1.??提供專業(yè)護(hù)理服務(wù)?
提供高質(zhì)量的經(jīng)絡(luò)疏通、推拿、精油按摩、泰式按摩等服務(wù),幫助客戶緩解肌肉緊張和壓力。
進(jìn)行面部護(hù)理,包括清潔、去角質(zhì)、面膜敷面等,改善客戶皮膚狀態(tài)。
操作水療設(shè)備,為客戶提供放松體驗(yàn)。
2.??客戶服務(wù)與溝通?
根據(jù)客戶需求定制個性化護(hù)理方案,確保最佳體驗(yàn)。
處理客戶投訴,確保客戶滿意度,并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
向客戶推薦和銷售SPA產(chǎn)品。
3.??工作環(huán)境與設(shè)備管理?
保持工作臺整潔,準(zhǔn)備充足的護(hù)理用具和用品。
巡查店內(nèi)環(huán)境,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時上報處理。
4.??團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)?
與橫向部門溝通,了解當(dāng)天預(yù)約情況,確保工作順利進(jìn)行。
積極學(xué)習(xí)新知識,提升服務(wù)水平和質(zhì)量。
定期在部門內(nèi)開展SPA手法技能培訓(xùn),提升全員技能水平。
5.??其他職責(zé)?
協(xié)助健康管理部工作,確保整體運(yùn)營順暢。
完成上級交辦的臨時任務(wù),如客戶資料管理、店內(nèi)銷售等。