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    1萬-1.5萬
    青島 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 五險一金
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、全面負責酒店房務部門的運營管理工作,包括前廳部、客房部等部門的日常運營及服務質量把控; 2、制定并執行房務部門的年度預算、工作計劃及運營標準,確保部門高效運轉并達成業績目標; 3、監督客房清潔、維護及設施管理,確保客房品質符合酒店品牌標準及客戶需求; 4、優化房務工作流程,提升服務效率與客戶滿意度,處理客戶投訴及突發事件; 5、負責房務部門員工招聘、培訓、考核及團隊建設,提升員工專業素養與服務意識; 6、與其他部門協調合作,確保酒店整體運營順暢; 7、定期分析房務運營數據(如入住率、客戶反饋等),提出改進方案并落實執行。 【崗位要求】 1、5年以上星級酒店房務管理經驗; 2、精通酒店房務運營全流程,熟悉前廳、客房等部門的服務標準及管理規范; 3、具備出色的團隊管理能力,能有效激勵員工并推動跨部門協作; 4、對客戶需求敏感,具備優秀的服務意識與突發事件處理能力; 5、熟練使用酒店管理系統(如Opera、西軟等)及辦公軟件; 6、具備較強的數據分析能力,能通過運營數據優化管理決策; 7、抗壓能力強,適應彈性工作時間及高強度工作環境。
  • 房務經理

    1萬-1.5萬
    臨沂 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發現問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 【崗位要求】 1、5年以上,5星級酒店所屬區域管理經驗,1年以上所屬職務經驗。 2、形象氣質良好。 3、至少部門經理以上職務參與過一家X星以上酒店的全程籌備經驗,具備籌備開業經驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。
  • 房務經理

    6.5千-8.5千
    青島 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 一、統籌房務運營 1、全面管理酒店前廳部及客房部日常運營,確保服務標準符合要求 2、制定房務部年度預算、人員編制及能耗控制方案 二、前廳管理 1、監督前臺接待、禮賓、總機服務流程,優化賓客入住/退房體驗 2、處理VIP接待、投訴升級及突發事件(如超售、系統故障) 3、分析前廳數據(如入住率、平均房價、賓客滿意度),提出改進方案 三、客房管理 1、確保客房清潔質量、布草損耗率控制在行業標準內 2、管理客房用品庫存(如備品、迷你吧),確認備量充足、過期、折損最小化 3、定期檢查客房設施維護狀態(與工程部聯動),保證最佳對客 四、團隊管理 1、培訓考核前廳及客房員工(如PMS系統操作、服務話術、清潔SOP等) 2、建立跨部門協作機制(如與銷售部協調團隊房態、與工程部跟進維修進度) 五、標準與創新 1、監督執行標準操作流程(SOP),定期更新本地化服務方案 2、策劃特色服務(如親子房布置、商務客人快速通道)提升競爭力 【崗位要求】 1、5年以上星級酒店房務工作經驗,2年以上房務部管理經驗。 2、形象端莊,具備良好服務意識與管理氣質,溝通協調能力強,陽光、有親和力。 3、至少部門經理以上職務參與過星級酒店的全程籌備,具備籌開經驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。
  • 青島 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責前廳部和客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查前廳部和客房部的設施和日常管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大學專科畢業學歷或同等以上。 2、有5年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉前廳部及客房部專業知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6、會使用綠云系統優先考慮,黨員優先考慮。
  • 行政管家

    6千-8千
    青島 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 指導客房部的日常工作,保持和提高客房和公共區域的高清潔標準,以及對客人的禮貌服務,制定客房部所有員工的技能分析手冊,管理招聘和處理辭職、獎勵事宜。 責成客房部和洗衣部的所有員工與人事辦公室協商,為其控制的所有區域制定清潔標準,制定工作規則和實踐以滿足這些標準,制定培訓計劃,員工發展的方法和程序。 在下屬的協助下,監督樓層主管、公共區域和客房的客房服務員、布草房服務員、裁縫、地毯工、點菜員、文員和洗衣工的工作,平衡員工工作時間,以滿足高峰和低谷定期并保持密切的工資控制 編制年度統一預算,與管理層和相關部門協商,制定年度客房部FF&E和操作設備預算 定期巡視空置和入住客房,確保保持清潔標準,巡視客房樓層、后樓梯、屋頂、辦公室和公共區域,確保清潔維護良好 與工程部保持有效的溝通,以便對客房進行維修和維護,并確保客房始終處于良好狀態 與前廳就特殊維修或春季清潔的客房堵塞問題進行協商,并在短時間內返回銷售,每天舉行與樓層主管進行簡報,提供每日預計貴賓到達、客人投訴和特殊任務等信息;每月召開一次客房部溝通會議,討論員工反饋;糾正錯誤以進行改進;傳達酒店內的所有特殊指示和事件 其他參加各種會議,就酒店運營的建設性改善交換意見,并隨時向下屬匯報管理層的決定,簽署所有采購項目并接受質量和數量保證檢查,建議和咨詢對客房或公共區域所需的任何變更或翻新進行管理 必要時負責客房用品和清潔用品,負責客房床單和餐飲床單庫存,監督和安排盤點,監督洗衣房的日常運作,為客人提供日常洗衣服務、室內布草和制服,維護布草房、制服和室內布草維修服務,不斷觀察室內布草、制服和清潔設備,避免濫用,最大限度地減少損失損害評估、不時評估部門人員的表現、面試涉及問題的員工并傾聽以解決或消除問題 推薦職業發展學院或姐妹酒店交叉接觸或其他課程培訓的候選人、確定丟棄的毯子,床罩,窗簾,客房布草和食品飲料布草等,監督部門技能培訓計劃,并負責必要時修訂相關手冊,與銷售人員或外部顧問會面,以便隨時了解有效清潔材料和設備的任何最新產品 熟悉最新電腦系統,可提取客人用品、清潔用品和人員配備等費用的最新密切監視信息 【崗位要求】 大專以上學歷或同等學歷,3年客房部在清潔和服務方面擁有全面的經驗,在每一項個人職責方面都有良好的表現
  • 青島 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 雙休
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-30
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準采取正確措施,在清潔、維修、房間用品等方面以達到萬豪標準。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、挑選、培訓、發展下屬,管理下屬的表現,保證客房部的有效運營。 崗位要求 1、大專以上或同等學歷,英語聽說讀寫水平良好。 2、有1年以上連號酒店同崗位工作經驗,萬豪系優先。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 臨沂 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專以上學歷。 2、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    5千-6千
    威海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 月休4天
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    溫馨提示:月休4天,請應聘者看清楚要求再投遞簡歷,謝謝! 【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業學歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 青島 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 帥哥多
    • 美女多
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經理協調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛生及清潔 14、每日與客房部經理會面交流 15、及時向保衛部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、中專以上學歷 2、至少2年公共區域主管經驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康,能夠適應長時間工作
  • PA主管

    4.5千-5.5千
    青島 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險二金
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    • 帥哥多
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    1.組織、調配PA清潔人員,督導各工作區域的清潔衛生質量,確保工作程序的標準落實與實施 2.維護保養所使用的機器設備 3.對員工的工作質量考核,制定、修訂年度、月度清潔計劃,并監督、檢查落實情況 4.完成上級領導交辦的其他工作
  • 樓層主管

    4.5千-5.5千
    青島 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險二金
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    • 帥哥多
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    1.合理調配客房服務人員,負責分工,完成樓層服務工作 2.督查各類客房用品及洗滌、清潔用品的消耗量 3.檢查設施設備的損壞情況 4.受理樓層客人的投訴,予以圓滿解決,監督實施樓層的各項服務程序和規章制度
  • 青島 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 技能培訓
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面管理樓層的服務工作,做好培訓和考核工作。 2、檢查儀容儀表、禮節禮貌,嚴格考勤,嚴格執行服務程序與規范。 3、掌握樓層的房態,賓客的情況和必要的信息。 4、迎接并送行每一位客人,拜訪客人,反饋客人意見與建議。 5、與相關部門聯系并協調工作,確保服務的快捷與效率。 6、及時發現問題向經理報告,及時得到妥善處理。 7、保證客房的清潔水平。 8、做好客史檔案工作。 9、了解飯店業行政接待情況,不斷完善服務品質與項目。 10、了解員工動態,調動員工積極性。 11、閱讀并填寫交接班日記。 12、定期總結工作,分析各種數據并上報。 13、完成上級交辦的其它工作。 14、遵守國家法律和飯店規章制度。 【崗位要求】 1、具有大專畢業學歷或同等以上文化程度。 2、有3年以上五星級客房管理工作經驗,熟悉客房服務流程、標準,會使用系統。 3、善于與客溝通,有較強的協調組織能力,可合理的為解決客人問題。 4、身體健康,相貌端莊。
  • 青島 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-30
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責部門日常經營和運作安排;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準采取正確措施,在清潔、維修、房間用品等方面以達到萬豪標準。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、挑選、培訓、發展下屬,管理下屬的表現,保證客房部的有效運營。 崗位要求 1、大專以上或同等學歷,英語聽說讀寫水平良好。 2、有1年以上連號酒店同崗位工作經驗,萬豪系優先。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    5千-6千
    青島 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 包吃包住
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發布于 07-02
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    【崗位職責】 一、輔助房務經理做好客房籌開各項工作 二、對接管理保潔團隊,做崗前標準培訓,當日工作評價及制定監督大清計劃; 三、客房品質保障:對房態負責,查房保證房態和效率,監督客房死角的清潔及工程問題的及時處理; 四、負責客房物資管理,配合財務完成月度盤點并做數據分析,合理申購,控制成本;根據淡旺季及客群性質調整客用品配置,節能降耗。 【崗位要求】 1、中專以上學歷,有3年以上星級客房管理工作經驗(有外包監管經歷者優先) 2、形象穩重,熟悉客房業務流程,具備現場管理形象;細節控;有抗壓能力。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    4.5千-6千
    青島 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 出國旅游
    • 節日禮物
    • 包吃包住
    精品酒店 | 50-99人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    工作職責 ? 1.負責管區內客房清潔衛生工作和服務工作,嚴格按照工作規程和要求,做好管區內客房及環境的清潔衛生、賓客迎送和接待服務工作。 ? 2.掌握管區內各種設施設備的情況,及時提出報修、更新和添置計劃。 ? 3.掌握管區內客房狀態情況,負責對客人遺留物品的招領和處理。 ? 4.負責保管樓層總鑰匙收發及保管,布草收發管理。 ? 5.負責客房用品的管理,保持倉庫物品堆放整齊,領用合理,消耗控制得當,做出盤點明細表和預算申請,做到日清月結,賬物相符。 ?? 6.堅持服務現場的督導和管理,每天檢查管區內擁有的客房,發現問題及時指導和糾正。 7.認真完成上級交辦的其他工作。 ? ?崗位要求: 1.???? 有同崗位相關工作經驗2年以上。 2.? ? ?掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 3.?????熟悉本本崗位SOP。 4.???? 工作時間:8:30-17:30
  • 濟南 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、女士優先,中專畢業學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準,可及時對員工進行專業培訓。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 樓層主管

    4千-5千
    青島 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有2年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經驗 2、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發布于 07-02
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    【崗位職責】 1、協助樓層經理負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 【崗位要求】 1、中專畢業學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 青島 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    崗位職責 1.服從主管的工作安排。? 2.按照客房清潔流程和質量標準,做好客房和責任區內日常清潔及計劃清潔工作。? 3.保持樓層責任區域內環境通道和工作間的干凈整潔。? 4.負責退客房的檢查和報賬工作。? 5.協助主管做好VIP房和有特殊要求房的布置。? 6.協助洗衣房做好客衣的分送工作。? 7.按照規格要求布置客房,檢查房內各類家具和設備的完好情況,及時報告和報修。? 8.負責及時上報,處理突發事故。 崗位要求 1.善于領會賓客心理,掌握樓層服務操作規程、安全保衛工作常識及各類清潔用具的性能、特點、使用方法和維修保養知識。 2.品行端正,熟練掌握打掃房間程序。
  • 煙臺 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    · 監督客房部各項標準和工作程序的執行: (1) 臥室服務; (2) 衛生間服務; (3) 洗衣服務; (4) 清潔服務; (5) 布巾維護; · 就這些標準和培訓需求提供持續性的改進建議。 · 對客房部所有系統有最新和完整的知識。 · 負責管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行。 · 分發和收集鑰匙。 · 管理所有的呼入和呼出電話。 · 解決員工受到的不公正待遇問題。 · 分配客房。 · 檢查客房。 · 排列抵店客人客房的優先順序。 · 配合前臺滿足酒店和客人的要求。 · 確保及時為客人提供洗衣服務并送還。 · 協調特別項目(如參觀客房,除蟲,窗戶和地毯的清潔,客房供應量)。 · 處理客人所有的特殊要求。 · 確保部門內工作的一致性。 · 管理酒店的遺失財物。 · 確保具有客房類型,設計和設施的全面知識。 · 管理倉庫。 · 保存充足的用品存貨。 · 按要求完成庫存盤點工作。 · 維持存貨水平。 · 進行交接班說明,確保了解酒店的工作和運營需求。 · 與上級領導和人力資源部一起進行人力規劃和管理需求。 · 與上級領導和財務總監一起編制和管理部門預算。
  • 客房主管

    4千-5千
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-01
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    1.對員工分配考勤、排班。 2.每日查房,掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設施和管理,抽查本部門工作質量及工作效率。 4.負責對部門的工作策劃,督導,與本部門的財政預算。 5.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務,發現問題及時進行指導。 6.留意賓客動態,處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告
  • 煙臺 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 帶薪病假
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、高中畢業學歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 泰安 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 必要的時候操作洗衣機,甩干機,滾筒,以及干洗機。 掌握對洗衣房設備全面的和最新的了解 確保所有客人衣物被仔細對待,把損壞率降到最低 申領洗衣房各類物品并確保化學劑等被恰當地使用,使用正確的數量以降低成本、提高質量,避免事故 維持客房布巾和制服的質量 保持簡單的供應記錄 管理督促員工 向客人提供優質服務 指揮和保持部門間的工作流動 檢查成品的數量和品質 維護設備 節約使用產品供給 培訓新員工 觀察員工表現并向上級匯報 在副經理不在的情況下負起責任 檢查洗衣程序 處理客人急需的清洗服務 通過記錄客人的評論并以此為實踐,不斷地尋找機會發展對客服務 促銷酒店的產品與服務 完成上級安排的特殊任務 匯報出故障的機器,以便及時維修 調整水溫的變化 保持工作進度 維持員工紀律 【崗位要求】 至少1年主管相關工作經驗。 具備服裝面料方面的知識 有洗衣房詳細操作的基本知識 掌握洗衣房專業英語 身體健康,能適應長時間工作 能承受工作壓力
  • PA領班

    3.5千-4.5千
    青島 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險二金
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    • 崗位晉升
    • 管理規范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    1.配合PA主管相關工作 2.調配PA清潔人員、設備,提高工作效率和工作質量,完成工作內容 3.巡查、檢查公共區域的服務質量 4.督導公共區域服務員的具體工作 5.檢查酒店公共場所的清潔衛生及對客服務質量 6.維護保養與更新本崗位所使用的機器設備
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