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    3.8千-4.3千
    廣州 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    其他景區 | 50-99人
    發布于 05-15
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    【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、形象佳，溝通能力強； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
  • 贛州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    其他景區 | 100-499人
    發布于 05-15
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    崗位要求： 男女不限 28-38歲  男170cm 以上，女165cm以上。薪資：面議 五官端正，氣質佳，身體健康；開朗、樂觀，樂于與人交流。大專（含）或 以上學歷 具3年同等職位工作經驗.(不足3年者可以見習經理招聘)
  • 上饒 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    其他景區 | 1000-2000人
    發布于 05-07
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    【崗位職責】 1、協助酒店前臺接待工作，包括客人入住登記、退房手續辦理及問詢服務 2、負責客房預訂管理，處理電話、網絡等渠道的預訂需求 3、維護酒店大堂區域秩序，為客人提供引導和基礎咨詢服務 4、協助處理客人投訴及突發事件，及時向上級匯報特殊情況 5、參與客房部基礎運營工作，包括房態檢查、物品補充等協助性工作 6、學習并執行酒店服務標準流程，保證服務質量達標 7、完成部門主管安排的其他臨時性工作任務 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和職業素養，愿意從事酒店服務工作 2、普通話流利，具備基礎英語交流能力者優先 3、形象端正，舉止得體，身高要求女性158cm以上/男性168cm以上 4、能夠適應早晚輪班工作制，包括周末及節假日值班 5、具備較強的學習能力和團隊協作精神 6、無經驗要求，旅游管理、酒店管理相關專業在校生優先考慮 7、身體健康，能勝任站立服務工作

  • 前臺主管
    5千-6千
    陵水 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    其他景區 | 50-99人
    發布于 05-06
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責前臺接待區域的日常管理工作，確保為客人提供高品質的服務體驗。2、監督并指導下屬員工的工作表現，確保其遵守公司規章制度和服務標準。3、處理客人的投訴和意見反饋，及時解決問題并確保客戶滿意度。4、協助制定并執行前臺服務流程與操作規范，不斷優化提升服務質量及效率。5、與其他部門保持密切溝通協作，共同推動公司業務發展和項目進展順利進行。6、定期組織培訓活動以提高團隊整體素質和業務水平；關注員工成長與發展需求并給予支持引導。7、完成領導交辦的其他相關工作任務 。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理或相關專業優先考慮 ；具有兩年以上星級酒店前臺主管工作經驗為佳 ，熟悉酒店行業特點者優先錄取 。2、具備良好的溝通協調能力和團隊協作精神 ；能夠承受較大工作壓力并保持積極樂觀心態面對挑戰性問題 ；具備較強的客戶服務意識及處理突發事件能力 。3、熟練掌握收銀系統和電腦辦公軟件操作技巧（如Word/Excel等），了解基本財務知識以便更好地完成對賬工作任務要求 。 4、形象氣質佳且注重個人儀表修飾者將更有可能獲得該職位機會 ；我們期待您是一位熱愛旅游文化事業并且愿意投身其中長期發展的人才加入我們的隊伍中來！

  • 話務員
    3千-4千
    上饒 | 經驗不限 | 學歷不限

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    • 年度旅游
    其他景區 | 1000-2000人
    發布于 04-26
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責接聽景區游客咨詢電話，解答關于門票價格、開放時間、交通路線等各類問題； 2、處理游客投訴與建議，及時記錄并反饋至相關部門； 3、協助游客預訂門票、酒店及其他景區服務，確保信息準確無誤； 4、定期整理游客常見問題，優化話術流程，提升服務效率； 5、配合景區活動宣傳，通過電話主動向潛在游客推廣優惠信息； 6、完成上級交辦的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、普通話標準，口齒清晰，具備良好的語言表達與溝通能力； 2、耐心細致，服務意識強，能妥善處理游客情緒化問題； 3、具備基礎電腦操作能力，可熟練使用辦公軟件； 4、能適應輪班制工作（含周末及節假日）； 5、有客服或電話銷售經驗者優先，無經驗可培訓上崗； 6、抗壓能力強，能高效應對高峰期話務量。

  • 前廳部經理
    8千-1.2萬
    上饒 | 經驗不限 | 學歷不限

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    • 年度旅游
    其他景區 | 1000-2000人
    發布于 04-25
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，包括接待、咨詢、票務、投訴處理等各項服務工作，確保為游客提供優質高效的服務體驗。 2、制定并完善前廳部各項規章制度、工作流程及服務標準，監督執行情況，持續優化服務質量。 3、負責前廳部員工的排班、培訓、考核及團隊建設，提升員工業務能力和服務意識。 4、協調與其他部門（如安保、保潔、營銷等）的溝通協作，確保景區整體運營順暢。 5、處理游客投訴及突發事件，及時采取有效措施解決問題，維護景區形象。 6、定期分析游客反饋及運營數據，提出改進建議并推動落實，提升游客滿意度。 7、負責前廳部物資管理，控制成本，確保設備設施的正常使用及維護。 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識和管理能力，能夠高效組織并帶領團隊完成工作任務。 2、優秀的溝通協調能力，能夠妥善處理游客投訴及突發事件。 3、具備一定的數據分析能力，能夠根據運營數據提出合理化建議。 4、工作細致認真，責任心強，能夠承受較大的工作壓力。 5、有景區、酒店或相關行業前廳管理經驗者優先考慮。 6、熟練使用辦公軟件及景區票務管理系統。
  • 上海-青浦區 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險一金
    其他景區 | 50-99人
    發布于 04-23
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    • 投遞簡歷
    我們是一家親子樂園兼帶農家樂的莊園，招聘有宴會招待的餐飲行業經理，有連鎖餐飲管理經驗工作者優先 崗位職責： 1、有5年以上餐飲運營管理、宴會廳經理工作經驗 2、全面負責園區運營部的經營管理工作，直接對總經理負責。 3、制定服務標準程序和操作規程，并負責檢查。 4、配合人事部，負責部門工作人員的招聘、獎罰、晉升等人事工作。 5、配合市場部，負責優化經營內容、擴大銷售范圍、增加經營收入。 6、負責協調前廳、廚房以及其他相關部門的日常工作，提高工作效率。 7、顧客為上，負責解決處理顧客需求及投訴。 8、總經理交辦的其他業務工作。 任職要求： 1、大專及以上學歷； 2、酒店管理、旅游管理等相關專業； 3、八年文旅、酒店或餐飲行業工作經驗，五年以上管理經驗；

  • 客房經理
    8千-1萬
    上饒 | 經驗不限 | 學歷不限

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    其他景區 | 1000-2000人
    發布于 04-21
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、通過訓練領導和激發團隊員工。 2、其他經理不在的情況下，代替其他經理和總經理作為整個酒店的職責經理。 3、積極地參加職業培訓，讓員工保持水平一致。 4、訓導團隊，提高員工水平，激勵他們完成目標。 5、確保員工手冊，相關勞動法，HR指南的一致性，如有違反，紀律處分。 6、根據酒店標準，進行每年一次的1：1的個人發展回顧，確保對員工進行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續發展的平臺。 7、訓練和發展有潛力的員工，令其有更好的職業前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發展提供建議，有創新精神，為顧客提供品質服務。 9、負責新員工的培訓，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內解決。 11、登記客人，確保客人信息完整填寫并確認，按照酒店榮譽會員和飛行里程會員的要求服務和發展會員，同時確認付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知其他賓客關系經理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。 14、關注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務。 16、按照客人的預定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會員顧客提供優質專業的服務，發展客人加入會員。 18、和銷售，預定和商業發展團隊共同為客人提供服務 19、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統。 20、遵循酒店品牌標準。 21、了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數據的準確，便于操作。維持前臺設備的正常運做和工作區域的清潔。 25、及時將信息傳遞至相關人員，確保尚未完成的事情移交至有關人員，讓賓客滿意。參加必要的會議并閱 【崗位要求】 1、保持和供應商的良好關系 2、保證向酒店內部和外部客人提供高質量的服務 3、維護酒店設施設備的正常運轉 4、保持工作環境整潔 5、達到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標準和程序

  • 禮賓經理
    6千-8千
    上饒 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 員工生日禮物
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    • 年度旅游
    其他景區 | 1000-2000人
    發布于 04-21
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務；協助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。 【崗位要求】 1、優秀的組織管理能力。 2、優秀的交際能和溝通技巧。 3、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

  • 禮賓主管
    5千-6千
    上饒 | 經驗不限 | 學歷不限

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    • 年度旅游
    其他景區 | 1000-2000人
    發布于 04-21
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務；協助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上 2、身體健康，品貌端正，形象氣質佳。 3、優秀的組織管理能力。 4、優秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

  • 大堂副理
    6千-8千
    北京 | 經驗不限 | 大專

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    其他景區 | 2000人以上
    發布于 04-07
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.? 負責前廳部日常賓客咨詢與投訴處理，確保反饋機制暢通，按VIP接待標準操作流程提供嘉賓接待服務，掌握預訂與客情，督導客房銷售。 2.? 熟悉公司新業務政策與相關活動，為賓客提供準確咨詢，提升服務專業度。 3.? 協助上級落實前廳部各班組的周、月、季度培訓，跟進培訓效果，處理賓客投訴，參與酒店內部質檢，持續提升服務品質。 4.? 監督部門用電與辦公用品使用，倡導節能降耗，防止資源浪費，控制運營成本。 5.? 制定并執行個人及前廳部的培訓計劃，檢查員工培訓掌握情況，提升團隊專業技能。 6.? 協助上級建立酒店安全制度，督導安全措施實施，確保無安全事故和重大投訴，維護酒店運營安全。 7.? 定期整理前廳部運營數據，分析服務品質、成本控制與安全情況，向上級領導提交工作報告，為決策提供依據。 崗位要求： 1.? 黨員優先，政治素質好，組織紀律觀念強。 2.? 大專及以上學歷。 3.? 辦公軟件操作能力、英語口語交流能力、數據總結分析能力、良好的抗壓能力、周密思考能力、應變能力等。 4.? ?有酒店管理、旅游管理等相關專業知識； 其他知識類：消費心理學知識、員工心理學知識、市場營銷知識、前廳管理知識、酒店安全管理知識、酒店服務質量體系知識、酒店成本管理知識、酒店品牌管理知識、賓客關系維護知識等。 5.? ?具備誠信、廉潔、忠誠等優秀品質； 工作上嚴謹細致、踏實負責；具有較強的敬業精神、服務意識、全局意識。
  • 湖州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    其他景區 | 100-499人
    發布于 04-09
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、負責為來訪游客提供熱情、專業的接待服務，確保游客滿意度。 2、協助處理游客咨詢、預訂、入住及退房等手續，保證流程順暢高效。 3、管理和維護前臺區域的整潔與秩序，營造舒適宜人的環境。 4、積極參與團隊合作，與其他部門緊密協作，提升整體服務質量。 5、定期參加培訓，不斷提升個人服務技能和知識水平。 6、收集并反饋游客意見，協助改善游客體驗。 任職要求： 1、 具備良好的溝通能力和親和力，能夠有效處理游客的需求和問題。 2、擁有較強的學習能力，愿意接受新事物，樂于自我提升。 3、適應靈活的工作時間安排，包括周末和節假日工作。 4、1-3年相關工作經驗，但有相關服務行業背景者優先考慮。 5、具備基本的計算機操作能力，熟悉辦公軟件使用。 6、對旅游服務業充滿熱情，愿意長期從事該行業。
  • 嘉興 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

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    其他景區 | 500-999人
    發布于 2024-09-09
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、掌握當日客情及景區活動。 2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等，確保入住手續方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜好，協助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

  • 前廳經理
    9千-1.2萬
    上饒 | 3年以上 | 高中

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    • 節日禮物
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    • 年度旅游
    其他景區 | 1000-2000人
    發布于 04-07
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    • 投遞簡歷
    工作地點：上海嘉定TSF,提供食宿。 任職資格： 1、專科以上學歷，儀表端莊，有同崗位工作經驗3年以上； 2、熟悉餐廳管理和服務知識，熟練掌握大廳及包廂不同服務要求； 3、具備處理餐廳突發事件的應變能力及較強的對客溝通能力； 4、熱愛服務行業，工作踏實認真，有較強的事業心和責任感。 工作內容： 1、負責餐廳的全面管理工作，每日進行日志記錄，反饋餐廳各類賓客信息。 2、負責落實餐廳的管理、服務、培訓工作，合理安排員工各項工作，保證為客人提供優質服務。 3、負責督導檢查餐廳領班日常管理工作，布置當日工作安排，及時疏通解決問題，定期對員工進行工作業績評估，技能培訓考核，實施獎懲。 4、與廚師長通力合作，完成日常菜單的制定與改進，滿足不同賓客的就餐需求。 5、負責督導檢查餐廳衛生工作，確保食品衛生。加強餐廳節能降耗管理，控制成本開支， 6、帶領餐廳領班及員工好重大活動及重要團隊、會議和散客接待服務工作；建立良好的客戶關系，處理好客人的投訴。
  • 北京 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 美女多
    • 帥哥多
    • 平臺大
    • 領導好
    其他景區 | 2000人以上
    發布于 04-07
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、制訂前廳條線年度、月度工作計劃及員工培訓計劃，審閱前廳部前臺、禮賓主管遞交的指定的計劃和報告； 2、研究目標客戶的消費需求和變化，周期性回顧前臺服務流程、操作流程，有針對性地組織服務創新并提出改進性建議上報批準后實施，督導前廳線最大限度銷售客房； 3、負責前廳有關服務、產品、設施的各項運作； 4、制訂和評估前廳部基層管理人員的年度績效考核、檢查標準與方法； 5、根據各崗位人員定編，合理調配前廳部的工作并做好基層管理人員的儲備； 6、完成領導交辦的工作事項； 任職要求： 1、本科以上，3年以上的酒店工作經驗； 2、能夠進行英語流利交流； 3、熟悉辦公軟件操作； 4、抗壓能力強、管理思路清晰，工作責任心強，有較強的團隊運籌能力
  • 嘉興 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議

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    其他景區 | 500-999人
    發布于 2024-12-08
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、通過訓練領導和激發禮賓臺和賓客關系部團隊員工 2、積極地參加職業培訓，讓員工保持水平一致。 3、做隊員的導師，提高員工水平，促進他們完成所設立的目標。 4、確保員工手冊，相關勞動法，HR指南的一致性，必要的時候提供培訓。 5、訓練有潛力的員工，提高他們的工作能力。 6、致力于酒店工作，為酒店發展提供建議，有創新精神，為顧客提供品質服務。 7、簡單易懂的訓練新員工，使器其盡快達到勝任工作的最低標準，明白他應該要到什么樣 8、為顧客提供熱情服務，讓他們立刻有回家的感覺。 9、核對賓客完整的預定及詳細信息，確保付款方式安全有效。 10、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時寄存等。 11、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知值班經理或賓客關系經理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。 12、維護顧客檔案和信息，確保有效的預定。 13、征詢客人的反饋和評價，以提高服務質量，預防事故發生。 14、和銷售，預定和商業發展團隊共同為客人提供服務 14、確保VIP客人的待遇，核對所有預定信息，確保VIP房間所有物品準備齊全。 15、確保在VIP客人到達之前，房間所有物品準備齊全，并且符合VIP身份。向上級部門提供VIP客人的信息及相關報告備用。 16、確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統 17、了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 18、保持酒店數據的準確，便于操作。維持前廳設備
  • 嘉興 | 1年以上 | 學歷不限 | 食宿面議

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    其他景區 | 500-999人
    發布于 2024-12-08
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    • 投遞簡歷
    根據經驗、能力等會分到前臺接待員、禮賓員、行李員、西餐廳，中餐廳迎賓、門童等。 【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 3、相貌端正，身體健康。
  • 北京 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 領導好
    其他景區 | 2000人以上
    發布于 04-07
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責酒店客人接待及對客服務工作； 2、負責藏式風格的舞蹈及歡迎方式接待客人； 崗位要求 1、男女不限，大專及以上學歷； 2、具備一定的酒店服務技能及服務意識，形象氣質佳； 3、具備一定的舞蹈基礎，有文藝特長者優先；

  • 度假管家
    3千-4千
    汕頭 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 員工活動豐富
    • 員工生日禮物
    4A景區 | 100-499人
    發布于 03-04
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    • 投遞簡歷
    1、負責對房間設備設施進行定期保養，保證設施完好，物資完備。 2、負責賓客住房、用餐引領接待及服務，禮貌、微笑待客，使賓客賓至如歸。 3、掌握住客狀況，主動接觸、了解客人需求，提供對客服務，處理客訴。 4、嚴格控制客用品消耗，做好物資回收。 崗位要求： 1、具有2年及以上酒店服務/物業服務工作經驗。 2、酒店專業或旅游專業畢業優先。 3、熟悉掌握客房服務流程和質量標準。 4、形象氣質佳，具有應變能力、銷售能力、良好的溝通能力。 5、有觀光電瓶車駕駛經驗或駕照證C證。
  • 汕頭 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 員工活動豐富
    • 員工生日禮物
    4A景區 | 100-499人
    發布于 04-18
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    • 投遞簡歷
    【職責描述】 1.帶領員工認真做好餐前準備及用餐服務工作，確保服務標準及質量。 2.及時跟蹤、檢查臺面，督導員工服務標準。 3.了解客情，處理客訴，及時向經理和廚師長反饋客人對食品、服務方面的信息，不斷改善服務質量。 4.定期檢查、盤點餐廳的設備、餐具、布草等物品。 5.負責VIP接待、員工考勤及培訓工作。 【任職要求】 1.具有以上餐飲工作及管理經驗。 2.形象氣質佳，具有高度的責任心、良好的溝通能力和團隊意識。 3.熟悉電腦辦公室軟件。
  • 湖州 | 1年以上 | 大專

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    • 五險一金
    • 節日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 午餐補貼
    • 領導好
    其他景區 | 100-499人
    發布于 2024-09-12
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    • 投遞簡歷
    崗位職責：1、建立VIP客人和長住客人的賓客檔案，盡可能了解賓客住宿喜好和實際需求；2、掌握當日客情及接待活動，與住店賓客保持良好溝通，解決賓客疑難事宜；3、做好每日對住店賓客的拜訪工作，及時收集賓客意見，維護好賓客關系；4、參與前臺各項工作，發現并上報工作中出現的問題，做好OTA網評維護。任職資格：1、25歲—30歲，形象佳，女士優先；2、大專及以上學歷；3、星級酒店同崗位工作經驗1年以上；4、具備良好的服務意識，執行力強及良好的應變能力。

  • 管家經理
    8千-1.2萬
    嘉興 | 8年以上 | 學歷不限 | 食宿面議

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    其他景區 | 500-999人
    發布于 2024-12-08
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    • 投遞簡歷
    注意：14薪。 【崗位職責】 1、負責一站式管家服務的接待和管理工作，熟知管家服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使管家部門的每個員工都能夠熟練掌握一站式管家服務的流程。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、有奢華精品度假型酒店管家部工作經驗者優先，或至少三年同規模等級酒店前廳經理工作經驗。 2、熟悉一站式管家服務，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 4、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

  • 前廳經理
    8千-1.2萬
    嘉興 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    其他景區 | 500-999人
    發布于 2024-12-08
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、7年以上酒店前廳行業工作經驗，3年以上奢華度假酒店前廳經理工作經驗，國際聯號酒店優先。 2、年齡在35歲以內，熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
  • 衢州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規范
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 領導好
    其他景區 | 500-999人
    發布于 03-07
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、管理房務中心員工，負責服務中心的日常組織工作。 2、確認所有的叫早電話已經記錄，并且已經落實。 3、有效地管理本市和長途電話設備，及接線員處理電話,確保有效的總機服務。 4、管理對客留言和傳呼服務,確保留言轉接服務設施的有效運轉。 5、對內部工作程序,員工考勤，三個班次的運轉的組織和內部管理。 6、熟悉酒店的所有分機號碼。 7、健全各種問訊資料。 崗位要求 1、有同崗位工作1年以上； 2、形象氣質佳，具有良好的溝通和寫作能力

  • 大堂副理
    6千-8千
    嘉興 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

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    其他景區 | 500-999人
    發布于 2024-04-20
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發生的安全問題。 7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
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