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【崗位職責(zé)】 1、通過(guò)訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下，代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個(gè)酒店的職責(zé)經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓(xùn)，讓員工保持水平一致。 4、訓(xùn)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提高員工水平，激勵(lì)他們完成目標(biāo)。 5、確保員工手冊(cè)，相關(guān)勞動(dòng)法，HR指南的一致性，如有違反，紀(jì)律處分。 6、根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行每年一次的1：1的個(gè)人發(fā)展回顧，確保對(duì)員工進(jìn)行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺(tái)。 7、訓(xùn)練和發(fā)展有潛力的員工，令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 9、負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時(shí)有效的和賓客溝通，確保給顧客及時(shí)的答復(fù)。每個(gè)客人的投訴要求必須要在二十四小時(shí)內(nèi)解決。 11、登記客人，確保客人信息完整填寫(xiě)并確認(rèn)，按照酒店榮譽(yù)會(huì)員和飛行里程會(huì)員的要求服務(wù)和發(fā)展會(huì)員，同時(shí)確認(rèn)付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時(shí)遞送等。 13、采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿(mǎn)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知其他賓客關(guān)系經(jīng)理。回訪客人，確保客人對(duì)解決方法滿(mǎn)意。 14、關(guān)注客戶(hù)信息和喜好，確保滿(mǎn)足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務(wù)。 16、按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會(huì)員顧客提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，發(fā)展客人加入會(huì)員。 18、和銷(xiāo)售，預(yù)定和商業(yè)發(fā)展團(tuán)隊(duì)共同為客人提供服務(wù) 19、及時(shí)準(zhǔn)確的將客人的信息錄入公安報(bào)告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 22、確保前臺(tái)和其他部門(mén)間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，便于操作。維持前臺(tái)設(shè)備的正常運(yùn)做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時(shí)將信息傳遞至相關(guān)人員，確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員，讓賓客滿(mǎn)意。參加必要的會(huì)議 【崗位要求】 1、保持和供應(yīng)商的良好關(guān)系 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù) 3、維護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達(dá)到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標(biāo)準(zhǔn)和程序

崗位職責(zé)：（此崗位需要在清遠(yuǎn)培訓(xùn)后調(diào)派到上海酒店工作，包吃住） 1. 正確合理管理使用現(xiàn)金備用金 2. 按照要求，保證酒水出品的標(biāo)準(zhǔn)一致 3. 提前了解下午茶的預(yù)定量，做好準(zhǔn)備工作 4. 大堂吧展示的產(chǎn)品廣告單頁(yè)，時(shí)刻檢查保持干凈整潔 5. 有一定的培訓(xùn)技能 6. 熱情迎接客人，適當(dāng)?shù)奶幚砜腿说囊庖?jiàn)和問(wèn)題，并促進(jìn)銷(xiāo)售，以達(dá)到預(yù)期的收益效果 7. 監(jiān)督付款情況和每日的結(jié)帳工作和每日的結(jié)帳工作 8. 正確介紹菜單，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)榭腿颂峁┖玫慕ㄗh,為客人服務(wù)食品和酒水 9. 推動(dòng)和保證客人的意見(jiàn)并積極反饋 10. 保持工作場(chǎng)所清潔 11. 在餐廳經(jīng)理不在的情況下做好交接 12. 執(zhí)行分配的開(kāi)檔關(guān)檔工作 崗位要求： 1. 有基本的的英語(yǔ)溝通能力 2. 有相關(guān)工作崗位經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先 3. 熟悉餐飲知識(shí)和餐廳菜單、了熟悉酒水知識(shí)、熟悉雞尾酒的配制 4. 身體健康、形象佳、反應(yīng)靈活 5. 能夠遵守酒店以及部門(mén)的規(guī)章制度以及操作流程 工作時(shí)間： 綜合工時(shí)，做一休一，9:00-21:00，偶爾根據(jù)客情調(diào)整班次時(shí)間

崗位職責(zé) - 查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 - 熟悉預(yù)訂資料，了解客情，了解酒店的所有活動(dòng)。 - 熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 - 熟練前臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，維護(hù)對(duì)客服務(wù)。 - 熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 - 負(fù)責(zé)為入住酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 - 負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 -?完成每日晨報(bào)等相關(guān)報(bào)表。 職位要求 -? 1年以上同級(jí)酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn) -?工作認(rèn)真自信，積極主動(dòng) -?具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和較強(qiáng)的責(zé)任心 -?出色的溝通及表達(dá)能力 -?能及時(shí)處理和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件 -?愿意上長(zhǎng)夜班

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)前廳部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保各崗位工作有序開(kāi)展； 2、制定并完善前廳部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程及管理制度； 3、督導(dǎo)前臺(tái)接待、禮賓等崗位的服務(wù)質(zhì)量，處理賓客投訴及突發(fā)事； 4、負(fù)責(zé)前廳部員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)水平； 5、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的溝通協(xié)作，確保對(duì)客服務(wù)高效順暢； 6、監(jiān)控客房銷(xiāo)售情況，協(xié)助完成營(yíng)收目標(biāo)及成本控制； 7、定期分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議并落實(shí)優(yōu)化措施。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上高星級(jí)酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年同崗位管理經(jīng)驗(yàn)； 3、熟練掌握辦公軟件等酒店管理系統(tǒng)操作及前廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程； 4、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力； 5、形象氣質(zhì)佳，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店健康中心、運(yùn)動(dòng)中心前臺(tái)的日常接待工作，包括為客人辦理開(kāi)卡、場(chǎng)地使用、物品提供、接待指引等工作； 2、解答客人咨詢(xún)，提供酒店服務(wù)、設(shè)施及周邊信息的介紹，確保客人獲得準(zhǔn)確、高效的服務(wù)； 3、處理客人投訴及特殊需求，及時(shí)反饋并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度； 4、管理前臺(tái)現(xiàn)金及賬務(wù)，確保賬目清晰、準(zhǔn)確，完成每日交接及報(bào)表記錄； 5、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序，確保工作環(huán)境符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 6、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成其他臨時(shí)性工作任務(wù)，如會(huì)議接待、團(tuán)隊(duì)進(jìn)場(chǎng)等。 【崗位要求】 1、形象端正，具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，能夠代表酒店形象； 2、具備較強(qiáng)的溝通能力與親和力，能夠高效處理客戶(hù)需求； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，具備基本的財(cái)務(wù)意識(shí)和數(shù)據(jù)記錄能力； 4、能夠適應(yīng)早班、中班排班機(jī)制，具備較強(qiáng)的抗壓能力； 5、有其他酒店前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn)； 6、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel）及酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先。

1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保賓客接待、入住登記、退房結(jié)賬等流程高效順暢； 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺(tái)員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升賓客滿(mǎn)意度，及時(shí)處理賓客投訴及特殊需求； 3、協(xié)調(diào)客房、餐飲等部門(mén)，確保跨部門(mén)協(xié)作順暢，為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)； 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)班次排班、員工培訓(xùn)及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識(shí)； 5、檢查并維護(hù)前廳設(shè)備、系統(tǒng)及物資，確保工作環(huán)境整潔、設(shè)施正常運(yùn)行； 6、定期匯總分析賓客反饋及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議并落實(shí)優(yōu)化措施。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上酒店前廳或賓客服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有主管或領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、熟悉酒店前臺(tái)操作系統(tǒng)及標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程； 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力及服務(wù)意識(shí)，能高效處理突發(fā)事件； 5、工作細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)輪班制工作安排； 6、年齡25-40歲，形象端正，普通話(huà)流利，具備基礎(chǔ)英語(yǔ)溝通能力優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助住客搬遷行李。 2.代客交收信件、包裹、便條及電報(bào)等。 3.負(fù)責(zé)所有電話(huà)詢(xún)問(wèn)及柜臺(tái)詢(xún)問(wèn)事宜。 4.保持行李搬遷能提供迅速及友善之服務(wù)。 5.代理行李保管事宜和簽發(fā)行李索取標(biāo)簽事宜。 6.保養(yǎng)行李服務(wù)設(shè)備。 7.保持行李儲(chǔ)藏室之整 8.迎接客人，提供幫助，把客人引領(lǐng)到前臺(tái)或房間。 9.帶領(lǐng)客人到指定房間及介紹房間設(shè)備及其使用方法 崗位要求 1.具備一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)，具備粵語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力優(yōu)先。 2.身體健康，思維敏捷。

1、當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)前臺(tái)的一切工作，熟悉opra系統(tǒng) 2、協(xié)助制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃 3、良好的心理承受能力，在工作中始終保持積極的態(tài)度 4、良好的組織以及解決問(wèn)題的能力

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。 2、有6年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

崗位職責(zé) 在樓層經(jīng)理的指導(dǎo)下，建立酒店和客房部的政策和流程，管理樓層服務(wù)員的態(tài)度和舉止行為，確保服務(wù)員在清潔房間和周?chē)矃^(qū)域時(shí)態(tài)度是否認(rèn)真，提供意見(jiàn)和發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)提高效率及服務(wù)員的工作效率和表現(xiàn)。 確保每天每個(gè)樓段的工作能被有效的完成。 確定房間和指派工作給樓層服務(wù)員。 準(zhǔn)備工作安排和安排計(jì)劃清潔及公平的分配給每位樓層服務(wù)員的工作量。 保持所有的布草備品柜干凈清潔整齊，備量充足。 檢查服務(wù)員在清潔房間時(shí)是否按照正確的方法和流程。 確保貴賓房間和當(dāng)天客人的房間預(yù)先得到清潔。 崗位要求 1、具有1年以上主管工作經(jīng)驗(yàn) 2、具有良好的樓層日常操作、管理方面的知識(shí)

客房主管（1名） 崗位職責(zé)： 1、協(xié)助客房部經(jīng)理確保客房清潔和維護(hù)工作按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，監(jiān)督員工遵守工作程序。 2．檢查客房清潔度和設(shè)施完好性，確保客房隨時(shí)可入住，符合接待標(biāo)準(zhǔn)。 3．控制客房用品的使用，減少浪費(fèi)，參與物品的采購(gòu)和庫(kù)存管理。 4．培訓(xùn)和指導(dǎo)員工，提升服務(wù)水平，解決工作中的具體問(wèn)題。 5．協(xié)助處理服務(wù)員移交的疑難問(wèn)題及客房突發(fā)性事件。 任職要求： ???1、通曉客房管理和客房環(huán)境衛(wèi)生等方面的知識(shí)。 ???2、30-50歲，男女不限，身體健康，精力充沛。 ???3、本崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；溝通能力強(qiáng)，有較好的親和力。

崗位職責(zé)： 1、遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保工作符合標(biāo)準(zhǔn)。 2、負(fù)責(zé)整理、清潔客房，確保房間衛(wèi)生和安全。 3、為客人提供迅速、禮貌、周到的服務(wù)，滿(mǎn)足客人的服務(wù)需求。 4、負(fù)責(zé)本區(qū)域的安全工作，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告。 任職條件： 1、有相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn)/家政服務(wù)工作者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可帶薪培訓(xùn)上崗。 2、身體健康，能吃苦耐勞。 工作地點(diǎn)：美豪麗致酒店（清遠(yuǎn)清城店）/美麗豪酒店（清遠(yuǎn)長(zhǎng)隆店）

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔、維護(hù)及管理工作，確保各區(qū)域符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及酒店品質(zhì)要求。 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域清潔計(jì)劃，合理安排清潔人員的工作任務(wù)，監(jiān)督清潔流程及效果。 3、檢查公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，及時(shí)報(bào)修或協(xié)調(diào)維修，確保設(shè)施完好可用。 4、管理清潔用品及物料的庫(kù)存，控制成本，確保物資合理使用。 5、培訓(xùn)并指導(dǎo)清潔團(tuán)隊(duì)，提升員工服務(wù)意識(shí)及專(zhuān)業(yè)技能，確保工作高效有序。 6、處理客人對(duì)公共區(qū)域的投訴或建議，及時(shí)解決問(wèn)題并反饋改進(jìn)措施。 7、配合其他部門(mén)完成大型活動(dòng)或會(huì)議的場(chǎng)地清潔及布置工作。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的責(zé)任心及服務(wù)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)。 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效管理團(tuán)隊(duì)并與各部門(mén)協(xié)作。 3、具備管理能力并熟悉PA技工操作設(shè)備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 4、有酒店或相關(guān)行業(yè)公共區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1.依照酒店對(duì)清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2.熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3.確保及時(shí)完成日常保潔工作。 4.有效地處理應(yīng)急事件。 5.管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并做出相應(yīng)的整改。 6.安全正確地使用保潔設(shè)備。 7.合理保持保潔用品的存貨量。 8.熟悉園林綠化植物的維護(hù)與保養(yǎng)并執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。 9.按照業(yè)務(wù)要求開(kāi)展工作 崗位要求 1.具備養(yǎng)護(hù)綠植、清潔布藝和皮革的技能； 2.溝通能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)； 3.五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店布草、員工制服及客衣的洗滌、熨燙、折疊及整理工作，確保衣物整潔無(wú)破損。 2、操作和維護(hù)洗衣房設(shè)備（洗衣機(jī)、烘干機(jī)、熨燙機(jī)等），定期進(jìn)行設(shè)備清潔與基礎(chǔ)保養(yǎng)。 3、檢查布草質(zhì)量，及時(shí)修補(bǔ)輕微破損的紡織品，對(duì)無(wú)法修復(fù)的布草進(jìn)行報(bào)廢處理。 4、按標(biāo)準(zhǔn)流程分類(lèi)處理不同材質(zhì)衣物，掌握特殊面料（如絲綢、羊毛）的專(zhuān)業(yè)洗滌方法。 5、管理布草庫(kù)存，做好收發(fā)登記，保持洗衣房環(huán)境整潔及化學(xué)品安全存放。 6、配合客房部及時(shí)完成加急布草處理，保障酒店運(yùn)營(yíng)需求。 【崗位要求】 1、18-50周歲，身體健康，能適應(yīng)濕熱工作環(huán)境及站立作業(yè)。 2、掌握洗滌劑配比及去漬方法，有大型洗衣機(jī)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先. 3、工作細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，能識(shí)別織物磨損、褪色等質(zhì)量問(wèn)題。 4、服從排班安排（含周末及節(jié)假日），具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 5、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受崗前培訓(xùn)，需通過(guò)基礎(chǔ)技能考核。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房及公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作，確保環(huán)境整潔舒適。 2、按標(biāo)準(zhǔn)流程更換床品、補(bǔ)充客房用品，保持房間物品擺放規(guī)范。 3、檢查房間設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況，及時(shí)報(bào)修故障并跟進(jìn)處理結(jié)果。 4、接收并快速響應(yīng)客人的服務(wù)需求，提供主動(dòng)周到的客房服務(wù)。 5、嚴(yán)格執(zhí)行消毒程序，對(duì)高頻接觸區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)清潔消毒。 6、做好布草清點(diǎn)與交接工作，保持工作車(chē)物品整齊充足。 7、遵守安全操作規(guī)程，正確使用清潔劑和保潔設(shè)備。 【崗位要求】 1、年齡20-50周歲，身體健康，能適應(yīng)體力勞動(dòng)和站立工作 2、具備基礎(chǔ)衛(wèi)生安全意識(shí)，了解常見(jiàn)清潔劑使用方法 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，耐心細(xì)致，能妥善處理客人合理需求。 4、服從工作安排，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 5、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可提供崗前培訓(xùn)。