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    溫泉主管 崗位職責(zé)： 1、根據(jù)經(jīng)理制定的工作計劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實施; 2、善于協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部人際關(guān)系，提高工作效率; 3、負(fù)責(zé)處理客人投訴，并將處理結(jié)果上報上級; 4、協(xié)助部門對每日客流量進(jìn)行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營運正常; 5、協(xié)助部門經(jīng)理開展員工日常培訓(xùn)工作; 6、完成經(jīng)理交辦的其他事項。 [崗位要求] 1、大專以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理或經(jīng)濟管理類專業(yè)優(yōu)先; 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 3、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力; 4、熟悉溫泉行業(yè)，取得相關(guān)專業(yè)資格證書優(yōu)先; 5、熟悉電腦操作，熟練使用辦公軟件。 溫泉領(lǐng)班 崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)溫泉及浴區(qū)的日常服務(wù)管理工作; 2.負(fù)責(zé)溫泉及浴區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的督導(dǎo)工作; 3.認(rèn)真執(zhí)行考勤制度，隨時檢查員工儀容儀表; 4.隨時檢查督導(dǎo)服務(wù)員，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)待每一位賓客; 5.隨時檢查本部門員工勞動紀(jì)律遵守情況，如發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)及時處理論并上報主管或經(jīng)理; 6.負(fù)責(zé)處理出現(xiàn)的意外事故、賓客投訴等及時處理。 崗位要求 1.中技以上學(xué)歷，接受過浴場服務(wù)方面的專門培訓(xùn)優(yōu)先考慮; 2.身體健康，五官端正; 3.了解有關(guān)浴場方面的法律法規(guī)。 4.良好的語言溝通能力，能夠與賓客進(jìn)行有效交流; 5.熟悉浴場服務(wù)項目和標(biāo)準(zhǔn)。
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    發(fā)布于 07-02
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    1、為賓客提供“三項禮儀”服務(wù)，主動為賓客擺放拖鞋，整理浴巾浴袍；引導(dǎo)賓客正確泡湯并做好安全提示； 2、為每一位賓客做好的財務(wù)及人身安全提示工作； 3、主動為賓客介紹泡湯場景情況，并耐心回答賓客的問題； 4、當(dāng)班人員首先對本崗位物品與衛(wèi)生進(jìn)行檢查，在營業(yè)前做到崗位物品齊全，衛(wèi)生整潔，設(shè)備正常； 5、營業(yè)期間，為賓客提供標(biāo)準(zhǔn)和人性化的服務(wù)，認(rèn)真做到“一個微笑、一句問候、一條毛巾、一杯水、一雙拖鞋”等各種人性化與個性化服務(wù)； 6、當(dāng)班服務(wù)員應(yīng)做到5分鐘巡視溫泉池；巡視內(nèi)容包括水溫監(jiān)管、衛(wèi)生整理、賓客安全、設(shè)備運行，讓本區(qū)域所有開放溫泉池正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時上報資深員工協(xié)助處理； 7、協(xié)助領(lǐng)班負(fù)責(zé)區(qū)域各項管理制度的制定，并組織實施； 8、根據(jù)區(qū)域的分布情況，進(jìn)行合理的人員和物資調(diào)配，確保接待工作的順暢； 9、熟悉轄區(qū)內(nèi)各種溫泉池的功能與特點，根據(jù)季節(jié)氣候變化掌握控制各池水溫及特色池的加料； 10、定期對設(shè)備設(shè)施和水池進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，對事故防患于未然； 11、在崗位期間，服從當(dāng)值領(lǐng)班所有的工作安排并主動配合開展所有工作； 12、早班人員下班前對本區(qū)域的衛(wèi)生檢查和物品進(jìn)行補充，便于晚班同事開展工作； 13、晚班人員應(yīng)跟進(jìn)早班交接工作，做到今日事今日畢；班后對本區(qū)域衛(wèi)生及物品進(jìn)行仔細(xì)檢查，做好收市工作； 14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
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    【崗位職責(zé)】 1、 保證用具和餐具的潔凈衛(wèi)生。負(fù)責(zé)布草的送洗、點數(shù)與記數(shù)工作。 2、 負(fù)責(zé)場所內(nèi)物品的擺設(shè)，做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作，保證所有的器皿無斑無跡，準(zhǔn)備營業(yè)所需物品。 3、 補充所缺的出售品。 4、 熟悉各項服務(wù)項目，了解其價格，掌握服務(wù)方式。 5、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格，為賓客提供服務(wù)。 6、 將各類用過的物品分類送至指定的地點擺放，并及時補充。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗。 2、熟悉健身中心的服務(wù)特點和服務(wù)項目。
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    發(fā)布于 07-02
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    崗位職責(zé) 1.服從主管的工作安排，按照工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好賓客健身服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。 2.根據(jù)賓客要求，認(rèn)真做好健身服務(wù)示范、指導(dǎo)工作。 3.負(fù)責(zé)做好各類健身設(shè)施設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、報修工作，正確使用健身設(shè)施設(shè)備，確保完好有效。 4.嚴(yán)格執(zhí)行健身服務(wù)各項規(guī)定，做好健身活動的安全防范工作，確保賓客安全。 5.熱情快捷地為賓客提供飲料服務(wù)時，并認(rèn)真做好飲料記帳工作。 6.及時做好預(yù)訂記錄，保證工作無差錯。 崗位要求 1.性格外向。 2.熟悉健身服務(wù)和健身器材的使用，保養(yǎng)知識，了解衛(wèi)生保健知識。 3.熟悉健身房的基本知識和服務(wù)技能。 4.能按服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獨立進(jìn)行工作。
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    中式餐飲 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-25
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    包廂促銷員，工資周結(jié)每個星期四發(fā)工資，保底8000，服務(wù)員130-300/小時，提成30%-50%，包吃住，月休四天，下午六點到兩點
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-23
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    崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)溫泉部的經(jīng)營管理； 2.建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化； 3.指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 4.參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持； 5.負(fù)責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 崗位要求 1.3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗； 2.受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。
  • 德陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-20
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)溫泉部的經(jīng)營管理； 2、建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化； 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持； 5、負(fù)責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷； 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗； 3、受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。
  • 成都 | 5年以上 | 學(xué)歷不限

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    旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 100-499人
    發(fā)布于 06-17
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    1、具備豐富的 SPA 籌開經(jīng)驗，能夠主導(dǎo)從籌備初期的市場調(diào)研與定位，到場地規(guī)劃、設(shè)備采購等全流程工作。若有度假酒店或連鎖 SPA 籌開經(jīng)歷者優(yōu)先。 2、療愈經(jīng)驗豐富?，制定標(biāo)準(zhǔn)化的療愈服務(wù)流程與操作規(guī)范，確保服務(wù)品質(zhì)的一致性和專業(yè)性。 3、熟悉度假酒店或連鎖 SPA 的運營模式，負(fù)責(zé)日常運營管理工作。 4、建立嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，定期對療愈服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與品牌要求。 5、關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢與新技術(shù)、新理念，推動療愈服務(wù)的創(chuàng)新與升級，引入新的療愈項目或服務(wù)模式，保持品牌在市場中的競爭力。

  • 溫泉主管
    6千-8千
    雅安 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-10
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)溫泉區(qū)域的日常運營管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度 2、制定并執(zhí)行溫泉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，監(jiān)督員工服務(wù)規(guī)范與操作安全 3、統(tǒng)籌安排溫泉區(qū)域人員排班、培訓(xùn)及績效考核工作 4、定期檢查溫泉設(shè)備運行狀態(tài)，協(xié)調(diào)工程部完成設(shè)施維護(hù)保養(yǎng) 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，建立應(yīng)急預(yù)案并落實執(zhí)行 6、監(jiān)控溫泉區(qū)域消耗品庫存，制定采購計劃并控制成本 7、收集分析客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程與體驗設(shè)計 8、配合營銷部門策劃執(zhí)行溫泉特色活動及促銷方案 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷，有籌備、運營經(jīng)驗優(yōu)先 2、2年同職位工作經(jīng)驗或3年以上溫泉/水療中心/高端酒店服務(wù)部門管理經(jīng)驗 3、熟悉溫泉運營標(biāo)準(zhǔn)及衛(wèi)生安全管理規(guī)范 4、具備出色的團隊管理能力，能有效培訓(xùn)及激勵團隊 5、熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析及報表制作能力 6、身體健康，能適應(yīng)高溫潮濕工作環(huán)境及彈性排班制度 7、具備較強的服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力及跨部門協(xié)調(diào)能力
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