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職責描述： 1、負責公司酒店項目的業務拓展，完成新項目的尋找與開拓； 2、根據公司發展戰略，擴大公司的信息渠道，擴大項目在市場的占有率。積極通過各種渠道收集整理項目信息，安排項目信息整理，跟蹤項目，客戶回訪，挖掘潛在客戶資源； 3、負責新項目的SWOT分析與制作； 4、負責開發項目的獨立談判； 5、負責與中介機構的合作關系建立及協議簽署； 6、負責組織酒店項目分析會，根據各專業對項目評估結果，完成酒店項目計劃書、服務建議書； 7、負責與業主保持良好溝通，關注項目進度，及時反饋跟進。 任職要求： 1. 大專以上學歷，有豐富的商務拓展經驗； 2、熟悉房地產市場或具備良好的酒店投資人人脈關系，有良好的社會關系、社會資源； 3、有項目獨立開發成功經驗； 4、良好的溝通、人際交往能力，思路敏捷，敬業負責，吃苦耐勞，富有挑戰精神； 5、3年以上開發相關工作經驗，能適應出差； 6、此崗位可以異地辦公。

崗位職責： 1、根據酒店總體發展戰略目標，制定短、中、長期人力資源工作規劃，并監督執行，確保人力資源管理體系能夠有效實施。 2、建立和完善人力資源管理體系，包括招聘、培訓、績效、薪酬及員工發展等體系的全面建設，制定和完善各項管理規范、制度和流程。 3、根據公司戰略發展的需要，制定招聘計劃和人員編制預算，滿足酒店的用人需求。完善招聘流程，協同用人部門進行有效的人才甄選，確保招聘到合適的人才。 4、建立后備人才選拔方案和人才儲備機制，保障人員的質量及適用性，完善公司人才梯隊建設。 5、根據公司發展規劃和員工培訓需求，制定年度、季度、月度培訓計劃，并分解到月度培訓計劃，確保員工能夠持續學習和成長。 6、組織和協調資源進行培訓落實，提高員工的業務能力和綜合素質。指導規劃員工的職業發展，幫助員工實現個人職業目標。 7、建立適應公司發展的績效管理與考評體系，并有效地推廣實施。協助監督控制各部門績效評價過程，不斷完善績效管理體系，確保績效評價的公正性和準確性。 8、根據公司業務開展及人力發展需要，制定和修訂公司薪酬福利管理制度，設計公司薪酬體系及福利計劃，合理管控人力資源成本。 9、監督部門及酒店員工的福利符合酒店成本最小化管理，確保薪酬福利制度的合理性和有效性。 10、負責員工入職、轉正、異動、離職等把關審批，處理勞資糾紛、員工矛盾調解等員工關系問題，建立和諧的勞資關系。 11、策劃及組織公司企業文化活動，推動公司內部企業文化建設，提升團隊凝聚力和幸福感。 12、負責部門內部人員管理與工作統籌，制定部門工作計劃、工作方案，并組織和指導部門員工落實。 13、負責公司各部門及門店人力資源及行政工作的協調和管理，確保各部門之間的順暢溝通與合作。向酒店行政當局及各部門提供必要的法律支持，避免酒店陷入不必要的勞資糾紛。 14、參與公司重大人事決策，為公司重大人事決策提供信息支持。完成上級領導安排的臨時性工作，確保工作的順利進行。 崗位要求： 1、本科以上學歷，有國際品牌酒店相同崗位工作經驗2年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經驗。 3、熟知國家、地區勞動法律法規及相關政策。 4、具備熟練的英語聽說讀寫能力。 5、具備酒店籌開工作經驗。 6、管理類專業，接受過系統的人力資源管理理論培訓。

崗位職責： 1、深入了解市場需求和競爭態勢，進行市場調研和分析，為酒店制定有效的銷售策略提供依據。 2、掌握客戶和競爭對手的信息，及時調整銷售策略以保持市場競爭力。 3、根據市場調研結果，制定年度、季度和月度銷售計劃，并確保計劃的執行和達成。 4、制定并執行酒店的價格政策、推廣計劃、品牌標準等，以提升酒店品牌形象。 5、建立并維護有效的銷售渠道，包括線上和線下渠道，如旅行社、企業、協議單位等。 6、積極參與行業展會、會議等活動，拓展新的銷售渠道和市場。 7、維護與現有客戶的良好關系，定期回訪客戶，了解客戶需求并提供個性化解決方案。 8、積極開發新客戶，擴大客戶基礎，提高酒店的市場占有率。 9、組織策劃各種營銷活動，如展會、會議、促銷活動等，并進行相關推廣宣傳。 10、審核酒店的公關策劃方案和重大促銷計劃，確保活動的有效性和影響力。 11、參與酒店品牌宣傳活動，提升酒店的知名度和形象，增加客戶黏性和忠誠度。 12、領導和管理銷售團隊，進行團隊招聘、培訓和績效管理。監督銷售團隊的工作表現，確保銷售目標的達成。 13、制定培訓計劃和方案，提升銷售團隊的業務能力和綜合素質。鼓勵團隊成員持續學習，跟蹤行業動態和最新銷售技巧。 14、與其他部門緊密合作，協調資源，確保銷售和服務的協調一致。 崗位要求： 1、本科以上學歷，市場營銷、酒店管理等專業畢業。 2、有國際品牌酒店相同崗位工作經驗2年以上。 3、在市場推廣、客戶管理、收益管理等方面具有豐富經驗。 4、具備熟練的英語聽說讀寫能力。 5、具備酒店籌開工作經驗。

崗位職責： 1、負責制定奢華酒店工程設備設施的維護計劃，確保所有設備設施的正常運行； 2、監督工程團隊的日常工作，保證工程任務的及時完成和質量達標。 3、對酒店的各類設施進行定期巡查和檢測，及時發現并解決潛在問題，預防設施故障和安全事故的發生； 4、參與酒店工程項目的規劃、設計和實施，提供專業的工程建議，確保項目符合奢華酒店的標準和要求； 5、負責工程相關物資、設備的采購與管理，控制工程成本，合理安排資源和預算； 6、關注行業動態，引進先進的工程技術和管理理念，提升酒店工程設施的性能和管理水平； 7、制定和完善酒店安保制度和流程，確保酒店及客人、員工的安全； 8、組織開展安全教育、法制教育，提高員工的安全意識和應急處理能力； 9、領導和管理安保團隊，進行安保培訓和演練，提升安保人員的專業素養和應對突發事件的能力； 10、監督酒店的門禁、監控等安全系統的運行，確保安保措施的有效實施； 11、處理各類安全事件和緊急情況，及時采取應對措施并向上級報告，保障酒店的安全穩定； 12、定期評估酒店的安全風險，制定相應的防范策略，預防安全事故的發生； 13、與當地執法部門保持良好聯系和溝通，共同維護酒店周邊的治安環境； 14、參與社區安全活動，提升酒店的社會形象和聲譽； 15、與其他部門協作，保障酒店整體運營的順暢。參與制定和執行酒店的整體運營計劃，確保工程安保工作與酒店的其他業務活動相協調； 16、制定和執行部門工作計劃和目標，進行績效評估，激勵員工積極工作，提高工作效率和質量； 17、負責部門人員的招聘、培訓和發展，建立一支高素質、專業化的工程安保團隊。 崗位要求： 1、工程、機電等相關專業，大專及以上學歷； 2、具有三年以上工程安保負責人工作經驗，熟悉酒店工程安保管理模式； 3、通曉空調、強弱電、給排水等相關知識，具備基本計算機應用知識； 4、具有一定的外部關系協調和統籌管理能力； 5、良好的團隊領導力、協作能力，優秀的溝通、分析能力，對企業忠誠度高。

【崗位職責】 1、負責制定酒店的財務規劃和年度預算，包括銷售收入目標、成本控制、資金流動管理等，并確保預算的執行和控制； 2、與各部門協調，收集信息，制定準確的預算計劃，監控預算執行情況，及時調整和糾正必要的行動； 3、負責編制和提交準確的財務報告，包括利潤表、資產負債表、現金流量表等，以及財務陳述和財務指標分析； 4、對酒店的財務狀況進行定期分析，評估盈利能力和成本效益，為管理層提供決策依據和參考； 5、建立健全酒店內部財會管理制度，保證投資者權益不受侵犯，確保財務數據的準確性和完整性； 6、建立和管理酒店的會計體系和財務制度，保持符合相關法規和準則； 7、負責酒店的資金管理，包括流動資金的管理、預測和規劃，確保酒店的日常運營和發展需求得到滿足； 8、識別和評估酒店面臨的風險，制定風險管理策略，設立和維護內部控制制度，確保財務活動的合規性和透明性； 9、負責管理酒店的稅務事務，確保遵守相關稅法法規，及時申報和繳納各種稅費。進行稅務籌劃，優化稅務結構，降低稅務成本； 10、作為酒店管理層的財務顧問，為酒店運營提供財務和經濟方面的建議和支持。參與戰略決策，評估和分析新業務機會，提供財務預測和投資決策； 11、負責財務管理團隊的搭建和管理，包括招聘、培訓和評估團隊成員。與酒店其他部門緊密合作，促進協作和信息共享，確保財務工作的順利進行； 12、根據酒店的整體戰略和管理層的要求，完成其他與財務管理相關的工作。 【崗位要求】 1、財務管理、會計、金融相關專業，本科及以上學歷； 2、具有三年以上財務負責人工作經驗，熟悉酒店財務管理模式； 3、通曉財務、會計、金融、稅務知識、掌握法律相關知識，具備基本計算機應用知識； 4、熟練運用財務軟件； 5、具有一定的外部關系協調和統籌管理能力； 6、良好的團隊領導力、協作能力，優秀的溝通、分析能力，對企業忠誠度高。

1. Assists and provides financial guidance in the formulation and implementation of Strategic Plan, Budget and KPO’s (Goals Program) 在制定和實施戰略計劃，預算和KPO（目標計劃）時，協助提供財務指導。 2. Prepare consolidated quarterly position assessments for the General Manager. 向總經理提供季度財務情況匯總分析報告 3. Implement and review financial controls and policies 執行和審查財務管理方法和規章。 4. Analyze financial and management reports 分析財務和管理報表。 5. Manage internal and external audits when they occur 對內部及外部審計工作進行管理 6. Provides administrative support to Management with reference to policy enforcement, business advice and operational assistance 通過推進執行管理政策、業務發展建議和運營支持等方式向管理層提供行政管理支持 7. Provide guidance and consultation to department staff, train them to perform job duties. 對部門員工提供指導和咨詢，培訓員工履行崗位職責。

崗位職責 1、 有藏區同樣崗位的工作經驗。 2、全面負責酒店的經營管理。 3、 建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。 4、 負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標。 5、 負責制定酒店的經營預算和決算，提出更新改造和投資計劃。 6、 落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標。 7、 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。 8、 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 9、 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 10、 指導培訓工作，培養人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質。 崗位要求 1、 本科以上學歷，相關管理專業。 2、 從事星級酒店工作10年以上，具有8年以上相關高層管理工作經驗。 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經營團隊，事業心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

【崗位職責】 1、制定工程部的組織機構和管理運行模式，使其操作快捷合理。 2、總結歸納運行和維修、制定和審定設備設施及建筑裝潢的預防性維修計劃、 3、負責工程部的節支運行、跟蹤，控制水、電、油、等的消耗并嚴格控制維修費用。 4、根據營業情況和氣候及市場能源價格情況，提出節能運行的計劃和運行維修費用預算。 5、負責協調和酒店相關的市政工程等業務部門的關系，以獲得良好的外部環境。 6、審定員工培訓計劃，定期對員工進行業務技能、服務意識、基本素質的培訓。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；3年以上同崗位工作經驗。有一定外語水平，能借助工具書閱讀有關專業文獻。 2、必須掌握機電工程設計基礎知識、熟悉電子通訊設備、計算機、暖通、空調、給排水設備、電梯等的使用和維護管理，熟悉基建、環境保護、安全生產、勞動保護方面的政策與法規。 3、能充分領會總經理的經營意圖，正確處理上下級之間、部門之間的關系，并能組織指揮工程部各項工作計劃的實施，確保工程部的正常運轉。 4、有強烈的事業心責任感，有較強的自學能力和適應性，秉公辦事，不謀私利。

職責描述： 1、負責公司酒店項目的業務拓展，完成新項目的尋找與開拓； 2、根據公司發展戰略，擴大公司的信息渠道，擴大項目在市場的占有率。積極通過各種渠道收集整理項目信息，安排項目信息整理，跟蹤項目，客戶回訪，挖掘潛在客戶資源； 3、負責新項目的SWOT分析與制作； 4、負責開發項目的獨立談判； 5、負責與中介機構的合作關系建立及協議簽署； 6、負責組織酒店項目分析會，根據各專業對項目評估結果，完成酒店項目計劃書、服務建議書； 7、負責與業主保持良好溝通，關注項目進度，及時反饋跟進。 任職要求： 1. 大專以上學歷，有豐富的商務拓展經驗； 2、熟悉房地產市場或具備良好的酒店投資人人脈關系，有良好的社會關系、社會資源； 3、有項目獨立開發成功經驗； 4、良好的溝通、人際交往能力，思路敏捷，敬業負責，吃苦耐勞，富有挑戰精神； 5、3年以上開發相關工作經驗，能適應出差； 6、此崗位可以異地辦公。

酒店地址：全國各地門店 酒店的總經理將承擔酒店的日常領導和監管職責，提高財務回報，促進員工發展，打造并維護獨特的賓客體驗，提升酒店在當地的知名度。 日常工作： 制定與服務理念一致的計劃和舉措，提高團隊敬業度； 制定、執行并監督接班人計劃，為酒店培養精英人才隊伍為團隊成員制定工作績效與發展目標，為他們提供教導與輔導，定期給予反饋，提高員工績效； 根據公司規則和政策監督人力資源相關行動； 制定年度營收預算，對銷售人員進行銷售任務分配，制定價格策略； 通過年度資產、現金流及市場營銷計劃準備精確預測預算，達成預期的運營目標； 分析財務狀況以提升營收和未來贏利能力，達到最大投資回報率。通過各個分銷渠道和技術平臺，提升營收，擴大市場份額； 主導資本規劃與資產管理工作，包括與酒店業主協作，保持并提高酒店的市場領導地位； 保證符合酒店服務的所有標準要求以及許可協議授權內容，提升酒店品牌知名度； 推動賓客滿意度不斷提升與酒店團隊一起建立并執行各種計劃，推廣各種服務； 確保酒店賓客、同事和酒店資產的安全，遵守酒店或業主的政策與流程以及相應法規要求； 負責酒店的外聯事務； 擔任公關代表，提升酒店在本地的知名度。鼓勵團隊成員參與社區組織與活動，開發本地業務； 制定并執行各種行動計劃，提高環保意識，逐步減少酒店排碳量； 完成其它分配的任務有時可能要充當值班經理的角色。 任職要求 5至10年的酒店管理經驗，或教育背景加工作經驗達到同等水平。 熟悉本地市場。 優秀的團隊領導能力。 優秀的溝通能力，具備管理復雜關系的能力。

崗位職責 1、 維護公司形象積，極提高服務意識； 2、 協助總經理確立酒店的經營計劃（月、季、年）、發展規劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標，配合總經理做好酒店的經營管理工作； 3、 按照酒店經營和服務的規范要求及質量標準，協助總經理制定完善酒店的各項規章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制； 4、 協助總經理做好酒店的市場拓展、人力資源開發和計劃財務工作； 5、 協助總經理做好酒店的安全管理，切實抓好酒店的安全生產、食品衛生和治安、消防管理工作； 6、 協助總經理做好酒店資產管理，控制酒店營銷成本，減少浪費，提高經濟效益； 7、 負責重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯系，塑造企業良好的內、外部形象； 8、 協助總經理做好酒店的行政及后勤管理工作，重點抓好固定資產的維護保養、更新和能源管理工作； 9、 協助總經理完成公司下達的各項指標，負責檢查酒店以崗位責任制為起點的《政策與程序》等管理制度的落實執行情況； 10、 協助總經理建立酒店與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的渠道； 11、 建立酒店內部良好的溝通渠道，協調各部門關系； 12、 營造企業文化氛圍，塑造和強化酒店客觀價值； 13、 負責酒店員工隊伍建設，培養、選拔中高層管理人員和優秀員工； 14、 協助總經理處理酒店重大突發事件； 15、 協助總經理監督、控制經營計劃的實施過程； 16、 按時完成上級領導交辦的其它工作。

專業要求 Major 酒店管理、英語、市場營銷相關專業                                                                                                                    Graduation from Hotel Management,English,Marketing related professional 技能水平 Skills 1.熟知銷售系統并具有良好的溝通能力                                                                                                      Fully versed in Sales System with high level of interpersonal skills 2.卓越的領導能力，善于管理并激勵員工                                        Excellent Leadership skills with ability to motivate and coach staff 3.對市場走勢具有一定的分析和見解 Ability and understanding of the market trends 4.妥善處理及回復客人需求. Able to handle guest request and feedback in a professional manner. 5.具有分析員工不同需要為其制訂有效培訓計劃的能力. Ability to conduct training needs analysis for the department, and prepare effective training plans. 6.能與各級員工互動交流. Ability to interact with all level of people. 7.良好的交流溝通能力. Good interpersonal and communication skills. 8.良好的團隊合作精神 Team Player 9.主持每天與銷售人員的溝通會，檢驗每日工作的開展，跟進及數據共享. Conduct daily communication meeting with the entire sales, catering to review on daily activities, job follow ups and information dissemination purposes. 10.確保銷售人員按相關政策和規定及時回復客戶需求 To ensure the Sales Teams responds to all correspondence and inquiries of leads within the time limit set according to the policy & procedure. 11.督導Sales Incentive Plan，對所有參加者的表現進行定期更新. Supervise Sales Incentive Plan, providing all participants with regular updates on performance 12.與酒店各部門員工及所有客戶保持良好的相互溝通和合作關系. Maintain good inter communication and good working relations with all departments and all external contacts. 13.向銷售總監就針對細分市場的促銷活動提出建議. Recommends to the Director of Sales on promotions and campaign to reach specific markets . 14.與銷售總監一起參加每月“Account Productivity”回顧.  To participate in “Account Productivity” monthly review with Director of Sales. 15.參加銷售例會，就客戶動向及市場走勢市場與銷售總監進行溝通，及時更新. Participate in daily, weekly and monthly sales meeting to update Director of Sales on the activities of each accounts and market trends. 16.遵守酒店及總部的政策和程序.對個人表現進行時時分析，評估和改進.完成其他交予的工作 Abides by both the hotel and Head Office policies and procedures.Analyses, evaluates and improves personal performance on a continual basis. Carries out other tasks as directed by supervisor 17.記錄客戶對于酒店發展的建議和最新的信息. Keep clients advised of latest information regarding hotel’s development.. 18. 確保所有客戶信息的時時更新，包括數據信息的更新，產品跟蹤，客戶動向，了解城市當年各項活動 To upkeep of updated record of all sales activities for each accounts (including updated database, production tracking, trends and movement of each accounts）and know all current year city events 工作經驗 Experence 具有至少2-3年國際連鎖酒店的相關經驗                                                                                                          Minimum 2 to 3 years of experience in similar capacity with international chain hotels     

1、在市場銷售總監的監督下，履行酒店賦予的職責。 To perform duties within the framework defined by the hotel as supervised by the Director of Sales & Marketing. 2、?協助市場銷售總監監督整個部門的運作。 To assist the Director of Sales & Marketing in overseeing the sales department’s functioned. ?3、清楚地了解酒店目標和銷售目標的設置。 To know clearly the hotel objectives and sales target set. ?4、協助準備年度預算和市場規劃。 To provide input and assist in the formulation and preparation of annual budget and marketing plan. 5、指導和評估當下銷售市場的走勢。 Monitors and evaluates contemporary sales and marketing initiatives and trends. 6、監督，指導銷售團隊確保其完成酒店營銷目標。 To supervise, drive and monitor sales activities of the Sales Teams to ensure that they meet the goals of the hotel and marketing plan. 7、協助有效銷售工作的進行，確保對于潛在客戶的全面覆蓋，跟進的高效實行。 ?Assist in implementation of effective sales system and procedures that ensure efficient execution of all potential coverage, follow-up and tracing of leads.? ?8、代表銷售團隊進行銷售區域的劃分，銷售旅行的安排，如有新的潛在市場須向市場銷售總監報告。 Plans and executes sales coverage area/territory and sales trips on behalf of the Sales Team to major market areas, and report to Director of Sales & Marketing on new potential market areas that should be covered 9、?確保所有客戶信息的時時更新，包括數據信息的更新，產品跟蹤，客戶動向。 To review and ensure upkeep of updated record of all sales activities for each accounts (including updated database, production tracking, trends and movement of each accounts). 10、?向市場銷售總監提交每周和每月報表。 To prepare and submit weekly and monthly reports required to be submitted to the Director of Sales & marketing. ? 11、?確保銷售人員按相關政策和規定及時回復客戶需求。 To ensure the Sales Teams responds to all correspondence and inquiries of leads within the time limit set according to the policy & procedure ? 12、確保對于競爭者動向的時時關注。制定完整的有關競爭者價格，促銷活動，入住率和銷售策略的調查報告并每月更新。 Ensures complete awareness by sales team on competitor’s activities at all times. Updates on monthly basis, a full competitors’ survey on rates, promotions, and occupancy and sales strategies. 13、協助及協調部門內部對于主要客戶來訪的接待工作。 Assist and coordinate with Sales Team in the execution of familiarization/site inspection trips to hotels by major clients. 14、指導銷售團隊合同的擬定。 To guide the Sales Team in contract negotiation.

1.負責酒店項目調研分析，選址與評估，合作談判，配合項目籌建期的各項協調工作； 2.3年以上酒店開發經驗，有較為亮眼的簽約履歷； 3.熟悉酒店開發流程，具備優秀的工作協調能力； 4.熟悉酒店管理合同的條款內容，具有較為優秀的溝通與談判能力。 5.對酒店設計、工程營建、日常運營也有一定的了解。 工作地點：華南、西南、西北、華東、華北、華中

Position Statement:Through a comprehensive review process, identify and evaluate weaknesses in the hotel's internal control system, and provide trainingand best practice sharing to support the hotel in fostering a healthy financial control and compliance environment. Position Summary: 1.Focus on Finance Operations related internal control, including but not limit to Revenue/ AR/ Credit management, Procurement/ Receving/ Cost/ Inventory management, Contract/ AP/ Payroll managerment, IT/ System management, etc. 2.Every week, prepare a trip report to identify findings during the visit to the hotel and distribute the report to hotel DOF, GM, Area DOF/Leadership Support, Area GM, RFD, and GCM Finance Controls & Compliance Director, hold communication meeting to discuss the findings and potential risks with DOF and GM, and relavent HODs if neccesarily. 3.Based on trip reports, identify the root causes of the findings or potential fraud cases if there’s any. Discuss the action plan with hotel DOFs and follow up with the plan till it is implemented and completed.Ensure that the red flag/potential fraud is raised to the Regional Level if any serious control weakness is identified in the hotels.Regularly compile statistics and report on the issues identified and the rectification rates for hotels within the responsible region, and assist in driving the improvement of rectification rates. 4.Conduct online or on-site training, share cases and best practices to all cover hotels regularly, ensure hotel Team Members fully understand of internal control requirement/knowledge and enhance the control environment. 5.Every year, update ICO checklist to ensure all latest internal control requirements are included so as to meet the new compliance requirements.Assist hotel finance department in reviewing internal control processes based on Hilton standard policies and individual property operations. 6.Actively participate in ICO team projects, including but not limited to Quarterly ICO Findings & Best Practice Sharing to non-Finance TMs, Big Data analysis, ICO Newsletter, catch up with APAC Compliance, Gantt Chart, etc. Proactively share common issues and review methods within the ICO team. 7.Engage in regular communication with the regional finance team to discuss findings and pending issues related to ICO Report, support regional compliance efforts, and propose improvement recommendations. 8.Continuously engage in self-learning and strive for self-improvement to guarantee the quality of work. 9.Actively engage in ICO Workshops and provide necessary support to strengthen team cohesion and influence. 10.Performs other duties and responsibilities as assigned or required. Required Qualifications： 1.Minimum 5 years previous experience in an operational accounting role 2.More than 2 years previous experience in a supervisor operational accounting role 3.Effective communication skills, with the ability to clearly and concisely express ideas both verbally and in writing, including ability to interact at all levels of management. 4.Absolute discretion and confidentiality regarding sensitive information. 5.Willingness to travel – as this role will require a fair degree of traveling around the region

熟知會議及宴會銷售標準??????????????????????????????????????????????????????????????????? · Is fully aware of Conference & Banquet Sales standards 維護及管理回頭客的活動 ·Maintains and supervises activities for accounts with repeat business. 達到并超越宴會銷售預算期望 ·Achieves (exceeds) budget expectations for catering and banquet 確定并跟進自己負責的的所有宴會生意 ·Confirm & follow up own catering booking and business 參加宴會/會議銷售及部門晨會 ·Attend conference/banquet sales and morning meetings 參加信貸、收入及銷售會議 ·Attendance of credit, revenue　and sales meetings 參加客戶的活動（即，經理人酒會，考察旅行/訪問） ·Attendance of client events (i.e.? Managers Cocktail, familiarization trips/visits) 與新老客戶建立良好的關系 ·Establishes and maintains close relationship to existing and new customers

【崗位職責】 1、通過訓練領導和激發團隊員工。 2、其他經理不在的情況下，代替其他經理和總經理作為整個酒店的職責經理。 3、積極地參加職業培訓，讓員工保持水平一致。 4、訓導團隊，提高員工水平，激勵他們完成目標。 5、確保員工手冊，相關勞動法，HR指南的一致性，如有違反，紀律處分。 6、根據酒店標準，進行每年一次的1：1的個人發展回顧，確保對員工進行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續發展的平臺。 7、訓練和發展有潛力的員工，令其有更好的職業前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發展提供建議，有創新精神，為顧客提供品質服務。 9、負責新員工的培訓，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內解決。 11、登記客人，確保客人信息完整填寫并確認，按照酒店榮譽會員和飛行里程會員的要求服務和發展會員，同時確認付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知其他賓客關系經理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。 14、關注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務。 16、按照客人的預定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會員顧客提供優質專業的服務，發展客人加入會員。 18、和銷售，預定和商業發展團隊共同為客人提供服務 19、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統。 20、遵循酒店品牌標準。 21、了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數據的準確，便于操作。維持前臺設備的正常運做和工作區域的清潔。 25、及時將信息傳遞至相關人員，確保尚未完成的事情移交至有關人員，讓賓客滿意。參加必要的會議并閱 【崗位要求】 1、保持和供應商的良好關系 2、保證向酒店內部和外部客人提供高質量的服務 3、維護酒店設施設備的正常運轉 4、保持工作環境整潔 5、達到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標準和程序

SERVICE AND ORGANIZATION ? Guarantee the application of standards and ensure an optimal customer experience ? Apply and enforce the restaurant manager's organization ? Ensure the distribution, use and return of laundry ? Allocate consumables and PMH products ? Alert the restaurant manager about the need for laundry, consumables and PMH ? Check the setting up of tables before/during and after the services ? Control the dressing and decoration of buffets to enhance the value of kitchen services ? Be present during the service and welcome GMs to restaurants ? Supervise the restaurant team during the various stages of the service ? Control the quality, speed, service and clearing of tables during service ? Ensure the promotion of wines on the menu ? Control the execution of the task schedule ? Replace the Restaurant Manager in case of absence COMPLY WITH HYGIENE & SAFETY STANDARDS IN RESTAURANTS ? Check the application of H.A.C.C.P method and the health and safety rules ? Alert the restaurant manager to non-compliance with the implementation of the H.A.C.C.P. method and health and safety rules by restaurant teams ? Ensure that unaccompanied minors do not consume alcohol, in particular that they do not help themselves at self-service alcoholic beverage dispensing points ? Ensure that unfinished alcoholic beverages are systematically collected and cleared from the tables ? Make sure that unfinished bottles of alcohol are cleared and secured in a place not accessible to customers ? Ensure the maintenance and preservation of premises, equipment and materials ? Transmit to technical services malfunctions and damage observed in restaurants ? Respect and control the application of personal hygiene and clothing rules ? Apply procedures for closing the activity ? Respect the resort’s waste management rules (sorting, collection…) ? Limit electricity and water consumption MANAGEMENT ? Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department ? Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them ? Supervise and lead in a transversal logic ? Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager ? Manager by proximity: show, train and enforce ? Be exemplary through his visibility among teams and customers We hope you are ... ? An explorer, available and ready to live in a Club Med resort ? An experienced professional with qualifications ? Enthusiastic about dining services and team management ? A charismatic leader who manages a team of 10 to 30 people ? A indispensable right arm, ready to assist the restaurant Manager with organizing the service and managing the teams ? A friendly server who welcomes, seats and serves in the dining room (300 to 1000 meals per service) ? An outstanding coach who supervises, unites and develops your teams ? A good salesperson who stimulates additional sales ? A sharp manager who can juggle between orders and stocks ? A caretaker who makes certain of application and respect of health and safety standards

1. 具有大專學歷及三年以上酒店銷售相關工作經歷 2. 尊重客人需求，認真對待客人的提問或投訴，熱衷于滿足客人期望，時刻提供專業和高水平的服務質量 3. 善于尋求新方法改進工作績效 4. 有較強的溝通能力及語言組織能力，清楚流利地闡述觀點 5. 善于解決問題，調節沖突，有效分析所有相關信息，以得出正確結論 6. 具備良好的相關財務知識，關注財務狀況，積極采取措施有效節約成本 7. 愿意接受不定班次工作 8. 具有豐富的客戶資源  

Following and comply with each task or job assigned by the department superior leader. 服從上級領導安排的工作和任務。 Take full responsibility and leadership of the whole property operation during the duty shift, both the customer facing staff and heart of house staff. 負責當班酒店前線和后線部門的正常運作。 Directs Front Office operations such as checking in, checking out and providing guest assistance whilst ensuring compliance with all front office policies, procedures, standards and satisfaction of guests’ needs 遵循前廳政策，程序和標準指導前臺辦理入住、退房，提供客人幫助及滿足客人的需求。 Develops and manages the performance of direct subordinates to ensure the efficient running of front office operations.、 管理下屬的績效,確保前臺操作有效地運行。 Maximizes hotel revenue by controlling room inventory, group blocking, packages, up selling, reinforcing the late charge policy to maximize REVPAR. 通過控制排房來協調團隊、客房促銷、增銷，通過控制房間庫存、安排團房、包價、增銷等，制定晚退房等收費政策，最大限度地提高酒店收益。 Handles all customers’ complaints occurring during the duty shift to ensure their satisfaction. 處理發生在當班期間所有客戶的投訴，以確保客人的滿意度。 Greets VIP guests upon their arrival and escorts them to their room.? Establishes good support and offers assistance for the length of their stay. 迎接貴賓的到來,護送他們到他們的房間，與貴賓建立長久良好的關系。 During full house nights, deals with overbooking situations in the most professional and diplomatic matter in order to keep to a minimum level the degree of dissatisfaction of guests inconvenienced by the situation. 在滿房的情況下，用專業的外交方式處理超額預定情況，把客人的不滿意度降到最低。 Patrols the hotel at least twice per shift to ensure that the hotel is clean, tidy, and safe and that all is proper order.? Takes corrective actions if necessary. 每個班次至少巡查酒店兩次確保酒店整潔、干凈和安全，對不規范的地方采取措施。 Keeps?abreast?of all emergency procedures, hotel promotions, product knowledge, VIP arrivals, upcoming events and brief direct subordinates accordingly so that all front office staff are able to answer guest requests and questions. 熟悉所有的應急程序措施，了解酒店的促銷活動、產品知識，并開會傳達VIP抵達和每日的活動等，確保所有前線工作人員都能夠自信地回答客人的要求和問題。 Reports on the hotel log book all guest complaints, relevant incidents and matters that need follow up the next day, to ensure consistency and guest satisfaction. 每日記錄并發送交班日志關于酒店的客人投訴，及特殊事例需要跟進的事項，確保事件被跟進完成并保證客人滿意度。

崗位職責 1. 能夠合理消耗所有產品和配料。 2. 有能力按照事情的優先順序按時完成任務。 3. 在壓力下很好地完成工作，保持冷靜解決問題。 4. 能夠在潮濕，熱和不時吵鬧的環境中工作。 5. 具備有與本職位相配的西餐冷菜烹飪知識，高效率、高質量完成本職工作。   崗位要求 1. 三至四年廚房經驗，在高端品牌酒店或者奢華酒店的零點餐廳或很高級別的個體餐廳。 2. 高中畢業，或者專業烹飪學校畢業。 3. 掌握更新的衛生課程必備的知識。 4. 在有效期內的健康證。

崗位職責 1、負責協助運營部門員工日常招聘工作。 2、負責辦理普通員工的入職、離職手續, 及人事變動的審核工作。 3、合理調配酒店人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負責各部門人員編制的審核工作。 5、協助總部人力資源正常的執行。 崗位要求 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉員工的有關法規和條例；掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。 4、了解酒店員工的服務工作規范和質量標準的要求。 5、能與有關部門進行溝通和協調；有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

【崗位職責】 1、有同樣工作崗位經驗者優先。 2、該崗位隸屬于門店，需要能獨立處理門店所有人事事務，在門店獨立工作1年以上優先。 3、協助門店總經理、部門經理的員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 4、負責辦理普通員工的入職、離職手續, 及人事變動的審核工作。 5、合理調配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 6、負責各部門人員編制的審核工作。 7、負責員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 8、監督酒店人事管理相關制度、員工保險 及福利方面的政策。 7、負責各種人事政策的具體實施及檢查工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉員工的有關法規和條例；掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。 4、了解酒店員工的服務工作規范和質量標準的要求。 5、具有良好的溝通能力和協調能力。 6、 具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

1.負責新老客戶的開發和維護工作，收集客戶意見和需求并及時反饋; 2.利用公關銷售技巧，按照所制定的價格、優惠、折扣政策，積極做好宴會銷售接待工作、協議的簽定、后續跟進工作; 3.根據客戶需求，提出菜品的合理建議和意見，做好菜品安排工作; 4.根據公司季節性、節假日活動對新老客戶進行推廣宣傳; 5.對客積極主動，及時解決、跟蹤有處理客戶問題，并上報領導; 6.參與部門及酒店的各項培訓，學習和掌握培訓知識; 7.完成上級交代的各項工作。