崗位職責:
負責客房及工作間全面的清潔和保養;
負責所在樓層的全部對客服務工作,確保服務有效和及時性;
管理好樓層定額物資,嚴格控制客用品的消耗,避免浪費;
負責所在樓層的查退房工作,針對客遺物品及時上報并填寫好記錄;
負責臟布草的回收并按要求做好干濕分離;
負責杯具的清潔與消毒,并做好消毒記錄;
正確使用各類清潔劑和清潔工具;
規范操作流程,嚴格執行一客一換一消毒工作,不得觸碰品質紅線;
完成上級交辦的其他工作任務。
任職要求
1. 至少實習半年以上;
2. 身體健康,有良好的服務意識和責任心,適應酒店管理;
3. 吃苦耐勞,能承受工作強度。