組織和協(xié)調(diào)技巧,能夠堅持到底完成工作 ??精通電腦操作技巧,特別是辦公軟件和電子郵件 ??至少一年酒店或大公司相關(guān)工作經(jīng)驗 ??具有旅游/酒店行業(yè)知識優(yōu)先 我們可為您提供的福利 包括有競爭力的薪水,實現(xiàn)最佳工作績效的各項福利(提供食宿,五險一金,帶薪年假和其他福利,全套制服、可觀的住房折扣和業(yè)內(nèi)最好的培訓)。 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊,并把建立一支包容性團隊作為追求,我們認同人與人之間的獨特性,鼓勵同事全身心投入工作。IHG酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業(yè)機會,無關(guān)乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任,支持和認可的文化,無論您是來自何種背景,擁有哪些經(jīng)歷,我們都能認可您的觀點。 IHG為每名團隊成員提供適宜的發(fā)展空間,支持在協(xié)作的環(huán)境中成長并發(fā)揮自身的價值。我們知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(無論是在工作中還是在工作之外),通過我們的myWellbeing框架,我們致力于提升您在健康,生活方式和工作場所中的幸福感。 加入我們,成為不斷壯大的全球大家族的一員。
  • 臨沂 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-02
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    崗位職責 1、熟悉部門工作細則和流程; 2、以項目方式,參與相關(guān)的公司管理工作; 3、需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議; 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 可提供實習崗位全日制餐廳 崗位要求 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應屆畢業(yè)生/實習生; 2、對擔任酒店管理人員具有高度期望; 3、熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。
  • 棗莊 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-05
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù)。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康。
  • 前臺接待

    3千-5千
    濟南 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 年終獎金
    • 做五休二
    • 員工生日禮物
    • 高溫補貼
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 雅高集團調(diào)動
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-10
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.熱情接待賓客,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2.熟練操作電腦系統(tǒng)、傳真機、安全系統(tǒng)掃描儀。 3.負責客房的出租銷售,為客人辦理入住、退房、轉(zhuǎn)房、留言,解答問詢等。 4.主動推銷酒店其他服務(wù)項 任職資格: 1.相貌端正,身體健康。 2.?大專以上文化程度。 3.?性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感 ? 公司福利: 1.一經(jīng)錄用,酒店提供完善的假期政策,每月8天休息,帶薪年假,免費工作餐; 2.單位統(tǒng)一繳納五險一金;? 3.外地戶口職工可統(tǒng)一安排住宿; ? 面試地點:由員工通道至酒店地下一層人才與文化部面試? 面試時間:每周一到周四下午,周五上午? 面試請攜帶個人簡歷、身份證原件和個人一寸彩色照片一張 ? 地?? ?址:濟南市槐蔭區(qū)陽光新路33號 乘車路線:可乘坐120、128、K92路到陽光新路中段下車即是 聯(lián)系電話:0531-6689 8873? 聯(lián)?系?人:張女士
  • 煙臺 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    • 領(lǐng)導好
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-29
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 前臺接待: 1.熟悉飯店客房位置、類型、房費、折扣、飯店設(shè)施、營業(yè)時間以及特殊促銷等 2.以微笑和歡迎的目光交流迎接抵店客人,并使用客人姓名稱呼客人 3.認真地、準確地獲取客人付款細節(jié)以及其它登記信息 4.?根據(jù)預訂及客人要求分配房間 5.準備房間鑰匙折,并寫上房間號碼、房價、離店日期。解釋電梯和房間鑰匙使用方法。祝愿客人住店愉快 6.?把客人詳細資料輸入電腦系統(tǒng),并注明客人的特殊需求。 7.按房間號碼把登記卡放到架子上存檔 8.?按飯店服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序為客人辦理貴重物品寄存的保險箱服務(wù) 9.為客人提供外幣兌換服務(wù) 10.?盡可能在沒有上級參與的情況下解決客人投訴。必要時向領(lǐng)班或者賓客服務(wù)經(jīng)理匯報 11.向上級匯報客人投訴以及客人對飯店的評價 12.?維持與客房部的良好關(guān)系, 迅速將有關(guān)客人提前離店、提前抵店、續(xù)住、推遲退房、換房以及其它特殊要求通知管家部 13.?查看當天抵店客人信息,包括貴賓,萬豪旅享家顧客,常客,團隊預訂及其它相關(guān)的特殊要求。及時將相關(guān)信息通知客房部和客房送餐部 行李員: 1.為客人提供禮貌并高效的行李服務(wù)以及向客人介紹酒店的服務(wù)設(shè)施 2.接受賓客的問詢并耐心作答,主動做好服務(wù)工作 崗位要求 1.?良好的溝通技巧 2.?良好的組織以及解決問題的能力
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