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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1.本科以上學歷，有同崗位工作經2年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

  • 前廳經理
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    威海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    發布于 07-01
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    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

  • 前臺主管
    5千-8千
    青島 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發布于 07-01
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    【崗位職責】 一、員工管理及培訓：負責部門班次安排、新員工培訓帶教、班會組織及在崗狀態檢查； 二、對房控與收益負責：做好房價監控及庫存管理；帶動會員卡銷售及房型升級；發掘及有效開發酒店協議客戶并做好維護； 三、賬務監管及審核，對前臺賬務、報表準確率負責。 四、通過服務創新、客戶回訪及VIP客戶接待跟蹤提升客戶滿意度及網評質量。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力；工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

  • 前臺主管
    5千-6千
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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 08:04
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、女士優先，大專及以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。有國際聯號工作經驗優先，女士優先 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
  • 濟南 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 08:04
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、通過訓練領導和激發團隊員工。 2、其他經理不在的情況下，代替其他經理和總經理作為整個酒店的職責經理。 3、積極地參加職業培訓，讓員工保持水平一致。 4、訓導團隊，提高員工水平，激勵他們完成目標。 5、確保員工手冊，相關勞動法，HR指南的一致性，如有違反，紀律處分。 6、根據酒店標準，進行每年一次的1：1的個人發展回顧，確保對員工進行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續發展的平臺。 7、訓練和發展有潛力的員工，令其有更好的職業前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發展提供建議，有創新精神，為顧客提供品質服務。 9、負責新員工的培訓，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內解決。 11、登記客人，確保客人信息完整填寫并確認，按照酒店榮譽會員和飛行里程會員的要求服務和發展會員，同時確認付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知其他賓客關系經理?；卦L客人，確保客人對解決方法滿意。 14、關注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務。 16、按照客人的預定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會員顧客提供優質專業的服務，發展客人加入會員。 18、和銷售，預定和商業發展團隊共同為客人提供服務 19、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統。 20、遵循酒店品牌標準。 21、了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數據的準確，便于操作。維持前臺設備的正常運做和工作區域的清潔。 25、及時將信息傳遞至相關人員，確保尚未完成的事情移交至有關人員，讓賓客滿意。參加必要的會議并閱 【崗位要求】 1、限女士，形象氣質佳、身高165cm+，保持和供應商的良好關系 2、保證向酒店內部和外部客人提供高質量的服務 3、維護酒店設施設備的正常運轉 4、保持工作環境整潔 5、達到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標準和程序
  • 青島 | 經驗不限 | 學歷不限

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    【崗位職責】 1、協助前廳經理負責收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發生的安全問題。 7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 08:04
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    【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的英語口語，形象氣質佳，溝通能力強，反應靈活。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 06-30
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    崗位為青島創智君亭酒店 前廳部經理 【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 06-29
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    1. 協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2. 大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3. 要負責處理賓客的問題和投訴。 4. 要負責重要賓客的迎領工作。 5. 進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6. 解決當班期間發生的安全問題。 7. 向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項
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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    【崗位職責】 1.為賓客提供專業，友好，高效，熱情的電話服務； 2.負責及時準確的將賓客的留言輸入系統中； 3.確保所有電話的轉接是按專業標準，并且有禮貌； 4.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施； 【崗位要求】 1.大專及以上學歷 2.說話口齒清楚，音質優美，反應敏捷

  • 前臺接待
    3千-4千
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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    1、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 2、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 3、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務； 4、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 5、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 任職要求 1、大專以上學歷，英語口語能力良好，女生身高163cm以上，男生身高173cm以上； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范；
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    發布于 06-30
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    【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 【薪資福利待遇】 提供免費食宿、五險一金、單雙休
  • 煙臺 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 06-29
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    崗位職責 1.?協助賓客服務中心經理管理部門工作 2.?當班時迅速完成客人的要求 3.?確保迅速地、有禮貌地和準確地處理所有的來電和留言. 4.?完全熟悉酒店的電話系統和相關功能,例如:語音信箱, 傳真,傳呼系統 5.為了更好地先客人所想，要準確地收集和積累關于客人需求和嗜好的信息 6.?主動地為客人提供服務和解決問題 7.?分擔客人的憂慮 8.與其他部門保持有效交流 9.?與其他部門保持良好的團隊合作 10.承擔前廳部其他各部門的崗位職責負責“客房送餐”高效地為客人提供服務 11.?識別貴賓,萬豪優先顧客，常規客人和長住客人并且親善地提供個性化的服務和幫助 12.?負責迅速準確地為客人提供叫醒服務 13.?必要時約束員工遵守紀律 14.?促采取合適的行為解決客人投訴. 15.?促銷酒店與萬豪的產品與服務. 16.?確保你和你的員工完全了解所有的火警及緊急程序并進行經常的更新及培訓 17.保持對產品與服務的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務與設施 崗位要求 1.?掌握服務中心工作知識并且十分熟悉服務中心日常運行。 2.?熟練掌握服務中心設備知識 3.?熟練操作話務臺，掌握各種功能
  • 煙臺 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 06-29
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    崗位職責 前臺接待： 1.熟悉飯店客房位置、類型、房費、折扣、飯店設施、營業時間以及特殊促銷等 2.以微笑和歡迎的目光交流迎接抵店客人，并使用客人姓名稱呼客人 3.認真地、準確地獲取客人付款細節以及其它登記信息 4.?根據預訂及客人要求分配房間 5.準備房間鑰匙折，并寫上房間號碼、房價、離店日期。解釋電梯和房間鑰匙使用方法。祝愿客人住店愉快 6.?把客人詳細資料輸入電腦系統，并注明客人的特殊需求。 7.按房間號碼把登記卡放到架子上存檔 8.?按飯店服務規范和服務程序為客人辦理貴重物品寄存的保險箱服務 9.為客人提供外幣兌換服務 10.?盡可能在沒有上級參與的情況下解決客人投訴。必要時向領班或者賓客服務經理匯報 11.向上級匯報客人投訴以及客人對飯店的評價 12.?維持與客房部的良好關系, 迅速將有關客人提前離店、提前抵店、續住、推遲退房、換房以及其它特殊要求通知管家部 13.?查看當天抵店客人信息，包括貴賓，萬豪旅享家顧客，?？?，團隊預訂及其它相關的特殊要求。及時將相關信息通知客房部和客房送餐部 行李員： 1.為客人提供禮貌并高效的行李服務以及向客人介紹酒店的服務設施 2.接受賓客的問詢并耐心作答，主動做好服務工作 崗位要求 1.?良好的溝通技巧 2.?良好的組織以及解決問題的能力
  • 淄博 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    發布于 06-29
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    崗位職責 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 3、相貌端正，身體健康。
  • 濟寧 | 經驗不限 | 學歷不限

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    發布于 06-27
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    崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。 工作位置：濟寧曲阜尼山儒學中心全季酒店

  • 前臺接待
    2.8千-4千
    濟寧 | 經驗不限 | 中專

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    濟寧文化中心洲際智選假日酒店招募 工作內容： 1.做好客人預訂、接待等相關服務，準確、迅速地做好辦理入住/離店手續； 2.隨時準確掌握和了解售房狀態、價格、當班預訂狀況等信息，積極有效地推銷客房及其他服務項目； 3. 熟悉酒店相關軟件/設備使用，手機平臺，各式預訂渠道，當班使用自己的酒店系統； 4.負責辦理離店結帳手續，餐廳、小商品、客房及其他收入全部準確錄入酒店系統； 5.正確有效地接待客人問詢，提供有關酒店服務設施、交通、旅游、娛樂等各類信息； 6.執行交接班制度，準確填寫《前臺工作日志》，做好交班工作對接及工作匯報，交班完成后，做好營業款封包，接班人簽字確認后將封包投入保險箱； 7.完成上級指派的各項工作。 職位要求： 1、30周歲以下，中專及以上學歷； 2、五官端正，身體健康，能夠熟練操作電腦，普通話標準，形象氣質佳，開朗可以跟客人良好的溝通交流，女孩168cm以上，男孩178cm以上，有酒店工作經驗者優先考慮。 福利待遇： 一經錄用，簽訂勞動合同，繳納五項社會保險，每月4天帶薪休假，每年11天國家法定節假日，免費提供職工就餐;員工入職后可享受帶薪培訓；員工均享受春節、中秋傳統節日等固定福利，待遇從優。

  • 前廳主管
    4.2千-4.8千
    濟南 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 06-26
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    崗位職責： 1、協助酒店高級管理層負責及整個酒店運作，收集對客服務過程中所產生的問題信息。2、在前廳部經理領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。3、負責處理賓客的問題和投訴、重要賓客的迎領工作。4、負責酒店安全和日常設備檢查工作。5、解決當班期間發生的安全問題。6、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項
  • 臨沂 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 06-25
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上，形象氣質良好。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語溝通能力，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

  • 前臺
    3.6千-4千
    濟南 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 06-26
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、中專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
  • 青島 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
    • 節日禮物
    • 五險一金
    • 管理規范
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 06-25
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    1.確保給每一位員工進行培訓，以使員工有能力并有效地在其崗位上工作。 2.協助部門領導決定部門的培訓需求。 3.根據政策制定每月培訓計劃，交于部門負責人批準并于當月進行培訓。 4.在員工培訓和發展的事宜上與人力資源部培訓經理相協調。 5.不斷跟進為員工準備的月度培訓并準備匯總培訓報表于下一月第二天交予人力資源部。 6.貫徹排班管理方案以使當值員工人手安排能夠適合預期業務量。 7.始終監控員工的工作表現，記錄所有正面和負面的表現，為日后正式評估做準備。 8.通過經常性的指導，定期地反饋員工的工作表現(包括個人和團隊)。 9.有關員工紀律方面的事宜,不斷地給予部門經理更新。 10.有效地指導和引領員工，有違反的情況發生后如有需要,可進行處分。

  • 賓客服務經理
    5.5千-5.7千
    煙臺 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發布于 06-23
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    【崗位職責】 1、全面負責前臺接待、賓客服務部門的日常運營管理工作，確保服務質量符合酒店標準 2、制定并執行賓客服務流程與標準，持續優化服務體驗，處理賓客投訴及突發事件 3、督導員工服務禮儀與操作規范，定期組織部門培訓，提升團隊專業能力 4、協調客房、餐飲等部門工作，保障對客服務環節的高效銜接 5、分析賓客滿意度數據，提出改進方案并推動落實，維護酒店品牌形象 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先 2、1年以上高星級酒店前臺或賓客服務崗位管理經驗，熟悉Opera系統操作 3、具備優秀的服務意識與應變能力，能妥善處理各類賓客訴求 4、普通話標準，英語基礎溝通能力良好，掌握酒店服務專業術語 5、年齡20-45歲，形象氣質佳，具備團隊管理能力與跨部門協作意識 6、有萬豪工作經驗者優先錄用。
  • 煙臺 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發布于 06-23
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    • 投遞簡歷
    與部門經理緊密地合作，提供積極有效地協助，以達到令前廳部的日常運轉順利正確地進行的目的，確保在任何時刻前廳部各個崗位都配以充足的人力，監督并培訓所有的前臺員工為客人提供一致性的服務。
  • 煙臺 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發布于 06-23
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    • 投遞簡歷
    依據萬豪殷勤待客的服務標準和工作指導，在前臺向客人提供最高水準的、高效的、禮貌的、專業的服務。
  • 全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 人性化管理
    • 節日禮物
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    發布于 06-20
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    • 投遞簡歷
    [職位要求] 1 、 全日制 2024 屆大專及以上畢業生，專業不限； 2 、 誠實、熱忱、踏實、認真，具有創新精神； 3 、 具有較強的人際溝通能力及團隊協作能力； 4 、 愿意投身酒店服務業，服務意識強； [崗位職責] 1、 完成酒店基層崗位培訓，積極為賓客打造溫馨全面的入住體驗； 2、 負責為賓客提供接待、預訂、問詢、結賬等服務以及干凈安全的客房和環境； 3、 嚴格執行酒店各項服務標準，努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象； 4、 在工作時間，提供主動、準確、高效的服務，殷勤待客； 5、 結合工作所得，能夠針對酒店日常運營提出自己的創新想法或建設性提議； 6、 通過量身定制的職業發展路徑，成長為行業內優秀的基層管理人才。 [晉升通道] 酒店儲備經理—部門主管—部門經理—運營經理—駐店經理—酒店總經理—城市總經理—區域總經理 酒店儲備經理—服務支持部門助理/專員—部門經理—部門資深經理—部門高級經理/助理副總監—副總監/總監—助理副總裁 [薪酬福利] 1、 基本薪資+月度獎金+售卡提成+年終獎金； 2、 畢業后繳納國家規定的社會保險（在校學生購買第三方雇主責任險）； 3、 高溫、中秋、春節、旅游等各類福利津貼； 4、 免費提供員工宿舍及工作餐； 5、 享有帶薪年假。
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