1.??提供專業護理服務?
提供高質量的經絡疏通、推拿、精油按摩、泰式按摩等服務,幫助客戶緩解肌肉緊張和壓力。
進行面部護理,包括清潔、去角質、面膜敷面等,改善客戶皮膚狀態。
操作水療設備,為客戶提供放松體驗。
2.??客戶服務與溝通?
根據客戶需求定制個性化護理方案,確保最佳體驗。
處理客戶投訴,確保客戶滿意度,并維護良好的客戶關系。
向客戶推薦和銷售SPA產品。
3.??工作環境與設備管理?
保持工作臺整潔,準備充足的護理用具和用品。
巡查店內環境,發現不良現象及時上報處理。
4.??團隊協作與學習?
與橫向部門溝通,了解當天預約情況,確保工作順利進行。
積極學習新知識,提升服務水平和質量。
定期在部門內開展SPA手法技能培訓,提升全員技能水平。
5.??其他職責?
協助健康管理部工作,確保整體運營順暢。
完成上級交辦的臨時任務,如客戶資料管理、店內銷售等。