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客服

前臺實習生

3千-4千

蘇州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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蘇州雅辰悅居酒店

國際高端酒店/5星級 | 50-99人
發布于 07-02
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1、有志在酒店行業發展的應屆畢業生/實習生； 2、不怕吃苦，性格開朗； 3、熱愛服務行業，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。其他要求
前廳部實習生

3.8千-4.5千

廣州 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

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廣東省廣州市凱旋龍酒店管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 100-499人
發布于 07-01
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崗位職責： 1、為到店客人辦理入住登記、退房手續，安排房間，盡最大可能滿足客人的合理需求。 2、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定。 3、檢查、核實當時及次日抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作。 4、掌握住客動態及信息資料，控制房間狀態。 5、積極向到店客人銷售酒店客房及酒店會員卡、商品。 6、為客人做好結賬工作。 7、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具、宣傳品是否齊全。 8、完成上級領導委派的其他工作。任職要求： 1、年齡18歲-30歲，形象好、氣質佳、待人接物大方有禮，普通話流利，有較強的溝通能力與執行力。 2、文化程度：高中（中專）、大專及以上學歷，可招聘應屆畢業生，有工作經驗的優先錄取。
總機接待員

2.5千-3.5千

南京 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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南京華泰萬麗酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-02
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【崗位職責】 1、負責酒店總機電話接聽與轉接，確保及時、準確地處理所有來電 2、為客人提供酒店服務信息咨詢，包括客房預訂、餐飲服務、設施使用等 3、記錄并傳達客人的特殊需求及投訴至相關部門，并跟進處理結果 4、協助處理緊急電話，按照應急預案流程進行操作 6、完成每日通話記錄及交接班日志的整理工作 7、配合前臺及其他部門完成臨時性接待任務【崗位要求】 1、普通話標準，具備良好的語言表達能力和電話溝通技巧 2、能熟練操作辦公軟件及電話交換機系統 3、具備基本的英語聽說能力（酒店服務用語） 4、性格開朗耐心，具有服務意識和應變能力 5、能適應輪班工作制（含夜班） 6、有酒店總機或客服工作經驗者優先 7、工作細致認真，具備團隊協作精神
樂意服務中心（總機）接待員

2.5千-3.5千

南京 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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- 公寓式宿舍
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南京華泰萬麗酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-02
- 收藏
- 投遞簡歷
【崗位職責】 1、負責酒店總機電話接聽與轉接，確保及時、準確地處理所有來電 2、為客人提供酒店服務信息咨詢，包括客房預訂、餐飲服務、設施使用等 3、記錄并傳達客人的特殊需求及投訴至相關部門，并跟進處理結果 4、協助處理緊急電話，按照應急預案流程進行操作 6、完成每日通話記錄及交接班日志的整理工作 7、配合前臺及其他部門完成臨時性接待任務【崗位要求】 1、普通話標準，具備良好的語言表達能力和電話溝通技巧 2、能熟練操作辦公軟件及電話交換機系統 3、具備基本的英語聽說能力（酒店服務用語） 4、性格開朗耐心，具有服務意識和應變能力 5、能適應輪班工作制（含夜班） 6、有酒店總機或客服工作經驗者優先 7、工作細致認真，具備團隊協作精神
前廳接待（實習生）

3千-4千

北京-朝陽區 | 經驗不限 | 學歷不限

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- 加班補助
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北京國際竹藤大廈

有限服務中檔酒店 | 100-499人
發布于 07-02
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【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、身體健康、儀表端莊、無紋身。 2、工作主動、熱情、認真、責任心較強。
前臺接待

3千-4千

北京 | 經驗不限 | 大專

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北京隆福寺NOA Hotel

精品酒店 | 100-499人
發布于 07-02
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崗位職責： 1.尊重友好的與團隊中每一個人溝通 2.當出現任何問題或有貨品即將斷貨時及時通知前臺經理或房務總監 3.為旅行者預訂客房、辦理入住、退房和換房手續，并按照公安系統要求登記、錄入信息 4.了解酒店所有的預定渠道 5.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度 6.及時響應旅行者的訴求，為其提供幫助； 7.盡量了解和稱呼客人的名字，整理常旅客的喜好和習慣，制作客史檔案； 8.熟知所有酒店產品和活動信息、促銷方案，如：各平臺套餐計劃、派對信息、商店產品信息等，主動推薦，促進銷售； 9.樂于與旅行者分享酒店周邊、廈門城市信息； 10.做好前臺交接班記錄，與各部門保持良好的溝通； 11.協調溝通機器人對客服務及機器人后臺維護管理； 12.隨時保持前臺工作區域的整潔和有序； 13.按質按量完成上級安排的其他工作。前臺系統：綠云實習期：7-9月
各部門實習生（實習）

2.1千-3.4千

廈門 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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廈門集美海景皇冠假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-02
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我們正在尋找各部門實習生（禮賓、餐飲、賓客服務中心）您的主要工作職責： 1、熟悉部門工作流程和規則； 2、積極聆聽解答客人的簡單問詢； 3、配合部門內外部的工作； 4、有意在酒店行業發展的營業畢業生優先/實習生； 5、可至少從2025年1月實習至2025年6月。
禮賓員（實習生）

3.5千-4千

深圳 | 經驗不限 | 學歷不限

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- 免費食宿
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華潤（深圳）有限公司羅湖木棉花酒店分公司

有限服務中檔酒店 | 100-499人
發布于 07-02
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崗位職責: 1. 確保客人的接待和禮賓服務流程順暢； 2. 與客人有效溝通，滿足其需求并提供優質服務； 3. 協調團隊成員，保證服務團隊的協作和效率。任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務意識； 2. 能夠高效協調團隊工作，確保服務質量； 3. 對工作細心負責，能夠處理突發事件。
各部門實習生

2.8千-3.3千

上海-靜安區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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上海大寧福朋喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-02
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1. 熱愛酒店行業，求發展，性格開朗，樂于助人。 2. 此崗位為餐飲部、前廳部實習生
實習生

2.8千-3.2千

上海-普陀區 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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上海明捷萬麗酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-02
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崗位職責 1，酒店人力資源崗 2、熟悉所在部門工作細則和流程； 3、執行公司安排的其他相關工作崗位要求 1、有志在酒店行業發展的實習生； 2、熱愛服務行業，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。 3、實習期不少于6個月.
前臺實習生

2.7千-3.5千

三亞 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

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三亞海棠灣聯投君亭酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
發布于 07-02
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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、中專以上文化程度； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、實習一年以上。
實習生-前廳部

2千-3千

寧波 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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寧波北侖世茂希爾頓逸林酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-02
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1、有志在酒店行業發展的實習生； 2、具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。實習崗位：前臺接待、行政樓層接待。
實習生 Trainee

2.5千-3千

江蘇 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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無錫惠山美爵酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-02
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【實習生福利】 1、提供餐廳服務、廚房、前廳部等相關部門的實習崗位。 2、每天工作8小時，做五休二。 3、實習津貼2500元/月+提成+班次津貼。 4、提供食宿（足不出戶酒店內住宿，房間內有WIFI、空調、洗衣機）。【崗位要求】 1、有志在酒店行業發展的應屆畢業生/實習生； 2、熱愛酒店行業，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神；
前廳實習生

2千-3千

徐州 | 經驗不限 | 學歷不限

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云東境

國內高端酒店/5星級 | 50-99人
發布于 07-02
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崗位職責 1.熟悉部門工作細則和流程； 2.協助部門同事完成日常接待工作； 3.培訓后能夠獨立完成辦理入住/退房手續、預訂、轉接電話、顧客問訊等日常工作； 4.掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。崗位要求 1.大專及以上文化程度； 2.有志在酒店行業發展； 3.較好的職業規劃； 4.熱愛服務行業，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。
禮賓部實習生

2千-3千

福州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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福州世茂洲際酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-02
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崗位職責 1.服從上級的工作安排； 2.按照行李服務流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務，并將每次運送情況做好記錄； 3.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌，及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點； 4.做好行李服務設備的清潔工作； 5.按照服務流程迎送客人，提供拉門服務； 6.維護出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通； 7.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店，發現異常情況，立即與值班的保安人員或大堂經理聯系，妥善處理； 8.準確回答客人的詢問，主動做好服務工作； 9.保持崗位周圍的環境整潔，發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉； 10.下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務； 11.熟悉酒店各種服務項目和營業時間，向客人推銷酒店的各項服務，介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料； 12.隨時聽從接待員的召喚，迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務； 13.為客人指路，認真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求； 14.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等，并按規定登記和辦理簽收手續； 15.受理客人行李寄存及領取，并做好詳細的存取記錄； 16.協助大堂副理維持大堂秩序，控制好大堂內外的燈光； 17.積極參與酒店和部門組織的各項活動，完成上級交予的各項工作。崗位要求 1.大專以上學歷，具有1年以上從事前廳服務工作經歷； 2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活； 3.能進行英語日常會話，開展對客服務。
行政酒廊實習生

2千-3千

福州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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福州世茂洲際酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-02
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1.按照洲際酒店集團標準，協助洲際俱樂部樓層主管/經理接聽電話，迎接客人。負責洲際俱樂部樓層的日常工作。 2.參加部門會議及培訓。 3.提供禮貌待客的服務，對客人的要求和投訴做出積極反應 4.和洲際俱樂部樓層主管/經理配合處理好客人投訴 5.保持友好整潔禮貌的對客服務形象
實習生（中餐廳，西餐廳，禮賓部，賓客服務中心）

2千-3千

福州 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿

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福州世茂洲際酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-02
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1. 注重合作，信任同事、上級、團隊和其他部門的同事； 2. 良好的工作態度，對工作充滿激情、積極向上； 3. 在日常工作中樂于接受新觀點和做出必要的改變。
禮賓部實習生

2.8千-3千

上海 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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上海鵬欣外灘悅榕莊

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-02
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崗位職責 1.協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2.為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3.確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4.確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5.事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6.記錄未完成的工作交給下一個班次。 7.管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。崗位要求 1、大專學歷或同等文化程度。在職大學生或大專生 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、能進行英語日常會話，開展對客服務。 4、身高形象較好男生優先
各部門實習生

2千-3千

武漢 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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武漢錦江國際大酒店有限公司

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-02
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崗位職責 1、熟悉部門工作細則和流程； 2、以項目方式，參與相關的公司管理工作； 3、需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議； 4、執行公司安排的其他相關工作。崗位要求 1、有志在酒店行業發展的應屆畢業生/實習生； 2、對擔任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務行業，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。
實習生Intern

2千-3千

合肥 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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安徽高速徽風皖韻酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-02
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目前在招募各個部門實習生：前廳/餐飲/房務文員崗位要求： 1.有志在酒店行業發展的應屆畢業生/實習生； 2.對擔任酒店管理人員具有高度期望； 3.熱愛服務行業，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。
禮賓部實習生 Concierge Trainee

2千-3千

北京 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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北京飯店諾金 Beijing Hotel NUO

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-02
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- 投遞簡歷
確保為客人提供高水準的服務，根據酒店標準問候抵店客人，為住店客人/餐飲客人/店外客人提供相關禮賓服務店外客人提供相關禮賓服務，迎送離店客人. 提供所有行李協助。 Serve the guests in the most hospitable manner; all guests arriving to the hotel will be welcomed. Bid farewell to all departing guests in the most courteous and professional manner. Provide all Concierge related services to in-house guests, F&B patrons and visitors. Provide luggage deliveries and assistance.
客戶關系實習生 Guest Relations Trainee

2千-3千

北京 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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北京飯店諾金 Beijing Hotel NUO

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-02
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1. 做好VIP客人入住的準備工作，高規格地為賓客辦理登記入住手續。 Well prepared for VIP arrival and deliver high quality registration process. 2. 掌握當天客情及預訂情況，及時做好相關準備。 Well known of on-day condition and reservation status, making related preparation promptly. 3. 熟記常駐客人姓名，努力提供針對性服務。 Well known the name of regular guest and effort to provide individual service. 4. 關注客人的特別需要，并及時進行協調，以便最大限度地提升客人的滿意度。 Attention to guest special request, coordinate promptly to maximize guest satisfaction.
前臺接待實習生 Reception Trainee

2千-3千

北京 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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北京飯店諾金 Beijing Hotel NUO

國內高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-02
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1.會基礎的英語口語； Basic oral English; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； Cheerful personality, flexible, practical work, with a strong sense of service, marketing awareness and responsibility; 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類。 Familiar with the hotel's guest policies, facilities and services, as well as the level and standards. 4.具有基礎電腦辦公軟件技能。 Basic Office Software Skill.
各部門實習生 Trainee

2千-3千

杭州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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- 帥哥多
杭州臨安萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-02
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招聘崗位餅房/西廚房實習生崗位職責 1.熟悉部門工作細則和流程 2.能適應輪班工作 3.執行酒店的其他相關工作
前廳部實習生

2千-3千

大連 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 員工生日禮物
- 包吃包住
- 免費通勤班車
大連體育中心皇冠假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發布于 07-02
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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。