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Chief Concierge 首席禮賓司

6.5千-8千

濟(jì)南 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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可隨時(shí)隨地查看職位
- 五險(xiǎn)一金
- 帶薪年假
- 包吃包住
- 人性化管理
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓(xùn)
- 崗位晉升
- 四人間公寓
- 美味工作餐
濟(jì)南凱賓斯基酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 07-02
- 收藏
- 投遞簡歷
崗位職責(zé) 1、直接負(fù)責(zé)禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù)；協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置。 4、負(fù)責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃。 7、賓客有要求時(shí)，為預(yù)計(jì)離店的賓客安排出租車、機(jī)場班車的服務(wù)。崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上；金鑰匙會員。 2、身體健康，品貌端正，形象氣質(zhì)佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。
Concierge Supervisor 禮賓主管

4千-5千

濟(jì)南 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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- 崗位晉升
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濟(jì)南凱賓斯基酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 07-02
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【崗位職責(zé)】 1、直接負(fù)責(zé)禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù)；協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置。 4、負(fù)責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃。 7、賓客有要求時(shí)，為預(yù)計(jì)離店的賓客安排出租車、機(jī)場班車的服務(wù)。【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、身體健康，品貌端正，形象氣質(zhì)佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。
禮賓部主管

4千-5千

濟(jì)南 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

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- 五險(xiǎn)一金
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濟(jì)南香格里拉

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 07-02
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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)接待來訪的賓客，了解賓客需求，提供個(gè)性化服務(wù)； 2.管理禮賓的日常工作，包括為賓客拉行李、引導(dǎo)入住、協(xié)助維持辦理入住賓客秩序及離店； 3.管理行李房，確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置； 4.確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)； 5.參與員工的培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃等； 6.負(fù)責(zé)部門員工班次安排及考勤管理； 7.賓客有需求時(shí)，為預(yù)計(jì)離店的賓客安排出租車、機(jī)場班車等服務(wù)。崗位要求： 1.有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.有團(tuán)隊(duì)合作意識，品貌端正，形象氣質(zhì)佳； 3.優(yōu)秀的組織管理能力，優(yōu)秀的交際能和溝通技巧； 4.善于與賓客溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。
禮賓主管

6千-8千

濟(jì)南 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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可隨時(shí)隨地查看職位
- 五險(xiǎn)一金
- 節(jié)日禮物
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- 崗位晉升
- 管理規(guī)范
- 領(lǐng)導(dǎo)好
- 技能培訓(xùn)
- 提供住宿
濟(jì)南市章丘明水古城旅游發(fā)展有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
發(fā)布于 06-11
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崗位職責(zé)： 1、直接負(fù)責(zé)禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù)；協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置。 4、負(fù)責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃。 7、賓客有要求時(shí)，為預(yù)計(jì)離店的賓客安排出租車、機(jī)場班車的服務(wù) 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、身體健康，品貌端正，形象氣質(zhì)佳； 3、優(yōu)秀的組織管理能力； 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧； 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。
禮賓司

4千-7千

日照 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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可隨時(shí)隨地查看職位
- 五險(xiǎn)一金
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓(xùn)
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規(guī)范
- 領(lǐng)導(dǎo)好
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日照開元森泊度假樂園

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
發(fā)布于 04-24
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開元森泊禮賓司職務(wù)說明書一、目的規(guī)范開元森泊禮賓司上下級關(guān)系，職能概述，相關(guān)崗位職責(zé)及任職要求二、適用范圍開元森泊三、內(nèi)容 1.?上下級關(guān)系直接上級：禮賓經(jīng)理直接下級：禮賓員 2.?崗位概述：為賓客提供票務(wù)、旅游、訂車、代修、代購等各類委托代辦服務(wù)。了解安全緊急事件的處理程序，懂得預(yù)防事故發(fā)生的措施。3.?崗位任職要求3.1.?學(xué)歷要求：大專（包括中專、技校、職高）及以上學(xué)歷。3.2.?外語水平：具有良好的英語溝通能力為最佳。3.3.?體貌要求：身高在1.70以上（男），五官端正。3.4.?工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上樂園或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。3.5.?培訓(xùn)記錄：參加過樂園新員工入職培訓(xùn)及部門崗位技能培訓(xùn)。3.6.?其他要求：考取機(jī)動車駕照至少1年以上，能較熟練地駕駛小型轎車。3.7.?基本素質(zhì)：具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感；具備本崗較強(qiáng)的知識水平和技能；熟悉樂園內(nèi)各條路徑和各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容；能較好地督導(dǎo)下屬對客服務(wù)。4.?崗位職能要求 4.? 4.1.?熟練掌握并執(zhí)行開元森泊的制度和操作規(guī)范。4.2.?堅(jiān)持樂園安全制度，熟練掌握緊急情況處理程序。4.3.?確保本班組的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案定期進(jìn)行演練。4.4.?對貴賓住店期間的服務(wù)進(jìn)行關(guān)注。4.5.?每日對禮賓部車輛的狀態(tài)和進(jìn)行檢查，定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。確保車輛處于良好狀態(tài)。4.6.?確保電腦中相關(guān)信息的完善及準(zhǔn)確性。4.7.?核算禮賓部委托代辦費(fèi)用，確保備用金的正常周轉(zhuǎn)。4.8.?認(rèn)真落實(shí)交接事項(xiàng)及上一班未完成事項(xiàng)，了解樂園接待情況。4.9.?提供物品寄送、特快專遞、醫(yī)療協(xié)助等服務(wù)。4.10.?提供機(jī)場、車站接送服務(wù)。4.11.?提供各類豪華轎車、商務(wù)用車、旅游巴士、相機(jī)租賃服務(wù)。4.12.?提供貴重物品及行李、轉(zhuǎn)交物寄存、提取服務(wù)。4.13.?提供商務(wù)用品、會議用品、土特產(chǎn)的代購服務(wù)。4.14.?保持大堂及工作區(qū)域的整潔干凈，協(xié)助維持大堂秩序。4.15.?完成上級交待的其他工作。