崗位職責(zé):
1. 日常運(yùn)營管理:負(fù)責(zé)餐飲門店的日常運(yùn)營工作,包括人員調(diào)度、庫存管理、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督等,確保門店高效有序運(yùn)行。
2. 銷售與利潤目標(biāo):制定并實(shí)現(xiàn)銷售和利潤目標(biāo),通過促銷活動(dòng)、菜單優(yōu)化等手段提升銷售額和顧客流量。
3. 顧客服務(wù)管理:確保高標(biāo)準(zhǔn)的顧客服務(wù)質(zhì)量,處理顧客投訴,提升顧客滿意度和忠誠度。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn):招聘、培訓(xùn)并激勵(lì)員工,構(gòu)建高效和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,提升員工士氣和工作效率。
5. 食品安全與衛(wèi)生:嚴(yán)格執(zhí)行食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保所有操作符合相關(guān)法規(guī)要求。
任職要求:
1. 年齡30-40歲,具有餐飲管理、酒店管理或相關(guān)專業(yè)的專科及以上學(xué)歷。
2. 具有至少3年的餐飲管理經(jīng)驗(yàn),有成功提升門店業(yè)績的工作經(jīng)歷。 深入了解餐飲行業(yè)運(yùn)作流程,熟悉食品安全法規(guī)。
3. 具有出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和人員管理能力,能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
4.有優(yōu)秀的溝通和人際交往能力,能夠處理好內(nèi)外部關(guān)系。同時(shí)具備良好的問題解決能力和應(yīng)變能力,能冷靜處理各類突發(fā)狀況。