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崗位職責： 1.根據集團整體戰略，制定年度及中長期運營目標與計劃，推動運營體系持續優化; 2.建立并完善酒店運營標準化體系，包括服務體系、管理流程、質量標準等，確保品牌一致性; 3.定期審查各區域/酒店的經營數據，分析運營指標(如RevPAR、入住率、客戶滿意度等)，制定改進方案并跟蹤落實； 4.主持重大運營會議的籌備與決策，協調解決區域或單體酒店的緊急運營問題; 5.與投資方、業主方及外部合作伙伴保持良好溝通，確保合作目標的實現； 6.監督客戶服務標準的執行，定期檢查各酒店服務質量(包括硬件設施、軟件服務、客戶體驗等); 7.推進客戶滿意度提升計劃，處理重大客戶投訴與危機事件，維護品牌聲譽; 任職資格： 1.大學本科以上學歷，接受過系統的酒店、旅游及企業管理教育培訓； 2.10 年以上高星級酒店管理經歷，其中6年以上中高級管理職務經歷，具有高星級酒店客房和餐飲經理任職經歷，具有大型知名品牌（連鎖）酒店集團或酒店高級職位工作背景優先； 3.具有清晰的酒店經營管理思路，高度的工作激情及流程質量改善意識，極強的目標意識和質量洞察能力，責任感強； 4.極強的溝通協調、團隊管理和資源整合能力，優秀的策略撰寫和提案能力； 5.能夠使用英文進行流利的會話和書寫。

【崗位職責】 1、 協助負責酒店的籌建。 2、全面負責酒店經營管理。 3、 建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。 4、 負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標。 5、 負責制定酒店的經營預算和決算，提出更新改造和投資計劃。 6、 落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標。 7、 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。 8、 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 9、 做好酒店機構設置。 10、 指導培訓工作，培養人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，相關管理專業。 2、 從事萬豪旗下酒店或四星級以上酒店工作經驗，具有3年以上相關高層管理工作經驗優先。 3、 熟悉萬豪酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經營團隊，事業心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。 6、 要求男性。

崗位職責 1、 全面負責酒店經營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標。 4、 負責制定酒店的經營預算和決算，提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導培訓工作，培養人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質。 崗位要求 1、熟悉北京市場優先，有品牌酒店同崗位經驗優先。 2、 擅長酒店營銷優先，?熟悉酒店各部門服務及管理流程。 3、 善于管理和經營團隊，事業心強。 4、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。 我們是酒店集團公司平臺，全國均有門店，有直營、有加盟，儲備酒店總經理崗位人才，歡迎咨詢、推薦~有廣闊的晉升空間 我們會為您提供明確的職業發展道路，最終培養為合格的酒店經理人。

§?? 運用所有的市場工具，準備每周和每月的房間占有率和平均房價的營業預測報告。 To prepare weekly and monthly rooms occupancy and average rate forecast through the use of Business Intelligence and Revenue Management applications (IDeaS software where available). §?? 協助管理團隊和散客的房間狀態，確保使用最佳的策略和控制使利潤最大化。 To assist with inventory and forecasting methods of both FIT and group business, to ensure optimal strategies and controls are in place to minimise displacement and maximise total hotel revenues. §?? 通過房態使用情況和價格管理為有效實現利潤目標的過程提供戰略性建議。 To provide strategic consultation on effective revenue generating processes through Spirit / Reserve inventory usage, rate control management, pricing and distribution. §?? 確保最佳的房態控制給團隊和散客銷售。 To ensure optimal inventory controls are in place for FIT / Group and for the hotel as a whole. §?? 詳細說明所有折扣策略符合客戶需求的套餐產品信息。 To define discounting strategies and adapt product packaging according to customer needs and consistency of product delivery. §?? 組織每周收益會議，講解即將到來的收益管理策略和挑戰。 To conduct Weekly Yield / Revenue Meeting, presenting the upcoming revenue management tactics and challenges. §?? 緊密檢測競爭對手及市場波動的所有價格信息。 To monitor and constantly adapt pricing tactics in the context of competitor strategies and market fluctuations. §?? 檢測及確保所有分銷渠道是符合凱悅國際的價格策略。 To ensure the inventory distribution through all channels is in line with Hyatt’s distribution strategy and closely monitor business shifts between channels (Channel Management). §?? 優化并監控酒店搜索優化策略（SEO） To optimize and monitor the hotels search optimization strategies (SEO). §?? 根據凱悅集團的政策和指導，協助市場行銷部總監尋找并評估銷售渠道。 To find and evaluate new channels of distribution in liaison with the hotel’s Director of Sales & Marketing / Sales and in-line the Hyatt’s Corporate policies and guidelines. §?? 管理第三方零售分銷渠道，確保以優化的方式出現在他們的網站上。定期聯系第三方在線供應商并創建不同的生產和市場份額的目標。 To manage the 3rd party retail channels of distribution and ensure optimal presence on their sites. Liaise with 3rd party on-line vendors on a regular basis and create distinct production and market share goals. §?? 聯系銷售部門尋找傳統銷售的機會，并使用新的B2B和B2C在線銷售渠道。 Liaise with the Sales department in finding opportunities to convert traditional wholesale business to and be present on existing and new B2B and B2C on-line distribution channels. §?? 根據凱悅集團的政策和指導，在價格談判時確保現有的聯系是可用的，以及靈活定價方式,。 Ensure existing connectivity is utilized and dynamic pricing forms the bas when negotiating margins, in line with Hyatt’s Corporate policies and guidelines. §?? 確保每日定價策略(DPS)的優化，必要時審查并協助重新定價策略(在酒店，已轉化為DPS，適用每日房價優化率)。 To ensure Daily Pricing Strategies (DPS) are optimized and to review and assist in the re-design of the pricing strategies if necessary (in hotels that have converted to DPS, otherwise Rate of the Day optimization is applicable). §?? 為Hyatt.com建議并實施酒店的定價和分銷策略，確保房價和優惠活動符合酒店整體的定價策略。 To recommend and implement the hotel’s pricing and distribution strategy for Hyatt.com, ensuring the room rate and special offers are in line with the hotels overall pricing strategy. §?? 與行銷企劃部經理保持聯系，確保房價和優惠活動在Hyatt.com上都是最更新的。 Liaise with Marketing Communications Manager in ensuring room rate and special offers information on the Hyatt.com is updated. §?? 通過有效的市場趨勢分析、發現新的商業機會、有效地管理資料庫、收益管理及價格策略，協助市場總監/銷售總監以及各營收部門不斷實現利潤最大化。 To assist all the revenue departments in maximising revenue and yield through business trend analysis, highlighting areas of opportunity and ensuring delivery and maintenance of optimum data mining, revenue management, pricing and distribution strategies on an ongoing basis. §?? 協助市場銷售部總監/ 銷售總監準備月度市場會議-討論酒店未來的銷售方向和市場營銷策略，解決關鍵問題并評價過去的策略。 To assist the Director of Sales & Marketing / Director of Sales in the preparation of the Monthly Marketing Meeting – the forum to discuss the hotel’s future sales and marketing tactics and strategies, addressing critical issues and evaluate past strategies. §?? 追蹤及反饋酒店市場途徑、程序及系統使用的有效性，包括商業機會、收益管理、房態管理及靈活而強競爭力的價格策略。 To monitor and provide feedback on the hotel’s effective use of Hyatt systems, tools and procedures in areas of business intelligence, revenue management, inventory management and dynamic pricing to maximise Hyatt’s competitive advantage in the marketplace.

崗位職責： 1、負責廚房生產管理、菜品質量提升及餐飲團隊管理工作； 2、負責廚房安全衛生管理工作，定時巡查后廚各環節的衛生狀況，監督部門員工嚴格執行《食品衛生法》的管理條例，全力保障會議中心的食品安全工作； 3、熟知廚房的結構、布局、設施設備及物資配備、出品定位要求； 4、針對當地資源與特色、設計菜單，帶領廚師團隊創新特色菜肴； 5、根據會議承接情況，制定食材食品采購計劃和食材驗收流程；全面監控食品制作流程，控制出品質量； 6、熟悉成本核算及控制，研究制定菜單、菜品組合及定價，從食品采購渠道、食譜、份量、食材價格、加工烹飪方式等多方面管理食品成本。 任職要求： 1.相關崗位/行業工作年限：四/五星級酒店8年以上工作經驗；5年以上后廚管理經驗；2年以上同崗位工作經驗；從事廚師行業12年以上（需滿足其中任意三項條件） 2.學歷要求：不限 3.專業要求：不限 4.年齡要求：30-55周歲 5.性別建議：不限 6.其他：特別優秀者可適當放寬以上條件

全面負責酒店所有產品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會，等。 ·????????帶領團隊完成酒店設定的銷售目標及相關任務。 ·????????制定銷售計劃并確保所有團隊成員按照計劃執行對所負責的地區或行業的客戶進行維護及開發，通過電話銷售，當面拜訪等形式了解客戶需求并最終達成銷售。 ·????????總結管理酒店的銷售流程。定期對銷售進行工作評估，確保每個銷售人員完成銷售目標 ·????????監管銷售的產值并且根據市場變化調整銷售的行動。 ·????????組織出差的計劃表并且管理出差的經費，優化市場銷售力度。 ·????????與會展公司，航空公司，旅行社和希爾頓區域銷售辦公室建立良好的聯系。 ·????????使銷售部的每一位員工了解自己的職責，目標，成績，一年兩次對員工進行評估。 ·????????親自管理及維護重要的客戶。 ·????????建立個人銷售的目標，并且挑選重要的客戶。 ·????????與宴會銷售部，市場傳訊部和收益管理部共同調整團隊定房，完成酒店內部最大生產力。 確保銷售團隊可以高效地制作完成報價，合同發送給客戶并及時跟進，邀約客戶進行酒店參觀。 ·????????確保部門及時發送團隊工作單，宴會工作單 同時確保相關部門接收到相關信息 ·????????主動收集市場及行業信息與銷售團隊其他成員分享，抓住商機并最終轉換為生意確認下來。 ·????????了解并熟悉競爭對手的所有產品信息，包括主要客戶及其產量、酒店客房、餐飲、會務相關促銷信息等，并及時反饋信息給商務發展總監。 ·????????在主要客戶、團隊負責人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店。 ·????????組織定期的會議，確保銷售團隊與酒店運作團隊有效的溝通，并協助宴會銷售部或運營部跟進宴會或會議中發生的事件。 ·????????無論何時，最大化增加銷售額，并對團隊及宴會收入進行有效的預測。 ·????????負責部門相關部分的預算制定，并積極參與預測及市場計劃的制定。 ·????????定期給員工進行培訓，確保團隊熟悉酒店產品及流程，可以高效的發掘客戶需求并為之提供專業的定制服務。 ·????????定期分析客戶產量及客源市場結構，預判市場發展趨勢并提前設計產品及渠道以便抓住商機。 ·????????領導銷售團隊達到部門目標。 ·????????主持部門會議。 ·????????如有必要 ，該部門有權更改或補充該職位描述。 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

注：薪資構成 底薪+提成 崗位職責 1.制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發新客戶，穩定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3.向銷售部負責人匯報市場信息，包括本市場狀況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯絡和信函等方式與所轄區客戶保持高度聯系。 5.協調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 崗位要求 1.具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 2.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業務匯報的能力。

崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國內的銷售活動。 4、發揮創造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區域內，監視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 9、在所負責的區域內，與市場銷售總監一起計劃銷售攻勢，并確保其實現。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協助計劃和配合銷售活動。 12、協助配合開發制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數據庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續建議及支持。 15、執行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 崗位要求 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯網及其它主要電腦系統的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統。 4、了解商務旅游、旅游業國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、良好的人際交往和溝通技巧。 7、獨立工作和團隊工作的能力。

崗位職責 1.制定及執行酒店市場銷售計劃 2.熟悉OTA渠道，酒店市場開發、客源組織和酒店商品客房、餐飲、溫泉的銷售工作。 3.分析市場動向、特點和發展趨勢，設立市場目標。 4.走訪客戶，根據市場變化，并不斷改進服務工作。 5.審核服務活動的策劃方案，組織員工工作。 6.簽定住房優惠協議、旅行社房價協議及各種合作協議、廣告宣傳服務協議。 7.統籌酒店內外的公關宣傳工作;審閱酒店對外發布的宣傳稿件。 8.對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到酒店經營的宣傳目標。 9、具備良好的溝通理解能力、交際能力及團隊協作能力。 崗位要求： 1.大學本科及以上學歷，具備5年以上工作經驗，具有管理酒店集團或品牌酒店工作經驗的優先。 2.素質要求：形象良好，抗壓能力強。具有較強的溝通協調能力、人際交往能力。具有較強的責任感，具備較強的領導力和團隊合作精神。 3.有北京工作經驗優先。

崗位職責： 1、主導酒店日常運營全流程，統籌前廳、客房、餐飲、市場營銷、工程安保等多部門協同，確保服務品質、運營效率與財務指標達成； 2、根據酒店年度經營計劃（營收、GOP、出租率、RevPAR等核心指標），制定運營部門細化執行方案，分解季度/月度目標并督導落實；?? 3、參與酒店中長期發展規劃（品牌升級、市場定位調整、服務創新等），提出運營端策略建議，支撐酒店在中高端市場的差異化競爭； 4、建立并優化服務標準體系（如SOP手冊、應急預案），定期組織服務質量檢查與暗訪評估（如季度神秘客檢查），針對問題制定改進方案； 5、監控運營成本（人力、能耗、物料等），制定降本增效方案（如能耗優化、采購成本控制），確保GOP達標。 任職資格： 1、本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關專業優先； 2、8年以上酒店運營管理經驗，具備銷售背景； 3、溝通能力強，成就導向，對數據敏感，熟悉廣州商圈市場。

行政人資總監 薪酬范圍 ：15- 20k 二、崗位職責 1. 根據公司整體戰略規劃，制定行政人資部門年度、季度及月度工作計劃，明確工作目標與重點，并確保計劃有效執行，為公司戰略目標落地提供人力與行政支持。 2. 主導建立、完善并優化公司行政管理、人力資源管理制度、流程與標準，確保符合法律法規及公司發展需求，提升公司運營效率與管理水平，定期監督制度執行情況，處理違規行為。 3. .負責人才招聘與配置工作，依據公司業務需求制定年度招聘計劃，拓展多元化招聘渠道，優化招聘流程，確保關鍵崗位人才及時到位，同時建立和維護人才儲備庫。 4.. 組織制定公司年度培訓計劃，根據不同崗位和層級員工需求，設計個性化培訓課程體系，實施各類培訓項目，提升員工專業技能與綜合素質，建立關鍵崗位人才培養機制，培養公司核心人才梯隊。 5. 構建科學合理的公司績效管理體系，明確各部門、各崗位績效指標與考核標準，定期組織績效評估與反饋，確保考核結果客觀公正，根據結果提供績效改進計劃，處理考核申訴與爭議。 6. .制定具有競爭力的薪酬福利策略，設計合理薪酬結構與福利項目，確保公司薪酬福利在同行業有吸引力，定期調研市場行情，適時調整方案，控制人力成本，負責薪酬核算發放與福利落實管理。 7. .營造積極企業文化氛圍，建立員工溝通機制，收集意見與建議，解決員工問題，化解矛盾，維護內部和諧穩定，處理員工投訴、勞動糾紛等事件，保障員工合法權益與公司形象。 8. 負責公司辦公環境規劃與維護，確保設施設備正常運行，制定行政費用預算，控制成本支出，提高資源利用效率，統籌安排公司會議、活動，跟進決議執行。 9..建立健全公司危機預警與應急處理機制，評估潛在危機事件風險，制定預案，迅速有效應對危機，降低負面影響，與政府部門、行業協會、媒體等建立良好公共關系，創造有利發展環境。 三、任職要求 1. 教育背景 ：統招本科及以上學歷，人力資源管理專業，35歲以下。 2. 工作經驗 ：具備10年以上行政人資相關工作經驗，其中至少3年以上行政人資團隊管理經驗，有大型企業或酒店行業行政人資管理工作經驗者優先。 3. 專業技能 ：精通人力資源管理知識，熟練掌握招聘、培訓、績效、薪酬、員工關系等模塊流程方法，熟悉行政管理工作流程與規范，具備良好溝通協調、組織策劃、問題解決與人際交往能力，熟練使用辦公軟件及相關人力資源管理工具，有一定數據分析能力。 4. 綜合素質 ：具有較強領導與團隊管理能力，能帶領團隊完成任務并激勵成員成長；為人誠實守信、敬業負責，有高度工作熱情與責任心，能在較大壓力下保持良好狀態；有敏銳洞察力與應變能力，能及時解決問題，適應業務發展變化；熟悉國家及地方勞動法律法規、行政法規，確保管理工作合法合規。 5. 其他要求 ：具備優秀的跨部門溝通協作能力，能與公司內各部門有效配合，推動行政人資工作順利開展；具有良好的項目管理能力，能夠同時處理多個項目，合理分配資源，確保項目按時按質完成。

工作概述 JOB SUMMARY 帶領員工從事餐品生產制作，保證向客人及時提供質量合格的菜品，協助行政總廚做好廚房各方面的組織管理工作負責各種菜肴規格以及制作標準的制定，參與研究開發菜肴新品及相關的食品促銷活動。? 職位要求REQUIREMENT 1.?35-45歲，身體健康，精力充沛人品端正，吃苦耐勞。 2.?5年以上高星級酒店廚房管理經驗。 3.?能夠獨立核算及控制廚房菜肴成本。 4.?精通淮揚菜系菜肴制作，掌握粵菜，川菜等菜系制作技能。 5.?具有國家高級以上專業技術職稱。 6. 有米其林餐廳工作經驗優先。

協助總經理完成酒店所有與收入及市場銷售相關的工作并完成總經理安排的相關工作。 ·????????全面負責對銷售部，宴會銷售部，收益管理與預訂部，及市場傳訊部的管理工作。 帶領酒店商務團隊完成相關關鍵指標，包括但不限于管理酒店的持續盈利能力,確保酒店的收益和利潤，賓客滿意度達標甚至超過標準要求 制定酒店年度/季度/月度預算預測與工作計劃，并有效的予以實施 ·????????參與開拓和實施酒店和部門的政策規定。 ·????????制定開拓市場銷售戰略和促銷計劃，實時更具市場情況進行調整。 ·????????督導和推動市場銷售計劃的進展和實施。 ·????????為商務發展部設定清晰的工作目標，實施員工個人技能的發展，業績的復核訓導和培訓。 ·????????監督和評估當前發起的市場銷售活動以及市場動態。 ·????????管理部門內部的運作，保證部門固定資產及運營物品得到良好維護。 ·????????定期進行市場調查，掌握競爭對手信息。 ·????????為酒店設立價格策略和銷售目標。 ·????????管理特別項目及其他相關的生意。 ·????????確保高效利用部門資源。 ·????????管理部門內部人力資源，包括選擇招聘人員，培訓部門員工，團隊建設，員工表現評估等。 ·????????確保部門員工明確所賦予的職責。 ·????????在部門或酒店的利益受到危害時，立即采取糾正錯誤的措施。 ·????????管理客戶關系及服務，包括客戶需求、產品服務知識，銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 ·????????管理部門開支和預算。 ·????????準備部門每月相關開支的預測，并在預定日期上交給酒店。 ·????????按照酒店政策控制部門成本，避免浪費。 ·????????確保所有與系統相關的收益數據都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標準。 ·????????確保部門文件，及相關資料的存檔。 ·????????保持與集團內各營業部門的溝通，最大限度拓展銷售機會。 ·????????在海內外社會各有關行業推廣酒店。 ·????????積極參與希爾頓集團發起的銷售活動。 ·????????針對目標市場組織促銷差旅。 ·????????在海內外目標市場，保持良好的關系和溝通。 ·????????確保所有與系統相關的收益數據都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標準。 ·????????根據酒店、行業和公司的指引，回應需求、進行調整，執行任何合理的任務及額外職責。 ·????????堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 ·????????確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。 ·????????如有必要 ，該部門有權更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

1、負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經營的所有計劃。 2、負責實現部門的營業收入指標和利潤指標。 3、與行政總廚一起籌劃和設計菜單，開發當地需求的餐飲產品 4、協調與其他部門的工作，確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務。 5、制定餐飲營銷策略，提高餐飲銷售收入。 6、建全物資管理制度。 7、同等崗位至少具備一家全程參與籌開的工作經驗。 8、同等崗位具備會議中心工作經驗。

Key Duties and Responsibilities 關鍵角色和職責? Ensure guests are welcomed by staff, seated and attended to warmly and courteously at all time and address guest issues during service according to company procedure. 確保客人受到員工的及時歡迎，一直熱情周到，并根據公司政策及標準解決客戶問題。 Maintain a complete understanding of all policies, procedures, standards, specifications, guidelines and training programmes. 確保對所有政策，程序，標準，規格，準則和培訓計劃時刻有著全面深刻地了解。 Ensure company objectives are achieved in regards to sales, service, quality, appearance and sanitation of the establishment through the training of employee’s whist maintaining a positive and productive working environment. 通過培訓員工的維持積極和富有成效的工作環境來確保企業的銷售，服務，質量，外觀和衛生設施的目標。 Oversee employment performance appraisals are followed and completed on a timely basis. 監督員工績效考核按時跟進和完成。 Ensure reservations are maximised within the restaurant in liaison with Reception and the central reservations team. 與前臺接待及預定中心一起協作以確保餐廳預訂量最大化。 Maintain a comprehensive knowledge of the menu and an understanding of the wine list up selling to guests when appropriate. 保持對餐廳菜單的全面了解，并懂得運用正確的葡萄酒知識，以便在適當時向客人積極銷售產品。 Proactively communicate with the kitchen regarding menu changes, availabilities and specials. 隨時主動與廚房團隊交流溝通菜單的更改、菜品的可用性及每日特薦菜品等信息。 Ensure that staffing requirements are addressed and applicants selected according to company procedures. 確保餐廳人員配備要求得到解決，候選人錄取根據公司有關程序和要求進行篩選和錄用。 Ensure adherence to cash handling and reconciliation procedures in accordance with company policy. 確保現金處理和對賬程序嚴格遵守公司規定并按照政策執行。 Identify business opportunities which provide greatest return on investment aligned with company strategy. 尋找符合公司戰略的最大投資回報商業潛在機會。 Manage relevant reporting and analysis of the outlet to ensure cost effective goals are being met and surpassed. 管理餐廳的相關報告和分析，以確保成本效益目標的達成并努力超越。 Maintain responsibility for leading, inspiring and motivating the restaurant team to achieve workforce stability, productivity and loyalty. 保持對領導、鼓勵和激勵餐廳團隊的責任，保證員工工作的穩定性、效率以及忠誠度。 Works as a team, liaises and coordinates with team, peers and other senior managers of all divisions 以良好的團隊意識與團隊成員及別部門管理層進行有效協調溝通。 Executes any other work or responsibility within his scope of duty given by the superior 協助上級執行完成相應職責工作。

【崗位職責】 1、負責規劃公司的市場發展策略，把握公司在行業中的發展方向，完成公司在行業中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發、渠道拓展、商務洽談、開發和協調各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；五年以上同崗位工作經驗。 2、按照公司整體要求，指定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務和物業管理的戰略規劃。 3、負責組織營銷推廣、銷售執行、客戶服務等方面專業人員的培訓。 4、負責監督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等，支持和保障項目實施。 5、要求有京津冀區域工作經驗。

1.負責部門各項制度建設和費用管理。 2.根據市場動態制定酒店營銷戰略和計劃。 3.組織開場市場營銷活動。 4.部門內部管理和隊伍建設 5.向分管領導匯報工作。 6.跟進酒店經營數據，作出正確分析，定期提交經營分析報告。 7.協調與其他部門間溝通，做好接待工作。 8.建立營銷渠道，開拓市場、新客源。 9.根據客戶反饋，銷售動態和市場情況，調整酒店價格。 崗位要求； 1.至少5年以上工作經驗，3年以上管理經驗，專業的酒店管理知識和能力，認同企業文化遵守企業規章制度。 2.具有良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題能力，心理素質佳有較強的事業心，勇于面對各種挑戰。 3.擁有對市場的把控能力和分析能力，充分了解酒店市場狀況和趨勢，隨時抓住實際增加酒店營收。 4.具有良好的人際關系處理能力，做好承上啟下的工作；擁有良好的應變能力，在特殊情況發生時能夠隨機應變處理好突發情況。 5.激勵、考核、賦能的能力，培養下屬成長。 6.領導和團隊建設的能力；形象好，氣質佳。

1、教育背景：全日制本科及以上學歷 2.工作經驗： ?01.在萬豪酒店系統工作3-5年，熟悉萬豪運營模式，營銷渠道，銷售管理、收益管理。 ?02.全程參與至少1家萬豪酒店籌建及開業,熟悉萬豪驗收標準，把控酒店裝修各個板塊（IT 消防、工程、客房 前廳）驗收的統籌工作。 3.技能要求： .熟悉國際酒店酒管系統 .掌握市場營銷策略，具備市場分析及策劃能力，能有效提升酒店業績。 .熟練使用辦公軟件，具備良好的數據分析和處理能力 .流利的英語口語能力 4.個人素質: .具有出色的溝通能力、團隊建設能力及承受工作壓力的能力。 .具備較強的決策能力、協調社交能力以及管理團隊建設能力。 .樂觀積極，責任心強，認同企業價值觀。 4.其他要求：年齡一般在30-45歲之間。 5.年薪：面談

崗位職責 1． 按照集團&公司整體要求，制定和組織實施酒店 公寓在市場策劃、銷售管理、客戶服務等的各項計劃 ； 2． 開展酒店 & 長租公寓市場開發、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議等的銷售工作 ； 3． 負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設計。分析市場動向、特點和發展趨勢，設立市場目標 ； 4． 走訪客戶，根據市場變化，并不斷改進服務工作 ； 5． 簽定住房優惠協議、旅行社房價協議及各種合作協議、認報刊合同、廣告宣傳服務協議 ； 6． 統籌、管理、培訓屬下銷售 人員 ，按預算要求達成目標 ； 7． 負責監督和考核 銷售人員 各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等，支持和保障項目實施 ； 8． 統籌酒店公寓的公關宣傳工作 ； 9． 對外通過接待、出訪等，對內做好各部門的推銷和宣傳活動等，以達到酒店經營的宣傳目標 ； 崗位要求 1． 大專以上文化程度 ，5 年以上同崗位工作經驗 ； 2． 有四星級酒店或公寓式酒店同等職位工作經驗 ； 3． 具有良好的統籌管理能力、市場數據分析能力、市場敏銳度、談判能力、嫻熟溝通技巧等；

崗位職責 1、保存有關以前、現有，具有潛力賓客的資料和檔案。 2、定期安排銷售拜訪。 3、記錄上月所有的銷售活動或其它相關活動。 4、每周向辦公室提交一份有關銷售拜訪報告，在下個月開始前提交月銷售拜訪計劃。 5、聯系宣傳媒體，宣傳酒店的最佳形象，及擴大會所知名度和影響力。 崗位要求 1、專科以上學歷，有相同崗位工作經驗5年以上。熟悉酒店領域的銷售工作。 2、在當地有客戶群。 3、有較強的團隊合作意識，及強的團隊領導能力。 4、熟悉公關營銷部的業務，能協調各崗位的工作。 5、形象氣質佳。

工作職責： 1.根據市場與內外部環境制定酒店拜訪客戶計劃，年度收益計劃，市場預算及預測并分配執行及確保達標； 2.根據市場與外部環境變化制定不同的銷售策略計劃與品牌推廣計劃（結合酒店特色與市場需求），做好線上與線下的銷售推廣工作，管理新媒體運營總監以達到酒店經營的宣傳、推廣目標； 3.針對市場的不同劃分，進行市場定位并制定價格， 同時為宴會銷售定位定價； 4.分析市場動向、特點和發展趨勢，設立市場目標（需為董事長、各管理部門負責人、市場部各下屬負責人提供專業的咨詢及政策上的支持），對于與實際完成銷售任務的差額給予補救措施； 5.負責市場銷售部整體團隊建設并制定市場銷售部SOP操作手冊與相關制度，通過對銷售人員的培訓，提升住房率； 6.按公司要求負責大客戶開發、渠道拓展、商務洽談、簽定住房優惠協議、旅行社房價協議及各種合作協議、認報刊合同、廣告宣傳服務協議； 7.預測并監督銷售量、調整銷售活動完成計劃目標； 8.審核服務活動的策劃方案，組織員工工作，統籌酒店內外的公關宣傳工作，做好最后的把關工作； 9.分析銷售數據，評估市場策略效果，為管理層提供決策依據； 10.協調保持和增加業務量的各種方法，包括廣告，促銷，個人銷售，宣傳，周邊社區關系，特別銷售項目等； 11.客戶關系維護：維系重要客戶，處理投訴反饋，提升客戶滿意度及忠誠度； 12.按公司要求制訂營運日歷及制定價格體系； 13.董事長安排的其他工作事宜。 任職資格： 1.需具備大型綜合酒店全程籌備經驗； 2.30-45歲，本科以上學歷，5年以上星級酒店同崗位工作經驗（具備珠三角大型綜合溫泉酒店同崗位工作經驗者優先）； 3.有強烈的事業心，責任感和勇于開拓的精神，具有良好的溝通協調能力，良好的英語能力； 4.精通市場開發、公共關系、經營策劃、貴賓接待、形象推廣等； 5.有獨立組織項目銷售工作能力，兼備項目策劃、人員培訓和市場分析能力； 6.具備新媒體運營基礎知識，對各運營平臺機制有一定了解； 7.對工作恪盡職守，身體健康品行端正，無不良犯罪記錄。

希爾頓擁有18大卓越酒店品牌在全球100多個國家和地區直接管理、特許經營、持有以及租賃。除了我們旗艦品牌希爾頓酒店及度假村還包括：華爾道夫酒店及度假村、LXR、康萊德酒店及度假村、希爾頓嘉悅里酒店、Signia、格芮希爾頓精選酒店、希爾頓逸林酒店及度假村、TapestryCollection by Hilton、希爾頓尊盛酒店、Tempo、Motto、希爾頓花園酒店、希爾頓歡朋酒店、Truby Hilton、希爾頓欣庭酒店、希爾頓惠庭酒店和希爾頓分時度假俱樂部。在亞太，我們已有300多家在營和接近500家在開發的酒店。 職位陳述 通過與酒店總經理，營運經理，財務經理和人力資源經理建立高效的工作關系去實施酒店的總體管理戰略。在與市場銷售有關的酒店戰略計劃和總體經營目標方面，向總經理提供建議和支持，樹立酒店良好的品牌形象。維護集團的標準、品牌的一致性和酒店的形象。 我的具體職責是什么? 職位概述 作為商務經理，您將應以最高標準完成以下任務： 為總經理提供專業的咨詢及行政上的支持。 ·????????參與開拓和實施酒店和部門的政策規定。 ·????????制定開拓市場銷售戰略和促銷計劃。 ·????????督導和協助市場銷售計劃的進展和實施。 ·????????為商務發展部設定清晰的工作目標，實施員工個人技能的發展、業績的復核訓導和培訓。 ·????????監督和評估當前發起的市場銷售活動以及市場動態。 ·????????統籌酒店內所有的市場商務工作活動。 ·????????管理部門內部的運作，保證部門設施完備，運行正常。 ·????????進行市場調查。 ·????????為酒店設立價格策略和銷售目標。 ·????????管理特別項目及其他相關的生意。 ·????????確保高效利用部門資源。 ·????????確保發展、更新及保留酒店宣傳材料。 ·????????管理部門內部人力資源，包括選擇招聘人員、培訓部門員工、團隊建設、員工表現評估等。 ·????????確保部門員工明確所賦予的職責。 ·????????在部門或酒店的利益受到危害時，立即采取糾正錯誤的措施。 ·????????管理客戶關系及服務，包括客戶需求、產品服務知識，銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 ·????????管理部門開支和預算。 ·????????準備部門每月相關開支的預測，并在預定日期上交給酒店。 ·????????密切注視客戶的活動，必要時予以調整。 ·????????按照酒店政策控制部門成本，避免浪費。 ·????????確保所有與系統相關的收益數據都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標準。 ·????????確保部門員工遵守酒店的程序及規定。 ·????????確保部門文件，及相關資料的存檔。 ·????????通過與總部的聯系，確保所有商業發展部活動的順利完成。保持與集團內各營業部門的溝通，最大限度拓展銷售機會。 ·????????向大眾，消費者，酒店業和政府機構提升酒店形象，設施以及服務。同時向廣大媒體和政府機構爭取正面的曝光，并且通過于媒體和政府機構維持良好關系在市場上建立一個堅實社會地位。 ·????????參與希爾頓集團發起的銷售活動。 ·????????針對目標市場組織促銷旅行。 ·????????在海內外目標市場，保持良好的關系和溝通。 ·????????與集團收益中心共同制定年度收益計劃，實施年度收益計劃，并在必要時更新/收集市場動態，結合酒店運營制定年度收益計劃，實施年度收益計劃，并在必要時更新 ·????????確保所有與系統相關的收益數據都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標準。 ·????????根據酒店、行業和公司的指引，回應需求、進行調整，執行任何合理的任務及額外職責。 ·????????堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 ·????????確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。 ·????????如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 下級 直接向這個職位匯報的是： ·????????銷售經理 ·????????預訂部經理 ·????????預訂部主管 ·????????實習生 - 商務發展部 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓花園酒店職位始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應聘這一職位，您的態度、行為、技能和價值觀應符合下列標準: ·????????具備優秀的銷售技能和技巧。 ·????????通過探討和聆聽，具備善于發掘客戶需求的能力。 ·????????具備果斷、自律的性格。 ·????????具備高度的自信心，工作的熱情和主動權。 ·????????擅長與不同的人打交道。 ·????????具備相關銷售經驗。 ·????????酒店專業或相關經驗的優先。 服務于希爾頓將會如何？ 希爾頓全球是國際最具知名度的酒店管理公司之一，其下品牌包括從豪華的全面服務酒店，度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一個世紀，希爾頓全球致力于通過全球品牌. 延續為全球客戶提供優質服務的傳統，堅持為商務和休閑旅游人士提供最優質的客房、服務、產品和品牌價值。我們的愿景“讓世界充滿陽光，讓大家都感受到熱情的溫暖，提供與眾不同的卓越體驗，讓每位賓客在每家酒店的每次住宿都倍感滿意” 團結我們作為一個團隊每天都在世界各地創造非凡的酒店體驗。同時，我們驚人的團隊成員是希爾頓的核心所在！

本崗位為餐廳經理 工作職責： 1、協助餐飲總監管理酒店餐飲區域運營工作，并負責跟蹤落實各類相關運營決議； 2、負責客戶意見收集及協助企劃部進行餐飲產品宣傳策劃； 3、負責制定下屬各部服務流程及標準，運營中負責調改優化流程； 4、負責各下屬各部日常管理及服務質量的巡檢、監督及督導工作； 5、負責下屬部門崗位培訓及考核； 6、負責服務部門月度工作計劃制定與執行。 崗位要求： 1、年齡：28-45歲，大專及以上學歷； 2、10年以上餐廳接待工作經驗，5年以上星級酒店餐廳經驗； 3、熟悉餐飲服務工作流程、服務標準，具有菜單制定能力及培訓能力； 4、具有組織協調能力、應變能力、表達能力及信息管理能力； 5、性格開朗，有團隊合作意識，執行力強。

崗位職責： 1.?制定年度審計計劃與項目方案。 2.?開展財務審計，核查報表賬目，評估內控制度，識別風險并提建議。 3.?對酒店運營各環節進行審計，評估效率與合規性。 4.?評估內控有效性，找出薄弱點并完善。 5.?撰寫審計報告，向管理層匯報。 6.?跟蹤問題整改，完成審計閉環。 7.?配合外部審計，跟進整改意見。 崗位要求： 1.?本科以上，審計、財務等相關專業。 2.?5年以上審計經驗，做過連鎖集團總部崗位優先。 3.?熟悉審計準則、法規及酒店業務，會用審計和辦公軟件。 4.?有較強分析、溝通、帶隊和抗壓能力 。