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    6千-8千
    湖州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    養生/護理 | 100-499人
    發布于 06-30
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    • 投遞簡歷
    Requirements 崗位要求 · Degree in hotel manager , tourism management , business administration or equivalent ; .酒店管理、旅游管理、工商管理學位或同等學歷； · Solid knowledge of Front Office operations ; ．扎實的前廳運作和日常運營知識； · Good service awareness and attitude , ensurehigh quality service to both internal and external guests ; .有良好的服務意識和態度，保證向理療院內部和外部客人提供高質量的服務； · Familiar with the front desk standards , processes and procedures of international luxury branded hotels ; .熟悉國際奢華品牌酒店的前臺標準、流程和程序 · Excellent knowledge and very familiar withall software ' s ; .熟練掌握各類軟件； · Good communication and interpretationskill ;.溝通能力較強，具備良好的人際交往技巧； · One year experience in similar position inhospitality industry . .在酒店一年以上的相似工作經歷 · Confidence ·大方、自信

  • 前廳經理
    5千-1.2萬
    西安 | 3年以上 | 大專

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    養生/護理 | 50-99人
    發布于 06-20
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責門店前廳部的接待和管理工作，統籌組織前廳所有工作，協調前后場工作安排。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、督導下屬員工，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 4、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理客戶投訴。 5、負責制度門店的各項業務指標和規劃。 6、充分掌握客戶的客情，注意常客熟客的情況，建立客史記錄，有針對性的提供周到的服務。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導門店各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對門店各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、具備處理突發事件的應急能力。 公司化正規純綠色經營，高端泰式spa芳香調理 品牌連鎖 門店：蘭納春天 高新/曲江/南門/行政中心四店均可分配 工資：底薪（5K起）+提成，月綜合收入6K~12K 福利： 1.六險 2.工齡工資 3.節日福利，定期團建 4.月休4天 工作時間：8小時制 3班倒（11:00-19:00 14：00-22:00 16:00-24:00）

  • 前臺接待
    4千-7千
    西安 | 1年以上 | 大專

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    養生/護理 | 50-99人
    發布于 06-20
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解店內的所有活動。 4、熟悉店內有關銷售的各項政策，向來店客戶推薦，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 公司化正規純綠色經營，高端泰式spa芳香調理 品牌連鎖 門店：蘭納春天 高新/曲江/南門/行政中心四店均可分配 工資：底薪（4K起）+提成，月綜合收入6K~12K 福利： 1.六險 2.工齡工資 3.節日福利，定期團建 4.月休4天 工作時間：8小時制 3班倒（11:00-19:00 14：00-22:00 16:00-24:00） 【崗位要求】 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 2、通曉公司各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 3、相貌端正，身體健康。

  • 客服前臺
    5千-6千
    重慶-渝北區 | 經驗不限 | 大專 | 提供住

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    口腔/義齒 | 50-99人
    發布于 06-19
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責接待客人、分診、掛號及建檔工作，電話預約及回訪工作； 2、熟練掌握客戶管理系統使用及收銀工作； 3、負責前臺常用物品管理； 4、負責門診各類數據的整理和票據管理、數據備份； 5、負責工作區域5S管理。 【任職要求】 1、全日制本科及以上學歷；26歲以下，身高160cm以上，形象氣質佳； 2、工作經驗不限（接受應屆生），具備同崗位及酒店行業經驗者優先； 3、具有較強的親和力、溝通協調表達能力、統籌安排能力以及服務意識； 4、具有較強的責任心和執行力，富有工作熱情和團隊意識。 【培訓機制】 新入職：7天帶薪脫崗培訓+14天門店帶教，全面掌握企業文化、崗位技能、工作標準流程及專業知識等 【晉升通道】 前臺 — 客服主管 — 門店主管 — 門店經理 — 運營總監 — 副總 【薪酬福利】 1、我們為卓越價值買單，提供基于能力與貢獻的豐厚薪資 ? 月薪范圍：5.4K-6.4K ? 提供全面薪酬：固定工資+績效+師帶徒激勵 2、從入職到未來，我們提供全面保障 ? 崗位工作時間：9:00-18:00，排班制（法定節假日正常輪休），周休2天（非固定休周末），加班調休 ? 五險一金，生日福利，節日福利，5至15天帶薪年假，帶薪病假等 ? 提供環境良好的員工宿舍（入職滿一個月可申請） 3、致力于你的長期發展與幸福感 ? 持續提供專業，系統化的培訓，海外進修機會 ? 完善的績效考核與公平的晉升機制 ? 公司服務員工內部優惠 ? 豐富的團建活動，子女關愛福利，關注員工幸福指數 工作地點：約克郡/棕櫚mall/北城天街

  • 客服經理
    8千-1萬
    杭州 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

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    醫院/醫療機構 | 100-499人
    發布于 06-06
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責客服部轄區的日常工作，監督檢查客服、前臺等各管區執行服務規范、工作流程的質量，不斷改進和提高工作質量和工作效率。 2.負責制定客服部每年度的工作計劃、物品的成本預算和統計工作，做好本部門成本控制工作。 3.負責客戶投訴和突發事件處理，協調各相關部門，信息資料整理歸檔建庫，報上級領導。 4.負責客服部員工的專業技能培訓。 5.定期探訪在住客人，收集客人意見，及時向總經理及相關部門反映。 6.建立完善的客戶檔案，做好客人信息的維護及后續工作。 7.積極完成上級領導交辦的任務。 崗位要求 1.能力：誠信正直，有耐心和責任心；良好的溝通和表達能力，良好的心理素質，能應付各種突發事件，能承受較大的工作壓力；沉穩，熱愛客戶服務工作，有良好的服務意識和有很強的團隊合作精神。 2.專業要求：酒店管理等相關專業。 3.必要工作經驗：2年以上相關崗位從業經驗,其中具有1年以上的客戶管理團隊經驗。

  • 前臺接待
    4千-6千
    杭州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    醫院/醫療機構 | 100-499人
    發布于 06-06
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    • 投遞簡歷
    任職資格：? 1、年齡18—35周歲，身體健康，五官端莊，身高160以上。? 2、具有良好的溝通協調能力及服務意識，反應靈敏，端莊大方、舉止文雅；? 3、敬業樂業、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養。? 4、具備星級酒店前臺工作經驗或高檔涉外寫字樓前臺接待工作經驗者優先。? 崗位職責:? 1、負責來到公司的來客的接待、登記、導引等工作。? 2、負責接聽來訪電話，記錄電話內容，并做好記錄與傳達工作。? 3、負責會所內客戶消費核算及費用的收取，做好收銀和結算工作，并及時報送財務部門。? 4、客戶房卡的開通，注銷和管理工作。? 5、負責本會所內郵件、傳真的收發、票務預定、叫車服務。

  • 前臺
    5千-6千
    珠海 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    養生/護理 | 100-499人
    發布于 05-20
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取***的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續 8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 9.協助運營，支援其他部門的工作。 10.配合完成領導交代的其他工作或任務（包括涉及非本崗位的工作內容） 崗位要求 1儀表端正，舉止得體，身體健康。 2.普通話標準，綜合素質高。有粵語，英語能力優先。 3.電腦操作熟練，有酒店工作經驗優先考慮。 4.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識，推銷意識和責任感。 5.有親和力，有責任心，服從安排。 6.具有良好的溝通能力，應變能力強。 7.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 8.能適應三班倒。
  • 瓊海 | 3年以上 | 大專

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    健康管理/體檢 | 500-999人
    發布于 05-19
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    • 投遞簡歷
    工作內容： 1、全面負責前廳的接待和問訊等工作，督導員工為客人提供高效優質的服務 2、主持前廳工作例會，上傳下達，搞好本部門與其它部門的協調工作； 3、負責客人的投訴的處理；負責每天檢查員工外表及工作情況； 4、負責掌握當日及次日的客房狀態，在下班之前與預訂部核對好； 5、檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關照； 6、及時申領物品，保證前臺有足夠辦公用品； 7、協助大堂副理檢查大廳衛生，陳列酒店介紹等宣傳品，并在用餐時間，臨時接替大堂副理的工作； 8、負責每月有關報表的制作； 9、努力完成前廳部經理或其它管理部門交給的任務。 基本素質要求/知識技能要求 1、具有酒店管理或相關專業，3年以上同崗工作經驗 ； 2、具有高度的責任感和嚴謹的工作態度； 3、具有良好的口頭和書面表達能力、溝通協調能力； 4、具有良好的學習能力、判斷分析和總結能力； 5、外語能力佳者優先； 6、熟練電腦辦公軟件操作。
  • 珠海 | 2年以上 | 大專

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    • 帶薪年假
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    • 領導好
    養生/護理 | 100-499人
    發布于 05-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.?協助賓客服務經理做好部門日常接待工作，分配及監督賓客服務專員的工作。 2.?確保酒店最基本的服務標準都被貫徹執行。 3.?熟練掌握臻林會員計劃，確保其被良好地實施及推廣 4.?負責制定并實施部門培訓以及確保賓客服務專員按照服務標準履行其職責，負責對賓客服務專員進行日常工作考核。 5.?為賓客辦理入住程序，包括核對賓客付款細節、上傳客戶資料至公安系統及分配房間。 6.?為賓客辦理退房程序，包括計算賬單、收款、開發票，履行收銀員的職責。 7.?接收預訂，確保房間預先分配妥當和房間鑰匙提前做好。 8.?負責內/外部客戶用會議室的安排布置及清場。 9.?完全了解臻林園區使用的所有系統，包括房務、餐飲、Spa及康養。 10.?了解園區設施的功能及價格，并能推薦適當的搭配。 11.?了解熟悉園區服務和設施，以及園區外的配套，為賓客提供禮賓服務，必要時可幫助新雇員和客戶進行參觀。 12.?檢查賓客服務中心對客用品使用情況及庫存量。 13.?對于客戶反饋做出回應并匯報管理層，落實相應的改善措施。 14.協助運營，支援其他部門的工作。 15.配合完成領導交代的其他工作或任務（包括涉及非本崗位的工作內容） 崗位要求 1.?儀表端正，舉止得體，身體健康，確保工作服飾、發型整潔。 2.?電腦操作熟練，熟練掌握Word、Excel、PPT，有酒店前臺工作經驗優先。 3.?性格開朗、有親和力，具有較強的責任感、推銷意識及服務意識。 4.?具有良好的溝通能力，應變能力強，服從領導安排。 5.?具有管理經驗及培訓經驗。
  • 寧波 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 繳納五險
    • 年底雙薪
    • 年度旅游
    養生/護理 | 50-99人
    發布于 05-07
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    • 投遞簡歷
    1. 根據悅波品牌服務禮儀及標準，為客人提供友好，高效及禮貌的服務 2. 直接匯報工作給運營經理 3. 確保客戶關系滿意度可以達到每個客人的要求，保證每個來到悅波水療和的客人都能夠體驗到貼心周到的服務。 4. 負責水療中心前臺區域的工作，其中包括向客人問候，接聽電話，協助客人了解悅波的一切服務和產品。 5. 預定理療項目，登記進入的客人并且在電腦系統里對客人所消費的項目收費。 任職資格： l 大專以上學歷 l 熟悉水療知識 l 高效的跨部門溝通能力 l 優先考慮有一定英文水平 l 處理客人投訴的能力 l 形象氣質佳，身高160及以上 經驗要求： 3年或3年以上五星酒店前臺，行政樓層或者水療前臺工作經驗。

  • 貴賓服務
    7千-1萬
    杭州 | 2年以上 | 大專 | 提供吃

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    • 雙休
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    • 帥哥多
    健康管理/體檢 | 500-999人
    發布于 03-12
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    • 投遞簡歷
    工作職責： 1、依據公司發展戰略，負責制定康養業務的規劃、定位，產品標準，建立運營服務體系； 2、負責康養項目運營組織架構、業務流程、服務質量、考核機制等管理及運營方案的制定和日常管理工作； 3、負責康養項目運營管理相關規范標準的梳理，形成本公司康養項目的運營管理標準，推進服務標準的實施。 任職要求： 1、酒店管理、旅游、航空、藝術等相關專業本科及以上學歷; 2、熟悉康養行業動態及運營發展趨勢，具有市場化經營意識； 3、1-3年服務業管理經驗,五星級酒店工作經驗； 4、海歸經歷，服務過高端客戶優先考慮； 5、形象氣質佳，英語流利優先考慮； 6、具備良好的職業道德與敬業精神，具有良好的溝通能力、組織協調能力與執行力。
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