一、目前招聘的崗位是一家大型KTV娛樂場(chǎng)所的正規(guī)前臺(tái)接待崗位。
二、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作,包括顧客引導(dǎo)、咨詢解答、電話接聽及預(yù)訂登記等?
2、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序,確保服務(wù)環(huán)境符合標(biāo)準(zhǔn)?
3、處理顧客投訴及建議,及時(shí)反饋并協(xié)助解決?
4、協(xié)助收銀工作,確保賬目準(zhǔn)確無誤?
5、配合店內(nèi)其他部門完成相關(guān)工作 。
三、崗位要求
1、年齡18-36周歲。
2、1年以上服務(wù)行業(yè)前臺(tái)接待或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語言表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)?
4、形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力
5、能適應(yīng)上夜班,營業(yè)時(shí)間為晚上18:00點(diǎn)到凌晨3點(diǎn)。
四、福利
? ? ? ?有培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì),春節(jié)雙倍工資。