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崗位職責 1 計劃并協調為客人提供友好、高效的服務。 2 迎接客人的到來，并向部門經理提供客人反饋，以便采取行動。 3 對完成部門目標和業(yè)績表現出積極和熱情的態(tài)度。 任職要求 1 良好的組織能力及解決問題的能力。 2 流利的俄語溝通能力。 3 熟悉賓客關系部的日常工作流程。

崗位職責 1 協助住客搬遷行李并保持行李儲藏室之整潔 2 代客交收信件、包裹、便條并代理行李保管事宜和簽發(fā)行李索取標簽事宜 3 負責所有電話詢問及柜臺詢問事宜 任職要求 1 擁有一年以上五星級酒店相關工作經驗 2 良好的英語運用能力且思維敏捷

【崗位職責】 1、在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 2、要負責處理賓客的問題和投訴。 3、要負責重要賓客的迎領工作，要確保為客人提供人性化服務。 4、解決當班期間發(fā)生的安全問題。 5、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 6、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內解決。 7、關注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。 8、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 9、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 10、及時將信息傳遞至相關人員，確保尚未完成的事情移交至有關人員，讓賓客滿意。參加必要的會議并閱 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有3年以上前臺工作經驗或1年以上同崗位工作經驗。 2、熟悉前廳部日常運行，熟悉Opera系統，具備良好的英文溝通能力。 3、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 4、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。 女生身高166cm以上，男生身高176cm以上，形象氣質佳。

崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、大專上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。

SUMMARY OF POSITION 職位概括 Supervise a given shift at the Communications. Directsstaff that performs the following duties and will also perform these duties onown: answers and directs phone calls request and faxes in an efficient,courteous and professional manner. Respond to a wide variety of guest requests byaccurately assessing the guest needs and requests and then adding personalrecommendations and touches to achieve maximum customer satisfaction whilecomplying with all Four Seasons’ policies. 督導一個班次，安排自己以及指導員工按照下列職責工作，以高效率、有禮貌、專業(yè)的工作態(tài)度來最大化滿足客人需求。應客人的需求，接聽電話、轉接電話、收發(fā)傳真等。通過準確地解讀客人的所需所想來應對客人各種各樣的要求，適當的加入個人的建議及關懷，在遵循四季酒店的策略的同時實現顧客滿意最大化。 No overnight Shift. 無通宵班。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS? 職位要求 Good skills ofthe English and Cantonese or Mandarin languages. Preferably foreign languageability. 具有良好的溝通技巧及中英文的讀寫能力，更希望具有多國語言能力。 Must be serviceoriented and be able to maintain Four Seasons standard hospitality at all times 有良好的服務意識，在任何時候都能夠適應四季的相關標準和理念。 Good knowledge and very familiar with Opera system 良好的知識量儲備，熟知Opera系統的操作。 Previousconcerned working experience is preferred, but can be replaced by general goodattitude and appearance and with potential to easily learn the skills 有相關工作經驗者更佳，良好的工作態(tài)度和工作表現，良好的學習掌握新知識的能力。

SUMMARY OF POSITION 崗位職責： Supervise a given shift at the Front Desk. Directsstaff that performs and will also perform these duties onown.? 督導一個班次，安排自己以及指導員工按照職責工作。 Respond to a wide variety of guest requests by accurately assessing the guest needs and requests and then adding personal recommendations and touches to achieve maximum customer satisfaction while complying with all Four Seasons’ policies. 通過準確地解讀客人的所需所想來應對客人各種各樣的要求，適當的加入個人的建議及關懷，在遵循四季酒店的策略的同時實現顧客滿意最大化。 Assist department manager to finish daily work smoothly. Improve customer satisfaction, develop and maintain the team with my ability, and care for colleagues to ensure better service every day. 協助部門經理順利的完成每日工作。提高客人對服務的滿意度，用自己的能力發(fā)展維護好團隊，時刻關懷同事以保證每日更加出色的服務。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 職位要求： Holds diploma/certificatein Hospitality or Tourism Management. 酒店管理或旅游管理相關專業(yè)畢業(yè)證書。 Good skills ofthe English and Cantonese or Mandarin languages. Preferably foreign languageability. 具有良好的溝通技巧及中英文的讀寫能力，更希望具有多國語言能力。 Must be serviceoriented and be able to maintain Four Seasons standard hospitality at all times 有良好的服務意識，在任何時候都能夠適應四季的相關標準和理念。 Good knowledgeand very familiar with Opera system 良好的知識量儲備，熟知Opera系統的操作。

SUMMARY OF POSITION 職位概括 Assist department manager to finish daily work smoothly. Improve customer satisfaction, develop and maintain the team with my ability, and care for colleagues to ensure better service every day. 協助部門經理順利的完成每日工作。提高客人對服務的滿意度，用自己的能力發(fā)展維護好團隊，時刻關懷同事以保證每日更加出色的服務。 Responsible for the daily operation of the department, ensure the stability and standard of operation, comply with all service procedures of the lounge, cultivate high quality staff and maintain staff resources. 負責部門每日的運營，確保運作的穩(wěn)定及標準，遵守酒廊所有的服務工作程序，培養(yǎng)高素質的員工，維護員工資源。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS? 職位要求 Good skills of the English and Cantonese or Mandarin languages. Preferably foreign language ability. 具有良好的溝通技巧及中英文的讀寫能力，更希望具有多國語言能力。 Must be service oriented and be able to maintain Four Seasons standard hospitality at all times. 有良好的服務意識，在任何時候都能夠適應四季的相關標準和理念。 Good knowledge and very familiar with Opera system. 良好的知識量儲備，熟知Opera系統的操作。

SUMMARY OF POSITION 職位概括 The position of the Executive Club Guest Relation Officer is considered as the employee line level of Front Office. It provides spontaneous services and handles all guest services activities in the Executive Club in accordance with objectives, performance and Core Standard established by Four Seasons Hotels & Resorts. 行政樓層賓客關系員屬于前廳部的一線員工，根據四季酒店的目標、績效、核心標準，積極主動地提供服務來滿足客人的各項需求。 Assist with guests of the exclusive Club Lounge with arrangements within and outside the Resort. Provide food and beverage service and set-up the service for the guests of the Club Lounge. Respond to all interactions in an efficient, courteous and professional manner to achieve maximum customer satisfaction. 為所有行政樓層的客人提供于酒店內外的餐飲和其他安排，并且有效地、禮貌地、專業(yè)地回答客人的問題，從而使客人的入住滿意度達到最大化。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS? 職位要求 Must be willing to perform shift work. 愿意接受輪班。 Reading, writing and oral proficiency in Chinese and English Language. 熟練運用中英文的口語、閱讀和寫作。 Familiar with the core standards, room operation standards, policies and procedures of Four Seasons Hotel. 熟悉掌握四季酒店核心的核心標準，房務運營標準，政策和程序。

SUMMARY OF POSITION 職位概括 Welcomes and registers hotel guests, explaining the accommodations and establishing credit or method of payment. Checks guest out of the hotel, preparing and explaining the bill. Respond to a wide variety of guest requests by accurately assessing the guest needs and requests and then adding personal recommendations and touches to achieve maximum customer satisfaction while complying with all Four Seasons’ policies. 迎接并為客人辦理入住，為客人介紹房間設施，依照客人選擇的方式收取押金。為客人辦理退房時應及時提供帳單并對客人不明白的帳務做合理說明. 通過準確地解讀客人的所需所想來應對客人各種各樣的要求，適當的加入個人的建議及關懷，在遵循四季酒店的策略的同時實現顧客滿意最大化。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS? 職位要求 Holds diploma/certificate in Hospitality or Tourism Management. 酒店管理或相關領域大學文憑優(yōu)先考慮。 Good skills of the English. 英文溝通能力好。 Candidates with relevant experience in front office will be preferred. 有前廳部相關經驗的候選人將被優(yōu)先考慮。

1. Act as a link between Management and line staff in order to ensure effective communication. 做好管理層與前線員工之間的聯系，以確保有效的溝通。 2.Handles and follow through any guests complaints, and take corrective measures to avoid repetition. 處理客人投訴，并采取補救措施，以避免重復投訴。 3.Mornitor Front Office associates' performance tomake sure all the standards are met. 監(jiān)督前廳部員工的表現確保所有操作流程都達到標準. 4.Checking the VIP rooms and arrangement to make sure everything goes well. 檢查VIP客人的房間和安排并保證所有安排妥當.

華住體系經驗優(yōu)先，銷售經理兼值班經理。底薪3700，2000績效綜合5700。工作地點為貴安新區(qū)大科城地鐵站邊上，請考慮工作地點。 【崗位職責】 1、負責酒店日常銷售工作，制定并執(zhí)行銷售計劃，完成月度、季度銷售目標； 2、開發(fā)新客戶資源，維護現有客戶關系，定期拜訪重點客戶，提升客戶滿意度； 3、協助制定酒店營銷策略，參與市場推廣活動，提升酒店品牌影響力； 4、負責酒店前臺及客房運營管理，確保服務質量符合標準； 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時協調解決，保障客戶體驗； 6、監(jiān)督并指導下屬員工工作，提升團隊整體業(yè)務能力； 7、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備較強的銷售能力及市場開拓意識，有酒店行業(yè)銷售經驗者優(yōu)先； 2、良好的溝通協調能力，能夠獨立處理客戶關系及突發(fā)事件； 3、具備一定的團隊管理經驗，能夠有效激勵和帶領團隊； 4、工作積極主動，責任心強，能承受一定的工作壓力； 5、適應彈性工作時間，能夠接受輪班或節(jié)假日值班安排； 6、形象氣質佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務意識。

國企酒店式公寓，招聘中級前臺一名，稅前4200。工作地點為貴安新區(qū)大科城地鐵站邊上，請考慮工作地點。 【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，提供準確、高效的登記服務； 2、接聽前臺電話，處理客人咨詢、預訂及投訴，確保及時響應并妥善解決； 3、熟悉酒店客房類型、價格及促銷活動，為客人提供專業(yè)的推薦和解答； 4、管理客房狀態(tài)，協調客房部、工程部等部門，確保客房分配合理并及時處理突發(fā)問題； 5、負責前臺現金、票據的保管與交接，確保賬目清晰、準確； 6、維護客戶關系，記錄并反饋客人的特殊需求及意見，提升客戶滿意度； 7、協助完成前臺區(qū)域的清潔與整理，保持工作環(huán)境整潔有序； 8、執(zhí)行上級安排的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、形象端正，具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng)，能夠熱情、耐心地對待每一位客人； 2、具備較強的溝通能力與應變能力，能妥善處理突發(fā)事件及客人投訴； 3、工作細致認真，責任心強，能夠適應倒班工作制（含夜班）； 4、具備基礎的計算機操作能力，能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統； 5、有酒店前臺或相關服務行業(yè)工作經驗者優(yōu)先，無經驗者可提供崗前培訓； 6、具備團隊合作精神，能夠與同事高效協作，共同完成工作任務。

【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 7、有國際品牌酒店經驗優(yōu)先，有籌建經驗優(yōu)先。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

【崗位職責】 負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 協助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。

*懂日語韓語優(yōu)先！！！ 主要職責﹣(職務的主要工作) ·?協助酒店營運經理/總經理的各方面的工作 ·?協助并培訓客服人員，確保賓客得到即刻而熱忱的關注及體貼的服務 ·?督導前臺的工作，確保優(yōu)悅會會員的認知，讓常住客及其他的貴賓得到特別的關注及體貼的服務 ·?控制各種房型可售數量，確保房型、客房數的平衡及價格體系的有效實施 ·?在保持高標準服務的同時，推動入住率、收益和平均價格最大化 ·?根據營運的需求，合理安排員工班次，并做好有效的溝通 ·?督導和管理前臺運營，并做好以下工作 2?住客信息的管理 2?掌握當地活動的相關信息 2?預計當天抵店人數及其他相關信息 2?確保擴音系統及品牌音樂的播放 2?管理團隊預訂的安排及分房 2?協助處理賓客的投訴 2?督導當班期間的收銀流程，包括： 2?現金業(yè)務與銀行信用卡業(yè)務 2?處理不規(guī)則的付款 2?指導員工遵循信貸政策處理相關帳務 2?指導員工遵守相關流程收訖現金 2?嚴格管理掛賬業(yè)務 **懂日語韓語優(yōu)先！！！

【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理、培訓工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 7、維護顧客檔案和信息，確保有效的預定； 8、帶領團隊做好客戶回訪及OTA客戶關系維護 9、和銷售，預定和團隊共同為客人提供服務； 10、確保為會員顧客提供優(yōu)質專業(yè)的服務，發(fā)展客人加入會員 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗優(yōu)先。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。

【崗位職責】 協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 要負責處理賓客的問題和投訴。 要負責重要賓客的迎領工作。 進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 解決當班期間發(fā)生的安全問題。 向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 【崗位要求】 大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

【崗位職責】 健全各種問訊資料。 掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 負責總臺財產、設備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 【崗位要求】 大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 工作認真負責，作風正派。 身體健康，品貌端正，氣質高雅。 掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客溝通交流，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

1.性格開朗、靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 2.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范； 3、有良好的計算機操作能力。

【崗位職責】 1、負責禮賓部的日常運營管理，確保為賓客提供高效、專業(yè)的迎送、行李搬運及問詢服務 2、監(jiān)督和指導禮賓員的工作表現，定期進行培訓和考核，提升團隊服務水平 3、處理賓客的特殊需求及投訴，及時協調解決并做好記錄反饋 4、維護酒店前廳區(qū)域的秩序與形象，確保環(huán)境整潔、設施完好 5、協助前臺辦理入住/退房手續(xù)，在高峰期提供必要支持 6、管理行李寄存系統，確保物品交接準確無誤 7、與客房部、安保部等部門保持密切溝通協作 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的服務意識和職業(yè)素養(yǎng)，注重細節(jié)，能妥善處理突發(fā)情況 2、良好的溝通協調能力及團隊管理經驗，擅長激勵下屬 3、身體健康，能適應站立工作及輪班制（含夜班） 4、普通話流利，掌握基礎英語會話能力（需接待外賓） 5、熟悉杭州本地交通、景點及商業(yè)信息者優(yōu)先 6、有酒店禮賓或前臺相關工作經驗者優(yōu)先考慮

【崗位職責】 1、全面負責酒店總機部門的日常運營管理工作，確保電話接聽、轉接及信息傳遞的準確性和高效性； 2、監(jiān)督和指導總機團隊，制定并優(yōu)化工作流程，提升服務質量與客戶滿意度； 3、處理緊急來電、投訴及特殊需求，協調相關部門快速響應并解決問題； 4、定期對總機設備進行檢查和維護，確保通訊系統正常運行； 5、負責總機員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊專業(yè)能力； 6、與其他部門保持緊密溝通，確保信息傳遞的及時性和準確性； 7、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、具備良好的語言表達能力和溝通技巧，普通話標準，能熟練使用英語進行基礎交流； 2、具有較強的服務意識和應變能力，能妥善處理突發(fā)事件及客戶投訴； 3、具備團隊管理經驗，能夠有效協調和激勵團隊成員； 4、熟悉酒店行業(yè)總機操作流程及相關系統設備者優(yōu)先； 5、工作細致耐心，責任心強，能適應輪班工作制； 6、無學歷及工作經驗硬性要求，但需具備相關崗位能力或潛力。

【崗位職責】 1、負責酒店日常運營管理工作，確保各部門服務流程順暢執(zhí)行 2、監(jiān)督前臺、客房、餐飲等部門的服務質量，處理突發(fā)事件及賓客投訴 3、檢查酒店公共區(qū)域設施設備運行狀態(tài)，協調工程部及時維護 4、審核每日營業(yè)報表，監(jiān)控營收數據并分析異常情況 5、執(zhí)行夜間審計流程，確保賬目準確性和系統數據完整性 6、組織交接班會議，傳達管理層指令并跟進執(zhí)行情況 7、配合安全部門處理消防、治安等應急事件 【崗位要求】 1、具備酒店管理或旅游管理相關專業(yè)背景者優(yōu)先 2、熟悉酒店前臺操作系統（如Opera）及基礎財務流程 3、優(yōu)秀的客戶服務意識，能妥善處理各類突發(fā)事件 4、具備較強的團隊協調能力和跨部門溝通技巧 5、能適應輪班工作制（含夜班），抗壓能力強 6、普通話流利，英語基礎溝通能力（CET-4及以上優(yōu)先） 7、持有酒店職業(yè)經理人相關證書者優(yōu)先考慮

【崗位職責】 1、督促管理當值期間前臺接待工作，確保提供優(yōu)質高效的服務。 2、參與各項前臺的工作。發(fā)現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。