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客服

前臺主管

6千-7千

上海-嘉定區 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供住

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北京埃頓酒店服務有限公司上海分公司

物業管理 | 1000-2000人
發布于 06-30
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崗位職責 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。崗位要求 1、中專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
酒店前廳主管

6千-6.5千

上海 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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北京埃頓酒店服務有限公司上海分公司

物業管理 | 1000-2000人
發布于 06-30
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工作內容： 1、協助前廳經理檢查和控制前臺的工作程序與標準， 2、全面負責前臺接待、問訊、結帳及客房預訂等日常工作， 3、督導員工為客人提供高效優質的服務，保持前臺良好運作。任職要求： 1、男女不限，32歲以下，身高女1.6M以上，男1.7M以上，高中、中專或以上學歷。具有一定的英語溝通能力。 2、至少兩年以上同職位工作經驗 3、有責任感，能吃苦耐勞，服務意識較強。
酒店前臺主管

6千-6.5千

上海-青浦區 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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北京埃頓酒店服務有限公司上海分公司

物業管理 | 1000-2000人
發布于 06-30
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【崗位職責】 1、配合項目經理或公寓經理做好前臺日常管理工作，督促管轄區域員工按照工作程序和標準為賓客提供迅速、準確、禮貌的服務。 2、負責房間管控，督導前臺領班完成本職工作，負責前臺培訓及質量跟蹤，及時處理顧客投訴。 3、嚴格執行服務標準，協助公寓經理做好文檔工作，努力樹立良好的服務品牌和公眾形象。【崗位要求】年齡32周歲以下，女身高165以上，男身高175以上，***親和力強；具有較強的管理能力；同等崗位經驗2年以上【工作時間】 8小時做六休一提供住宿（需均攤水電費）
前臺接待領班

4千-5千

惠州 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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廣東勞模療休養基地

旅游/養生地產 | 50-99人
發布于 06-27
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1、?執行前廳部經理的工作指令并向其報告工作。 2、?負責處理前廳部經理不當班時的各項業務工作。 3、?堅持服務宗旨和質量管理，嚴格按工作規范及質量要求規范服務。 4、?負責辦理客人對住房的要求，接受預定并予以確認，仔細核對和審閱送往各有關部門的各類報告。 5、?保證前臺區域衛生整潔。。 6、?掌握客房預定狀況，準確排房，及時將房號通知有關部門。控制重要團體和客人的用房。 7、?搜集和更新各類問訊資料和預定資料，做好預定確認和預定統計工作。 8、?嚴格控制費用開支，負責各項客用資料、辦公用品及業務報表的申領和發放。
萬豪萬楓酒店前臺主管

4千-4.5千

大連 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃

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大連禾沐酒店管理有限公司

房地產綜合開發 | 100-499人
發布于 06-24
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【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常管理和運營工作 2、監督和提升前臺服務質量 3、處理客人咨詢和投訴，確保客人滿意度
前臺主管

6千-8千

上海 | 2年以上 | 高中

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深圳市締之美物業管理有限公司

物業管理 | 1000-2000人
發布于 06-20
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1.按要求檢查和控制前臺的工作程序與標準； 2.全面負責前臺接待、問訊、結帳及客房預訂等日常工作； 3.督導員工為客人提供高效優質的服務，保持前臺良好運作； 4.完成前臺各項運營指標，處理客戶投訴及訴求并閉環； 5.OTA平臺維護； 6.負責前臺培訓及結果跟進閉環。崗位要求: 素質要求:有責任感，能吃苦耐勞，具有服務意識。自然條件:女，18歲以上，30歲以下，身高女1.6M以上，身體健康，儀表端莊，形象氣質佳。文化程度:高中以上學歷。工作經驗:至少兩年以上同職位工作經驗。上班時間 8:30-17:00 ，早7:00-15:30&中班15:30-24:00，該崗位以早班行政班為主，無夜班，做6休1。
前廳主管

5千-6千

深圳 | 經驗不限 | 大專

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深圳市特發服務股份有限公司坂田分公司

物業管理 | 1000-2000人
發布于 05-30
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協助前廳經理檢查和控制前臺的工作程序與標準，全面負責前臺接待、問訊、結帳及客房預訂等日常工作，督導員工為客人提供高效優質的服務，保持前臺良好運作。