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實習期3個月及以上，免費提供住宿，有實習津貼，餐補； 崗位職責： 1.負責公寓房態管理、預定管理、辦理客戶入住、續租、退租退房等手續。 2.負責公寓增值服務、特約服務管理。 3.負責客戶咨詢、投訴管理。 4.負責門店清潔、秩序維護、報事報修等管理。 5.負責強銷期銷售配合及穩定期客房銷售。 6.協助店長組織開展公寓消防演習活動、客戶文化活動。 7.協助店長處理公寓各類突發事件。 8.積極參加門店和公司組織的各類培訓。 9.為客人提供解答周邊設施、城市交通、旅游等信息。 10.收集客人偏好信息，滿足客人的合理需求，自主開拓增值服務業務，開源創收。 11.各班次做好交接工作，依照要求記錄安全日志和事故記錄。 任職要求： 本科（含）以上學歷。 具備酒店管理專業或旅游、服務行業接待等知識背景。 普通話標準。 酒店、服務公寓前臺或類似崗位工作實習經歷； 形象端正，工作細致認真，有良好的服務意識，能吃苦。