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負(fù)責(zé)南充市南部縣升鐘湖項目民宿運(yùn)營管理工作； 崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)民宿運(yùn)營管理工作； 2、根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費(fèi)用控制和基礎(chǔ)運(yùn)維工作；根據(jù)門店經(jīng)營目標(biāo)，完成門店的銷售業(yè)績； 3、分析研究市場的發(fā)展趨勢，根據(jù)門店實際情況制定經(jīng)營運(yùn)算和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并做好成本控制； 4、按照門店費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，控制門店運(yùn)營成本； 5、根據(jù)運(yùn)營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)； 6、及時掌握門店的運(yùn)營狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護(hù)； 7、負(fù)責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理； 8、建立、維護(hù)良好的各方關(guān)系（業(yè)主關(guān)系、客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系），及時處理突發(fā)事件； 9、每日及時完成門店運(yùn)營數(shù)據(jù)的核實工作； 10、定期進(jìn)行運(yùn)營狀況分析，搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議（包含二銷產(chǎn)品）； 11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 12、積極完成上級指派的其他工作。 任職資格： 一、具備酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，持有酒店管理相關(guān)證書（如飯店職業(yè)經(jīng)理人資格證等）者優(yōu)先。 二、有 3-5 年及以上酒店行業(yè)管理經(jīng)驗，其中至少 1 年以上店長或副店長崗位工作經(jīng)歷，熟悉酒店前廳、客房、餐飲等各部門運(yùn)營流程。有連鎖品牌酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先，能更好地適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化管理模式。 三、具備團(tuán)隊管理能力，能合理安排員工崗位，制定培訓(xùn)計劃，提升團(tuán)隊凝聚力和服務(wù)水平。 四、擅長運(yùn)營管理，可制定酒店營銷方案、控制成本、提升客房入住率和客戶滿意度。 五、具備較強(qiáng)的決策能力和問題解決能力，能應(yīng)對酒店運(yùn)營中的突發(fā)狀況（如客戶投訴、設(shè)備故障等）。 六、 以客戶為中心，注重服務(wù)品質(zhì)，能推動酒店提供個性化服務(wù)，提升客戶口碑。了解酒店市場動態(tài)，能根據(jù)競爭對手情況和客戶需求調(diào)整經(jīng)營策略。 七、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與員工、客戶、供應(yīng)商等各方保持順暢溝通。 八、長期駐店，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能適應(yīng)酒店行業(yè)的倒班或節(jié)假日加班等工作模式。 九、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和形象，符合酒店行業(yè)的服務(wù)規(guī)范要求。 十、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，有很強(qiáng)的執(zhí)行力，富有激情。

崗位職責(zé) 1.監(jiān)督客房部各項標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行? 2.對標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議。 3.對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識。 4.負(fù)責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進(jìn)行?。 5.分配和檢查客房。 6.排列抵店客人客房的優(yōu)先順序。 7.配合前臺滿足酒店和客人的要求。 8.確保及時為客人提供洗衣服務(wù)并送還。 9.協(xié)調(diào)特別項目。 10.處理客人所有的特殊要求。 11.確保部門內(nèi)工作的一致性。 12.管理酒店的遺失財物。 13.確保具有客房類型，設(shè)計和設(shè)施的全面知識。 14.管理倉和庫充足的用品存貨。 15.按要求完成庫存盤點工作。 16.維持存貨水平。? 17.進(jìn)行交接班說明，確保了解酒店的工作和運(yùn)營需求。

崗位職責(zé) 1、檢查房態(tài)并記錄，即使上報房間狀態(tài)； 2、清理打掃房間、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品、為酒店入住賓客提供幫助、完成樓層主管交給的額外任務(wù)； 崗位要求 1、45歲內(nèi)，有相關(guān)酒店客房工作經(jīng)驗可適當(dāng)放寬年齡限制； 2、身體健康，無傳染疾病，腰、頸、手等部位無勞損等疾病，能夠承受工作壓力； 包吃包住，入職購買社保

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)客房的日常打掃和維護(hù) - 提供基礎(chǔ)的對客服務(wù)，確保客房的整潔和舒適 任職要求 - 有客房服務(wù)經(jīng)驗的優(yōu)先 - 具備良好的工作態(tài)度和責(zé)任心 - 擁有良好的服務(wù)意識，能夠提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) - 能夠適應(yīng)酒店的工作環(huán)境，具備團(tuán)隊合作精神

1.負(fù)責(zé)客房部的樓層經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)主管及領(lǐng)班工作，制定工作計劃； 2.確保部門成本及各項費(fèi)用，得以良好的控制； 3.根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查； 4.協(xié)助制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)； 5.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率； 6.組織編制部門工作程序及工作考評 崗位要求： 1. 具有大專以上學(xué)歷；條件優(yōu)秀可放寬學(xué)歷要求； 2. 具有3年以上客房部經(jīng)理工作經(jīng)驗，熟悉客房、公共保潔整體操作流程； 3. 熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用辦公軟件； 4. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)房務(wù)部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查房務(wù)部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3-5年以上同星級前廳部、客房部的管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉前廳部、客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握客房及前廳部管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6、熟悉西軟系統(tǒng)，有處理客訴的能力。 7、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。 8、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助賓客搬運(yùn)行李，介紹酒店產(chǎn)品知識。 2.代客交收信件、包裹、便條及電報等。 3.負(fù)責(zé)所有電話詢問及柜臺詢問事宜。 4.提供友善快速的服務(wù)。 5.代理行李保管事宜和簽發(fā)行李索取標(biāo)簽事宜。 6.保養(yǎng)行李服務(wù)設(shè)備。 7.保持行李儲藏室整潔 8.迎接客人，提供幫助，把客人引領(lǐng)到前臺接待處。 9.提供雨傘的租借服務(wù)。 10.帶領(lǐng)客人到指定房間及介紹房間設(shè)備及其使用方法。 11.住客退房時，引領(lǐng)其到收款臺辦理退房手續(xù)。 12.把行李裝上出租車，盤點行李件數(shù)及恭請客人確認(rèn)。 13.協(xié)助保持大堂區(qū)域清潔和整齊。 14.對上級報告及負(fù)責(zé)。 15.負(fù)責(zé)其它由行李組主任所安排的任務(wù)。 崗位要求 1.男生身高不低于175cm 2.熱情大方，熱愛服務(wù)行業(yè)。 面試地址：南充高坪凱悅嘉軒酒店30樓人事部

工作內(nèi)容 - 接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答相關(guān)問題，提供必要的幫助 任職要求 - 要求一定的形象如160以上身高 五官端正 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠處理前臺日常工作，具備一定的抗壓能力 - 具備團(tuán)隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)