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【崗位職責】 1、負責建立、完善和實施米面類產品質量管理體系，確保運營符合行業標準及公司要求； 2、定期組織內部審核和管理評審，持續提出改進建議并監督落實； 3、制定質量計劃和目標，并將其分解到各個部門和崗位，確保質量目標的實現； 4、制定并執行質量培訓計劃，提升員工服務意識與操作規范，確保服務流程標準化； 5、制定和執行質量控制程序，對原材料、半成品和成品進行檢驗和試驗； 6、處理客戶投訴及反饋，分析問題根源，協調相關部門制定解決方案并跟蹤整改效果； 7、收集行業最新質量標準和法規，及時調整質保政策，確保合規性； 8、定期編制質量分析報告，向管理層匯報運營中的質量風險及改進意見； 9、監督供應商的質量管理體系運行情況，定期對供應商進行審核和評價。 【崗位要求】 1、熟悉運營流程及質量管理體系，具備較強的風險識別與問題解決能力； 2、優秀的溝通協調能力，能夠跨部門推動質量改進措施落地； 3、注重細節，具備較強的數據分析能力和報告撰寫能力； 4、責任心強，能承受工作壓力，適應不定期巡查及突發情況處理； 5、持有質量管理相關認證（如ISO體系內審員等）者優先。