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  • 干洗工
    3.5千-4.2千
    普洱 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發布于 03-07
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    • 投遞簡歷
    1.?在洗衣房主管的領導下，負責客衣、工服和其它布草的干洗工作。 2.?準備工作按工作程序開啟和操作機器設備。 3.?按規定的程序與標準做好客衣的檢查、分類和洗前去污，干洗和干洗后的補洗工作。 4.?掌握干洗機性能。正確使用和掌握保養方法，定期做好設備的維護保養工作。 5.?密切注意干洗機工作期間的工作狀況，出現故障及時停機報修。 6.?定期清理過濾器、蒸餾器和打掃工作區域衛生。 7.?對于出現的洗衣質量問題，應及時向主管匯報，并做好案例分析，采取適當措施補救。

  • 洗衣房服務員
    2.8千-3.2千
    普洱 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發布于 03-07
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    • 投遞簡歷
    1.?在主管的領導下負責客衣、工服及其它客房和餐飲的棉織品洗滌工作。 2.?每日做好班前準備工作，按工作程序，開啟、操作和關閉設備。 3.?按工作程序及標準做好客衣、工服和棉織品的洗滌和烘干工作。 4.?嚴格按洗滌標準，加放洗滌原料，確保洗滌物品的質量。 5.?掌握水洗機和烘干機的性能、使用和保養方法，定期做好設備的維護和每日清潔工作。 6.?工作期間應隨時查看機器的運轉情況，發出故障時及時報修。在機器運轉中，不得離崗。 7.?對于出現的洗滌質量問題，應及時向領班和主管匯報。并分析原因，采取適當補救措施。
  • 普洱 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發布于 03-13
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 洗衣房員工，收取、折疊布草、水洗等內容。 【崗位要求】 1、持殘疾人證。 2、對工作有責任心，能溝通交流或能識字打字，能從事一般體力勞動。

  • 洗衣房經理
    5.5千-7千
    普洱 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 崗位晉升
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    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-16
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 負責管理客衣、客房、餐飲布巾 、制服等的洗滌、熨燙。 負責檢查洗滌的方法和過程。 負責檢查洗衣流程，如果必要進行修正和改善。 直接向客房部經理報告洗衣房的工作狀況和設備狀況。 和下屬員工交流工作情況和工作表現等。 和有關人員溝通，解決設備維修、保養和替換的問題。 和工程部經理保持聯系，改善工作方法和設備。 根據客房入住率和餐飲布巾需求量，安排好布巾、制服的洗滌工作，保證提供足夠的布巾。 按照工作程序，培訓員工。和員工開會時討論工作問題、工作計劃、溝通信息，并安排工作。 負責保持工作需求和人工需求的平衡。 負責檢查洗衣房辦公室的工作，如生產報告、工作安排和其它記錄。 負責管理和調查所有有關客衣損壞的問題，如果需要賠償，負責和管理層協商賠償額。 負責和員工溝通，交流新的工作方法核心的工作流程。 在員工雇傭、員工需求上和人事部緊密結合。 管理和領導客衣取送部門的工作。 準備年收入預算，并每六個月進行調整。 了解市場上洗滌劑的最新發展，選擇高效、高質的洗滌劑，用于提高洗滌的質量。 和其它洗衣房經理保持聯系，了解好的洗滌方法、程序、洗滌劑，以及洗滌報價。 建立產品標準記錄和培訓技能記錄。 向上級提供洗衣市場的情況，提出好的建議和采購設備的建議。 按照工作量安排人員。 >服從和完成上級交給的其他工作。 【崗位要求】大專畢業，流利的英語口語及書面英語 至少有3年的相關經驗，能完成洗衣房所有的工作

  • 洗衣房主管
    4.5千-5.5千
    普洱 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-16
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 必要的時候操作洗衣機，甩干機，滾筒，以及干洗機。 掌握對洗衣房設備全面的和最新的了解 確保所有客人衣物被仔細對待，把損壞率降到最低 申領洗衣房各類物品并確保化學劑等被恰當地使用，使用正確的數量以降低成本、提高質量，避免事故 維持客房布巾和制服的質量 保持簡單的供應記錄 管理督促員工 向客人提供優質服務 指揮和保持部門間的工作流動 檢查成品的數量和品質 維護設備 節約使用產品供給 培訓新員工 觀察員工表現并向上級匯報 在副經理不在的情況下負起責任 檢查洗衣程序 處理客人急需的清洗服務 通過記錄客人的評論并以此為實踐，不斷地尋找機會發展對客服務 促銷酒店的產品與服務 完成上級安排的特殊任務 匯報出故障的機器，以便及時維修 調整水溫的變化 保持工作進度 維持員工紀律 【崗位要求】 至少3年相關公司的工作經驗。 具備服裝面料方面的知識 有洗衣房詳細操作的基本知識 掌握洗衣房專業英語 身體健康，能適應長時間工作 能承受工作壓力
  • 普洱 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發布于 03-07
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    • 投遞簡歷
    1.?全面掌握濕洗、去漬、上漿、干洗和熨燙的技能。 2.?確保酒店洗衣房的濕洗和干洗服務均達到最高標準，所洗衣物均整潔的返還至客人或員工。 3.?組織洗前和洗后的衣物的運送和上門送衣服務。 4.?保證所有破損的布草和制服均被送至制服房修補或丟棄。 5.?控制并記錄洗衣粉消耗情況并按要求訂貨。 6.?協助保管庫存和設備記錄。 7.?監督洗衣部的所有員工。 8.?確保上門送衣服務的準確性。 9.?對每日所洗的布草和制服的數量進行記錄。?? 10.?與維修部合作，進行定期的預防性維修工作并減少機器的故障停機時間?。
  • 普洱 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發布于 03-07
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    • 投遞簡歷
    1.?掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.?及時清潔客房和套房，確保賓客滿意度。 3.?管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 4.?負責對結帳房間的查房工作。 5.?及時向上級匯報酒店客房內的損壞或故障情況，及時向上級匯報和上交與客人遺失物品。 6.?負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 7.?負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 8.?負責杯具的清潔與消毒工作。 9.?負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 10.?完成易耗品的每期盤點工作。
  • 普洱 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發布于 03-07
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    • 投遞簡歷
    1.?與部門內各營業點密切合作，確保任何時間內房態的正確性。 2.?確保所管轄區域高度清潔。 3.?對客房過道和公區進行常規檢查，如有問題及時匯報維修給工程部。 4.?確保失物招領按程序進行。 5.?避免和調解員工糾紛。 6.?約束員工遵守酒店規章制度和紀律。 7.?培訓員工技能。 8.?指導員工工作技能和表現。 9.?促銷酒店產品。 10.?完成上級分配的其它工作任務。 11.?協調特別項目（如參觀客房，除蟲，窗戶和地毯的清潔，客房供應量） 12.?對客房部所有系統有最新和完整的知識。 13.?負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行。 14.?負責客房物資盤點，保證其準確性。 15.?負責新進店員工的培訓得到有效落實，控制樓層員工的流失率。 16.?計劃編制每月員工上班輪班表，做好人力物力的計劃使用，控制部門成本，做好工作用具的發放及回庫工作，負責好本部門清潔機械的保養、維護工作。

  • 客房主管
    4.5千-5.5千
    普洱 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-16
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 普洱 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發布于 03-13
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    • 投遞簡歷
    1.熟悉酒店所有公共區域。 2.確保及時完成日常保潔工作。 3.有效地處理應急事件。 4.與客房部領班溝通關于化學清潔用品使用的事宜，匯報發現的問題并提出相應的整改建議。 5.參與客房部部門會議。 6.掌握酒店各類特殊活動信息以便發現并滿足客人需求。 7.熟悉酒店情況，向客人提供相關信息。 8.樂于幫助客人，并按照客人的要求陪同其到達酒店內的指定地點。 9.完成管理層交辦的工作。 10.向上級領導匯報客人的重大投訴。 11.安全正確地使用保潔設備。 12.合理保持保潔用品的存貨量。 13.盡可能對資源進行再利用 14.按照業務要求開展工作

  • 行李員
    3千-3.6千
    普洱 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發布于 03-07
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    • 投遞簡歷
    1.?主動協助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供禮貌和迅速的協助。 2.?保持令人愉悅的態度并專心接待每位到來的客人。 3.?在與行李相關的問題上，遵守客人入住和退房工作程序。 4.?在正門處歡迎客人，按具體時間段向客人發出合適的問候，特別要注意常客和憂悅會會員。 5.?為來店和離店的客人開關汽車及出租車門。 6.?保持車輛門道和車道的清潔。 7.?熟悉酒店布局并記下護送客人的最佳路線。熟悉電梯和疏散樓梯的使用。 8.?按照酒店標準為客人安排房間。 9.?向客人提供關于酒店的設施和服務的信息。 10.?熟知并稱呼客人的名字，特別是對于常客和長包房的客人，并在客人經過大廳時與其打招呼，隨時留意是否有可以為客人提供服務的情況出現。 11.?上班時要保持好的發型，注意服裝的干凈，鞋要擦凈并上光，并保持制服的整齊清潔。 12.?負責安排交通并協調行李事宜。
  • 普洱 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發布于 03-07
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    • 投遞簡歷
    1.?協助客人各種與酒店相關或無關的問詢。 2.?進行有效的交接班說明工作，以明確酒店活動和運營要求。 3.?詳細了解當日活動情況并留意各種潛在問題。 4.?詳細了解酒店周邊的情況，包括去往主要地點的路線、以及關于餐館、娛樂設施、銀行、交通系統和特殊活動的信息。 5.?保證供應足夠的表格和手冊，并確保其質量達到酒店標準。 6.?查閱交班人員的工作日志，尋找相關信息和要求。 7.?按照相關政策，對發給客人的信件、留言、電傳、傳真和特快專遞進行管理。 8.?按照客人的要求，對客人寄出的郵件、通過信使服務寄送的信件、包裹的郵資和貨運進行管理。 9.?遵守鑰匙管理政策，保證客人的鑰匙及其它存放在前廳部鑰匙安全與有序管理。 10.?依照酒店政策，替外出的客人接聽電話和留言。 11.?在相應的檔案上對寄給客人的掛號信、電報、包裹和電傳進行記錄。 12.?在考慮入住情況預測以及大規模的團組活動，特別是關于提前或延遲到達及離店的情況的前提下，為行李服務部員工準備高效的工作計劃，安排節日和假日。 13.?與上級領導和人力資源部一起進行人力規劃和管理需求。 14.?與上級領導和財務經理一起編制和管理部門預算。
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-16
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務；協助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。 7、賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上 2、身體健康，品貌端正，形象氣質佳。 3、優秀的組織管理能力。 4、優秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
  • 普洱 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發布于 03-07
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    • 投遞簡歷
    1.?指導、監督和協調賓客服務中心的活動。 2.?開發和應用相關程序，適當處理進出酒店的電話、傳真以及設備和電話線租用及其它電信服務。 3.?調查關于賓客服務中心及話務員和技術人員的投訴并采取相應措施。 4.?制訂工作計劃以實現目標，定期將實際成績與所定目標進行對比，并采取必要的糾正措施。 5.?對所有設備、軟件、硬件進行管理和監測，并確保其安裝和運轉良好。 6.?保持適當記錄，以處理酒店計費系統中的電話，并按照品牌標準保持客房情況記錄。 7.?保管用戶文件、程控交換機系統報告、電話清單、租賃線路的編號方案租賃合同、維護工作外包合同和當地執照。 8.?在考慮酒店入住情況和預測以及大規模的團組活動的前提下，為賓客服務中心員工準備高效的工作計劃。
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    發布于 03-07
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    • 投遞簡歷
    1.?隨時以友好和樂于協助的態度迎接客人，并盡量了解和稱呼客人的名字。 2.?按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間。 3.?熟知部門標準工作程序。 4.?履行入住、退房和換房手續，并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店電腦系統。 5.?保持庫存現金限額并保證每日對所收現金進行準確報告。 6.?為酒店客人的個人支票及旅行支票兌換現金，并協助進行外匯兌換。 7.?隨時留意會計政策和工作程序的變化。 8.?隨時負責回應客人關于使用保險箱服務的要求。 9.?熟知所有特別促銷活動，如：季節性套餐計劃、常客優惠計劃以及洲際酒店集團忠實方案。 10.?處理客人的投訴、問詢和請求，如果自己無法提供協助，則將問題轉給主管和經理助理。 11.?熟悉洲際酒店和度假村集團的其它成員酒店，以便當客人在登記卡上寫出以后要去的目的地時可以游說其在另一家洲際酒店集團成員酒店進行提前預訂。 12.?盡一切努力確保客人在離店時會對酒店的服務有很好的印象。 13.?執行審計結余，并為審計工作進行各項有序的準備。 14.?在值班時檢查夜班報告，準備早班報告，并為客人的到來準備各種必要的表格。 15.?全面了解標準的預訂工作程序，包括如何正確使用表格，如何讀電傳、電子郵件和留言，以及如何在預訂系統內對房源情況進行解讀。 16.?按照洲際酒店集團品牌的預期保持自己行為、外表和態度的高標準。 17.?隨時保持前臺工作區域的整潔和有序，并以此作為自己的個人興趣和驕傲 。 18.?力爭保持酒店的高標準，特別注意洲際酒店集團忠實計劃會員及其它貴賓的重要性，并重視酒店的健康和安全隱患等問題。

  • 前臺接待員
    3.5千-4千
    普洱 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
  • 普洱 | 經驗不限 | 學歷不限

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    • 五險
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    • 工會活動
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    • 公司通勤車
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-30
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    • 投遞簡歷
    有良好的職業形象和氣質，懂得基本的接待禮儀；普通話標準流利，語言表達能力強，較強的保密意識；熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件；良好的團隊合作能力，具有高度的責任心，工作積極主動；善于交際，活潑開朗，口齒伶俐；善于迎來送往，接洽引導，動作靈敏；善于處理突發狀況。
  • 普洱 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發布于 03-07
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    • 投遞簡歷
    1.?進行有效的交接班簡報工作，以明確酒店活動和運營要求。 2.?在當班期間監督前臺運營情況，包括： a)?維護客戶關系 b)?維護當地活動的信息 c)?統計入住情況 d)?監督公共廣播系統的使用 e)?監督團隊預訂情況 f)?協助解決嚴重投訴問題 g)?準備財務報告 3.?在當班期間監督收銀活動，包括： a)?現金處理和銀行業務程序 b)?處理非法支付情況 c)?就信用政策和設備對員工進行指導 d)?就現金安全程序對員工進行指導 e)?實施應收帳款控制 f)?準備財務報告 g)?對收銀系統實施監管 4.?與上級領導和人力資源部一起進行人力規劃和管理需求。 5.?與上級領導和財務經理一起編制和管理部門預算。

  • 前臺主管
    4.5千-6千
    普洱 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 16:13
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    【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

  • 前臺經理
    7千-9千
    普洱 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發布于 06-16
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    1.根據預訂優質快速的為客人辦理入住手續，確認相關信息，如:房價，人數等，依客人喜好予以。排房。向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及推銷酒店及集團會籍給非會員，吸引新會員的加入。 2.確保入住期間的各項需求能有效滿足，幫助客人辦理外幣兌換及結帳手續。接收現金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付費等付款方式。 3.熱情友好的問候客人，對客人的合理需求予以積極恰當的回應。準確提供各種信息如:酒店營業場所的營業時間及VIP促銷計劃等。 4.對自己權限范圍內不能予以解決的問題和需求，及時反饋給相應部門和人員予以解決。 5.積極的工作，友好的為客人提供服務。 6.積極參加所需的各種培訓，提高工作能力。 7.致力于酒店工作，為酒店發展提供創造性的建議，為顧客和整個團隊提供高品質服務。 8.在團隊中起到積極作用，有效的溝通，確保達到目標。 9.積極參加所需的各種培訓，提高工作能力。 10致力于酒店工作，為酒店發展提供創造性的建議，為顧客和整個團隊提供高品質服務。 【任職要求】 1.大專以上學歷。 2.至少三年以上酒店的工作經驗。 3.較強的溝通能力 4.流利的英語口語及書寫能力。 5.熱情，有對客服務意識，積極向上，有團隊精神。 6.熟知電腦知識 7.精通前廳部及相關部門的運轉。
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