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【崗位職責】 1、全面負責野馬嶺高端民宿的日常運營管理工作，制定并執行年度經營計劃，確保業績目標的達成； 2、優化民宿服務體系與流程，提升客戶滿意度，維護品牌形象，打造高端民宿標桿； 3、統籌民宿市場推廣策略，結合線上線下渠道，提高入住率及品牌影響力； 4、負責團隊建設與管理，包括員工招聘、培訓、考核及激勵，打造高效專業的服務團隊； 5、控制運營成本，監督財務管理，確保民宿的盈利能力與可持續發展； 6、處理突發事件及客戶投訴，維護良好的客戶關系與口碑； 7、與當地政府、社區及合作伙伴保持良好溝通，確保民宿運營合規性及資源整合。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關專業優先； 2、5年以上高端酒店或民宿管理經驗，有獨立運營管理經驗者優先； 3、熟悉民宿行業市場動態及運營模式，具備敏銳的市場洞察力與創新思維； 4、優秀的團隊管理能力，能夠有效激勵員工并提升團隊凝聚力； 5、具備較強的溝通協調能力、抗壓能力及突發事件處理能力； 6、年齡27-36歲，形象氣質佳，熱愛服務行業，對高端民宿有深刻理解； 7、有成功打造網紅民宿經驗者優先。