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（一）戰略規劃與執行 制定公司電子商務業務的長期戰略和年度計劃，包括市場定位、目標設定、產品策略和渠道拓展計劃。 分析行業趨勢、競爭對手動態和市場需求，為公司的電商業務提供決策依據，確保公司在電子商務領域的競爭力。 推動戰略計劃的執行，定期評估業務績效，根據市場變化及時調整策略，確保目標的達成。 （二）平臺運營與管理 負責公司電商平臺（如官網商城、第三方電商平臺店鋪）的整體運營，包括頁面設計、商品上架、訂單處理、物流配送和售后服務等環節的管理。 優化電商平臺的用戶體驗，通過數據分析和用戶反饋，持續改進平臺功能和流程，提高用戶轉化率和忠誠度。 監控平臺運營數據，分析關鍵指標（如流量、轉化率、客單價、復購率等），制定針對性的優化方案，提升平臺運營效率和業績。 （三）數字營銷與推廣 制定和執行數字營銷計劃，包括搜索引擎優化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、內容營銷、電子郵件營銷等，以提高品牌曝光度和產品銷量。 管理數字營銷預算，合理分配資源，確保營銷活動的投資回報率（ROI）最大化。 策劃和執行線上促銷活動、節日營銷和會員營銷等，提升用戶參與度和購買意愿。 與廣告代理公司、媒體合作伙伴等建立良好的合作關系，拓展營銷渠道，提升品牌影響力。 （四）團隊管理與協作 組建和管理電子商務團隊，包括招聘、培訓、績效考核和團隊建設，提升團隊整體業務能力和工作效率。 協調跨部門合作，與產品研發、供應鏈、客戶服務等部門密切溝通，確保電商業務的順利開展。 建立有效的溝通機制，及時傳達公司戰略和業務目標，推動團隊協作，共同解決問題。 （五）客戶關系管理 制定客戶關系管理策略，通過優質的客戶服務和個性化的營銷活動，提高客戶滿意度和忠誠度。 分析客戶數據，了解客戶需求和行為特征，為精準營銷和產品優化提供支持。 處理客戶投訴和糾紛，及時解決客戶問題，維護公司品牌形象。

有小紅書線上獲客經驗 懂大眾點評美團線上獲客者優先

【崗位職責】 1、負責制定并執行公司數字營銷戰略，包括但不限于OTA、新媒體、海外渠道等，以線上曝光和訂單轉化率。 2、策劃并實施線上營銷活動，監測活動效果，優化投放策略，確保ROI最大化。 3、分析行業趨勢及競爭對手動態，定期輸出數據報告，為營銷決策提供數據支持。 4、管理數字營銷團隊，協調內外部資源，確保項目高效推進并達成KPI。 5、優化公司官網、社交媒體賬號等數字渠道的內容布局，提升用戶體驗和互動率。 6、與產品、銷售等部門協作，制定整合營銷方案，推動業務增長。 【崗位要求】 1、1年以上數字營銷相關工作經驗， 2、精通主流數字營銷工具及平臺，具備扎實的數據分析能力。 3、熟悉內容營銷、社交媒體運營及用戶增長策略，有成功案例者優先。 4、思維敏捷，對市場趨勢敏感，具備創新意識和較強的抗壓能力。 6、優秀的溝通表達能力，能清晰傳遞策略并激勵團隊達成目標。

崗位職責 1、熟悉線上渠道運作的流程、匯總每周渠道收益報告和其它支持文件。 2、開發，實施和監督酒店社交媒體平臺上的策略活動來驅動業務，完成渠道拓展和推廣活動。 3、開拓多渠道宣傳途徑，負責運營酒店官方微信公眾號等多平臺線上自有媒體。 4、協助銷售總監執行市場推廣策略來增長收益來源、提高本地知名度及維持良好關系。 5、監督竟對酒店及市場動態分析趨勢和機會以增加酒店在線生意潛力。 6、開發和實行數字營銷策略與酒店線上生意總體目標一致。 7、確保及時跟進并爭取媒體和酒店的戰略伙伴關系，從而推動賓客滿意度達到目標。 崗位要求： 1、有5星級國際品牌酒店工作經驗者優先考慮。 2、具備良好的中，英文讀寫能力。 3、有市場推廣，廣告或市場傳訊相關工作經驗。

【崗位職責】 1、負責酒店電子商務平臺的日常運營與管理，包括官網、OTA平臺、社交媒體等渠道的維護與優化； 2、制定并執行酒店線上營銷策略，提升品牌曝光度及線上轉化率； 3、監控和分析線上銷售數據，定期提交運營報告，并提出改進建議； 4、協調各部門資源，策劃并實施線上促銷活動，提升客房及餐飲產品的線上銷售額； 5、管理第三方合作平臺（如攜程、飛豬、美團等）的關系，確保合作順暢并爭取更多資源支持； 6、跟蹤行業動態及競爭對手的線上策略，及時調整運營方案以保持競爭優勢； 7、負責線上客戶反饋的處理與優化，提升客戶滿意度和復購率。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，市場營銷、電子商務、酒店管理或相關專業優先； 2、3年以上酒店或旅游行業電子商務運營經驗，熟悉OTA平臺運營規則； 3、具備較強的數據分析能力，熟練使用Excel、Google Analytics等工具； 4、優秀的溝通協調能力，能夠高效對接內外部團隊； 5、對市場趨勢敏感，具備創新思維和策劃能力； 6、英語讀寫能力良好，能處理基本的英文郵件及文檔； 7、責任心強，能承受一定的工作壓力，適應快節奏工作環境。

在洲際酒店及度假村?，我們希望賓客感覺風格獨特、時尚現代和深入洞悉，這意味我們需要你： 親切、充滿自信、體現尊重來展現富有魅力的你。 理解和預測賓客的需要、做到細心周到、具主人翁精神、把事情辦好，保持專注當下。 見多識廣、分享閱歷、展現你的風格來創造令人感覺特別的時刻，做到令人難忘。 · 負責酒店直播銷售的整體策劃，包括主題設定、腳本撰寫、產品選品及促銷方案設計，確保直播內容吸引目標客戶。 ·?協調酒店內部資源（如餐飲、客房、SPA等部門），策劃特色直播專場（如節日促銷、套餐預售、沉浸式體驗等）。 ·?主導直播全程執行，包括場景搭建、流程把控、互動環節設計及后臺運營支持。?? ·?通過直播平臺推廣酒店產品（客房、餐飲、會議、會員卡等），直接帶動線上銷售額增長。 ·?大專及以上學歷，市場營銷、電子商務、酒店管理、傳媒等相關專業優先。 ·?有酒店行業工作經驗，熟悉酒店產品（客房、餐飲、宴會等）及運營流程。 ·?對酒店行業及直播電商有熱情，具備創新思維和抗壓能力。

1.???? 完成線上渠道維護、開發、更新及統計直銷板塊數據； Complete online channel maintenance, development, update, and statistics of data. 2.???? 負責抖音、小紅書等自媒體渠道編輯、發布、維護、管理和互動，需要有一定的拍攝、剪輯基礎及抖音運營、直播經驗; Be responsible for editing, publishing, maintaining, managing and interacting with Douyin ，Xiaohongshu and other media channels, and have certain experience in shooting, editing, and Douyin operation and live broadcast. 3.???? 負責管理如直客通、抖音、酒店官網等線上平臺的日常運營，包括但不限于產品上架、下架、推廣、平臺營銷和內容管理工作; Be responsible for managing the daily operation of online platforms such as Zhiketong, Douyin, and the hotel's official website, including but not limited to product launch, offline, promotion, and platform marketing and content management. 4.???? 分析市場需求，依據產品特點制定網絡營銷方案; Analyze market demand and develop online marketing plans based on product characteristics. 5.???? 完成其他與數字營銷相關工作. Complete other tasks related to digital marketing.

崗位描述： 1.負責提供與銷售部門的協調溝通，并在電子商務推廣方面給予支持與策略。 2.加強酒店整體形象，客房的推廣，并在各類電子商務媒體中擴大傳播范圍，建立數據庫及提升粉絲量，以保證酒店與客人的雙向溝通并良好。 3.負責線上線下產品的推廣和包裝，整合公司各方面資源，達成推廣目標。 4.利用渠道資源，優化酒店在個別線上渠道的搜索排名和曝光率。 任職要求： 1.同崗位2年及以上工作經驗。 2.對線上電子商務推廣的操作有豐富的管理經驗。 3.具有酒店方向的各類電子商務平臺推廣網絡的渠道資源。

崗位職責： 1.負責酒店OTA直銷渠道開拓上線和維護優化，深入了解酒店行業，可以把握最新在線渠道銷售信息并可以評估分析渠道數據以達到酒店提升產量的目標。 2.熟悉并能獨立分析OTA各自渠道優勢和特點，熟悉IHG網站及App、HCM、微信商城等，組織和策劃產品推廣，負責后臺數據整理、分析、競品分析等，分析數據了解市場發展狀況，定期進行效果評估及后續計劃實施，并總結分析報告。同時負責線上評論和平臺關系的維護。 3. 熟悉酒店產品，能新建線上銷售渠道和推廣渠道，包括OTA，電商平臺和新媒體渠道，深入探索行業相關流量資源，挖掘行業相關渠道，熟悉各渠道運營規則，分析各渠道用戶畫像，針對性建立運營手段。以確保為酒店帶來相應流量。 4.與各合作商家實時保持信息對稱，實時監督各合作商家各合作平臺的前端和后臺數據，并及時優化數據調整庫存。 崗位要求： 1.有酒店行業OTA銷售和渠道工作經驗，熟悉OTA和線上平臺運營模式，與OTA平臺有良好的合作關系。 2. 視野廣闊，邏輯思維清晰，有優秀的數據分析能力、溝通能力、執行力。 3、有國際聯號酒店市場傳訊或線上銷售或旅游電商渠道運營經驗優先。 4、以酒店產品直播工作內容為主，有直播經驗者優先

崗位職責： 1.AI外呼、電聯、微信開拓目標客戶，并運營有贊商城，私域快團團群團團、群接龍、社群KOL/KOC等私域電商銷售渠道； 2.跟進團長合作的商務溝通和談判，持續開拓團長資源，形成銷售業績； 3.維護團長關系，建立長期合作關系，維護平臺關系，獲得更多資源； 4.產品上下架、售前售后服務、搭建私域流量運營體系、制定私域流量轉化策略，能夠商城運營活動策劃及執行； 5.了解、引導客戶需求，提供針對需求的解決方案，配合團隊提出營銷改進措施及方案，完成公司定制的每個月的銷售目標； 6.懂得運營ip形象，并產出符合醫生形象的朋友圈文案 7.懂得基礎圖片處理，熟練運用工作軟件； 8.數據敏感，有一定的數據統計和分析能力； 任職要求 1.專科以上學歷，工作經驗1年以上新零售商城運營、團購運營工作經驗，有寵物快消品類目者優先考慮； 2.有私域流量的開發和線上用戶分銷的挖掘經驗，或對此有深度的認知與學習； 3.有社群，快團團等實際操作的案例和成果； 4.有寵物行業團長資源能直接上經驗者優先；

【崗位職責】 1、負責酒店線上平臺的日常運營管理，包括但不限于OTA平臺（攜程、美團、飛豬等）、官網、微信公眾號、小程序等渠道的內容更新與維護； 2、策劃并執行線上營銷活動，提升酒店線上曝光率、轉化率及客戶粘性； 3、獨立完成宣傳物料的設計與制作，包括海報、宣傳單頁、H5頁面、短視頻等視覺內容； 4、監控并分析線上運營數據（流量、轉化率、客戶評價等），提出優化建議并落地執行； 5、協助制定線上推廣預算，優化投放ROI，降低獲客成本； 6、及時響應線上客戶咨詢與反饋，維護酒店品牌形象。 【崗位要求】 1、熟悉主流線上運營平臺規則及操作流程，具備基礎的SEO/SEM知識； 2、熟練使用Photoshop、Illustrator、Canva等設計工具，能獨立完成視覺設計； 3、具備數據敏感度，能通過數據分析發現問題并提出解決方案； 4、思維活躍，創意能力強，對熱點事件有敏銳洞察力； 5、責任心強，具備良好的溝通協調能力及抗壓能力； 6、有酒店行業或服務行業線上運營經驗者優先，無經驗但學習能力強者亦可。

Implement and monitor strategies to drive traffic to the hotel through direct sales channels.實施并監控策略以通過直銷渠道為酒店帶來流量； IHG website and App. Conduct performance audits and content refreshes on the HCM content platform. Regularly review the hotel’s introductions, images, and videos on the HCM content platform to ensure maximum natural search relevance and conversion within the booking flow.IHG 網站及 App。 HCM 內容平臺的表現審計和內容刷新。定期審閱酒店在HCM 內容平臺的 介紹、圖片、以及視頻等信息，以確保最大化自然搜索相關性及預定流內的轉化； IHG Meetings WeChat Mini Program – Ensure that relevant content is always up-to-date.IHG 會議微信小程序 – 確保相關內容始終為最新的； IHG Rewards WeChat Mini Program – Increase awareness of the IHG Rewards Mini Program within relevant hotel departments. Ensure that relevant customers and sales personnel maximize the use of this tool. Ensure the completeness and accuracy of information.IHG尚悅會微信小程序–提升尚悅會小程序在酒店相關部門的認知度。確保相關客戶及銷售人員最大化使用此工具。確保信息的完整和準確； IHG WeChat Mall:IHG 微信商城Product submission – Collaborate closely with departments such as Revenue Management and Food & Beverage to design products that ensure competitiveness and align with the hotel’s pricing system.產品提交 – 與收益管理、餐飲等相關部門通力合作設計產品確保競爭力和并符合酒店定價體系； Product listing and delisting.產品上架與下架； Order management and verification management.訂單管理、核銷管理； Private domain traffic (hotel fan groups, etc.) operation.私域流量(酒店粉絲群等)運營； Performance analysis and review.業績分析與回顧； Follow the IHG Support Center’s annual marketing calendar (including member-related, brand-related, and destination-related activities).遵循IHG支持中心年度的營銷日歷 （包括會員相關、品牌相關、及目的地相關；Participate in the ‘Ignite’ digital marketing project, regularly collaborating with the Support Center’s business and marketing teams to optimize the hotel’s relevant keywords.參與 ‘Ignite’ 數字營銷項目，定期與支持中心的商務及營銷團隊共同優化酒店相關關鍵詞；Participate in the ‘Boost’ digital marketing project as needed by the hotel, to further drive traffic through direct sales channels.根據酒店的需求參與‘boost’數字化營銷項目，針對直銷渠道進行進一步引流；Collaborate closely with the regional marketing team and sister hotels to enhance cross-hotel online marketing.與區域營銷團隊和兄弟酒店通力合作，提升跨酒店線上營銷；Third-Party Channel Management管理第三方渠道Implement and monitor strategies to drive traffic to the hotel through third-party channels.實施并監控策略以通過第三方渠道為酒店帶來流量Based on the hotel's actual location and composition, closely collaborate with channels such as Ctrip, Meituan, Fliggy, Booking.com, Agoda, Expedia, etc. This includes, but is not limited to, the following tasks:基于酒店的實際也位于組成，與包括攜程、美團、飛豬、Booking.com、Agoda,、Expedia等渠道緊密合作。包括打但不限于以下工作：Conduct regular market reviews with the market managers of the channels, paying particular attention to the hotel's quality ratings on different platforms, and take corresponding actions to improve the scores.與渠道的市場經理進行定期的市場回顧，特別關注酒店在不同渠道的質量評分，并通過對應的行動提升分值；Regularly audit the content on the HCM or OTA backend to ensure that it is up-to-date and appealing to the target audience.定期對HCM 或者OTA后臺內容進行審核，確保內容更新并對受眾具有吸引力；Content rating management: Regularly conduct cross-team content discussions to identify issues across different departments highlighted in reviews and implement improvements.內容評分管理，定期進行跨團隊的內容討論，發現評論中體現的跨不同部門的問題并加以整改提升；Price consistency: Ensure that the price consistency policies confirmed by the support center are implemented.價格一致性。確保支持中心所確認的價格一致性政策得以貫徹；Direct connection: Regularly verify the accuracy of the hotel's direct connection and communicate and coordinate any issues arising from the direct connection with the relevant teams at the support center.直連。定期確認酒店的直連準確性，將直連中出現的問題與支持中心相關團隊進行溝通與協調； Live Streaming, Content Platforms (e.g., Douyin and Xiaohongshu), and 'KOX' Partnerships 直播、內容平臺(抖音及小紅書等)， 及‘KOX’合作 Accurately convey the selling points of the hotel's various product categories to platforms, KOX, and suppliers.對平臺、KOX 及供應商準確傳遞酒店不同品類產品的賣點； Collaborate with relevant departments, such as Revenue Management and Operations, to be responsible for product generation.與相關部門，如收益管理、運營等部門協同，負責產品生成； Design a cross-channel conversion funnel for the hotel, focusing not only on one-time gains but also on long-term cross-platform effects.設計酒店跨渠道的轉化漏斗設計，不僅限于一次性收益，同時也注重長期的跨平臺的效應； Coordinate content production with KOX and suppliers, including but not limited to articles, live streaming, short videos, etc., in line with the above conversion funnel design.與KOX及供應商協調內容生產，包括但不限于文章、直播、短視頻等，與上述轉化漏斗設計相協同； Content Generation for Local Lifestyle Channels (e.g., Dianping) and Upload of Food-Related Products. Online Review Management. 本地生活渠道（如點評）的內容生成、餐飲相關產品的上傳。線上評價管理 Business Insights and Data Analysis 商務洞察與數據分析 Provide cross-channel data analysis, forecasts for the next period, and business reviews of key data on a monthly and quarterly basis.每月及每季度提供跨渠道的 數據分析、下一周期預測以及對關鍵數據進行生意回顧； Conduct regular competitive analysis to ensure a competitive edge within the competitive set.定期的競品分析以確保在競爭群中保持競爭優勢； Introduce best practices, standards, and innovations. Identify and leverage new opportunities.引入最佳實踐，標準以及創新。識別并利用新機遇；

崗位職責 1.?制定和執行電子商務戰略、計劃和活動：與關鍵合作伙伴和平臺合作，以實現既定的業務目標。 2.?緊密協作：與電子零售合作伙伴和外部供應商/分銷商合作，制定在線營銷和銷售計劃 3.?在線商店的運營，包括產品列表、促銷活動和客戶服務。 4.?分析銷售數據和消費者行為，以識別增長趨勢和機會。 5.?電子商務團隊實現業務目標，并保持高標準的工作表現。 6.?建立和維護，與關鍵利益相關者（包括合作伙伴、供應商和內部團隊）的牢固關系。 7.?了解行業趨勢、競爭對手分析和市場動態，以為戰略和規劃提供信息。 崗位要求 1.?具備電子商務行業的豐富知識和實踐經驗，深入了解市場動態和趨勢。 2.?有管理電子商務運營的實際經驗，包括產品上架、促銷活動、客戶服務和訂單履行等方面 3.?具備分析銷售數據、消費者行為和市場趨勢的經驗，以支持業務決策。 4.?熟悉各種電子商務平臺和工具，并能夠有效利用它們推動業務增長。 5.?具備開發和維護與合作伙伴、供應商和其他關鍵利益相關者關系的能力。

1. 通過網絡媒體更新和維護酒店信息。 2. 要求發展網絡客戶關系-（在社交媒體、新聞發布、電郵中提交促銷信息）。 3. 了解競爭對手的網絡活動—價格、促銷和網絡活動。 4. 策劃線上推廣活動并發展其渠道。 5. 分析市場趨勢。在市場傳訊部總監的指導下，規劃及執行實施方案以樹立良好酒店形象。

崗位職責 協助市場經理處理負面新聞，進行危機公關。 收集市場和競爭對手信息，每周向市場經理提交報告。 負責管理酒店網站、宣傳品、酒店推廣活動以及社會化媒體平臺與相關推廣。 與銷售部、收益管理部共同合作以提高包括酒店平均客房收益和其他重要品牌相關的重要指標。 崗位要求 大專以上文化程度；3年以上同崗位工作經驗。 優秀的語言表達能力，能夠在公關活動中進行富于感染力的演講。 較強的觀察和應變能力，優秀的人際交往和協調能力，較強的社會活動能力。 了解電子商務，大眾傳播，平面創意和具有創新性的寫作與編輯能力。 個性積極主動，工作認真負責。

1.????Create and implement the necessary marketinginitiatives with Director of Marketing in order to reach those objectives. 在市場傳訊總監的領導下，創建并實施必要的市場銷售策略及價格策略從而取得酒店更好的收益。 2.????Developing and increasing online channelsthat will improve the overall revenue for the property and customer matrix. 通過在線渠道開發和增加流量，提高酒店整體收入和優化客戶矩陣。 3.????Evaluating the performance of our On-line siteand give suggestions for how to promote and improve the presence of the hotelon the web, with the intention of increasing number of bookings and keeping thewebsite up to date. 評估線上網站的表現，并就如何促進和提高酒店在網絡上的形象提出建議，以增加預訂量并保持網站更新。 4.????Identifying and evaluating new marketingopportunities to increase direct internet traffic as well as monitoring theonline presence as well as rate position of immediate competitors. 識別和評估新的營銷機會，以增加線上流量以及監控線上表現并關注競爭對手價格。 5.????Manage OTA partnerships for long-termmutually beneficial relationship through regular contact and Ensure hoteltraffic, reach and productivity on OTA sites. 通過定期維護 OTA 合作伙伴關系以建立長期互利關系，并確保酒店在 OTA 網站上的流量、曝光面和產量。

【崗位職責】 1、負責廣西農副產品電商平臺的規劃、設計與研發，制定產品研發策略及實施方案； 2、主導電商平臺功能模塊的開發與迭代，優化用戶體驗，提升平臺交易轉化率； 3、協調供應鏈、運營、市場等部門，確保產品研發與市場需求、業務目標相匹配； 4、分析行業趨勢及競品動態，提出創新性產品解決方案，推動產品技術升級； 5、管理研發團隊，制定開發計劃，把控項目進度與質量，確保產品按時交付； 6、負責平臺數據監控與分析，挖掘用戶行為數據，優化產品功能及運營策略。 【崗位要求】 1、熟悉電商平臺開發流程，具備農產品電商或相關領域產品研發經驗者優先； 2、熟練掌握產品設計工具（如Axure、Sketch等），能獨立完成產品原型及需求文檔； 3、具備較強的邏輯思維與數據分析能力，能通過數據驅動產品優化； 4、優秀的跨部門溝通能力，能高效協調技術、運營、市場等團隊資源； 5、對廣西農副產品市場有一定了解，熟悉農產品供應鏈及電商運營模式； 6、具備團隊管理經驗，能帶領研發團隊高效完成項目目標。

崗位職責： 1、負責酒店線上銷售渠道的運營，（包括但不限于攜程，美團，飛豬，抖音，小紅書等）； 2、熟悉并掌握各平臺的運營規則，同時能與各渠道保持良好的溝通與合作； 3、熟練掌握各平臺酒店產品上下架，訂單處理，價格修改，客戶服務等各項操作流程； 4、熟悉各平臺的運營，在各平臺對酒店進行深層次的運營工作，提高曝光率，轉化率，并提升酒店在各平臺的銷售額； 5、統計分析酒店產品銷售數據，為渠道運營和產品開發提供數據支持，通過數據分析，提出問題，并改進運營方案，提升酒店銷售額； 6、完成酒店制定的業績目標； 崗位要求： 1、有OTA渠道工作經驗者優先； 2、有自媒體經驗者優先； 3、有美工經驗，會修圖，會P圖，有拍攝經驗者優先； 4、有直播工作經驗者優先； 5、熱愛新事物，熱愛學習，并運用到工作中；

崗位要求： （善于做數據監控與分析，善于營銷活動策劃，善于攜程，美團，飛豬等各平臺OTA運營，提升曝光率，點擊率轉化率和收益。善于品牌建設與推廣）